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文档简介
演讲培训技巧(TTT)网站:5自我介绍每人自我介绍3分钟相互认识、了解培训前测试了解需求有多少人要培训下属?有多少人要做公众演讲?你认为什么叫演讲?在高科技时代,用QQ或微信来传递信息不行吗?你过往对演讲知识掌握有多少?演讲者应具备的能力亲和力可信度感染力推动力感召力能力增加一、心态:拥有能力时才会有心态(信心)。二、技巧:(1)、能力式(Capability)如:骑车(2)、指示式(Instruction)如:说明书三、理论:学习四步曲1、我不知道我不知道什么;Idon’tknowwhatIdon’tknow.2、我知道我不知道什么;IknowwhatIdon’tknow.3、我知道我知道什么;IknowwhatIknow.4、我不知道我知道什么。Idon’tknowwhatIknow.这三天的目的目的:让大家提升自信心,拥有自信。自信的来源:自信心←能力←经验←尝试(做)←信念知识≠能力运用知识→经验=能力学习契约不做旁观者!(苹果要自己吃才知是酸是甜!)对同学客气就是对他最大的侮辱!(别害他!)豁出去了!(谁怕谁呀!)本次课程技巧掌握来源1、导师讲解、示范2、学员练习3、讲义指引4、学员多运用座右铭我因我能参加而感到欣慰。IamgladIamhere.(重视这次机会,因为所有参加的人会使我有所成长和提升!)我因您能参加而感到欣慰。Iamgladyouarehere.(我重视您能够参加,因为您将会使我和所有参加的人有所成长和提升!)我知我所知的。IknowwhatIknow.(我所知有限,并非什么都懂。我将与大家分享我所懂的全部,毫无保留)我关心您。Icareaboutyou.(我在乎您,您不只是一名学员,更是一个有能力、有需求、有血有肉的人!我在乎您的感受、在乎您的收获、在乎所有与您有关的东西!)十二条启示没有两个人是一样的;(从你看到、听到、感觉到不同东西,就已经开始不同了。)没有“教”这回事,只有“学”;(传统与现代之学习概念的不同)沟通的效果取决于对方的回应;(情人节,送玫瑰或者送钻戒?会有啥反应?是:高兴…或是:哼!存私房钱?)十二条启示无论什么语言或身体语言,都是沟通信息;(小孩子不出声,身体语言已告知,“钓鱼”——对!对!)没有挫败,只有回馈信息;(1、2、3、4是对的,5错了,不再尝试,结果就失败了!)凡事总有至少三个解决办法;(我知道的,没有“存在的”方法多,肯“跪”下去,就有方法)良好沟通的先决条件是和谐气氛;(演讲时不要站在平日骂人的位置)十二条启示价值是推动一个人的决定因素;(送礼物:1、老鼠2、手机3、手提电脑4、汽车)所有行为背后总有一个我们可以接受的正面动机;(起哄的动机是什么?打磕睡——比听课有价值!)在一个系统里,最灵活的人便能掌控大局;(是课程目录服从你呢?还是倒过来。懂六种语言的人与懂一种语言的人,谁更灵活。)十二条启示每个人的世界,只存在于他的大脑里;(1+1=2还是=3?IT业:0与1的概念是什么?“可口可乐”使你想到什么?闭上眼睛,想一下课室内的陈设)情绪本身不是问题,只是一个信号。(紧张不是问题,发抖才是问题;在悬崖绝壁边缘会怎样?“怕”是为了保护你!)信念的力量练习:伸手转身信念局限能力。“信(念)”以至于“信(心)”。BVRB:Beliefs(信念)信念是事情应该是怎样的,是解释行动的理由。V:Values(价值观)价值是事情给予一个人的好处,什么重要?可以给予我什么?是做与不做任何事的原因。R:Rules(规条)规条是事情的安排方式,也就是做法。规条的存在,是为了获得事情的价值和实现有关的信念。信念的形成的四个途径本人亲身经历所获得的经验;观察他人获得的经验;接受信任的人之灌输;自我思考作出的总结。共同信念与共同价值人与人之间的沟通和相处,必有共同信念、共同价值。共同信念与共同价值越多、越大,沟通越有效果。