苏州大学《社会工作实务》2023-2024学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页苏州大学

《社会工作实务》2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、关于社会工作在社会支持网络构建中的方法，以下哪种方式不能有效拓展服务对象的支持资源（）A.帮助服务对象联系亲朋好友B.鼓励服务对象参与社区活动C.限制服务对象的社交活动，避免接触不良影响D.引导服务对象利用互联网平台拓展社交圈2、在社会工作服务中，运用信息技术可以提高工作效率和服务质量。以下哪种信息技术应用更有助于社会工作者与服务对象的沟通和服务跟进？（）A.建立服务对象数据库B.开展在线咨询和辅导C.利用社交媒体进行宣传D.以上都是3、社会工作者在服务过程中需要不断反思和提升自己的专业能力。以下哪项不是反思的重点？（）A.服务方法的有效性B.与服务对象的关系C.个人的情绪感受D.服务对象的外貌特征4、在妇女社会工作中，关注妇女的婚姻家庭问题是重要方面。当妇女面临婚姻危机时，社会工作者不应该？（）A.尊重妇女的选择和决定B.劝说妇女为了家庭完整而妥协C.提供心理支持和法律帮助D.帮助妇女分析问题，寻找解决办法5、社会工作者在处理家庭冲突时，需要运用有效的沟通技巧。以下哪种沟通方式最有助于缓解紧张气氛？（）A.直接指出家庭成员的错误B.倾听并理解各方的感受和需求C.强行要求家庭成员妥协D.不断重复自己的观点6、社会工作在解决社会问题、促进社会公平方面发挥着重要作用。以下关于社会工作价值观的描述，哪一项强调了对人的尊重和接纳？（）A.相信每个人都有改变和成长的潜力B.强调社会资源的平均分配C.注重问题的快速解决而忽视人的感受D.认为人的问题主要由外部环境造成7、对于社会工作中的儿童福利服务，以下关于如何保障儿童的权益、提供关爱和支持的分析，哪一项是恰当的？（）A.社会工作者通过家庭探访、学校合作、社区活动等方式，识别儿童面临的风险和需求，提供心理辅导、教育支持和权益保护服务B.儿童福利服务只关注贫困儿童，对普通儿童的需求关注不足C.社会工作者在儿童福利服务中只是提供物质帮助，不关注儿童的心理和情感需求D.儿童福利服务无法改变儿童的生活状况，作用不大8、在学校社会工作中，处理学生的人际关系问题是常见的工作内容。对于一名在学校被孤立的学生，社会工作者应该如何帮助他融入集体？（）A.组织团队活动B.引导他改变自身行为C.与其他同学沟通，消除误解D.以上都是9、儿童社会工作中，处理留守儿童的问题需要综合考虑多方面因素。以下哪项不是留守儿童面临的主要问题？（）A.学习成绩差B.缺乏父母关爱C.安全保障不足D.社交能力较弱10、对于社会工作中的社会资本理论应用，以下关于如何通过促进社会网络和信任关系建设来增强社区和个人的发展能力的研究，哪一项是恰当的？（）A.社会工作者通过组织社区活动、搭建交流平台、推动合作项目等方式，增强居民之间的联系和信任，积累社会资本，促进社区和个人的发展B.社会资本理论在社会工作中不适用，无法有效指导实践C.社会工作者对社会资本的概念和作用理解不清，应用效果不佳D.社会资本的建设主要依靠政府投入，社会工作的作用有限11、社会工作者在介入家庭纠纷时，需要遵循一定的原则和方法。以下哪项原则是首要考虑的？（）A.保护家庭成员的隐私B.维护家庭的完整和稳定C.确定责任方并进行批评教育D.迅速解决纠纷，不管方法是否得当12、社会工作伦理守则是社会工作者在实践中遵循的规范和准则。当社会工作伦理守则与法律法规发生冲突时，社会工作者应该如何处理？