2025年度绿色住宅小区委托物业管理服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度绿色住宅小区委托物业管理服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.合同标的及服务内容2.1物业管理服务范围2.2物业管理服务内容2.3物业管理服务标准3.服务期限3.1合同起止日期3.2服务期限续约条款4.服务费用及支付方式4.1服务费用构成4.2服务费用支付方式4.3服务费用调整机制5.物业管理区域及设施5.1物业管理区域5.2物业管理设施5.3物业管理设施维护责任6.业主权利义务6.1业主权利6.2业主义务7.物业管理方权利义务7.1物业管理方权利7.2物业管理方义务8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.其他约定事项12.1不可抗力条款12.2合同附件13.合同签署及生效13.1合同签署日期13.2合同生效日期14.合同附件清单第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方：__________绿色住宅小区业主委员会乙方：__________物业管理有限公司1.2双方地址甲方地址：__________市__________区__________路__________小区乙方地址：__________市__________区__________路__________物业管理有限公司1.3双方联系方式甲方联系方式：电话：__________；邮箱：__________乙方联系方式：电话：__________；邮箱：__________2.合同标的及服务内容2.1物业管理服务范围甲方委托乙方对__________绿色住宅小区的物业管理服务，包括但不限于小区内的房屋、公共设施、绿化、环境卫生、安全保障等。2.2物业管理服务内容（1）房屋管理：负责小区房屋的维修、养护及管理；（2）公共设施管理：负责小区公共设施的维修、养护及管理；（3）绿化管理：负责小区绿化带的养护、修剪及管理；（4）环境卫生管理：负责小区环境卫生的清理、维护及管理；（5）安全保障：负责小区的安全巡逻、门禁管理等。2.3物业管理服务标准乙方应按照国家和地方有关物业管理的规定，结合小区实际情况，制定详细的物业管理服务标准，确保小区的物业管理水平。3.服务期限3.1合同起止日期本合同自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。3.2服务期限续约条款合同期满前三个月，双方可协商续约，续约期限最长不超过三年。4.服务费用及支付方式4.1服务费用构成服务费用包括物业管理费、公共设施维护费、绿化养护费、环境卫生费、安全保障费等。4.2服务费用支付方式甲方应按月支付物业管理费，于每月__________日前将费用汇入乙方指定账户。4.3服务费用调整机制服务费用根据物价上涨等因素，经双方协商一致后，可进行调整。5.物业管理区域及设施5.1物业管理区域本合同约定的物业管理区域为__________绿色住宅小区。5.2物业管理设施本合同约定的物业管理设施包括但不限于小区内的房屋、电梯、消防设施、监控设备等。5.3物业管理设施维护责任乙方负责对物业管理设施进行定期检查、维护及保养，确保设施的正常运行。6.业主权利义务6.1业主权利（1）对物业管理服务提出意见和建议；（2）享有小区公共设施的使用权；（3）监督物业管理公司的服务质量；（4）在合同约定的范围内，享有其他合法权益。6.2业主义务（1）遵守国家有关物业管理法律法规和本合同约定；（2）按时足额支付物业管理费；（3）维护小区环境整洁、安全；（4）配合物业管理公司的管理活动。8.违约责任8.1违约情形（1）乙方未按合同约定提供物业管理服务，导致小区生活环境恶化；（2）乙方未按时足额收取物业管理费；（3）乙方违反合同约定，擅自改变物业管理服务内容；（4）甲方未按时足额支付物业管理费；（5）甲方违反合同约定，损坏或擅自使用物业管理设施。8.2违约责任承担（1）乙方未按合同约定提供物业管理服务的，应向甲方支付违约金，违约金为应付费用的__________倍；（2）乙方未按时足额收取物业管理费的，应向甲方支付违约金，违约金为应付费用的__________倍；（3）乙方违反合同约定，擅自改变物业管理服务内容的，应向甲方支付违约金，违约金为应付费用的__________倍；（4）甲方未按时足额支付物业管理费的，应向乙方支付违约金，违约金为应付费用的__________倍；（5）甲方违反合同约定，损坏或擅自使用物业管理设施的，应赔偿乙方实际损失。