2024洗车店汽车玻璃清洗与保养合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024洗车店汽车玻璃清洗与保养合同本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方（洗车店）名称与地址1.2乙方（客户）名称与联系方式1.3合同服务范围与内容第二条服务项目与标准2.1汽车玻璃清洗服务内容与标准2.2汽车保养服务内容与标准2.3服务时间与地点第三条服务费用与支付方式3.1服务费用明细3.2支付方式与期限3.3费用调整与通知第四条服务预约与取消4.1服务预约流程与要求4.2服务取消与改期政策第五条售后服务与投诉处理5.1售后服务政策5.2投诉渠道与处理流程第六条合同期限与续约6.1合同期限6.2续约流程与条件第七条保密条款7.1保密内容与范围7.2保密义务与违约责任第八条不可抗力与免责8.1不可抗力事件的定义与范围8.2不可抗力事件的处理8.3免责事项与责任限制第九条争议解决方式9.1争议解决方式的选择9.2仲裁或诉讼地点与法院第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同终止与解除条件第十一条违约责任与赔偿11.1违约行为与责任11.2赔偿范围与计算方式第十二条法律适用与解释12.1法律适用12.2合同解释权归属第十三条其他条款13.1甲方其他服务与优惠信息13.2乙方车辆特殊情况说明第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3合同签订日期第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方（洗车店）名称与地址甲方名称为洗车店，地址为市区街道号。1.2乙方（客户）名称与联系方式乙方名称为先生/女士，联系方式为电话/邮箱。1.3合同服务范围与内容本合同约定的服务范围包括汽车玻璃清洗与保养服务。具体服务内容包括：（1）汽车玻璃清洗：包括外侧玻璃、内侧玻璃、侧窗玻璃和后窗玻璃的清洗。（2）汽车保养：包括更换机油、更换机滤器、检查刹车片、检查轮胎气压等常规保养项目。第二条服务项目与标准2.1汽车玻璃清洗服务内容与标准汽车玻璃清洗服务包括使用专业清洗剂对玻璃进行彻底清洗，确保玻璃表面无污渍、水渍、油脂等杂质，视线清晰。2.2汽车保养服务内容与标准汽车保养服务包括根据车辆实际情况进行必要的更换机油、更换机滤器等保养项目，确保车辆运行安全可靠。2.3服务时间与地点服务时间为甲方营业时间内，具体时间为上午8:00至下午6:00。服务地点为甲方洗车店地址。第三条服务费用与支付方式3.1服务费用明细汽车玻璃清洗服务费用为元/次。汽车保养服务费用根据实际保养项目收费，具体费用双方协商确定。3.2支付方式与期限乙方可以选择现金、、等支付方式。服务费用应在服务完成后支付。3.3费用调整与通知如遇市场价格变动或其他原因导致服务费用调整，甲方应提前通知乙方。第四条服务预约与取消4.1服务预约流程与要求乙方可通过电话、等方式进行服务预约，预约时需提供乙方车辆信息及服务需求。4.2服务取消与改期政策乙方如需取消或改期服务，应至少提前24小时通知甲方。否则，甲方有权收取一定的预约取消费用。第五条售后服务与投诉处理5.1售后服务政策甲方提供服务质量保证期，自服务完成之日起计算，保证期内如出现服务质量问题，甲方负责免费返修。5.2投诉渠道与处理流程乙方如有任何投诉，可通过电话、等方式向甲方提出，甲方将在24小时内回复并处理。第六条合同期限与续约6.1合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。6.2续约流程与条件合同到期前一个月，乙方如需续约，应向甲方提出书面续约申请。双方就续约条件达成一致后，签署续约合同。第七条保密条款7.1保密内容与范围双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，应予以保密。7.2保密义务与违约责任违反保密义务的一方，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。具体损失金额双方协商确定。本部分为合同的详细内容，如需完善合同的其他条款，请根据实际情况继续补充。第八条不可抗力与免责8.1不可抗力事件的定义与范围不可抗力事件指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水）、社会事件（如罢工、战争）以及政府行为（如政策变动）。