2025年度电子商务平台退款协议合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度电子商务平台退款协议合同本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语定义1.2术语解释2.合同双方2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息3.合同生效与期限3.1合同生效条件3.2合同期限4.退款政策4.1退款范围4.2退款流程4.3退款方式4.4退款时效5.退款申请与审核5.1退款申请条件5.2退款申请提交5.3退款申请审核6.退款争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决程序7.违约责任7.1违约行为定义7.2违约责任承担8.保密条款8.1保密信息定义8.2保密义务9.法律适用与争议管辖9.1法律适用9.2争议管辖10.合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件11.合同通知与送达11.1通知方式11.2送达方式12.合同附件12.1附件一：退款申请表12.2附件二：退款协议书13.其他约定13.1合同解除后的处理13.2合同终止后的处理14.合同签订与生效14.1合同签订日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同术语定义1.1.1电子商务平台：指由甲方运营的在线购物平台，提供商品展示、购买、支付、物流配送等服务。1.1.2退款：指消费者在购买商品后，因商品质量问题、商品描述与实际不符、消费者自身原因等原因，要求甲方退还已支付货款的行为。1.1.3退款申请：指消费者按照甲方规定的流程，提交退款请求的行为。1.1.4退款审核：指甲方对退款申请进行审核，确认退款申请是否符合退款政策的行为。2.合同双方2.1甲方基本信息2.1.1甲方名称：电子商务有限公司2.1.2甲方地址：省市区路号2.1.3甲方联系人：2.1.4甲方联系电话：138000000002.2乙方基本信息2.2.1乙方名称：消费者2.2.2乙方地址：消费者所在地址2.2.3乙方联系人：消费者姓名2.2.4乙方联系电话：消费者电话号码3.合同生效与期限3.1合同生效条件3.1.1甲方收到乙方退款申请并审核通过。3.1.2甲方与乙方达成一致，签署本合同。3.2合同期限3.2.1本合同自双方签署之日起生效。3.2.2本合同期限为2024年1月1日至2024年12月31日。4.退款政策4.1退款范围4.1.1商品质量问题：商品存在质量问题，经甲方确认后，可进行退款。4.1.2商品描述与实际不符：商品描述与实际商品不符，经甲方确认后，可进行退款。4.1.3消费者自身原因：消费者因个人原因要求退款，需符合甲方退款政策。4.2退款流程4.2.1消费者提交退款申请，包括商品信息、订单信息、退款原因等。4.2.2甲方在收到退款申请后，进行审核。4.2.3甲方审核通过后，向消费者发送退款通知。4.2.4消费者收到退款通知后，按照甲方指定的退款方式办理退款。4.3退款方式4.3.1退款将原路返回至消费者支付账户。4.3.2退款具体金额根据消费者实际支付金额确定。4.4退款时效4.4.1甲方在收到退款申请后的7个工作日内完成审核。4.4.2退款到账时间根据不同支付方式而定。5.退款申请与审核5.1退款申请条件5.1.1消费者需提供有效的退款申请材料。5.1.2退款申请材料需真实、完整、准确。5.2退款申请提交5.2.1消费者可通过电子商务平台、客服电话、邮箱等方式提交退款申请。5.3退款申请审核5.3.1甲方收到退款申请后，将进行审核。5.3.2甲方审核内容包括但不限于：退款申请材料、商品信息、订单信息等。6.退款争议解决6.1争议解决方式6.1.1双方应友好协商解决争议。6.1.2如协商不成，可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。6.2争议解决程序6.2.1双方在争议发生后，应在30日内协商解决。6.2.2如协商不成，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。8.保密条款8.1保密信息定义8.1.1保密信息是指在本合同履行过程中，一方知悉的属于另一方的商业秘密、技术秘密、客户信息等非公开信息。8.2保密义务8.2.1双方对本合同履行过程中知悉的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或用于与本合同无关的目的。8.3保密信息的处理8.3.1双方应采取适当措施保护保密信息的安全，包括但不限于限制访问权限、采取加密措施等。