2024年版旅游服务合同：旅行社为游客提供旅游服务游客支付旅游费的合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年版旅游服务合同：旅行社为游客提供旅游服务，游客支付旅游费的合同。本合同目录一览1.旅游服务内容1.1旅游行程安排1.2住宿安排1.3餐饮服务1.4交通服务1.5导游服务1.6景点门票2.旅游费用及支付方式2.1旅游费用的确定2.2支付时间及方式2.3支付金额2.4发票开具3.旅游行程的变更与取消3.1旅行社的变更权3.2游客的变更权3.3行程取消的条件3.4取消行程的后果处理4.旅游服务的履行4.1旅行社的义务4.2游客的义务4.3旅游服务的时间4.4旅游服务的质量5.旅游保险5.1旅行社责任保险5.2游客人身意外保险5.3保险理赔6.不可抗力与意外事件6.1不可抗力的认定6.2不可抗力事件的处理6.3意外事件的处理7.违约责任7.1旅行社的违约责任7.2游客的违约责任7.3违约赔偿方式8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律诉讼9.合同的效力与期限9.1合同的生效条件9.2合同的终止条件9.3合同期限的延长10.保密条款10.1保密信息的范围10.2保密信息的保护期限10.3保密信息的违约泄露后果11.合同的修改与补充11.1合同的修改11.2合同的补充11.3修改与补充的生效条件12.合同的解除12.1解除合同的条件12.2解除合同的后果处理12.3解除合同的违约责任13.通知与送达13.1通知的方式13.2送达的时间13.3送达的地点14.适用法律与争议解决14.1适用法律14.2争议解决方式第一部分：合同如下：第一条旅游服务内容1.1旅游行程安排双方确认的旅游行程安排应包括但不限于航班、火车、长途汽车等交通方式，以及预定的酒店、景点门票、用餐安排等。旅行社应确保行程安排的合理性、安全性和舒适性。1.2住宿安排旅行社应根据合同约定为游客安排住宿。住宿标准应符合双方确认的协议，并确保住宿地点的安全和卫生。1.3餐饮服务旅行社应根据合同约定为游客安排餐饮服务。餐饮标准应符合双方确认的协议，并确保餐饮的质量和安全。1.4交通服务旅行社应提供必要的交通服务，包括机场接送、旅游巴士等。旅行社应确保交通工具的安全性和舒适性。1.5导游服务旅行社应提供专业的导游服务，导游应具备相应的资质和经验，能够为游客提供准确、全面的旅游信息和服务。1.6景点门票旅行社应根据合同约定为游客安排景点门票。门票价格应符合双方确认的协议，并确保游客能够顺利进入景点。第二条旅游费用及支付方式2.1旅游费用的确定旅游费用包括行程安排、住宿、餐饮、交通、导游和景点门票等费用。具体费用应根据双方确认的行程和标准确定。2.2支付时间及方式游客应按照旅行社规定的支付时间及方式支付旅游费用。支付方式可以包括银行转账、、支付等。2.3支付金额游客应支付的旅游费用总额应根据双方确认的行程和标准计算得出。支付金额应包括所有预定的服务费用，除非双方另有约定。2.4发票开具旅行社应在游客支付旅游费用后及时开具正规发票。发票金额应与支付金额一致。第三条旅游行程的变更与取消3.1旅行社的变更权旅行社因不可抗力、意外事件或其他特殊情况，可以变更旅游行程。旅行社应尽快通知游客，并尽力提供替代方案。3.2游客的变更权游客可以在合同约定的条件下变更旅游行程，包括但不限于更改出行日期、调整行程安排等。变更需提前通知旅行社，并按照旅行社的规定办理。3.3行程取消的条件（1）不可抗力事件发生，导致无法按原计划进行旅游；（2）游客因个人原因无法参加旅游；（3）旅行社无法提供约定服务。3.4取消行程的后果处理（1）旅行社应退还游客已支付的旅游费用（扣除已产生费用）；（2）游客应承担因取消行程而产生的相关费用，包括但不限于机票、酒店预订等费用；（3）旅行社和游客另有约定的，从其约定。第四条旅游服务的履行4.1旅行社的义务旅行社应按照约定提供旅游服务，包括但不限于行程安排、住宿、餐饮、交通、导游和景点门票等。旅行社应确保服务的安全性、质量和舒适性。4.2游客的义务游客应遵守旅游行程安排，配合旅行社的工作，包括但不限于按时集合、遵守景区规定等。游客应确保自身身体健康，不得隐瞒病情。4.3旅游服务的时间旅游服务的时间应按照双方确认的行程安排进行。如因特殊情况需要调整，旅行社应提前通知游客。