9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同约定的仲裁机构申请仲裁。9.2争议解决机构本合同的争议解决机构为__________仲裁委员会。10.合同解除10.1合同解除条件（1）一方违约，经对方书面通知后______日内仍未采取补救措施；（2）不可抗力事件导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。10.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，应提前______日书面通知对方；（2）合同解除后，双方应按照约定办理相关手续。11.合同生效及终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。12.其他约定事项12.1不可抗力条款本合同所指不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、火灾、战争等。12.2合同附件本合同附件包括：（1）物业管理服务细则；（2）物业管理费收费标准；（3）物业管理设施清单；（4）其他双方认为必要的文件。13.合同签署及生效13.1合同签署日期本合同于__________年__________月__________日签署。13.2合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.合同附件清单（1）物业管理服务细则；（2）物业管理费收费标准；（3）物业管理设施清单；（4）业主大会决议；（5）其他双方认为必要的文件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的，为履行本合同或解决合同争议而介入的任何个人、企业或其他组织。15.2第三方介入的情形（1）为履行本合同，甲乙双方同意引入第三方提供专业服务，如法律咨询、审计、评估等；（2）为解决合同争议，双方同意引入第三方进行调解或仲裁；（3）因不可抗力或合同履行过程中的特殊原因，需要第三方介入协助。15.3第三方选择（1）第三方由甲乙双方协商一致选定；（2）若甲乙双方无法达成一致，则由合同约定的仲裁机构指定。16.第三方责任16.1责任限额（1）第三方因履行本合同而产生的责任，其责任限额由甲乙双方在合同中约定；（2）若合同中未约定责任限额，则第三方责任限额按国家相关法律法规执行。16.2责任承担（1）第三方在履行本合同时，若因自身原因造成损失，由第三方自行承担；（2）若第三方在履行本合同时，因甲乙双方的原因造成损失，由甲乙双方按比例承担；（3）第三方在履行本合同时，若因不可抗力造成损失，由甲乙双方协商解决。17.第三方权利（1）根据合同约定，获取甲乙双方提供的相关资料和信息；（2）根据合同约定，向甲乙双方收取合理的服务费用；（3）在履行本合同时，享有合法权益的保护。18.第三方义务（1）遵守国家相关法律法规和本合同约定；（2）按照合同约定，履行专业服务或协助解决争议；（3）保守甲乙双方的商业秘密和个人隐私。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为服务关系，甲方为服务接受方。19.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系为服务关系，乙方为服务提供方。19.3第三方与其他各方的关系第三方与其他各方的关系为独立第三方，不参与甲乙双方的合同履行，仅提供专业服务或协助解决争议。20.第三方介入后的合同变更20.1合同变更在第三方介入的情况下，甲乙双方可就合同内容进行变更，变更内容应经双方协商一致，并书面通知第三方。20.2合同变更的生效合同变更自双方签字盖章之日起生效，第三方应予以认可。21.第三方介入后的争议解决21.1争议解决方式第三方介入后的争议解决方式，仍按本合同第九条“争议解决”条款执行。21.2争议解决机构第三方介入后的争议解决机构，仍按本合同第九条“争议解决机构”条款执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务细则详细要求：包含具体的服务项目、服务标准、服务质量要求等。说明：本细则为乙方提供物业管理服务的具体操作指南，甲乙双方应共同遵守。