9.法律适用与争议管辖9.1法律适用9.1.1本合同适用中华人民共和国法律。9.2争议管辖9.2.1因本合同产生的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。10.合同变更与解除10.1合同变更条件10.1.1合同变更需经双方书面同意，并签订书面变更协议。10.2合同解除条件10.2.1双方在合同履行过程中，如遇不可抗力或其他法定事由，可协商解除合同。10.3合同变更与解除的程序10.3.1合同变更或解除，双方应提前通知对方，并按照法定程序办理相关手续。11.合同通知与送达11.1通知方式11.1.1通知可采用书面形式，包括但不限于信函、传真、电子邮件等方式。11.2送达方式11.2.1通知送达以实际收到为准，如采用邮寄方式，则以邮戳日期为准。12.合同附件12.1附件一：退款申请表12.1.1退款申请表应包含消费者个人信息、订单信息、退款原因、退款金额等内容。12.2附件二：退款协议书12.2.1退款协议书应详细列明退款政策、退款流程、退款时效等内容。13.其他约定13.1合同解除后的处理13.1.1合同解除后，双方应按照约定处理未履行完毕的合同义务。13.2合同终止后的处理13.2.1合同终止后，双方应按照约定处理剩余的合同事项，包括但不限于保密信息、知识产权等。14.合同签订与生效14.1合同签订日期14.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同生效日期14.2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。如需续签，双方应提前一个月书面通知对方。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义与介入目的1.1第三方定义1.1.1第三方是指在甲方和乙方之间，根据本合同约定，提供专业服务、咨询、调解、仲裁或其他协助的独立实体。1.1.2第三方包括但不限于中介方、咨询机构、调解机构、仲裁机构等。1.2介入目的1.2.1第三方的介入旨在协助解决合同履行过程中可能出现的争议、提高合同履行的效率、确保合同条款的执行。2.第三方责任限额2.1第三方责任2.1.1第三方在本合同项下的责任限于其提供服务的范围内，对于超出其服务范围的责任，第三方不承担任何责任。2.2责任限额2.2.1第三方的责任限额由双方在合同中约定，如未约定，则第三方责任限额为人民币万元。3.第三方介入程序3.1介入申请3.1.1当甲方或乙方认为需要第三方介入时，应向对方提出书面介入申请。3.2介入同意3.2.1接到介入申请后，对方应在个工作日内答复是否同意第三方介入。3.3第三方选择3.3.1双方同意的第三方由双方共同选定，如双方无法达成一致，则由甲方所在地人民法院指定。4.第三方权利与义务4.1第三方权利4.1.1第三方有权根据本合同约定，独立开展其职责范围内的服务工作。4.1.2第三方有权要求甲方和乙方提供必要的信息和协助，以确保其工作的顺利进行。4.2第三方义务4.2.1第三方应遵守本合同的规定，履行其职责，确保工作质量。4.2.2第三方应保守本合同履行过程中知悉的甲方和乙方的商业秘密。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系5.1.1第三方与甲方之间不存在隶属关系，甲方对第三方的行为不承担责任。5.2第三方与乙方的关系5.2.1第三方与乙方之间不存在隶属关系，乙方对第三方的行为不承担责任。5.3第三方与合同履行的关系5.3.1第三方参与合同履行，但不改变合同主体的权利义务。5.4第三方与其他第三方的关系5.4.1第三方与其他第三方之间不存在隶属关系，各自独立承担其责任。6.第三方介入后的合同变更6.1合同变更6.1.1第三方介入后，如需变更合同条款，应由双方与第三方协商一致，并签订书面变更协议。6.2变更通知6.2.1合同变更后，双方应及时通知对方，并按照变更后的合同条款履行义务。7.第三方介入后的争议解决7.1争议解决7.1.1第三方介入后，如发生争议，应由第三方进行调解。7.2调解不成的处理7.2.1如第三方调解不成，双方应按照本合同约定的争议解决方式处理。8.第三方介入后的合同解除8.1合同解除8.1.1第三方介入后，如发生合同解除的情形，应按照本合同约定的合同解除程序进行。8.2解除通知8.2.1合同解除后，双方应及时通知对方，并按照合同解除后的规定处理剩余事项。9.第三方介入后的费用承担9.1费用承担9.1.1第三方介入产生的费用，由双方按照约定的比例分担。9.2费用支付9.2.1第三方介入费用应在双方约定的期限内支付。