4.4旅游服务的质量旅行社应保证旅游服务的质量，如游客对服务有异议，应及时向旅行社提出，旅行社应尽快处理。第五条旅游保险5.1旅行社责任保险旅行社应购买责任保险，以保障游客在旅游过程中的人身安全和财产安全。旅行社在发生事故时应承担相应的赔偿责任。5.2游客人身意外保险游客可以根据自身需求购买人身意外保险。游客在旅游过程中发生意外事故，按照保险合同约定获得赔偿。5.3保险理赔游客在旅游过程中发生保险事故，应尽快通知旅行社，并按照保险公司的要求提供相关材料。保险公司应在合同约定的时间内完成理赔。第六条不可抗力与意外事件6.1不可抗力的认定不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。6.2不可抗力事件的处理在不可抗力事件发生时，旅行社和游客应立即协商，采取必要措施减少损失。如导致行程变更或取消，按第三条规定处理。6.3意外事件的处理意外事件是指在旅游过程中发生的意外情况第八条违约责任8.1旅行社的违约责任旅行社未按合同约定提供服务，或服务质量不符合约定，应承担违约责任。具体包括但不限于退还已支付的费用、支付违约金、赔偿因此给游客造成的损失等。8.2游客的违约责任游客未按合同约定履行义务，或违反合同约定导致合同无法履行，应承担违约责任。具体包括但不限于支付违约金、赔偿因此给旅行社造成的损失等。8.3违约赔偿方式违约赔偿方式应按照合同约定或法律规定执行。双方另有约定的，从其约定。第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决双方同意将争议提交仲裁委员会仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.4法律诉讼如仲裁不成，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同的效力与期限10.1合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同的终止条件合同终止条件按照合同约定或法律规定执行。10.3合同期限的延长双方同意延长合同期限的，应签订书面补充协议。第十一条保密条款11.1保密信息的范围保密信息包括合同内容、商业秘密、个人隐私等。11.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限应按照合同约定或法律规定执行。11.3保密信息的违约泄露后果泄露保密信息的一方应承担违约责任，赔偿因此给对方造成的损失。第十二条合同的修改与补充12.1合同的修改合同的修改应采用书面形式，经双方签字（或盖章）后生效。12.2合同的补充合同的补充应采用书面形式，经双方签字（或盖章）后生效。12.3修改与补充的生效条件修改与补充的生效条件按照合同约定或法律规定执行。第十三条合同的解除13.1解除合同的条件解除合同的条件按照合同约定或法律规定执行。13.2解除合同的后果处理解除合同后，双方应按照合同约定或法律规定处理相关事项。13.3解除合同的违约责任如因一方违约导致合同解除，违约方应承担相应的违约责任。第十四条通知与送达14.1通知的方式通知应采用书面形式，必要时可以通过电话、电子邮件等方式确认。14.2送达的时间通知送达时间按照合同约定或法律规定执行。14.3送达的地点通知送达地点按照合同约定或法律规定执行。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义第三方是指除甲乙方之外的个体或组织，包括但不限于中介方、服务提供方、合作伙伴等。1.2第三方责任限定第三方在本合同中的责任限定为其承诺的服务范围和责任范围内的事项。除非有明确的书面协议，第三方不对本合同以外的内容承担责任。第二条第三方介入情形2.1第三方介入条件（1）甲乙方均同意第三方介入；（2）第三方具备提供相关服务的能力和资质；（3）第三方介入不违反相关法律法规。2.2第三方介入方式第三方可以通过提供服务、协助履行合同等方式介入本合同。具体方式由甲乙方协商确定。第三条第三方义务与责任3.1第三方义务第三方应按照甲乙方的约定提供服务，并确保服务的安全性、质量和合法性。第三方应遵守本合同的约定，不得擅自变更服务内容或解除合同。3.2第三方责任第三方在提供服务过程中造成游客损害的，应承担相应的赔偿责任。第三方违反本合同约定，导致甲乙方损失的，应予以赔偿。3.3第三方责任限额第三方的责任限额应根据其承诺的服务范围和责任范围确定。