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文档简介
目录组织结构图组织结构特点预测未来部门化趋势组织结构图IBM总部行业部门18个（金融、保险业等）产品部门（软件、服务器等）欧洲区其他区亚太区美洲区各分公司产业部门行业部门各分公司产业部门行业部门各分公司产业部门行业部门各分公司产业部门行业部门组织结构设计进行管理幅度与层次的划分进行部门化管理：产品部门化、地区部门化、顾客部门化等进行职权划分刚性结构与柔性结构相结合的组织结构。因为IBM公司既有明确的领导体系、任务及权责规定，又有纵向与横向的沟通结合。组织结构特点IBM公司把多种划分部门的方式有机地结合起来，其组织结构形成了“活着的”立体网络——多维矩阵。优点矩阵组织能够弥补对企业进行单一划分带来的不足，把各种企业划分的好处充分发挥出来。增强企业产品或项目推广能力、市场渗透能力。对某一种产品而言，按地区划分，就会有一个人能够非常了解这个产品在各地表现出来的特点；按照行业划分，就会专门有人来研究各个行业客户对IBM产品的需求，从而更加有效地把握住各种产品的重点市场；按照产业划分，就能够提高效率。把这三者结合在一起构成这样的矩阵结构，大家相互协调、配合，就很容易打开局面。缺点矩阵结构的局限在于重复。在矩阵组织当中，每个人都不止有一个老板，上上下下需要更多的沟通协调，当协调不当时就易在经理之间产生矛盾。因此，IBM的经理的开会时间、沟通时间，便比许多小企业要长，这可能使得决策的过程放慢，出现落实不到位的情况。还有就是业绩归属问题。老板多，难免会为一项工作的业绩好坏呈现出不同的态度，同时也会影响到他们正常的工作态度。适用范围适用于一些重大攻关项目。企业可用来完成涉及面广的、临时性的、复杂的重大工程项目或管理改革任务。适用于国家政府、企业、有项目管理相关业务的单位、学校、军队等各种管理组织。未来部门化趋势顾客部门化针对不同的客户群体，能更好的检测客户需求并能对其需求变化做出更好的反应。
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