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：退款申请表详细要求：退款申请表应包含消费者个人信息、订单信息、退款原因、退款金额、联系方式等必要信息。附件说明：消费者在申请退款时需填写此表格，作为退款申请的正式文件。2.附件二：退款协议书详细要求：退款协议书应详细列明退款政策、退款流程、退款时效、双方权利义务等内容。附件说明：退款协议书是双方就退款事宜达成一致意见的书面文件，具有法律效力。3.附件三：第三方介入协议详细要求：第三方介入协议应明确第三方的身份、职责、权利义务、费用承担等内容。附件说明：当合同履行过程中需要第三方介入时，双方应签订此协议，以确保第三方介入的合法性和有效性。4.附件四：合同变更协议详细要求：合同变更协议应详细列明变更的内容、原因、生效日期、双方权利义务等内容。附件说明：当合同条款需要变更时，双方应签订此协议，作为合同变更的正式文件。5.附件五：合同解除协议详细要求：合同解除协议应详细列明解除的原因、生效日期、双方权利义务等内容。附件说明：当合同需要解除时，双方应签订此协议，作为合同解除的正式文件。6.附件六：争议解决协议详细要求：争议解决协议应明确争议解决的方式、程序、时限等内容。附件说明：当合同履行过程中发生争议时，双方应签订此协议，以指导争议的解决。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲方违约行为：1.1未按时履行退款义务。1.2未按约定提供商品或服务。1.3违反保密义务，泄露乙方商业秘密。乙方违约行为：2.1未按时支付货款。2.2提供的商品或服务存在质量问题。2.3违反保密义务，泄露甲方商业秘密。2.责任认定标准甲方违约责任：2.1甲方未按时履行退款义务，应向乙方支付违约金，违约金为未履行退款金额的%。2.2甲方未按约定提供商品或服务，应承担相应的赔偿责任。2.3甲方违反保密义务，应承担相应的法律责任。乙方违约责任：2.1乙方未按时支付货款，应向甲方支付违约金，违约金为未支付货款金额的%。2.2乙方提供的商品或服务存在质量问题，应承担相应的赔偿责任。2.3乙方违反保密义务，应承担相应的法律责任。3.违约示例说明甲方违约示例：甲方在退款申请审核通过后，未在约定的7个工作日内完成退款，构成违约行为。乙方违约示例：乙方在收到货款后，未按约定时间发货，导致消费者无法按时收到商品，构成违约行为。全文完。2024年度电子商务平台退款协议合同1本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合同双方2.1甲方2.2乙方3.合同背景3.1电商平台介绍3.2退款政策概述4.退款范围4.1商品退款4.2服务退款5.退款流程5.1退款申请5.2退款审核5.3退款处理6.退款金额6.1商品退款金额6.2服务退款金额7.退款期限7.1商品退款期限7.2服务退款期限8.退款方式8.1银行转账8.2转账8.3转账9.退款费用9.1退款手续费9.2其他费用10.争议解决10.1争议处理原则10.2争议解决途径11.合同生效与终止11.1合同生效11.2合同终止12.违约责任12.1甲方违约责任12.2乙方违约责任13.合同变更与解除13.1合同变更13.2合同解除14.其他约定14.1通知与送达14.2合同附件14.3法律适用与争议解决第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义本合同中，“电子商务平台”指乙方运营的在线交易平台，包括但不限于网站、移动应用等。“退款”指因商品质量问题、服务不符合约定、消费者退货等原因，由甲方退还消费者支付的商品或服务款项。“消费者”指通过电子商务平台购买商品或服务的个人或单位。1.2解释本合同中的解释权归乙方所有，如有歧义，以乙方最终解释为准。2.合同双方2.1甲方2.2乙方3.合同背景3.1电商平台介绍乙方运营的电子商务平台，为消费者提供商品购买、服务预订等在线交易服务。3.2退款政策概述乙方承诺，消费者在购买商品或服务后，如出现符合本合同约定的退款情形，乙方将按照本合同规定处理退款事宜。4.退款范围4.1商品退款1.商品存在质量问题；2.商品与描述不符；3.消费者因特殊原因要求退货。4.2服务退款1.服务未按约定提供；2.服务不符合约定标准；3.消费者因特殊原因要求取消服务。5.退款流程5.1退款申请消费者需在退款范围内的情况发生之日起七个工作日内，通过电子商务平台提交退款申请。5.2退款审核乙方在收到退款申请后，将对申请进行审核，并在五个工作日内完成审核。5.3退款处理审核通过后，乙方将在十个工作日内完成退款操作，将退款金额原路退回消费者支付账户。6.退款金额6.1商品退款金额商品退款金额为消费者实际支付的商品价格，不包括运费、优惠券等。