（）A.优先遵守法律法规B.优先遵守伦理守则C.按照自己的判断选择D.寻求上级部门的指导13、社会工作在应对自然灾害时发挥着重要作用。在灾害救援阶段，社会工作者的首要任务是？（）A.分发救灾物资B.评估受灾群众的需求C.组织志愿者队伍D.进行心理安抚14、社会工作中的小组工作方法具有多种类型。在一个旨在提升青少年自信心的成长小组中，社会工作者应采用哪种领导方式？（）A.专制型领导B.民主型领导C.放任型领导D.视情况而定15、在分析社会工作在社会服务评估中的指标时，以下哪个指标不能准确反映服务的效果（）A.服务对象的满意度B.服务的投入成本C.服务对象的生活质量改善情况D.服务的社会影响力16、在社会工作中，社会政策的制定和执行对社会服务的提供有着重要影响。以下关于社会政策评估的说法，哪一项是正确的？（）A.社会政策评估只关注政策的实施效果B.社会政策评估不需要考虑政策的目标达成情况C.社会政策评估应该综合考虑政策的过程、效果和影响D.社会政策评估主要由政府部门进行，社会工作者不参与17、在社会工作与社会救助的关系方面，以下关于社会工作如何在社会救助中发挥专业优势，帮助困难群体的分析，哪一项是恰当的？（）A.社会工作者运用专业方法评估救助对象的需求，提供个性化的服务，链接资源，协助其摆脱贫困，实现自助和发展B.社会工作在社会救助中只是协助办理手续，没有实质性的帮助C.社会救助主要依靠政府资金，社会工作的作用微不足道D.社会工作者不了解社会救助政策，无法有效开展工作18、在社区工作中，社区冲突的解决需要运用恰当的方法。以下哪种方法对于解决社区居民之间的利益冲突最为有效？（）A.强制一方服从另一方B.组织双方进行协商和调解C.忽视冲突，等待其自行解决D.请上级部门直接裁决19、在研究社会工作在贫困救助中的模式时，以下哪种模式更注重从根源上解决贫困问题（）A.单纯提供物质救助，满足基本生活需求B.开展技能培训，提升贫困者的就业能力C.定期发放现金补贴，不关注贫困者的发展D.为贫困家庭提供临时住所，不考虑长期解决方案20、在社会工作实践中，社会支持网络对于服务对象的帮助至关重要。以下关于社会支持网络的类型，哪一项描述不准确？（）A.正式支持网络包括政府部门、社会组织等提供的制度化支持B.非正式支持网络主要由亲朋好友、邻里等构成，提供情感和实际的帮助C.社会支持网络只有正式和非正式两种类型，不存在其他中间类型D.社会工作者可以帮助服务对象拓展和优化其社会支持网络21、在社区治安社会工作中，预防犯罪和维护社区安全是主要目标。以下哪种措施对于预防犯罪最为关键？（）A.加强社区巡逻B.安装监控设备C.开展法制宣传教育D.建立邻里守望制度22、在社会工作实践中，社会支持网络对于案主的恢复和发展具有重要意义。以下关于社会支持网络的描述，不正确的是？（）A.只包括家庭成员和朋友的支持B.可以提供物质、情感和信息等方面的帮助C.正式支持网络和非正式支持网络都很重要D.有助于增强案主的应对能力23、在社区治安工作中，社会工作者可以发挥积极作用。以下哪种工作方式更有助于预防社区犯罪？（）A.开展法制宣传B.组织巡逻队伍C.建立邻里互助机制D.以上都是24、社会工作在应对自然灾害时发挥着重要作用。在灾害救援阶段，社会工作者的主要任务不包括哪一项？（）A.紧急救援受灾群众B.组织志愿者参与救灾C.评估灾害造成的损失D.进行灾后重建规划25、在矫正社会工作中，帮助社区矫正对象重新融入社会需要多方面的努力。以下哪种方式对于增强他们的社会适应能力效果不明显？（）A.定期组织社区矫正对象参加公益劳动B.为社区矫正对象提供心理辅导和咨询C.限制社区矫正对象的社交活动D.