2.物业管理费收费标准详细要求：明确物业管理费的计算方式、收费标准、收费项目等。说明：本收费标准为甲乙双方约定的物业管理费收取标准，甲方应按时足额支付。3.物业管理设施清单详细要求：列出小区内的所有物业管理设施，包括名称、数量、使用状况等。说明：本清单为甲方了解和监督乙方物业管理工作的依据。4.业主大会决议详细要求：记录业主大会的决议内容，包括但不限于物业管理、小区公共设施维护等。说明：本决议为甲乙双方履行合同的重要依据。5.业主公约详细要求：规定业主在小区内的行为规范，包括但不限于环境卫生、公共秩序等。说明：本公约为全体业主共同遵守的行为准则。6.第三方服务合同详细要求：详细规定第三方服务的具体内容、服务期限、费用等。说明：本合同为甲乙双方与第三方签订的服务协议，明确第三方在合同中的权利和义务。7.争议解决协议详细要求：明确争议解决的方式、机构、程序等。说明：本协议为甲乙双方在发生争议时，解决争议的依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）乙方未按时提供物业管理服务；（2）乙方未按合同约定收取物业管理费；（3）甲方未按时支付物业管理费；（4）甲方违反业主公约，损坏或擅自使用物业管理设施；（5）第三方在履行合同过程中，因自身原因造成损失。2.责任认定标准：（1）乙方未按时提供物业管理服务的，应向甲方支付违约金，违约金为应付费用的__________倍；（2）乙方未按合同约定收取物业管理费的，应向甲方支付违约金，违约金为应付费用的__________倍；（3）甲方未按时支付物业管理费的，应向乙方支付违约金，违约金为应付费用的__________倍；（4）甲方违反业主公约，损坏或擅自使用物业管理设施的，应赔偿乙方实际损失；（5）第三方在履行合同过程中，因自身原因造成损失，由第三方自行承担。3.违约示例说明：（1）乙方未按时清理小区垃圾，导致环境卫生恶化，甲方有权要求乙方支付违约金；（2）甲方未按时支付物业管理费，乙方有权要求甲方支付违约金；（3）第三方在提供维修服务时，因操作不当导致设备损坏，第三方应赔偿甲方损失。全文完。2024年度绿色住宅小区委托物业管理服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.服务内容概述2.1物业管理服务范围2.2绿色住宅小区特点及要求3.服务期限3.1服务起始日期3.2服务终止日期3.3服务期限的延长4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.物业管理服务质量标准5.1基本服务标准5.2绿色环保服务标准5.3应急服务标准6.物业管理设施设备维护6.1设施设备维护责任6.2设施设备维护费用6.3设施设备维修期限7.物业管理区域内公共秩序维护7.1公共秩序维护责任7.2公共秩序维护措施7.3违规行为处理8.物业管理区域内环境卫生管理8.1环境卫生管理责任8.2环境卫生管理措施8.3环境卫生费用9.物业管理区域内绿化养护9.1绿化养护责任9.2绿化养护措施9.3绿化养护费用10.物业管理区域内停车管理10.1停车管理责任10.2停车管理措施10.3停车费用11.物业管理区域内消防安全管理11.1消防安全管理责任11.2消防安全管理措施11.3消防安全费用12.物业管理区域内安全防范12.1安全防范责任12.2安全防范措施12.3安全防范费用13.物业管理区域内公共活动组织13.1公共活动组织责任13.2公共活动组织措施13.3公共活动费用14.合同解除与违约责任14.1合同解除条件14.2违约责任14.3合同争议解决方式第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称1.1.1委托方：房地产开发有限公司1.1.2受托方：物业管理有限公司1.2双方地址1.2.1委托方地址：市区路号1.2.2受托方地址：市区路号1.3双方联系方式2.服务内容概述2.1物业管理服务范围2.1.1小区整体物业管理2.1.2公共区域清洁、绿化、维护2.1.3设施设备运行维护2.1.4住宅小区安全保卫2.1.5小区业主公共活动组织2.2绿色住宅小区特点及要求2.2.1严格执行国家及地方关于绿色建筑的相关标准2.2.2推广使用节能环保材料2.2.3建立健全节能减排管理制度2.2.4定期进行绿色建筑评估3.