6.2服务退款金额服务退款金额为消费者实际支付的服务费用，不包括优惠券等。8.退款方式8.1银行转账退款将采用银行转账方式进行，退款账户信息由消费者在退款申请时提供，需确保账户信息准确无误。8.2转账如消费者选择转账，退款将直接转入消费者绑定的账户。8.3转账如消费者选择转账，退款将直接转入消费者绑定的支付账户。9.退款费用9.1退款手续费除特殊情况外，乙方不收取退款手续费。若因消费者原因导致退款操作失败，如账户信息错误等，产生的相关手续费由消费者承担。9.2其他费用退款过程中产生的其他费用，如银行转账手续费等，由消费者自行承担。10.争议解决10.1争议处理原则双方应本着友好协商的原则解决争议。如协商不成，可向乙方所在地人民法院提起诉讼。10.2争议解决途径1.双方协商解决；2.申请电子商务平台调解；3.向乙方所在地人民法院提起诉讼。11.合同生效与终止11.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同终止1.合同约定的退款事宜完成；2.双方协商一致解除合同；3.合同因不可抗力而无法履行。12.违约责任12.1甲方违约责任如甲方违反本合同约定，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的违约责任。12.2乙方违约责任如乙方违反本合同约定，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任。13.合同变更与解除13.1合同变更本合同任何条款的变更，需经双方协商一致，并以书面形式签署变更协议。13.2合同解除1.双方协商一致解除合同；2.合同因不可抗力而无法履行；3.一方违约，另一方在合理期限内未采取补救措施。14.其他约定14.1通知与送达本合同中涉及的通知和送达，均以书面形式进行，可通过电子邮件、邮寄等方式进行。14.2合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力，与本合同一并构成完整的合同文件。14.3法律适用与争议解决本合同适用中华人民共和国法律。如本合同发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定义1.1第三方是指在电子商务平台交易过程中，为保障交易安全、解决交易纠纷或提供相关服务的独立第三方机构或个人，包括但不限于认证机构、支付平台、调解机构、律师事务所等。2.第三方介入的情形2.1当甲方与乙方之间发生交易纠纷，且双方协商无果时，可邀请第三方介入协助解决。2.2甲方或乙方在交易过程中，因特殊情况需要第三方提供专业服务或支持时，可邀请第三方介入。3.第三方介入的程序3.1甲方或乙方可向电子商务平台提出第三方介入的申请，平台在收到申请后，将进行审核并决定是否同意第三方介入。3.2一旦平台同意第三方介入，将通知双方并安排第三方介入的具体事宜。4.第三方的责权利4.1责任：1.对交易纠纷进行调解或仲裁；2.提供专业的法律咨询或技术服务；3.保障交易双方合法权益。4.2权利：1.要求交易双方提供相关证据；2.对交易双方进行询问；3.独立做出调解或仲裁决定。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系：第三方在介入过程中，应尊重甲方的合法权益，协助甲方维护自身权益。5.2第三方与乙方的关系：第三方在介入过程中，应尊重乙方的合法权益，协助乙方履行合同义务。5.3第三方与电子商务平台的关系：第三方在介入过程中，应与电子商务平台保持沟通，确保介入过程的顺利进行。6.第三方的责任限额6.1第三方在介入过程中，因自身原因导致交易双方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。6.2第三方的责任限额由双方协商确定，并在合同中明确约定。如无约定，以实际损失为限。7.第三方介入的费用7.1第三方介入的费用由双方协商确定，并在合同中明确约定。7.2如双方未约定第三方介入费用，第三方介入的费用由申请方承担。8.第三方介入的终止8.1第三方介入结束后，应向电子商务平台提交介入报告，报告内容包括介入过程、结果及对交易双方的建议。8.2第三方介入终止后，交易双方应按照介入报告的建议，继续履行合同义务或解决交易纠纷。9.第三方介入的保密义务9.1第三方在介入过程中，对交易双方提供的商业秘密、个人信息等负有保密义务，不得泄露给任何第三方。10.第三方的资质要求10.1第三方在介入电子商务平台交易过程中，应具备相应的资质和专业知识，以确保介入工作的有效性和公正性。