二零二五年度网络安全应急响应处理协议范本2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度网络安全应急响应处理协议范本本合同目录一览1.协议概述1.1协议目的1.2协议适用范围1.3协议有效期2.定义与解释2.1定义2.2解释3.应急响应组织架构3.1应急响应中心3.2应急响应小组3.3应急响应人员4.应急响应流程4.1报告与确认4.2应急响应启动4.3应急响应处置4.4应急响应结束5.应急响应措施5.1技术措施5.2管理措施5.3沟通协调措施6.应急响应资源6.1人力资源6.2资金资源6.3技术资源7.应急响应培训与演练7.1培训7.2演练8.应急响应信息共享与披露8.1信息共享8.2信息披露9.法律责任与争议解决9.1法律责任9.2争议解决10.协议的修改与终止10.1修改10.2终止11.保密条款11.1保密内容11.2保密义务12.其他约定12.1通知12.2不可抗力12.3合同生效13.合同附件13.1附件一：应急响应流程图13.2附件二：应急响应小组名单13.3附件三：应急响应资源清单14.合同签署与生效14.1签署14.2生效第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议目的本协议旨在明确双方在网络安全应急响应处理中的权利、义务和责任，确保在网络安全事件发生时能够迅速、有效地开展应急响应工作，降低网络安全事件带来的损失。1.2协议适用范围本协议适用于双方在协议有效期内发生的网络安全事件，包括但不限于计算机病毒感染、网络攻击、数据泄露等。1.3协议有效期本协议自双方签字之日起生效，有效期为一年，协议期满后，如双方无异议，可自动续签。2.定义与解释2.1定义（1）网络安全事件：指对信息系统安全造成威胁或实际造成损害的事件，包括但不限于计算机病毒感染、网络攻击、数据泄露等。（2）应急响应：指在网络安全事件发生时，采取的及时、有效的措施，以减轻损失、恢复正常运行的工作。2.2解释本协议中的定义如有歧义，应按照双方协商一致的解释为准。3.应急响应组织架构3.1应急响应中心应急响应中心负责协调、指挥网络安全事件应急响应工作，包括但不限于组织应急响应小组、制定应急响应计划、收集和分析网络安全事件信息等。3.2应急响应小组应急响应小组由双方指定的人员组成，负责具体实施网络安全事件的应急响应工作。3.3应急响应人员应急响应人员应具备相应的网络安全知识和技能，能够独立完成应急响应任务。4.应急响应流程4.1报告与确认（1）发现网络安全事件时，应急响应小组应立即向应急响应中心报告。（2）应急响应中心收到报告后，应尽快确认网络安全事件的性质和影响范围。4.2应急响应启动（1）应急响应中心确认网络安全事件后，应立即启动应急响应计划。（2）应急响应小组根据应急响应计划，开展应急响应工作。4.3应急响应处置（1）应急响应小组应采取技术措施、管理措施和沟通协调措施，尽快遏制网络安全事件的发展。（2）应急响应小组应记录应急响应过程中的各项信息，为后续处理提供依据。4.4应急响应结束（1）网络安全事件得到有效控制后，应急响应小组应向应急响应中心报告。（2）应急响应中心评估应急响应效果，宣布应急响应结束。5.应急响应措施5.1技术措施（1）隔离受感染系统，防止病毒蔓延。（2）修复漏洞，提升系统安全性。（3）清除病毒，恢复受影响数据。5.2管理措施（1）加强安全意识培训，提高员工安全防范意识。（2）完善网络安全管理制度，规范网络安全行为。（3）加强安全监控，及时发现和处理网络安全事件。5.3沟通协调措施（1）及时向相关部门报告网络安全事件，协调各方资源。（2）与外部安全专家保持联系，获取技术支持。（3）向用户发布网络安全事件相关信息，引导用户正确应对。6.应急响应资源6.1人力资源双方应指定专门负责网络安全应急响应的人员，负责实施应急响应工作。6.2资金资源双方应确保必要的资金支持，用于网络安全事件的应急响应。6.3技术资源双方应提供必要的网络安全技术支持，包括但不限于安全软件、安全硬件等。7.应急响应培训与演练7.1培训双方应定期组织网络安全应急响应培训，提高应急响应人员的技能水平。7.2演练双方应定期开展网络安全应急响应演练，检验应急响应计划的有效性。8.应急响应信息共享与披露8.1信息共享（1）双方应建立网络安全信息共享机制，及时交换网络安全事件相关信息。（2）应急响应小组应定期向应急响应中心报告网络安全事件进展情况。（3）应急响应中心应及时向双方通报网络安全事件处理结果。8.2信息披露（1）在未经双方同意的情况下，任何一方不得对外披露涉及另一方的网络安全事件信息。（2）如需对外披露网络安全事件信息，双方应共同决定披露的内容和方式。（3）信息披露前，应确保信息真实、准确，不损害双方利益。9.法律责任与争议解决9.1法律责任（1）双方应依法承担网络安全事件带来的法律责任。（2）因网络安全事件造成的损失，双方应根据实际情况分担责任。（3）如一方违反本协议约定，应承担相应的法律责任。