服务期限3.1服务起始日期3.1.1服务期限自2024年1月1日起3.2服务终止日期3.2.1服务期限至2027年12月31日止3.3服务期限的延长3.3.1如双方均同意，服务期限可经协商一致后延长4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.1.1本年度物业管理服务费用为人民币壹佰万元整（￥100,000.00）4.2费用支付方式4.2.1每季度支付一次4.2.2每季度末前支付下季度费用4.3费用支付时间4.3.1每季度费用应在每季度一个工作日支付5.物业管理服务质量标准5.1基本服务标准5.1.1保持小区公共区域清洁、整洁5.1.2确保小区设施设备正常运行5.1.3保障小区业主安全5.2绿色环保服务标准5.2.1定期进行垃圾分类回收5.2.2推广使用可再生能源5.2.3严格控制噪音污染5.3应急服务标准5.3.124小时值班，及时处理突发事件5.3.2定期进行应急演练5.3.3建立应急预案体系6.物业管理设施设备维护6.1设施设备维护责任6.1.1受托方负责小区内所有设施设备的日常维护和保养6.1.2对设施设备进行定期检查和保养6.2设施设备维护费用6.2.1设施设备维护费用包含在服务费用中6.2.2特殊情况下的维修费用由双方另行协商6.3设施设备维修期限6.3.1一般维修在接到报修后24小时内完成6.3.2大型维修在接到报修后48小时内完成7.物业管理区域内公共秩序维护7.1公共秩序维护责任7.1.1受托方负责维护小区内的公共秩序7.1.2对小区内发生的违规行为进行制止和处理7.2公共秩序维护措施7.2.1加强巡逻，确保小区安全7.2.2建立健全门禁制度，控制外来人员进入7.2.3定期开展安全宣传教育活动7.3违规行为处理7.3.1对违反小区管理规定的行为进行警告或处罚7.3.2对严重违规行为报请公安机关处理8.物业管理区域内环境卫生管理8.1环境卫生管理责任8.1.1受托方负责小区内公共区域的日常清洁工作8.1.2定期对小区绿化带进行修剪和养护8.2环境卫生管理措施8.2.1建立环境卫生管理制度8.2.2配备专业清洁人员及清洁设备8.2.3设立垃圾分类投放点8.3环境卫生费用8.3.1环境卫生费用包含在服务费用中8.3.2如因特殊原因导致环境卫生费用增加，双方另行协商9.物业管理区域内绿化养护9.1绿化养护责任9.1.1受托方负责小区内绿化带的养护工作9.1.2确保绿化带植物生长良好9.2绿化养护措施9.2.1定期施肥、浇水、修剪9.2.2植物病虫害防治9.2.3绿化景观设计维护9.3绿化养护费用9.3.1绿化养护费用包含在服务费用中9.3.2如因植物更新等特殊原因导致绿化养护费用增加，双方另行协商10.物业管理区域内停车管理10.1停车管理责任10.1.1受托方负责小区内停车场的日常管理10.1.2确保停车场秩序井然10.2停车管理措施10.2.1设立停车场管理制度10.2.2设置车位指示牌，引导车辆停放10.2.3定期检查停车场设施设备10.3停车费用10.3.1停车费用按实际使用情况收取10.3.2停车费用标准由双方另行协商确定11.物业管理区域内消防安全管理11.1消防安全管理责任11.1.1受托方负责小区内消防设施设备的维护和管理11.1.2定期进行消防演练11.2消防安全管理措施11.2.1设立消防安全管理制度11.2.2定期检查消防设施设备11.2.3加强消防安全宣传教育11.3消防安全费用11.3.1消防安全费用包含在服务费用中11.3.2如因消防设施设备更新等特殊原因导致消防安全费用增加，双方另行协商12.物业管理区域内安全防范12.1安全防范责任12.1.1受托方负责小区内安全防范工作的实施12.1.2定期进行安全检查12.2安全防范措施12.2.1建立安全防范制度12.2.2配备安全防范人员12.2.3加强小区周边巡逻12.3安全防范费用12.3.1安全防范费用包含在服务费用中12.3.2如因安全防范设施设备更新等特殊原因导致安全防范费用增加，双方另行协商13.物业管理区域内公共活动组织13.1公共活动组织责任13.1.1受托方负责组织小区内的公共活动13.1.2确保公共活动安全有序13.2公共活动组织措施13.2.1制定公共活动计划13.2.2提供活动场地和设备13.2.3负责活动期间的现场管理13.3公共活动费用13.3.1公共活动费用由活动参与业主分摊13.3.2如活动规模较大，可由委托方承担部分费用14.