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：电子商务平台用户协议详细要求：用户在使用电子商务平台时，必须遵守的协议内容，包括用户权益、平台规则、隐私政策等。说明：本附件为电子商务平台的基础协议，所有用户必须阅读并同意。2.附件二：退款申请表详细要求：消费者申请退款时需填写的表格，包括商品信息、退款原因、退款账户信息等。说明：本附件用于规范退款申请流程，确保退款信息的准确性和完整性。3.附件三：退款凭证详细要求：退款完成后，乙方提供的退款凭证，包括退款金额、退款时间、退款方式等。说明：本附件作为退款完成的证明，消费者应妥善保管。4.附件四：第三方介入协议详细要求：当双方发生纠纷时，邀请第三方介入的协议，包括第三方职责、介入流程等。说明：本附件用于明确第三方介入的条件、程序和责任。5.附件五：争议解决报告详细要求：第三方介入后，提交的争议解决报告，包括争议事实、解决方案等。说明：本附件为第三方介入结果的记录，对双方具有约束力。6.附件六：合同变更协议详细要求：合同双方协商一致后，对合同内容进行变更的协议。说明：本附件用于记录合同变更的具体内容和生效时间。7.附件七：合同解除协议详细要求：合同双方协商一致后，解除合同的协议。说明：本附件用于记录合同解除的原因和生效时间。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未在规定时间内提交退款申请；乙方未在规定时间内处理退款；第三方在介入过程中泄露商业秘密或个人信息；任何一方未履行合同约定的其他义务。2.责任认定标准：违约行为发生后，由违约方承担相应的违约责任；违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；责任认定依据合同约定、法律法规以及实际情况。3.违约责任示例说明：甲方未在规定时间内提交退款申请，导致乙方无法及时处理退款，乙方应向甲方支付一定的违约金；乙方未在规定时间内处理退款，导致甲方遭受损失，乙方应赔偿甲方实际损失；第三方在介入过程中泄露商业秘密，给双方造成损失，第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度电子商务平台退款协议合同2本合同目录一览1.1定义与解释1.2合同当事人1.3合同签订日期1.4合同有效期1.5退款范围1.6退款流程1.7退款方式1.8退款期限1.9退款条件1.10退款争议解决1.11保密条款1.12合同变更与解除1.13合同生效与备案1.14合同附件1.15其他约定事项第一部分：合同如下：1.1定义与解释1.1.1本合同中，“电子商务平台”指本协议双方共同使用的在线购物平台。1.1.2“退款”指电子商务平台根据本协议约定，向消费者退还货款的行为。1.1.3“消费者”指在电子商务平台上购买商品或服务的个人用户。1.1.4“退款协议”指本合同中关于退款事项的条款。1.2合同当事人1.2.1甲方：电子商务平台运营方1.2.2乙方：消费者1.3合同签订日期1.3.1本合同签订日期为2024年1月1日。1.4合同有效期1.4.1本合同自签订之日起生效，至2024年12月31日止。1.5退款范围1.5.1.1商品质量问题，经甲方确认后；1.5.1.2商品与描述不符，经甲方确认后；1.5.1.3消费者因特殊原因要求退款，经甲方同意后。1.6退款流程1.6.1消费者提出退款申请，甲方在收到申请后进行审核；1.6.2甲方审核通过后，消费者按照甲方指定的退款方式提交退款信息；1.6.3甲方在收到退款信息后，根据退款方式处理退款。1.7退款方式1.7.1退款方式包括但不限于：原支付渠道退款、平台账户余额退款等；1.7.2甲方将根据消费者选择的退款方式，在规定时间内完成退款。1.8退款期限1.8.1甲方应在收到消费者退款申请之日起5个工作日内完成退款；1.8.2如因特殊情况导致退款延迟，甲方应向消费者说明原因，并尽快处理。1.9退款条件1.9.1消费者提出的退款申请应真实、合法、有效；1.9.2消费者应提供必要的证明材料，证明退款理由；1.9.3消费者应遵守本合同约定的退款流程。1.10退款争议解决1.10.1如消费者与甲方就退款事宜发生争议，应友好协商解决；1.10.2协商不成的，可向电子商务平台所在地人民法院提起诉讼。1.11保密条款1.11.1双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；1.11.2本保密条款不因合同终止而失效。1.12合同变更与解除1.12.1本合同经双方协商一致，可进行变更；1.12.2如一方违反本合同约定，另一方有权解除本合同。1.13合同生效与备案1.13.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；1.13.2本合同一式两份，双方各执一份。