9.2争议解决（1）双方发生争议时，应通过友好协商解决。（2）协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.协议的修改与终止10.1修改（1）本协议的修改需经双方协商一致，并以书面形式签署。（2）修改后的协议自双方签字之日起生效。10.2终止（1）本协议期满后，如双方无异议，可自动终止。（2）在协议有效期内，任何一方有权在提前三十日书面通知对方的情况下终止本协议。11.保密条款11.1保密内容（1）双方在本协议履行过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等保密信息。（2）双方在本协议履行过程中所交换的任何非公开信息。11.2保密义务（1）双方对本协议中的保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。（2）保密义务在本协议终止后仍持续有效。12.其他约定12.1通知（1）双方之间的通知应以书面形式发送，并视为已送达。（2）通知送达地址为双方在协议中指定的地址。12.2不可抗力（1）因不可抗力导致本协议无法履行时，双方互不承担责任。（2）不可抗力事件发生后，受影响一方应及时通知对方，并提供相关证明。12.3合同生效本协议自双方签字盖章之日起生效。13.合同附件13.1附件一：应急响应流程图13.2附件二：应急响应小组名单13.3附件三：应急响应资源清单14.合同签署与生效14.1签署本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。14.2生效本协议自签署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念在本协议中，“第三方”指除甲乙双方之外的独立法人或其他组织，包括但不限于技术支持服务商、法律顾问、审计机构、评估机构等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高网络安全应急响应的专业性、效率性和公正性，确保网络安全事件得到妥善处理。16.第三方介入程序16.1介入申请（1）甲乙双方均可向对方提出引入第三方的申请。（2）申请应包含第三方的资质证明、服务内容、费用预算等信息。16.2介入批准（1）双方应共同决定是否引入第三方。（2）批准引入第三方后，双方应及时通知第三方。17.第三方责权利17.1责任（1）第三方应按照双方要求，独立、公正、客观地履行其职责。（2）第三方在履行职责过程中，因自身原因造成损失，由第三方自行承担。（3）第三方在履行职责过程中，如违反法律法规或本协议约定，应承担相应的法律责任。17.2权利（1）第三方有权获得其履行职责所需的信息、资料和便利条件。（2）第三方有权要求甲乙双方在合理期限内提供所需信息。（3）第三方有权获得约定的服务费用。17.3利益（1）第三方在履行职责过程中，应维护甲乙双方的合法权益。（2）第三方有权根据其履行职责的结果，获得相应的利益回报。18.第三方与其他各方的划分说明18.1职责划分（1）第三方在履行职责过程中，应明确界定其与甲乙双方、其他第三方之间的职责范围。（2）甲乙双方应积极配合第三方履行职责，不得干涉第三方的工作。18.2信息共享（1）甲乙双方应向第三方提供必要的信息，确保第三方能够独立、客观地履行职责。（2）第三方在履行职责过程中，应尊重甲乙双方的商业秘密。18.3费用承担（1）第三方服务费用由双方协商确定，并在协议中明确约定。（2）第三方在履行职责过程中产生的其他费用，由相关方承担。19.第三方责任限额19.1限额确定（1）双方可根据第三方提供的资质证明、服务内容等因素，共同确定第三方责任限额。（2）责任限额应在协议中明确约定。19.2限额执行（1）第三方在履行职责过程中，如因自身原因造成损失，超出责任限额的部分，由甲乙双方根据实际情况分担。（2）第三方在履行职责过程中，如因甲乙双方的原因造成损失，超出责任限额的部分，由相关方承担。20.第三方变更与退出20.1变更（1）甲乙双方均可向第三方提出变更请求。（2）第三方应在合理期限内回复变更请求，并通知甲乙双方。20.2退出（1）第三方在履行职责过程中，如认为无法继续履行职责，应提前三十日通知甲乙双方。（2）甲乙双方应共同决定第三方的退出事宜，并采取必要措施确保网络安全事件的妥善处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：应急响应流程图要求：详细描述网络安全事件发生后的应急响应流程，包括报告、确认、启动、处置、结束等环节。说明：此流程图应清晰易懂，便于各方理解和执行。2.附件二：应急响应小组名单要求：列出应急响应小组成员的姓名、职位、联系方式、专业特长等。说明：此名单应确保所有成员均具备相应的应急响应能力。3.附件三：应急响应资源清单要求：列出应急响应所需的硬件设备、软件工具、技术支持、人力资源等资源。说明：此清单应确保资源充足，满足应急响应需求。