合同解除与违约责任14.1合同解除条件14.1.1双方协商一致14.1.2出现不可抗力情况14.1.3一方严重违约14.2违约责任14.2.1违约方应承担相应的违约责任14.2.2违约金按照合同约定执行14.2.3严重违约可导致合同解除14.3合同争议解决方式14.3.1双方应友好协商解决合同争议14.3.2协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的概念15.1.1第三方是指在物业管理服务过程中，由甲乙双方共同邀请或指定的，为特定目的提供专业服务或咨询的个人、机构或企业。15.1.2第三方不包括合同双方及其关联企业。15.2第三方的职责15.2.1第三方应根据甲乙双方的要求，提供专业服务或咨询。15.2.2第三方应遵守国家相关法律法规和本合同的规定。15.3第三方的权利15.3.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。15.3.2第三方有权根据服务内容收取合理的服务费用。15.4第三方的义务15.4.1第三方应按时完成服务任务，确保服务质量。15.4.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密。16.第三方介入的程序16.1第三方的选定16.1.1甲乙双方应共同协商选定第三方。16.1.2第三方的选定应确保其具备相应的资质和能力。16.2第三方的介入16.2.1第三方介入前，甲乙双方应与第三方签订服务协议。16.2.2服务协议应明确第三方的服务内容、期限、费用等。16.3第三方的退出16.3.1第三方完成服务任务后，甲乙双方应共同评估其服务效果。16.3.2如第三方服务效果不符合要求，甲乙双方有权要求其退出。17.第三方责任限额17.1第三方责任17.1.1第三方在提供专业服务或咨询过程中，因自身原因造成的损失，由第三方承担相应责任。17.1.2第三方责任包括但不限于：服务质量问题、服务延误、服务中断等。17.2责任限额17.2.1第三方责任限额由甲乙双方在服务协议中约定。17.2.2责任限额应合理反映第三方的服务风险和甲乙双方的利益。17.2.3如第三方责任超出责任限额，超出部分由甲乙双方根据实际情况分担。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方应向甲方提供的服务或咨询内容，甲方有权要求第三方及时反馈。18.1.2第三方在提供服务或咨询过程中，应尊重甲方的意见和决定。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方应向乙方提供的服务或咨询内容，乙方有权要求第三方及时反馈。18.2.2第三方在提供服务或咨询过程中，应尊重乙方的意见和决定。18.3第三方与物业管理区域内业主的划分18.3.1第三方在物业管理区域内提供服务或咨询时，应尊重业主的合法权益。18.3.2第三方应配合物业管理工作的开展，维护物业管理秩序。19.第三方介入的合同变更19.1合同变更程序19.1.1第三方介入涉及合同变更的，甲乙双方应共同协商，并签订补充协议。19.1.2补充协议应明确变更内容、变更后的合同条款等。19.2合同变更生效19.2.1补充协议经甲乙双方签字盖章后生效。19.2.2补充协议与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.双方法定代表人身份证明文件4.双方授权委托书（如有）5.物业管理服务范围及标准说明6.绿色住宅小区特点及要求说明7.服务费用明细表8.物业管理设施设备清单9.公共秩序维护措施及应急预案10.环境卫生管理及绿化养护计划11.停车管理规则12.消防安全管理规则13.安全防范措施及应急预案14.公共活动组织计划及费用预算15.第三方服务协议及资质证明16.合同变更协议17.违约责任认定及处理方案附件详细要求和说明：1.所有附件应为原件或经双方认可的复印件。2.附件内容应完整、真实、准确，符合国家相关法律法规。3.附件应由双方法定代表人或授权代表签字盖章。4.附件作为本合同的组成部分，具有同等法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方违约行为1.1.1未按约定支付物业管理服务费用1.1.2未按约定提供物业管理服务1.1.3未按约定维护小区公共设施设备1.1.4未经乙方同意，擅自改变物业管理服务内容1.2乙方违约行为1.2.1未按约定提供物业管理服务1.2.2未按约定维护小区公共设施设备1.2.3未按约定执行公共秩序维护措施1.2.4未按约定执行环境卫生管理及绿化养护计划2.