二零二五年度酒店客房预订与退房服务合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度酒店客房预订与退房服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1酒店名称及地址1.2客房预订服务公司名称及地址1.3双方联系方式2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同终止日期3.客房预订服务内容3.1客房类型及数量3.2预订流程及要求3.3预订取消政策4.退房服务内容4.1退房流程及要求4.2退房时间规定4.3退房注意事项5.价格及支付方式5.1客房预订价格5.2退房服务费用5.3付款方式及时间6.合同违约责任6.1酒店违约责任6.2客房预订服务公司违约责任7.争议解决方式7.1争议解决途径7.2争议解决期限8.合同解除条件8.1双方协商解除8.2法定解除条件9.合同生效条件9.1合同签订9.2合同备案10.合同附件10.1客房预订合同10.2退房服务协议11.合同修改11.1修改程序11.2修改生效日期12.合同生效日期13.合同签署13.1签署人姓名13.2签署日期14.合同其他约定14.1合同保密条款14.2合同不可抗力条款14.3合同解释权第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1酒店名称：大酒店1.2酒店地址：省市区路号1.3客房预订服务公司名称：预订服务有限公司1.4客房预订服务公司地址：省市区路号1.5双方联系方式1.5.1酒店联系人：1.5.2酒店联系电话：027876543211.5.4预订服务公司联系人：1.5.5预订服务公司联系电话：027876543222.合同期限2.1合同起始日期：2025年1月1日2.2合同终止日期：2025年12月31日3.客房预订服务内容3.1客房类型及数量3.1.1标准间：50间3.1.2豪华间：30间3.1.3豪华套房：10间3.2预订流程及要求3.2.1客户通过预订服务公司进行预订3.2.2预订服务公司确认预订信息后，通知酒店3.2.3酒店确认预订信息后，向客户发送预订确认函3.3预订取消政策3.3.1预订后48小时内取消，收取30%的预订费用3.3.2预订后48小时至7天前取消，收取50%的预订费用3.3.3预订后7天（含）以内取消，收取100%的预订费用4.退房服务内容4.1退房流程及要求4.1.1客户在退房当天办理退房手续4.1.2客房服务员检查房间，确认无损坏或遗留物品4.1.3客户结清所有费用后，办理退房手续4.2退房时间规定4.2.1退房时间为当日下午14:00前4.2.2违约延迟退房，每小时收取50元人民币4.3退房注意事项4.3.1客房内物品损坏或遗失，客户需承担相应责任4.3.2客房内禁止吸烟，违者将处以100元人民币罚款5.价格及支付方式5.1客房预订价格5.1.1标准间：每晚300元人民币5.1.2豪华间：每晚400元人民币5.1.3豪华套房：每晚600元人民币5.2退房服务费用5.2.1退房服务费用：免费5.2.2如客户需使用额外服务，按实际费用收取5.3付款方式及时间5.3.1付款方式：现金、信用卡、转账5.3.2付款时间：客户入住时一次性支付全部费用6.合同违约责任6.1酒店违约责任6.1.1酒店未能按照合同约定提供客房，需退还客户已支付的全部费用6.1.2酒店未按时提供退房服务，需支付客户相应赔偿金6.2客房预订服务公司违约责任6.2.1预订服务公司未能及时通知酒店预订信息，导致酒店无法提供客房，需退还客户已支付的全部费用6.2.2预订服务公司未能按时提供退房服务，需支付客户相应赔偿金7.争议解决方式7.1争议解决途径7.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议7.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼7.2争议解决期限7.2.1争议发生后，双方应在收到争议通知之日起30日内协商解决7.2.2如协商未果，任何一方均有权在协商期限届满后10日内向人民法院提起诉讼8.合同解除条件8.1双方协商解除8.1.1双方经协商一致，可解除本合同8.1.2解除合同后，双方应按照合同约定办理相关手续，结清所有费用8.2法定解除条件8.2.1发生不可抗力事件，致使合同无法履行8.2.2一方违约，经另一方催告后，在合理期限内仍未履行8.2.3一方违约，给另一方造成重大损失，且违约方不愿继续履行合同9.合同生效条件9.1合同签订9.1.1双方代表在本合同上签字盖章，合同自签字盖章之日起生效9.2合同备案9.2.1合同签订后，双方应将合同报相关主管部门备案10.合同附件10.1客房预订合同10.1.1客房预订合同作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力10.2退房服务协议10.2.1退房服务协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力11.合同修改11.1修改程序11.1.1合同的任何修改需经双方协商一致，并以书面形式作出11.1.2修改后的合同作为原合同的补充，与本合同具有同等法律效力11.2修改生效日期11.2.1合同修改自双方签字盖章之日起生效12.