4.附件四：第三方资质证明要求：提供第三方机构的资质证书、业务许可证等证明文件。说明：此证明文件应确保第三方具备相应的专业能力和服务能力。5.附件五：第三方服务内容清单要求：详细描述第三方提供的服务内容，包括技术支持、法律咨询、审计评估等。说明：此清单应明确第三方在应急响应过程中的具体职责。6.附件六：第三方费用预算要求：提供第三方服务的费用预算，包括服务费、材料费、差旅费等。说明：此预算应确保费用合理，符合双方利益。7.附件七：网络安全事件报告说明：此报告应客观、真实地反映事件情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）未按约定时间报告网络安全事件。（2）未按约定流程开展应急响应工作。（3）泄露对方商业秘密或个人信息。（4）未履行保密义务，造成损失。（5）违反法律法规或本协议约定，造成损失。2.责任认定标准：（1）违约方应承担因其违约行为造成的直接损失。（2）违约方应承担因其违约行为导致的间接损失。（3）违约方应承担因其违约行为造成的第三方损失。3.示例说明：（1）甲方发现网络安全事件，未在规定时间内报告乙方，导致乙方无法及时采取应对措施，造成损失。乙方有权要求甲方承担由此产生的直接和间接损失。（2）乙方在应急响应过程中，未按照约定流程进行处置，导致网络安全事件扩大，造成损失。乙方有权要求甲方承担由此产生的损失。（3）第三方在履行职责过程中，泄露甲乙双方的商业秘密，造成损失。第三方应承担由此产生的损失，并承担相应的法律责任。全文完。二零二四年度网络安全应急响应处理协议范本1本合同目录一览1.协议概述1.1协议名称1.2协议编号1.3协议签订日期1.4协议有效期1.5协议双方2.定义与解释2.1关键术语2.2术语解释3.应急响应范围3.1应急响应触发条件3.2应急响应触发流程3.3应急响应级别4.应急响应流程4.1应急响应启动4.2应急响应处理4.3应急响应结束5.应急响应资源与职责5.1资源配置5.2职责分配5.3人员培训6.应急响应措施6.1技术手段6.2人员安排6.3物资保障7.应急响应报告7.1报告内容7.2报告格式7.3报告提交时间8.应急响应费用8.1费用承担8.2费用结算9.协议变更与终止9.1协议变更9.2协议终止10.保密条款10.1保密信息10.2保密义务11.法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决12.其他约定12.1附则12.2附件13.合同签署13.1签署方式13.2签署日期14.合同附件14.1附件一：应急响应流程图14.2附件二：应急响应资源清单14.3附件三：保密协议第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议名称《二零二四年度网络安全应急响应处理协议》1.2协议编号YH2024NR0011.3协议签订日期2024年1月1日1.4协议有效期自2024年1月1日至2024年12月31日1.5协议双方甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]2.定义与解释2.1关键术语“网络安全事件”：指对甲方信息系统的正常运行造成或可能造成严重损害的事件，包括但不限于计算机病毒、黑客攻击、数据泄露等。“应急响应”：指甲方在网络安全事件发生时，为减轻事件影响，及时采取措施恢复信息系统正常运行的过程。2.2术语解释本协议中未定义的术语，其含义应遵循国家相关法律法规和行业惯例。3.应急响应范围3.1应急响应触发条件（1）甲方信息系统遭受病毒、恶意软件攻击；（2）甲方信息系统遭受黑客攻击，导致系统无法正常运行；（3）甲方信息系统出现数据泄露，可能对甲方利益造成损害；（4）其他可能对甲方信息系统造成严重影响的网络安全事件。3.2应急响应触发流程（1）事件发现：乙方应在发现网络安全事件后，立即向甲方报告；（2）应急响应启动：甲方根据事件严重程度，启动相应级别的应急响应；（3）应急响应处理：甲方按照应急响应流程，采取必要措施，减轻事件影响；（4）应急响应结束：事件得到有效控制后，甲方宣布应急响应结束。4.应急响应流程4.1应急响应启动（1）事件报告：乙方发现网络安全事件后，应立即向甲方报告，包括事件发生时间、地点、影响范围等信息；（2）应急响应级别确定：甲方根据事件严重程度，确定应急响应级别；（3）应急响应启动：甲方启动相应级别的应急响应，包括但不限于通知相关人员、分配应急资源等。5.应急响应资源与职责5.1资源配置（1）应急响应团队：甲方应组建一支具备专业能力的应急响应团队，负责应急响应工作；（2）应急响应设备：甲方应配备必要的应急响应设备，如防火墙、入侵检测系统等；（3）应急响应物资：甲方应储备必要的应急响应物资，如备件、工具等。5.2职责分配（1）应急响应组长：负责应急响应工作的组织、协调和指挥；（2）应急响应成员：按照应急响应组长安排，执行应急响应任务；（3）其他相关部门：根据应急响应需要，提供必要的支持和配合。