违约责任认定标准：2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于：2.1.1支付违约金2.1.2恢复原状或赔偿损失2.1.3承担因违约产生的其他费用3.违约责任示例说明：3.1甲方未按约定支付物业管理服务费用，乙方有权要求甲方支付相应违约金，并承担因迟延付款产生的利息。3.2乙方未按约定维护小区公共设施设备，导致设备损坏，乙方应负责修复或赔偿损失。全文完。2024年度绿色住宅小区委托物业管理服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理服务方基本信息1.2业主委员会或业主代表基本信息2.合同标的及服务范围2.1绿色住宅小区项目概况2.2物业管理服务范围2.3服务项目具体内容3.物业管理服务内容及标准3.1日常物业服务内容3.2绿色环保服务内容3.3安全保障服务内容3.4环境卫生服务内容3.5维修养护服务内容3.6客户服务内容4.物业管理服务费用及支付方式4.1服务费用构成4.2服务费用标准4.3费用支付方式及时间4.4优惠及减免政策5.物业管理服务期限及终止条件5.1服务期限5.2终止条件5.3终止程序5.4终止费用6.业主委员会或业主代表的权利与义务6.1业主委员会或业主代表的权利6.2业主委员会或业主代表的义务7.物业管理服务方权利与义务7.1物业管理服务方的权利7.2物业管理服务方的义务8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约金及赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点10.合同生效及修改10.1合同生效条件10.2合同修改程序10.3合同附件11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除后的处理12.其他约定事项12.1不可抗力12.2合同附件及补充协议12.3合同解释13.合同签署及生效日期14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理服务方基本信息1.1.1物业管理服务方名称：物业管理有限责任公司1.1.2物业管理服务方住所：市区街道号1.1.3物业管理服务方法定代表人：1.1.4物业管理服务方联系电话：1381.2业主委员会或业主代表基本信息1.2.1业主委员会或业主代表名称：绿色住宅小区业主委员会1.2.2业主委员会或业主代表住所：市区街道号1.2.3业主委员会或业主代表代表：1.2.4业主委员会或业主代表联系电话：13956782.合同标的及服务范围2.1绿色住宅小区项目概况2.1.1小区名称：绿色住宅小区2.1.2小区地址：市区街道号2.1.3小区总建筑面积：100000平方米2.1.4小区房屋数量：1000套2.2物业管理服务范围2.2.1住宅小区的物业管理服务2.2.2小区公共设施的维护与管理2.2.3小区绿化、环境卫生服务2.2.4小区安全防范服务2.2.5小区业主大会及业主委员会的协助工作2.3服务项目具体内容2.3.124小时安保巡逻2.3.2小区绿化养护2.3.3小区环境卫生清洁2.3.4小区公共设施维修2.3.5小区业主咨询与投诉处理3.物业管理服务内容及标准3.1日常物业服务内容3.1.1小区公共区域清洁3.1.2小区公共区域绿化养护3.1.3小区公共区域安全巡逻3.1.4小区公共区域设施维护3.2绿色环保服务内容3.2.1绿色能源利用3.2.2绿色建筑维护3.2.3绿色生活宣传3.3安全保障服务内容3.3.1小区门禁管理3.3.2小区消防管理3.3.3小区电梯安全管理3.4环境卫生服务内容3.4.1小区公共区域环境卫生3.4.2小区垃圾分类宣传与指导3.4.3小区宠物管理3.5维修养护服务内容3.5.1小区公共设施维修3.5.2小区业主房屋维修指导3.5.3小区设备维护3.6客户服务内容3.6.1业主咨询与投诉处理3.6.2业主需求收集与反馈3.6.3业主活动组织与开展8.违约责任8.1违约情形8.1.1物业管理服务方未按合同约定提供服务的；8.1.2业主委员会或业主代表未按时支付物业管理服务费用的；8.1.3任何一方未履行合同约定的保密义务的；8.1.4任何一方违反合同约定的其他违约行为。