帮助社区矫正对象寻找就业机会26、在儿童保护工作中，社会工作者需要与多个部门合作。以下哪个部门在儿童保护工作中承担着主要的法律责任？（）A.公安机关B.民政部门C.教育部门D.司法部门27、在社区文化建设社会工作中，以下哪种活动最能促进社区居民之间的交流和融合？（）A.举办文艺晚会B.开展体育竞赛C.组织志愿服务D.以上活动都能28、矫正社会工作是针对罪犯和有犯罪危险的人员开展的工作。以下关于矫正社会工作的任务，哪一项描述不正确？（）A.监管矫正对象，预防其重新犯罪B.对矫正对象进行心理辅导和行为矫正，帮助其改过自新C.协调社会资源，为矫正对象提供就业、教育等方面的支持D.矫正社会工作的重点是惩罚犯罪，而不是帮助矫正对象重新融入社会29、对于社会工作在社会服务标准化建设中的任务，以下哪个不是主要任务（）A.制定服务标准和流程B.推广标准化服务理念C.忽视服务的个性化需求，追求完全统一的标准D.对标准化服务进行监督和评估30、医务社会工作涉及到医疗领域的多个方面。当患者及其家属出现心理问题时，社会工作者应该采取的措施是？（）A.建议他们自行寻求心理医生的帮助B.简单安慰几句，不做深入干预C.运用专业技巧进行心理疏导和支持D.告诉他们要坚强面对，不要过于焦虑二、多选题（本大题共10小题，每小题2分，共20分．有多个选项是符合题目要求的．）1、在社区环境治理中，社会工作者可以动员哪些力量参与？A.社区居民B.社区企业C.社会组织D.政府部门2、妇女社会工作中，为了提高妇女的经济地位，可以采取哪些措施？A.推动妇女创业；B.为妇女提供就业培训；C.组织妇女参与公益活动；D.开展妇女文化教育。3、学校社会工作中的校园欺凌预防可以从（）A.加强宣传教育B.建立干预机制C.培养学生的同理心D.以上都是4、在社区环境保护工作中，社会工作者可以做哪些事情？A.开展环保宣传教育，提高居民环保意识；B.组织居民参与环保行动，如垃圾分类、植树造林等；C.协调社区资源，推动环保设施建设；D.监督企业的环保行为，促进企业履行社会责任。5、在社区儿童安全保护中，社会工作者可以采取哪些措施？A.开展安全教育活动，提高儿童的安全意识；B.协调社区资源，改善儿童安全环境；C.为受到伤害的儿童提供心理支持和康复服务；D.监督家长履行对儿童的监护责任。6、儿童社会工作中，如何帮助儿童应对挫折？A.开展挫折教育活动；B.组织儿童分享挫折经历；C.为儿童提供心理支持；D.加强学校与家庭的沟通。7、医疗社会工作者如何协助患者应对医疗费用问题？（）A.帮助患者申请医疗救助B.与医院协商降低医疗费用C.为患者提供筹款渠道D.鼓励患者购买商业医疗保险8、在社区养老服务体系建设中，社会工作者可以发挥哪些作用？A.为老年人提供多样化的养老服务；B.协调社区资源，完善养老服务设施；C.推动社区养老服务政策的制定和实施；D.开展老年人权益保护工作。9、在处理一个社区的治安问题时，社会工作者可以采取以下哪些措施？A.组织居民成立治安巡逻队B.开展法制宣传教育活动C.协助警方加强治安管理D.建议安装更多的监控摄像头10、在帮助农民工融入城市生活方面，社会工作者可以做以下哪些工作？A.开展城市生活适应培训B.协助解决农民工子女教育问题C.维护农民工合法劳动权益D.阻止农民工进入城市工作三、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）当一个社区中的居民对社区服务满意度较低时，社会工作者如何通过调研找出问题并提出改进措施？2、（本题5分）探讨社会工作在社区物业管理中的介入策略和作用，如何协调业主与物业之间的关系，提升物业服