合同生效日期12.1本合同自双方签字盖章之日起生效13.合同签署13.1签署人姓名13.1.1酒店签署人：13.1.2预订服务公司签署人：13.2签署日期13.2.1酒店签署日期：2025年1月1日13.2.2预订服务公司签署日期：2025年1月1日14.合同其他约定14.1合同保密条款14.1.1双方对本合同内容及履行情况负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露14.2合同不可抗力条款14.2.1不可抗力事件包括自然灾害、战争、政府行为等，致使合同无法履行14.2.2发生不可抗力事件，双方应相互理解，并协商解决合同履行问题14.2.3因不可抗力事件导致合同无法履行，双方互不承担违约责任第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中的“第三方”指非合同双方，但为履行本合同而提供服务的任何个人、企业或其他组织。15.1.2第三方包括但不限于中介机构、技术服务提供商、支付平台等。15.2第三方责任15.2.1第三方应遵守本合同的约定，其行为产生的后果由第三方自行承担。15.2.2第三方在履行职责过程中，如因自身原因导致合同无法履行或造成损失，应承担相应的法律责任。15.3第三方权利15.3.1第三方有权根据合同约定收取服务费用。15.3.2第三方有权根据合同约定获取必要的信息和资料。15.4第三方介入程序15.4.1第三方介入需经甲乙双方同意，并签订补充协议。15.4.2补充协议应明确第三方的权利、义务和责任。16.甲乙方额外条款及说明16.1.1甲乙方应确保第三方具备履行合同所需的能力和资质。16.1.2甲乙方应向第三方提供必要的协助，包括但不限于提供信息、资料和场所。16.1.3甲乙方应监督第三方履行合同情况，确保其按照合同约定提供服务。16.2第三方介入后的责任划分：16.2.1第三方在履行职责过程中，如因自身原因导致合同无法履行或造成损失，甲乙方有权要求第三方承担相应责任。16.2.2第三方在履行职责过程中，如因不可抗力等原因导致合同无法履行，甲乙方有权要求第三方减轻或免除责任。17.第三方责任限额17.1第三方在本合同项下的责任限额如下：17.1.1因第三方原因导致合同无法履行或造成损失的，第三方应赔偿甲乙双方因此遭受的直接经济损失。17.1.2第三方责任限额不超过合同总金额的10%。17.2超出责任限额的损失，甲乙双方可根据实际情况另行协商解决。18.第三方变更18.1如需更换第三方，甲乙双方应协商一致，并签订补充协议。18.2补充协议应明确新第三方的权利、义务和责任。19.第三方退出19.1第三方退出本合同，需提前30日通知甲乙双方，并办理相关手续。19.2第三方退出后，甲乙双方应协商确定新的第三方或自行履行合同。20.第三方信息保密20.1第三方对本合同内容及履行情况负有保密义务，未经甲乙双方同意，不得向任何第三方泄露。21.第三方法律适用21.1第三方在本合同项下的法律适用，应遵守中华人民共和国法律法规。22.第三方争议解决22.1第三方在本合同项下发生的争议，应参照本合同第七条“争议解决方式”执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.客房预订合同详细要求：包括客房类型、数量、价格、预订日期、取消政策等详细信息。说明：此附件作为本合同的组成部分，具有同等法律效力。2.退房服务协议详细要求：包括退房流程、退房时间、退房注意事项、退房费用等详细信息。说明：此附件作为本合同的组成部分，具有同等法律效力。3.第三方服务协议详细要求：包括第三方服务内容、服务费用、服务期限、服务标准等详细信息。说明：此附件作为本合同的组成部分，具有同等法律效力。4.不可抗力事件证明详细要求：包括不可抗力事件的类型、发生时间、影响范围等详细信息。说明：此附件用于证明合同无法履行是由于不可抗力事件所致。5.争议解决协议详细要求：包括争议解决方式、争议解决期限、争议解决费用等详细信息。说明：此附件作为本合同的组成部分，具有同等法律效力。6.合同修改协议详细要求：包括合同修改内容、修改生效日期等详细信息。说明：此附件作为本合同的组成部分，具有同等法律效力。7.第三方责任限额协议详细要求：包括第三方责任限额、责任认定标准等详细信息。说明：此附件作为本合同的组成部分，具有同等法律效力。8.信息保密协议详细要求：包括保密内容、保密期限、保密义务等详细信息。说明：此附件作为本合同的组成部分，具有同等法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：酒店未按合同约定提供客房客房预订服务公司未及时通知酒店预订信息客户未按时办理退房手续第三方未按合同约定提供服务双方未按合同约定支付费用2.责任认定标准：酒店未按合同约定提供客房，需退还客户已支付的全部费用，并支付违约金。客房预订服务公司未及时通知酒店预订信息，导致酒店无法提供客房，需退还客户已支付的全部费用，并支付违约金。客户未按时办理退房手续，需支付违约金。第三方未按合同约定提供服务，需退还客户已支付的费用，并支付违约金。双方未按合同约定支付费用，需支付滞纳金。3.违约责任示例：酒店未按合同约定提供客房，导致