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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024物业服务合同标的为商业综合体本合同目录一览第一条:合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3丙方名称及住所1.4商业综合体定义第二条:物业服务内容2.1物业服务范围2.2物业服务项目2.3物业服务标准第三条:服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条:物业服务费用4.1物业服务费计算方式4.2物业服务费支付方式4.3物业服务费调整机制第五条:物业维修责任5.1甲方维修责任5.2乙方维修责任5.3丙方维修责任第六条:物业安全管理6.1甲方安全管理责任6.2乙方安全管理责任6.3丙方安全管理责任第七条:物业环境管理7.1甲方环境管理责任7.2乙方环境管理责任7.3丙方环境管理责任第八条:甲方权益保障8.1乙方权益保障8.2丙方权益保障第九条:违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3丙方违约责任第十条:争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3仲裁解决10.4法律途径解决第十一条:合同变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件第十二条:保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3违约保密条款第十三条:合同的生效、终止和继承13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同继承条件第十四条:其他条款14.1甲方其他权益14.2乙方其他权益14.3丙方其他权益14.4不可抗力14.5合同的保管与复制14.6合同的书面形式14.7合同的修订日期第一部分:合同如下:第一条:合同主体及定义1.1甲方名称及住所甲方全称为:商业综合体管理有限公司,住所为:市区街道号。1.2乙方名称及住所乙方全称为:物业管理股份有限公司,住所为:市区街道号。1.3丙方名称及住所丙方全称为:商业综合体业主委员会,住所为:市区街道号。1.4商业综合体定义商业综合体是指由甲方投资建设,集购物、餐饮、娱乐、办公、居住等多种功能于一体的多功能商业建筑群。第二条:物业服务内容2.1物业服务范围物业服务范围包括:商业综合体的公共区域、楼内设施、绿化景观、停车场等。2.2物业服务项目物业服务项目包括:安保服务、清洁服务、绿化养护、设备设施维护、消防管理、停车管理、突发事件处理等。2.3物业服务标准物业服务标准按照《物业服务规范》执行,包括但不限于:服务态度、服务效率、服务质量、服务安全等。第三条:服务期限3.1合同开始日期合同开始日期为双方签字盖章之日起。3.2合同结束日期合同结束日期为____年__月__日。第四条:物业服务费用4.1物业服务费计算方式物业服务费按照商业综合体的建筑面积、物业公司管理费、人员工资及福利、维修养护费用等合理成本进行计算。4.2物业服务费支付方式甲方应按照双方约定的时间和方式向乙方支付物业服务费。4.3物业服务费调整机制物业服务费的调整应遵循公平、合理的原则,根据市场行情和成本变化进行调整。第五条:物业维修责任5.1甲方维修责任甲方负责商业综合体的主体结构、设备设施的大修、改造和更新。5.2乙方维修责任乙方负责商业综合体的日常维护、保养和小修。5.3丙方维修责任丙方负责商业综合体的公共区域设施的维护保养。第六条:物业安全管理6.1甲方安全管理责任甲方负责商业综合体的安全管理,确保商业综合体安全无隐患。6.2乙方安全管理责任乙方负责商业综合体的物业管理,确保物业管理区域安全无隐患。6.3丙方安全管理责任丙方负责商业综合体的业主安全,确保业主生活安全无隐患。第八条:甲方权益保障8.1乙方权益保障乙方在履行合同过程中,有权要求甲方提供必要的经营资料和物业信息。8.2丙方权益保障丙方在履行合同过程中,有权就物业服务向甲方和乙方提出意见和建议。第九条:违约责任9.1甲方违约责任甲方违反合同约定,导致乙方无法正常履行合同的,甲方应承担相应的违约责任。9.2乙方违约责任乙方未按照合同约定提供物业服务,或者服务质量不符合约定的,乙方应承担相应的违约责任。9.3丙方违约责任丙方未按照合同约定履行业主委员会职责的,丙方应承担相应的违约责任。第十条:争议解决10.1协商解决双方在履行合同过程中发生争议的,应通过友好协商的方式解决。10.2调解解决协商不成的,可以向物业管理所在地的居民委员会或者村民委员会申请调解。10.3仲裁解决双方同意将争议提交仲裁委员会进行仲裁。10.4法律途径解决第十一条:合同变更与解除11.1合同变更条件合同的变更应经双方协商一致,并签订书面变更协议。11.2合同解除条件合同解除应符合《中华人民共和国合同法》的相关规定,并经双方协商一致。第十二条:保密条款12.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、运营秘密等。12.2保密期限保密期限为合同终止后____年。12.3违约保密条款违反保密义务的一方应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。第十三条:合同的生效、终止和继承13.1合同生效条件合同自双方签字或者盖章之日起生效。13.2合同终止条件合同终止的条件按照《中华人民共和国合同法》的相关规定执行。13.3合同继承条件合同的权利义务由合同继承人继承。第十四条:其他条款14.1甲方其他权益甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业服务。14.2乙方其他权益乙方有权要求甲方按照合同约定支付物业服务费。