2024年电商平台服务提供商协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年电商平台服务提供商协议本合同目录一览第一条：定义与解释1.1定义1.2解释第二条：服务内容2.1服务范围2.2服务内容2.3服务时间第三条：合作双方的权利与义务3.1服务提供方的权利与义务3.2电商平台方的权利与义务第四条：服务费用4.1费用计算4.2支付方式4.3费用调整第五条：服务期限5.1合同期限5.2续约条款5.3终止条款第六条：保密条款6.1保密信息6.2保密义务6.3保密期限第七条：违约责任7.1违约行为7.2违约责任7.3违约解决方式第八条：争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁地点8.3仲裁结果第九条：法律适用9.1适用法律9.2法律解释第十条：合同的修改与补充10.1修改方式10.2补充条款第十一条：通知与送达11.1通知方式11.2送达地址第十二条：合同的生效、变更与解除12.1生效条件12.2变更条件12.3解除条件第十三条：其他约定13.1知识产权13.2不可抗力13.3合同的完整性和独立性第十四条：附则14.1合同的份数14.2合同的保管14.3合同的修订历史记录第一部分：合同如下：第一条：定义与解释1.1定义（1）本合同：本合同是指由甲方（电商平台）与乙方（服务提供商）签订的，就乙方为甲方提供电商平台服务事宜达成的一致协议。（4）服务：指乙方根据本合同的约定，向甲方提供的电商平台相关的各项服务，包括但不限于商品信息管理、订单处理、客户服务等。1.2解释（1）本合同用语：本合同所用词语应具有通常的含义，如无相反解释，本合同用语应具有本行业通常的含义。（2）日：指公历日，包括工作日和休息日。（3）月：指公历月，包括工作日和休息日。第二条：服务内容2.1服务范围乙方根据甲方的要求，为甲方提供电商平台的服务，服务范围包括但不限于商品信息管理、订单处理、客户服务等。2.2服务内容（1）商品信息管理：乙方负责甲方商品信息的录入、修改、删除等工作。（2）订单处理：乙方负责甲方的订单处理，包括但不限于订单的确认、取消、修改、发货、收货等工作。（3）客户服务：乙方负责处理甲方客户的咨询、投诉、建议等工作。2.3服务时间乙方应按照甲方的要求，提供724小时的服务，确保甲方的电商平台的正常运营。第三条：合作双方的权利与义务3.1服务提供方的权利与义务（1）乙方有权按照本合同的约定收取服务费用。（2）乙方应按照甲方的要求，提供本合同约定的服务内容。（3）乙方应妥善保管甲方的商业秘密，不得泄露给第三方。（4）乙方应按照本合同的约定，对甲方提供的商品信息进行管理。3.2电商平台方的权利与义务（1）甲方有权按照本合同的约定，要求乙方提供服务。（2）甲方应按照本合同的约定，支付乙方的服务费用。（3）甲方应提供乙方需要的商品信息和其他资料，以便乙方提供服务。（4）甲方应对乙方提供服务过程中产生的问题及时提供协助和指导。第四条：服务费用4.1费用计算（1）乙方向甲方提供服务的费用，按照双方约定的收费标准计算。（2）收费标准包括但不限于服务提供商的服务费用、技术支持费用、运营维护费用等。4.2支付方式（1）甲方应按照本合同的约定，通过银行转账等非现金方式支付乙方服务费用。（2）甲方应在每月的第一个工作日，支付乙方上一个月提供的服务费用。4.3费用调整（1）本合同执行期间，如因市场环境、政策法规等因素发生变化，导致乙方服务成本发生重大变化的，双方可协商调整服务费用。（2）双方应在合同到期前一个月，协商确定下一个合同期的服务费用。第五条：服务期限5.1合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。5.2续约条款（1）本合同有效期届满，双方如需续约，应在本合同有效期届满前一个月，签订新的合同。（2）新合同的服务费用、服务内容等，双方可根据实际情况进行协商确定。5.3终止条款（1）本合同有效期内，如一方未履行合同义务，另一方有权终止本合同。（2）本合同有效期内，如一方发生重大违约行为，另一方有权终止本合同。（3）本合同有效期内，如一方丧失经营资格或依法解散、破产的，本合同自动终止。第六条：保密条款6.1保密信息（1）本合同签订过程中，双方所涉及的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。（2）保密信息包括但不限于合同内容、客户信息、产品信息等。6.2保密义务（1）双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。（2）双方应对保密信息的使用给予严格限制，仅在本合同范围内使用。6.3保密期限本合同项下的保密义务，自本合同签订之日起生效，至本合同终止或履行完毕之日止。第八条：争议解决8.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。8.2仲裁地点如双方同意通过仲裁解决争议，仲裁地点应为本合同签订地。8.3仲裁结果仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。双方应遵守仲裁裁决，不得再就同一事项提起诉讼。第九条：法律适用9.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2法律解释本合同条款如有未尽事宜，双方应本着公平原则协商解决。本合同的附件及补充协议均为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十条：合同的修改与补充10.1修改方式本合同的修改或补充，应由双方协商一致，并以书面形式作出，视为本合同的组成部分。10.2补充条款本合同的有效期、服务内容、服务费用等，经双方协商一致，可以签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十一条：通知与送达11.1通知方式双方相互通知，可采用书面形式、电子邮件、传真等方式。11.2送达地址双方各自的联系人和地址如下：甲方：联系电话：电子邮箱：邮寄地址：乙方：联系电话：电子邮箱：邮寄地址：第十二条：合同的生效、变更与解除12.1生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2变更条件本合同的变更，应由双方协商一致，并以书面形式作出，经双方签字（或盖章）后生效。12.3解除条件本合同的解除，应由双方协商一致，并以书面形式作出，经双方签字（或盖章）后生效。解除合同后，双方应按照合同约定办理相关手续。第十三条：其他约定13.1知识产权双方在合同履行过程中所涉及的知识产权，归各自所有。