8.2不可抗力事件的处理发生不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行时，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应协商决定合同的继续履行、部分履行或终止。8.3免责事项与责任限制（1）乙方提供的车辆信息不准确或车辆状况不符合服务要求；（2）乙方未按约定时间支付服务费用；（3）乙方未按约定提前取消或改期服务；（4）法律法规变化或其他政府行为导致合同无法履行。第九条争议解决方式9.1争议解决方式的选择（1）提交仲裁委员会仲裁；（2）向人民法院提起诉讼。9.2仲裁或诉讼地点与法院仲裁或诉讼地点为市。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更程序合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。10.3合同终止与解除条件合同终止或解除的条件如下：（1）合同有效期届满，双方未续约；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方严重违反合同规定，对方有权单方面解除合同；（4）发生不可抗力事件导致合同无法履行，双方协商决定解除。第十一条违约责任与赔偿11.1违约行为与责任甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失、支付违约金等。11.2赔偿范围与计算方式赔偿范围包括直接损失和间接损失。直接损失指乙方实际发生的费用，间接损失指因违约导致乙方产生的预期利益损失。赔偿金额根据实际损失金额计算，双方协商确定。第十二条法律适用与解释12.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。12.2合同解释权归属本合同的解释权归双方共同所有。第十三条其他条款13.1甲方其他服务与优惠信息甲方提供其他服务包括但不限于内饰清洗、全车打蜡等，具体优惠信息双方协商确定。13.2乙方车辆特殊情况说明如乙方车辆有特殊要求或设备，应在预约时告知甲方，以便甲方提前做好准备。第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3合同签订日期第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方指非甲乙双方的自然人、法人或其他组织，包括但不仅限于中介方、保险公司、配件供应商等。1.2第三方介入的情况包括但不限于：（1）乙方车辆保险理赔过程中，保险公司的介入；（2）甲方采购保养配件时，配件供应商的介入；（3）合同争议解决过程中，仲裁委员会或人民法院的介入。第二条第三方介入的程序与责任2.1第三方介入的程序（1）甲方在涉及第三方介入的事项时，应提前通知乙方；（2）乙方应在接到通知后__个工作日内回复，否则视为同意甲方的处理方式；（3）第三方介入时，甲方应提供必要的资料和协助，确保第三方能够顺利履行其职责。2.2第三方介入的责任（1）第三方应独立承担其履行职责过程中的法律责任；（2）第三方在履行职责过程中造成乙方损失的，由第三方承担赔偿责任；（3）第三方未按约定履行职责的，由甲方承担相应的责任。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额的确定（1）第三方责任限额应根据第三方的性质、介入事项的性质和金额等因素综合确定；（2）甲方应在合同中明确第三方的责任限额，并在第三方介入时告知乙方；（3）第三方责任限额不得低于乙方因第三方介入而可能遭受的损失。3.2第三方责任限额的调整（1）合同有效期内，如需调整第三方责任限额，双方应协商一致并签署书面协议；（2）第三方责任限额的调整应通知乙方，并自通知之日起生效。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的关系界定（1）第三方与甲方、乙方之间各自独立，不存在法律上的债权债务关系；（2）第三方在履行职责过程中，对甲方、乙方均负有保密义务；（3）第三方不得利用其在合同履行过程中的优势地位，损害甲方、乙方的合法权益。4.2第三方与甲乙方的权益划分（1）第三方在介入事项中的权益，应按约定由甲方、乙方合理分配；（2）如第三方未按约定履行职责，导致甲方、乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任；（3）甲方、乙方不得要求第三方承担未约定或超出责任限额的赔偿责任。第五条第三方介入的争议解决5.1第三方介入的争议解决方式（1）第三方介入事项引起的争议，应通过友好协商解决；