1.14合同附件1.14.1本合同附件包括但不限于：退款申请表、退款证明等。1.15其他约定事项1.15.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决；1.15.2本合同未尽事宜，以相关法律法规为准。8.1退款争议解决8.1.1如消费者与甲方就退款事宜发生争议，应友好协商解决；8.1.2协商不成的，可向电子商务平台所在地人民法院提起诉讼；8.1.3诉讼过程中，双方应继续履行本合同约定的义务。8.2保密条款8.2.1双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；8.2.2本保密条款不因合同终止而失效；8.2.3保密义务的范围包括但不限于：退款政策、退款流程、退款数据等。8.3合同变更与解除8.3.1本合同经双方协商一致，可进行变更；8.3.2如一方违反本合同约定，另一方有权解除本合同；8.3.3合同变更或解除后，双方应按照变更或解除后的条款继续履行合同。8.4合同生效与备案8.4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；8.4.2本合同一式两份，双方各执一份；8.4.3本合同需在电子商务平台备案，备案后正式生效。8.5合同附件8.5.1本合同附件包括但不限于：退款申请表、退款证明、退款流程图等；8.5.2附件与本合同具有同等法律效力。8.6其他约定事项8.6.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决；8.6.2本合同未尽事宜，以相关法律法规为准；8.6.3本合同中涉及到的所有数据、信息、文件等，均应遵守国家相关法律法规。8.7违约责任8.7.1如甲方未按本合同约定进行退款，应向消费者支付违约金；8.7.2违约金数额为本合同金额的1%；8.7.3如消费者提供虚假信息或恶意退款，应承担相应的法律责任。8.8通知与送达8.8.1双方对本合同的任何通知、文件或资料，应以书面形式送达；8.8.2通知送达地址为双方在本合同中指定的地址；8.8.3送达方式包括但不限于：邮寄、电子邮件等。8.9合同争议解决8.9.1本合同的解释、履行、变更、解除及争议解决均适用中华人民共和国法律；8.9.2如本合同在履行过程中发生争议，双方应友好协商解决；8.9.3协商不成的，可向电子商务平台所在地人民法院提起诉讼。8.10合同解除8.10.1本合同在任何一方违约的情况下，非违约方有权解除合同；8.10.2合同解除后，双方应按照合同约定或法律规定处理相关事宜。8.11合同终止8.11.1本合同履行完毕或双方协商一致解除后，合同终止；8.11.2合同终止后，双方应按照合同约定或法律规定处理相关事宜。8.12不可抗力8.12.1如发生不可抗力事件，导致本合同无法履行或履行困难，双方应协商解决；8.12.2不可抗力事件包括但不限于：自然灾害、战争、政府行为等；8.12.3因不可抗力事件导致本合同无法履行的，双方互不承担责任。第二部分：第三方介入后的修正9.1第三方定义9.1.1本合同中“第三方”指除甲乙双方以外的，为履行本合同或解决争议而介入的任何个人、法人或其他组织。9.2第三方介入范围9.2.1第三方介入的范围包括但不限于：争议解决、技术服务、数据安全、支付结算等。9.3第三方选择与指定9.3.1第三方的选择和指定由甲乙双方协商确定；9.3.2甲方或乙方有权单方面指定第三方，但需提前通知对方。9.4第三方责任与义务9.4.1第三方在介入本合同事务时，应遵守相关法律法规，履行合同约定的责任和义务；9.4.2第三方应保证其提供的服务质量，确保服务的安全性、准确性和及时性。9.5第三方责任限额9.5.1第三方在本合同中的责任限额，应根据其提供的具体服务内容和服务质量确定；9.5.2第三方的责任限额应在合同中明确约定，并在介入服务前告知甲乙双方。9.6第三方责任免除9.6.1如第三方因不可抗力事件导致无法履行其责任，甲乙双方均不追究第三方的责任；9.6.2第三方因履行合同过程中出现的错误或疏忽导致损失，甲方或乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。9.7第三方与其他各方的划分说明9.7.1第三方与甲乙双方之间的关系是独立的，第三方不承担甲乙双方之间的任何权利义务；9.7.2第三方仅对甲乙双方提供的服务负责，不对甲乙双方之间的其他事项承担责任；9.7.3第三方在介入本合同事务时，应保持中立，不得偏袒任何一方。9.8第三方介入的具体条款9.8.1争议解决：如甲乙双方发生争议，可邀请第三方作为调解人或仲裁员介入；9.8.2技术服务：第三方提供的技术服务应满足合同约定的技术标准，