未经对方同意，不得使用对方的商标、专利、著作权等知识产权。13.2不可抗力因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。13.3合同的完整性和独立性本合同的任何部分无效，不影响其他部分的效力。本合同的无效、解除或终止，不影响双方因本合同所生债务的履行。第十四条：附则14.1合同的份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.2合同的保管双方应妥善保管本合同及其附件，未经对方同意，不得向第三方泄露。14.3合同的修订历史记录本合同的修订历史记录应由双方共同保存，以便查阅。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义与责任1.1第三方定义在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外，根据本合同约定或实际业务需要，参与或协助甲乙双方履行合同义务的自然人、法人或其他组织。1.2第三方责任第三方介入时，应遵守本合同的约定，按照甲乙双方的要求，提供相应的服务或协助。第三方应对其在履行协助义务过程中的行为负责，并承担由此产生的法律责任。第二条：第三方介入的条件与方式2.1条件第三方介入的条件包括但不限于：（1）甲乙双方同意第三方介入；（2）第三方具备相应的资质和能力；（3）第三方介入不违反相关法律法规。2.2方式第三方介入的方式包括但不限于：（1）提供技术支持；（2）提供咨询服务；（3）协助处理争议。第三条：第三方的权利与义务3.1权利第三方根据本合同的约定，享有介入合同履行过程的权利，包括但不限于获取合同履行相关信息、提出建议和意见等。3.2义务第三方应按照甲乙双方的约定，履行协助义务，并保证其提供的服务或协助符合法律法规和本合同的约定。第四条：第三方责任限额4.1责任限定第三方对因其履行协助义务过程中造成的损失或损害，承担有限责任。除非第三方存在故意或重大过失，其责任限额不超过其收取的报酬金额。4.2例外情况第三方在下列情况下，不承担责任：（1）第三方履行协助义务时，受到不可抗力的影响；（2）第三方履行协助义务时，依据甲乙双方的明确指示行事；（3）第三方履行协助义务时，发生的损失或损害是由于甲方或乙方的原因造成。第五条：第三方与甲乙双方的关系5.1独立关系第三方与甲乙双方之间建立的是独立的合作关系，第三方不视为甲乙双方的代理人、雇员或合作伙伴。5.2权益划分第三方介入后，甲乙双方与第三方之间的权益划分，按照本合同及实际业务需要进行约定。第六条：第三方介入的终止与解除6.1终止条件第三方介入的终止条件包括但不限于：（1）合同履行完毕；（2）甲乙双方共同同意解除第三方介入；6.2解除方式第三方介入的解除应由甲乙双方协商一致，并以书面形式作出，经双方签字（或盖章）后生效。第七条：第三方介入后的合同修改与补充7.1修改方式本合同的修改或补充，应由甲乙双方协商一致，并以书面形式作出，视为本合同的组成部分。7.2补充条款本合同的有效期、服务内容、服务费用等，经甲乙双方协商一致，可以签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第八条：第三方介入后的争议解决8.1争议解决方式第三方介入后发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。8.2仲裁地点如甲乙双方同意通过仲裁解决争议，仲裁地点应为本合同签订地。8.3仲裁结果仲裁裁决是终局的，对甲乙双方及第三方均有约束力。甲乙双方及第三方应遵守仲裁裁决，不得再就同一事项提起诉讼。第九条：第三方介入后的法律适用与解释9.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2法律解释本合同条款如有未尽事宜，甲乙双方应本着公平原则协商解决。本合同的附件及补充协议均为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十条：合同的修订历史记录甲乙双方应共同保存本合同的修订历史记录，以便查阅。第十一条：第三方介入的书面确认甲乙双方与第三方就介入事项达成一致后，应签订书面确认书，明确双方的权利义务。书面确认书与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务内容说明：详细描述乙方提供服务的具体内容，包括但不限于服务范围、服务标准、服务时间等。2.服务费用明细：详细列出乙方提供服务的收费标准，包括服务费用、技术支持费用、运营维护费用等。3.保密协议：规定甲乙双方在履行本合同过程中所涉及的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息的范围、义务和期限。4.知识产权归属协议：明确甲乙双方在合同履行过程中所涉及的知识产权的归属，包括但不限于商标、专利、著作权等。5.第三方介入确认书：甲乙双方与第三方就介入事项达成一致后，签订的书面确认书，明确双方及第三方的权利义务。6.合同修改补充协议：甲乙双方就本合同的修改或补充事项达成一致后，签订的书面协议。7.争议解决协议：甲乙双方就争议解决方式、仲裁地点等事项达成一致后，签订的书面协议。8.法律名词解释：对本合同中涉及的法律名词进行解释，包括但不限于不可抗力、违约行为、责任认定等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定提供服务：乙方未按照本合同约定的服务内容、服务时间等提供服务，视为违约。责任认定：乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。2.乙方泄露甲方商业秘密：乙方未经甲方同意，泄露甲方商业秘密，视为违约。责任认定：乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。3.甲方未按时支付服务费用：甲方未按照本合同约定的支付方式、支付时间等支付服务费用，视为违约。责任认定：甲方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。4.甲方提供虚假信息：甲方在签订或履行本合同过程中提供虚假信息，视为违约。责任认定：甲方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。5.甲方未履行协助义务：甲方在履行本合同过程中，未按照约定履行协助义务，视为违约。责任认定：甲方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。2.违约行为：指合同一方未能履行或未能全面履行合同约定的