6.应急响应措施6.1技术手段（1）隔离受影响系统：对受影响的系统进行隔离，防止事件扩散；（2）清除恶意软件：清除系统中的恶意软件，恢复系统正常运行；（3）修复漏洞：修复系统漏洞，防止类似事件再次发生；（4）数据恢复：在确保数据安全的前提下，恢复受影响的数据。6.2人员安排（1）应急响应组长：负责应急响应工作的全面指挥；（2）应急响应成员：按照应急响应组长安排，执行具体任务；（3）其他相关部门：根据应急响应需要，提供必要的人力支持。6.3物资保障（1）应急响应设备：确保应急响应设备正常工作；（2）应急响应物资：保证应急响应物资充足供应。7.应急响应报告7.1报告内容（1）事件概述：包括事件发生时间、地点、影响范围等信息；（2）应急响应过程：包括应急响应启动、处理、结束等过程；（3）事件影响：包括事件对甲方信息系统、业务等方面的影响；7.2报告格式应急响应报告应采用正式文档格式，包括封面、目录、等部分。7.3报告提交时间应急响应结束后，甲方应在5个工作日内将应急响应报告提交给乙方。8.应急响应费用8.1费用承担本协议项下的应急响应费用，包括但不限于人工、设备、材料等费用，由甲方承担。乙方在执行应急响应任务时，产生的合理费用应在应急响应结束后，向甲方提交费用清单，甲方应在收到费用清单后的10个工作日内进行审核，并在审核无误后支付相应费用。8.2费用结算（1）应急响应启动时，甲方预付部分应急响应费用；（2）应急响应结束后，乙方提交费用清单，甲方在收到清单后的10个工作日内支付；（3）如因甲方原因导致应急响应时间延长，甲方应根据实际发生的时间和工作量，向乙方支付相应的费用。9.协议变更与终止9.1协议变更本协议的任何变更，必须经协议双方书面同意，并签署书面文件。9.2协议终止（1）协议期满自动终止；（2）因一方违约，另一方有权终止协议；（3）协议双方协商一致，决定终止协议。10.保密条款10.1保密信息本协议涉及的所有技术、商业秘密和其他敏感信息，均为保密信息。10.2保密义务协议双方对本协议涉及的所有保密信息承担保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或披露。11.法律适用与争议解决11.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决协议双方因履行本协议发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至协议签订地人民法院诉讼解决。12.其他约定12.1附则本协议未尽事宜，由协议双方另行协商解决。12.2附件本协议附件作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。13.合同签署13.1签署方式本协议一式两份，协议双方各执一份，自双方代表签字盖章之日起生效。13.2签署日期甲方代表签字盖章日期：____年____月____日乙方代表签字盖章日期：____年____月____日14.合同附件14.1附件一：应急响应流程图14.2附件二：应急响应资源清单14.3附件三：保密协议第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方：指在本协议签订后，因甲方或乙方原因，介入本协议履行过程中的任何自然人、法人或其他组织。2.第三方介入条件2.1第三方介入需经甲方和乙方双方书面同意，并签订补充协议。2.2第三方介入后，应遵守本协议及补充协议的约定。3.第三方责任限额3.1第三方介入本协议后，其在本协议项下的责任限额，应参照本协议中甲乙双方的责任限额。3.2如第三方在本协议项下的责任超过其责任限额，超出部分由甲方和乙方按比例承担。4.第三方与其他方的关系4.1第三方与甲方、乙方之间的关系，由双方另行协商确定，并签订相关协议。4.2第三方与本协议无关的第三方之间的关系，由第三方自行解决。5.第三方介入后的合同履行5.1第三方介入后，本协议的履行由甲方、乙方和第三方共同负责。5.2甲方和乙方应配合第三方履行本协议项下的义务。6.第三方变更6.1第三方变更需经甲方和乙方双方书面同意，并签订补充协议。6.2第三方变更后，本协议中涉及第三方的条款相应变更。7.第三方退出7.1第三方退出需经甲方和乙方双方书面同意，并签订补充协议。7.2第三方退出后，本协议中涉及第三方的条款相应终止。8.第三方介入后的争议解决8.1第三方介入后，本协议项下的争议解决方式不变。8.2第三方介入后的争议，甲方、乙方和第三方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至协议签订地人民法院诉讼解决。9.第三方介入后的其他约定9.1本协议中未涉及第三方介入的相关事宜，由甲乙双方另行协商确定。9.2本协议中涉及第三方介入的相关事宜，如与本协议其他条款有冲突，以本条款为准。10.本部分生效本部分自双方代表签字盖章之日起生效，与本协议具有同等法律效力。第三部分：其他补充性