14.3丙方其他权益丙方有权就物业服务向甲方和乙方提出意见和建议。14.4不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或者部分履行,双方互不承担责任。14.5合同的保管与复制双方各执一份合同正本,合同副本具有同等法律效力。14.6合同的书面形式本合同一式三份,甲方一份,乙方一份,丙方一份。14.7合同的修订日期合同修订日期为____年__月__日。第二部分:第三方介入后的修正第一条:第三方介入定义及范围1.1第三方定义第三方是指非甲方、乙方、丙方之外的参与方,包括但不限于中介机构、咨询机构、评估机构、维修保养单位等。1.2第三方介入范围第三方介入范围包括但不仅限于物业服务的咨询、评估、维修保养、争议调解等环节。第二条:第三方选择及委托2.1第三方选择甲方、乙方、丙方选择第三方时,应选择具备相关资质、良好信誉和专业能力的第三方。2.2第三方委托甲方、乙方、丙方委托第三方进行服务时,应签订书面委托协议,明确双方的权利义务。第三条:第三方责任及限额3.1第三方责任第三方应按照委托协议的约定,提供专业、高效的服务,并承担相应的责任。3.2第三方责任限额甲乙方根据本合同有第三方介入时,需明确第三方的责任限额,包括但不限于赔偿限额、责任期限等。第四条:第三方与其他各方关系4.1第三方与甲方关系第三方在提供服务过程中,应遵循甲方的指示和要求,确保服务质量。4.2第三方与乙方关系第三方在提供服务过程中,应遵守乙方的管理制度,接受乙方的监督。4.3第三方与丙方关系第三方在提供服务过程中,应尊重丙方的意见和建议,及时沟通解决问题。第五条:第三方介入后的争议解决5.1第三方介入引起的争议因第三方介入引起的争议,应通过协商解决,协商不成的,可依照本合同争议解决条款解决。5.2第三方介入导致的损失因第三方介入导致的损失,第三方应承担相应的责任,甲方、乙方、丙方也有权要求第三方赔偿。第六条:第三方介入的告知义务6.1第三方介入通知甲方、乙方、丙方在合同履行过程中,如有第三方介入,应及时通知对方。6.2第三方介入信息披露甲方、乙方、丙方应向对方披露第三方的基本信息、委托协议内容等相关信息。第七条:第三方介入的终止条件7.1第三方介入终止条件第三方介入的终止条件包括但不限于合同履行完毕、委托协议解除、第三方失职等。7.2第三方介入终止程序甲方、乙方、丙方应在第三方介入终止后,及时办理相关手续,包括但不限于支付、结算等。第八条:第三方介入后的合同修改8.1第三方介入引起的合同修改因第三方介入引起的合同修改,甲方、乙方、丙方应签订书面修改协议,明确修改内容。8.2第三方介入导致的合同变更因第三方介入导致的合同变更,甲方、乙方、丙方应依照合同约定或者协商一致进行变更。第九条:第三方介入的记录保存9.1第三方介入记录甲方、乙方、丙方应保存第三方介入的相关记录,包括但不限于委托协议、付款凭证、服务报告等。9.2第三方介入档案甲方、乙方、丙方应建立第三方介入档案,便于查阅和管理。第十条:第三方介入后的评估和审计10.1第三方介入评估甲方、乙方、丙方可定期对第三方介入进行评估,以确保服务质量。10.2第三方介入审计甲方、乙方、丙方可依照合同约定或者协商一致,对第三方介入进行审计。第十一条:第三方介入后的保密义务11.1第三方信息保密甲方、乙方、丙方应对第三方提供的信息保密,不得泄露给无关第三方。11.2第三方介入保密甲方、乙方、丙方应对第三方介入的过程、结果等保密。第十二条:第三方介入后的法律适用12.1法律适用本合同第三方介入相关条款的适用法律为中华人民共和国法律。12.2法律变更如适用法律发生变更,各方应依照新的法律规定执行。第十三条:第三方介入后的合同解除13.1合同解除条件甲方、乙方、丙方均有权在第三方介入导致合同无法履行时,依照合同约定解除合同。13.2合同解除程序甲方、乙方、丙方在解除合同前,应协商一致,并办理相关手续。第十四条:第三方介入后的继承14.1合同继承条件合同的权利义务由合同继承人继承,包括但不限于第三方介入的相关权利义务。14.2第三方介入继承第三方介入的相关权利义务,由甲方、乙方、第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:商业综合体管理规范详细规定商业综合体的管理流程、服务标准、安全措施等。附件二:物业服务项目清单详细列出乙方应提供的物业服务项目,包括但不限于安保、清洁、绿化、维修等。附件三:物业服务费明细表详细列出物业服务费的计算方式、支付方式和费用构成。附件四:第三方介入清单详细列出可介入的第三方类型、选择标准、委托协议模板等。附件五:保密协议详细规定保密内容、保密期限和违约保密条款。附件六:合同修改协议详细规定合同修改的条件、程序和各方权利义务。附件七:争议调解协议详细规定争议调解的方式、程序和调解结果的执行。附件八:合同解除协议详细规定合同解除的条件、程序和解除后的处理事项。附件九:合同继承协议详细规定合同继承的条件、程序和继承人的权利义务。说明二:违约行为及责任认定:违约行为包括但不限于:1.甲方未按约定支付物业服务费。2.乙方未按约定提供物业服务或服务质量不符合标准。3.丙方未按约定履行业主委员会职责。4.第三方未按委托协议提供服务或服务质量不符合标准。违约责任认定标准:1.违约行为导致合同无法履行,对方有权要求违约方承担违约责任。2.违约方应根据合同约定或双方协商,赔偿因其违约给对方造成的损失。示例说明:若甲方未按约定支付物业服务费,乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金,并赔偿因逾期付款导致的乙方损失。说明三:法律名词及解释:1.甲方:指商业综合体管理有限公司,本合同的一方。2.乙方:指物业管理股份有限公司,本合同的一方。3.丙方:指商业综合体业主委员会,本合同的一方。4.第三方:指非甲方、乙方、丙方之外的参与方,如中介机构、
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