2024物业管理公司与商场物业服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024物业管理公司与商场物业服务合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方（物业管理公司）1.2乙方（商场）1.3甲方指定的物业管理代表1.4乙方指定的商场管理代表第二条：合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条：物业服务内容3.1甲方应提供的服务3.1.1物业维护与管理3.1.2安全保障与巡查3.1.3清洁与绿化工作3.1.4公共设施设备的维护保养3.2乙方应提供的配合与支持第四条：服务质量标准4.1甲方应达到的服务质量标准4.2乙方对甲方服务质量的监督与评价第五条：物业服务费用5.1物业服务费用的计算方式5.2物业服务费用的支付方式与时间第六条：维修基金管理6.1维修基金的筹集、使用与管理第七条：保险事宜7.1甲方应办理的保险7.2乙方应办理的保险第八条：合同的变更与解除8.1合同变更的条件与程序8.2合同解除的条件与程序第九条：违约责任9.1甲方的违约责任9.2乙方的违约责任第十条：争议解决10.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议10.2协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼第十一条：合同的生效、变更与终止11.1合同的生效条件11.2合同的变更条件11.3合同的终止条件第十二条：保密条款12.1双方应对合同内容保密，未经对方同意不得向第三方披露第十三条：不可抗力13.1不可抗力的认定13.2不可抗力事件对合同履行影响的责任免除第十四条：其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方（物业管理公司）：指依法成立并具有独立法人资格的物业管理企业，全称物业管理公司。1.2乙方（商场）：指依法成立并具有独立法人资格的商场，全称商场。1.3甲方指定的物业管理代表：指甲方授权的负责本合同项下物业管理工作的负责人或团队。1.4乙方指定的商场管理代表：指乙方授权的负责本合同项下商场管理工作的负责人或团队。第二条：合同期限2.1合同开始日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。2.2合同结束日期：本合同有效期为____年，自合同开始日期起计算。除非一方提前终止本合同，否则本合同将在合同结束日期自动终止。第三条：物业服务内容3.1甲方应提供的服务3.1.1物业维护与管理：甲方负责对商场的建筑结构、设施设备、公共区域等进行日常维护和管理，确保其正常运行和使用。3.1.2安全保障与巡查：甲方应制定并执行商场的安全管理制度，负责商场的消防安全、保卫工作，并进行日常巡查，确保商场的安全。3.1.3清洁与绿化工作：甲方负责商场的公共区域清洁和绿化工作，保持商场的环境卫生和景观。3.1.4公共设施设备的维护保养：甲方负责商场的公共设施设备的定期检查、保养和维修，确保其正常运行。3.2乙方应提供的配合与支持3.2.1乙方应提供甲方的物业管理所需的物业资料、设施设备使用和维护手册等。3.2.2乙方应协助甲方进行物业管理，提供必要的便利和配合。第四条：服务质量标准4.1甲方应达到的服务质量标准：甲方应按照国家相关法律法规和行业标准，提供合格的物业管理服务，确保商场的正常运营和使用。4.2乙方对甲方服务质量的监督与评价：乙方应定期对甲方的服务质量进行监督和评价，并将评价结果通知甲方。甲方应及时改进和提升服务质量。第五条：物业服务费用5.1物业服务费用的计算方式：物业服务费用根据商场的实际物业面积、物业服务内容和服务标准等因素，按照约定的费率计算。5.2物业服务费用的支付方式与时间：乙方应按照本合同约定的费率和费用计算方式，按时支付物业服务费用。物业服务费用按月支付，每月底前支付上一个月的物业服务费用。第六条：维修基金管理6.1维修基金的筹集、使用与管理：维修基金由乙方按照商场的物业面积和约定的比例一次性支付给甲方，由甲方负责管理和使用。维修基金用于商场的公共设施设备的维修、更换和保养等费用。甲方应定期向乙方报告维修基金的使用情况。第八条：合同的变更与解除8.1合同变更的条件与程序8.1.1合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。8.1.2合同变更协议应明确变更的内容、范围、期限及双方的权利义务。8.1.3合同变更协议自双方签字盖章之日起生效。8.2合同解除的条件与程序8.2.1合同解除应符合双方签订合同时所遵守的相关法律法规的规定。8.2.2双方同意解除合同的，应签订书面解除协议，并明确解除的原因、日期及双方的责任。8.2.3合同解除协议自双方签字盖章之日起生效。第九条：违约责任9.1甲方的违约责任9.1.1甲方未按照本合同约定提供服务的，应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。9.1.2甲方未按照本合同约定使用维修基金的，应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。9.2乙方的违约责任9.2.1乙方未按照本合同约定支付物业服务费用的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。9.2.2乙方未按照本合同约定提供配合与支持的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。第十条：争议解决10.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。10.2协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条：合同的生效、变更与终止11.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的变更条件合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。11.3合同的终止条件本合同有效期为____年，自合同开始日期起计算。