意识与潜意识沟通效果来自两个层面:意识和潜意识各自所占比例如下:意识:占1%或10%潜意识:占99%或90%沟通效果的来源沟通效果来自:文字、声调和身体语言各自所占比例如下:文字占7%声调占38%身体语言占55%成功演讲者之随身法宝三个笑话三个故事三个游戏练习:各自挑选一种进行演绎。如何编写演讲报告一、明确目的:1、为什么要发表这份演讲报告?2、听众为何来听演讲报告?3、听众是谁?4、听众的立场可能是什么?5、什么对听众是重要的?6、听众为何那样想、那样做?演讲报告的意图演讲的意图是:使听众从一个观点转移到另一个观点。演讲内容的性质:都是劝说性的。达到效果的前提:首先你自己要明确,你到底要听众做什么?达成效果的方法:对结果作出清晰明确、毫不含糊的说明。人们接受新观点的原因因转变而获益因转变而免受损失令听众抗拒的因素害怕:费用、风险、改变短缺:时间、兴趣、金钱需要:赢得信赖、得到许可在设计演讲内容时要考虑如何消除这些因素。注意事项听众关注:演讲者讲的哪些与我有关?演讲者的指导原则:讲对听众重要的事,而非对自己重要的事!不要讲的东西不要讲自己不能肯定的东西。不要讲自己都不信服、不认同的观点或理论。听众的记忆特点听完演讲后:20分钟内忘记40%;四小时内忘记60%一星期内忘记90%注意:您想听众仍然记得的10%是什么?好的演讲报告只有一个主题,且能用一句话清楚表述。支持该主题的要点,不要超过3-4个。(这是听众所能记忆的限度。)对演讲主题的把握对主题要有自己独到的研究和观点;不要说外行话;做足准备。强化演讲效果的辅助工具沟通效果55%来自看得到的资料,70%的人属于视觉型,因此多用与视觉相关的工具,如:挂图、白板、幻灯、图画等。专家研究得出:一个人同时最多能够处理事情的数目是七件,因状态不同而有加减两件的限度。因此,演讲的要点最好不要超出五个。精确的数字资料,只是建立演讲者的权威形象而已,过多会显得沉闷,略作提及即可。演讲内容与时间的配合最好事先演练一次,看需时多久;准备比所需要的多50%的内容资料,以便随时发挥,显示你是专家。扣除20%的时间去应付超时情况。演讲时间分配引言:10%内容:60%消除抗拒:20%结束:10%注:以上时间的总和,应是规定时间的80%,若规定的时间是60分钟,那么演讲时间总和是48分钟。(切记:要预备多30分钟的演讲内容)语言文字的基本概念文字只占沟通效果的7%,然而大多数人却把九成以上的注意力放在文字上。文字背后的深层意念极为复杂,远远超出文字所能表达的界限。文字的限制性极大,只能在一般的沟通中有表面的作用。每人对同一个字的理解都有很大不同。用正面词语才有推动力。图计法图计法是根据我们大脑的记忆和思考模式,用有系统的画图方法去记忆资料,使记忆的效率更高、效果更好。图计法练习一人朗读文章,其他学员运用图计法进行记录,然后各人根据记录进行复述。看看记录速度、效果如何?三三法三三法是快速地把一些理念整理出一套逻辑的技巧。可以使到文字表达方面清晰,有条理和组织性强。注:尤其是只有极短时间准备时,效果会更好!效率会更高!三三法技巧运用when(三段时间)Where(三个位置)Why(三个原因)Who(三个对象)What(三种现象)How(三种方法)三三法练习要求:抽签演讲。
拟定一个主题,一分钟内运用三三法,构思出演讲提纲,并进行演讲。
声调力量声调力量的来源:1、语气轻重的掌握;2、内容与情绪的配合;3、节奏快慢的掌握;4、声调高低(或音量大小)的掌握;5、重要的地方重复今进行强调。声调力量练习一:内容配合训练一、个人练习:每人各自选择一篇短文,运用上述五种技巧进行朗读,反复练习,直至纯熟。二、集体练习:各自练习纯熟后,其他组员闭上眼睛,感受朗读中是否有足够的声调力量,并把感受告知朗读者。(轮流进行)声调力量练习二:情绪表达训练同一句话,分别运用不同的情绪进行演绎,组员给予意见。愤怒紧张失望不耐烦兴奋神秘惊恐不关心眼神运用视域扩宽训练(P20)手势训练内容配合训练(P21)手势的意义有三种:(1)、配合语言文字的意思;(2)、与语言文字的意思无关(不配合);(3)、与语言文字的意思相冲突(不配合)。