8.2违约责任承担8.2.1物业管理服务方未按合同约定提供服务的，业主委员会或业主代表有权要求其改正，并承担相应违约责任；8.2.2业主委员会或业主代表未按时支付物业管理服务费用的，物业管理服务方有权要求其支付，并按逾期天数收取滞纳金；8.2.3任何一方违反保密义务的，应当承担相应的法律责任；8.2.4其他违约行为，按照合同约定承担相应的违约责任。8.3违约金及赔偿8.3.1违约金金额为合同总服务费用的5%；8.3.2因违约造成的损失，除违约金外，还应承担相应的赔偿责任。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方协商解决；9.1.2仲裁；9.1.3诉讼。9.2争议解决程序9.2.1协商解决：任何一方提出协商，另一方应在接到通知后的10日内予以回应；9.2.2仲裁：双方同意将争议提交仲裁委员会，仲裁裁决为终局裁决；9.2.3诉讼：任何一方均可向合同履行地人民法院提起诉讼。9.3争议解决地点9.3.1协商解决：在双方所在地进行；9.3.2仲裁：在双方共同选择的仲裁机构所在地进行；9.3.3诉讼：在合同履行地人民法院进行。10.合同生效及修改10.1合同生效条件10.1.1双方签字盖章；10.1.2合同经公证机关公证。10.2合同修改程序10.2.1任何一方提出修改，另一方应在接到通知后的15日内予以回应；10.2.2修改内容经双方协商一致，签订补充协议。10.3合同附件10.3.1业主大会决议；10.3.2物业管理服务收费标准；10.3.3其他相关文件。11.合同解除11.1合同解除条件11.1.1双方协商一致；11.1.2出现合同约定的解除情形；11.1.3法律法规规定的其他解除情形。11.2合同解除程序11.2.1提出解除方应提前30日书面通知另一方；11.2.2双方协商解除事宜；11.2.3签订合同解除协议。11.3合同解除后的处理11.3.1双方应按照合同约定办理交接手续；11.3.2合同解除后，物业管理服务方应退还剩余的服务费用；11.3.3任何一方违反合同约定，应承担相应的法律责任。12.其他约定事项12.1不可抗力12.1.1因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任；12.1.2不可抗力发生后，双方应及时通知对方，并采取合理措施减轻损失。12.2合同附件及补充协议12.2.1合同附件与本合同具有同等法律效力；12.2.2本合同附件及补充协议的签订，应符合法律法规的规定。12.3合同解释12.3.1本合同条款的解释以本合同为准；12.3.2如本合同条款含义不明确，双方可协商解决，协商不成时，按法律法规的规定解释。13.合同签署及生效日期13.1合同签署日期：2024年4月1日13.2合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效。14.合同附件14.1业主大会决议；14.2物业管理服务收费标准；14.3其他相关文件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1本合同所指第三方包括但不限于中介方、评估机构、鉴定机构、监理机构、法律服务机构等。15.1.2第三方是指合同双方以外的，为合同履行提供专业服务的独立主体。15.2第三方介入情形15.2.1合同履行过程中，如需第三方介入提供专业服务，应经合同双方同意。15.2.2第三方介入的情形包括但不限于：a)物业管理服务质量评估；b)物业管理服务争议鉴定；c)物业管理服务费用评估；d)物业管理服务项目监理；e)合同履行过程中的法律咨询等。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额定义16.1.1第三方责任限额是指第三方在合同履行过程中因自身原因造成的损失，应承担的最高赔偿金额。16.2第三方责任限额设定16.2.1第三方责任限额应参照相关法律法规和行业标准设定。16.2.2第三方责任限额在合同中明确约定，并在第三方服务协议中予以确认。16.3第三方责任限额的调整16.3.1在合同履行过程中，如第三方责任限额不符合实际情况，双方可协商调整。16.3.2调整后的第三方责任限额应在双方签字确认后生效。17.第三方责权利界定17.1第三方权利17.1.1第三方有权根据合同约定和自身专业能力，独立开展相关工作。17.1.2第三方有权要求合同双方提供必要的资料和协助。17.2第三方义务17.2.1第三方应按照合同约定和行业标准，提供高质量的专业服务。17.2.2第三方应遵守国家法律法规，保守合同双方的商业秘密。17.3第三方与其他各方的划分说明17.3.1第三方与物业管理服务方的关系：