除非一方提前终止本合同，否则本合同将在合同结束日期自动终止。第十二条：保密条款12.1双方应对合同内容保密，未经对方同意不得向第三方披露。12.2保密义务在本合同终止后仍然有效，双方应继续履行保密义务。第十三条：不可抗力13.1不可抗力的认定不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。13.2不可抗力事件对合同履行影响的责任免除由于不可抗力事件导致合同无法履行或者履行困难，遭受不可抗力一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。遭受不可抗力一方免于承担不可抗力事件期间的责任。第十四条：其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项。14.2本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入的定义与范围15.1第三方是指非甲乙方之外的独立法人或自然人，包括但不限于中介方、咨询方、审计方、维修服务提供方等。15.2第三方介入是指在本合同履行过程中，甲乙方因客观需要而邀请第三方参与合同的履行，以提高合同履行的效率和质量。第十六条：第三方介入的程序与条件16.1甲乙方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的第三方类型、介入的目的、时间等。16.2甲乙方应确保第三方符合国家相关法律法规和行业标准的要求，具备相应的资质和能力。16.3甲乙方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务，并报给对方备案。第十七条：第三方介入后的合同变更17.1甲乙方与第三方签订的书面协议，如需变更本合同的相关条款，应经双方协商一致，并签订书面变更协议。17.2书面变更协议应明确变更的内容、范围、期限及双方和第三方的权利义务。第十八条：第三方的责任与义务18.1第三方应按照甲乙方与第三方签订的书面协议，履行相应的合同义务。18.2第三方应遵守国家相关法律法规和行业标准，严格按照合同约定提供服务。18.3第三方应对其在合同履行过程中获取的甲方和乙方的商业秘密和个人信息保密，未经甲乙方同意不得向第三方披露。第十九条：第三方的责任限额19.1第三方应对其提供的服务承担相应的法律责任，但甲乙方的损失是由于第三方故意或重大过失造成的除外。19.2甲乙方与第三方签订的书面协议中，应明确约定第三方的责任限额，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。19.3甲乙方应合理选择第三方，并对第三方的行为进行监督和管理，以确保合同的顺利履行。第二十條：第三方介入的终止20.1第三方介入的终止条件应在甲乙方与第三方签订的书面协议中约定。20.2第三方介入终止后，甲乙方与第三方之间的权利义务关系随之终止。20.3甲乙方应及时向对方通报第三方介入终止的情况，并清理相关事宜。第二十一条：第三方介入后的争议解决21.1双方应通过友好协商解决因第三方介入而产生的争议。21.2协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第二十二条：其他约定22.1双方认为需要约定的其他事项。22.2本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业服务内容详细清单附件2：物业服务费用计算明细表附件3：维修基金管理协议附件4：第三方服务提供商资质证明文件附件5：物业管理公司服务标准手册附件6：商场安全管理规定附件7：清洁与绿化服务协议附件8：公共设施设备维护保养计划附件9：合同变更协议模板附件10：合同解除协议模板附件11：违约金计算公式及标准附件12：争议解决方式选择协议附件13：保密协议附件14：不可抗力事件证明文件模板附件详细要求和说明：附件1：物业服务内容详细清单本附件应详细列出甲方应提供的物业服务内容，包括但不限于物业维护、安全保障、清洁、绿化、公共设施设备维护保养等。附件2：物业服务费用计算明细表本附件应详细说明物业服务费用的计算方式，包括费率、计费基数、费用支付时间等。附件3：维修基金管理协议本附件应详细规定维修基金的筹集、使用和管理程序，包括基金的比例、使用条件、审批流程等。附件4：第三方服务提供商资质证明文件本附件应包含第三方服务提供商的资质证明文件，以证明其具备提供服务的合法性和能力。附件5：物业管理公司服务标准手册本附件应详细描述物业管理公司的服务标准，包括服务质量、服务流程、服务态度等。附件6：商场安全管理规定本附件应详细列出商场的安全管理规定，包括消防安全、保卫工作、应急预案等。附件7：清洁与绿化服务协议本附件应详细规定清洁与绿化服务的具体内容、标准和要求。附件8：公共设施设备维护保养计划本附件应详细列出公共设施设备的维护保养计划，包括保养项目、保养周期、保养标准等。附件9：合同变更协议模板本附件为合同变更协议的模板，用于双方在合同变更时签订。附件10：合同解除协议模板本附件为合同解除协议的模板，用于双方在合同解除时签订。附件11：违约金计算公式及标准本附件应详细说明违约金的计算公式和标准，以便在违约行为发生时进行计算。附件12：争议解决方式选择协议本附件应详细规定双方在发生争议时选择的争议解决方式，如协商、调解、仲裁或诉讼等。附件13：保密协议本附件应详细规定双方对合同内容保密的要求和义务，包括保密期限、保密内容等。附件14：不可抗力事件证明文件模板本附件为不可抗力事件证明文件的模板，用于双方在发生不可抗力事件时提交。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定提供服务2.甲方未按照合同约定使用维修基金3.乙方未按照合同约定支付物业服务费用4.乙方未按照合同约定提供配合与支持5.第三方未按照书面协议提供服务违约责任认定标准：1.违约金计算：根据附件11中的违约金计算公式及标准进行计算。2.损失赔偿：根据合同履行过程中因违约行为导致的实际损失进行赔偿。3.合同解除：违约行为严重违反合同约定的，对方有权解除合同，并追究违约方的法律责任。示例说明：若甲方未按照合同约定提供服务，导致乙方损失10万元，则甲方应支付违约金2万元，并赔偿乙方实际损失10万元。说明三：法律名词及解释：1.物业管理公司：指依法成立并具有独立法人资格的企业，从事物业管理活动。2.商场：指