提交仲裁委员会仲裁；

向人民法院提起诉讼。5.2仲裁或诉讼地点与法院仲裁或诉讼地点为市。第六条合同的生效、变更与终止6.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2合同变更程序合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。6.3合同终止与解除条件合同终止或解除的条件如下：（1）合同有效期届满，双方未续约；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方严重违反合同规定，对方有权单方面解除合同；（4）发生不可抗力事件导致合同无法履行，双方协商决定解除。第七条违约责任与赔偿7.1违约行为与责任甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失、支付违约金等。7.2赔偿范围与计算方式赔偿范围包括直接损失和间接损失。直接损失指乙方实际发生的费用，间接损失指因违约导致乙方产生的预期利益损失。赔偿金额根据实际损失金额计算，双方协商确定。第八条法律适用与解释8.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。8.2合同解释权归属本合同的解释权归双方共同所有。第九条其他条款9.1甲方其他服务与优惠信息甲方提供其他服务包括但不限于内饰清洗、全车打蜡等，具体优惠信息双方协商确定。9.2乙方车辆特殊情况说明如乙方车辆有特殊要求或设备，应在预约时告知甲方，以便甲方提前做好准备。第十条双方签字盖章10.1甲方签字盖章10.2乙方签字盖章10.3第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：汽车玻璃清洗与保养服务项目详细清单附件2：汽车玻璃清洗与保养服务标准规范附件3：第三方介入事项清单附件4：第三方责任限额确认书附件5：合同争议解决方式选择声明附件6：保险理赔流程与要求附件7：配件供应商名录与联系方式附件8：甲方其他服务项目与优惠信息确认书附件9：乙方车辆特殊情况说明书附件10：合同履行过程中的保密协议附件1至附件9的具体要求和说明如下：附件1：汽车玻璃清洗与保养服务项目详细清单本附件详细列出甲方提供的汽车玻璃清洗与保养服务项目的具体内容，包括服务项目、服务流程、服务时间等。附件2：汽车玻璃清洗与保养服务标准规范本附件详细描述汽车玻璃清洗与保养服务的质量标准、操作流程、材料要求等，以确保服务质量和效果。附件3：第三方介入事项清单本附件列出合同履行过程中可能涉及的第三方介入事项，包括但不限于保险理赔、配件供应、争议解决等。附件4：第三方责任限额确认书本附件明确第三方的责任限额，包括责任限额的金额、计算方式以及调整程序等。附件5：合同争议解决方式选择声明本附件确认双方在发生合同争议时选择的具体争议解决方式，如仲裁或诉讼，并明确仲裁或诉讼地点。附件6：保险理赔流程与要求本附件详细描述保险理赔的流程和要求，包括理赔申请、理赔材料、理赔时间等。附件7：配件供应商名录与联系方式本附件列出甲方合作的配件供应商名录和联系方式，以便乙方在需要时进行查询和联系。附件8：甲方其他服务项目与优惠信息确认书本附件确认甲方提供的其他服务项目和优惠信息，包括服务内容、优惠条件等。附件9：乙方车辆特殊情况说明书本附件详细说明乙方车辆的特殊情况，包括但不限于车辆型号、车辆损坏情况等，以便甲方提前做好准备。附件10：合同履行过程中的保密协议本附件规定双方在合同履行过程中对商业秘密、技术秘密、客户信息等的保密义务和违约责任。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定。2.甲方未按约定时间完成服务。3.甲方未按约定提前通知乙方服务取消或改期。4.乙方未按约定时间支付服务费用。5.乙方未按约定提供准确的车辆信息或车辆状况不符合服务要求。6.乙方未按约定履行保密义务。违约责任认定标准：1.甲方违约导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.双方违约导致损失的，双方应根据各自的违约程度承担相应的赔偿责任。示例说明：假设甲方未按约定时间完成汽车玻璃清洗服务，导致乙方无法按时取车，乙方因此遭受交通罚款。在此情况下，甲方应承担乙方因违约所遭受的损失，包括