身体语言训练能力扩张训练(P21)(1)、运用声调及身体语言讲故事;(2)、只用身体语言讲故事;(3)、运用首次的声调,加上二次的身体语言,再讲一次。身体语言训练情绪表达训练(P22)关于形象演讲者露面的前六秒已经决定了他在听众心目中的形象。后面所有的时间,听众只不过是去搜寻证据去证明自己的判断正确而已。因此,一开场的亮相形象非常重要!基本身体语言及形象身体语言包括:1、身体姿势:站、坐或走的姿势;头部姿势;手势。2、面部表情:哭、笑、微笑、紧张、奸诈、恐惧等。3、衣着服饰:个人装扮、整体形象。头:1、头部的姿势:应平实微向上扬,头部向下给人缺乏自信的感觉。2、头的动作:不应太快。头是控制中心,就算手脚快的时候,头部仍应保持稳重,表现出控制大局。3、面部表情:基本表情是放松、随和、微笑,最好配合演讲内容。4、笑容:有自信,控制大局的人都会面带笑容。笑容是一种力量!注:头部是整个演讲中控制大局的部分!手:手的摆放位置:曲肘放于腰间。手势:手心向上或向下;比较量度;夸张等。手势的力度和幅度会表现出演讲者的自信度。手势与内容的关系:配合、不配合、不相关手势对表达内容的配合非常重要!身体:站立的姿势:直立、头微向上、轻松灵活、显得有信心而积极。身体动作:没有不必要的摇摆或动作,但绝对不是死板僵硬。身体:站立:不要老是用同一个姿势站立或站同一个位置,应自由、轻松地走动去与观众沟通接触。坐下:除非你坐下后仍比观众高,否则应站立。走动:走动时重心要平稳,勿摇摆。眼神:眼神的接触和运用:1、忌不与观众接触;2、忌转动、移动过快;3、忌翻、瞟和瞄;4、忌闪烁不定;5、忌眼帘下垂;小技巧:1、看着一个人,讲完一句话再转移视线。2、注意眼神的涵盖范围。衣着:
演讲者所穿着的衣服及配戴的饰物,如:发型、化装等。
基本形象练习根据以上所学的,各自找出自己的最佳基本形象。其他组员给予建议。自信形象的前提条件一、心理状态:1、对自己的认识、了解和接受;2、对事情的看法,过去经验的积累;3、本人情绪状态和能量状态的调控。二、能力:1、技巧:包括培训、沟通和处理冲突的技巧;2、经验:如培训、演讲甚至人生种种经验;3、知识:对演讲题目、背景资料及相关知识面的掌握。简单的自信心提升方法四个步骤:1、双肩往后挪一寸;2、收紧后腰肌肉;3、头往上昂起约五度;4、吸满气才开口说话。各自根据上述要求进行练习(配合全身镜)。最理想的形象结合时间、场合及所面临的对象灵活调整运用。听众管理:互动诱导目的:1、使听众投入;2、使听众思考、分享,甚至进行练习,加深学习效果;3、维持整体学习氛围,使进度顺畅;4、加强听众对演讲者的接受和尊重,因而加深学习效果。最简单的互动诱导方式向听众提出询问:1、指定式询问:答案已在问题中出现过。如:你喜欢吃西瓜还是香蕉?2、开放式询问:答案可以展开答很久。如:你最喜欢什么运动?为什么?3、讨论式询问:邀请听众发表意见。如:哪位可以分享一下您的观点?询问手法:指定某位听众回答;邀请听众举手回答;引导听众分组讨论;调动听众与演讲者竞赛;调动听众之间进行竞赛;调动听众与预定的目标竞赛;组织听众展开练习,如:角色扮演、模拟等。演讲者必须明白的事项在演讲环境里,演讲者是总指挥,是大局掌控者;若听众得不到想要的价值,便会开小差;任何演讲,目的都是是听众有所收获。演讲者应讲对听众有价值的东西,而非讲“应该”讲的东西。改变听众处理若演讲场面非预期效果,演讲者应意识到对听众尽心状态调控。调控前提:1、不违背主办单位的文化、规章和宗旨;2、符合当地之风俗、礼貌和法例;3、配合环境条件和安全要求;4、在演讲者能力范围之内,演讲者有把握控制全局。具体调控方法宣布休息几分钟;讲一个笑话;玩一个游戏;开展比赛;分组讨论;展开问答;进行角色扮演等等。处理听众挑战处理问题的手法:1、停车场:让我记下来,等一会
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