甲乙方与第三方另有约定的，从其约定。但责任限额不得低于法律法规规定的最低限额。第四条甲乙方与第三方之间的权益划分4.1甲乙方的权益甲乙方根据本合同享有的权益，不因第三方介入而受到影响。甲乙方有权要求第三方履行合同约定，并有权就第三方的不当行为向其追究责任。4.2第三方的权益第三方根据甲乙方的约定提供服务，有权获得相应的报酬。第三方在提供服务过程中，对其服务范围内的事项享有合法权益。4.3权益划分原则甲乙方与第三方之间的权益划分应遵循公平、合理的原则。甲乙方与第三方另有约定的，从其约定。第五条第三方介入后的合同修改与补充5.1合同修改如因第三方介入需要修改本合同，甲乙方应签订书面补充协议，明确修改内容。5.2合同补充如因第三方介入需要补充本合同内容，甲乙方应签订书面补充协议，明确补充内容。5.3修改与补充的生效条件修改与补充的生效条件按照甲乙方与第三方之间的约定或法律法规执行。第六条第三方介入后的争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决甲乙方与第三方同意将争议提交仲裁委员会仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。6.4法律诉讼如仲裁不成，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条第三方介入后的合同解除7.1解除合同条件如因第三方介入需要解除本合同，甲乙方应遵循合同约定或法律法规的规定。7.2解除合同后果处理解除合同后，甲乙方与第三方应按照合同约定或法律法规处理相关事项。7.3解除合同违约责任如因一方违约导致合同解除，违约方应承担相应的违约责任。第八条通知与送达8.1通知方式甲乙方与第三方之间的通知应采用书面形式，必要时可以通过电话、电子邮件等方式确认。8.2送达时间通知送达时间按照甲乙方与第三方之间的约定或法律法规执行。8.3送达地点通知送达地点按照甲乙方与第三方之间的约定或法律法规执行。第九条适用法律与争议解决9.1适用法律本合同及第三方介入后的修正条款的适用法律应根据甲乙方与第三方之间的约定确定。9.2争议解决方式甲乙方与第三方之间的争议解决方式应根据本合同的约定或法律法规确定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：旅游行程安排表详细列出旅游行程的具体安排，包括交通、住宿、餐饮、景点等。2.附件二：住宿标准及酒店列表详细列出住宿的标准和预定的酒店列表。3.附件三：餐饮标准及菜单详细列出餐饮的标准和预定的菜单。4.附件四：交通安排表详细列出交通安排的具体信息，包括交通工具、时间表等。5.附件五：导游服务协议详细列出导游服务的具体内容和责任。6.附件六：景点门票预订确认单详细列出景点门票的预订信息。7.附件七：保险条款详细列出旅行社责任保险和游客人身意外保险的条款。8.附件八：不可抗力与意外事件处理流程详细列出不可抗力与意外事件的处理流程。9.附件九：合同修改与补充协议详细列出合同修改与补充的具体内容。10.附件十：争议解决方式确认函详细列出争议解决方式的具体信息。说明二：违约行为及责任认定：1.旅行社未按约定提供服务，如未按时提供交通、住宿、餐饮等服务，应退还已支付的费用并支付违约金。2.旅行社提供的服务质量不符合约定，如住宿条件不符合标准，应退还已支付的费用并支付违约金。3.旅行社擅自变更服务内容或解除合同，如擅自更改行程安排，应退还已支付的费用并支付违约金。4.游客未按约定履行义务，如未按时集合、违反景区规定等，应支付违约金。5.游客隐瞒病情，导致无法提供旅游服务，应承担因此产生的相关费用。6.游客未按约定支付旅游费用，应支付违约金并承担因此产生的相关费用。7.第三方未按约定提供服务，如未按时提供交通、住宿、餐饮等服务，应退还已支付的费用并支付违约金。8.第三方提供的服务质量不符合约定，如住宿条件不符合标准，应退还已支付的费用并支付违约金。9.第三方擅自变更服务内容或解除合同，如擅自更改行程安排，应退还已支付的费用并支付违约金。10.第三方未按约定提供服务，如未按时提供交通、住宿、餐饮等服务，应退还已支付的费用并支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。2.违约金：指一方因违反合同约定而需支付的赔偿金。3.赔偿责任