现代咨询方法与实务-咨询工程师《现代咨询方法与实务》点睛提分卷

现代咨询方法与实务-咨询工程师《现代咨询方法与实务》点睛提分卷问答题（共12题，共12分）(1.)某地方政府投资建设一污水处理项目，预计施工合同金额4000万元，项目采用公开招标方式选择施工单位。在招（江南博哥）标过程中发生了下列事件：事件1：招标人2015年11月1日在一家有影响力的地方报纸上刊登招标广告，载明投标截止日期为11月25日。A、B、C、D、E、F六家投标人分别在投标截止日期之前递交了投标文件。事件2：A投标人在11月24日要求撤回已提交的投标文件。招标人同意其撤回，但拒绝退回A的投标保证金。事件3：投标人在11月25日投标截止时间前，接收了B投标人未按招标文件要求密封的投标文件。事件4：评标委员会认为招标文件中规定的评标因素和权重与招标项目特点不符，征求招标人同意后拟对评标方法进行修改，并据此评标。事件5：评标委员会推荐D、C、F为前三名中标候选人。排名第一的中标候选人D未在规定时间内提交履约保证金。招标人随即确定排名第三的与其合作过的中标候选人F为中标人。【问题】1、该项目是否必须采用公开招标的方式选择施工单位?说明理由。2、分别指出上述事件中的不妥之处，并说明理由。正确答案：参考解析：1、该项目必须采用公开招标方式。因为该项目为政府投资建设项目，且预计台同总额超过了3000万，依据招投标法规定，属于必须公开招标的项目。2、事件1在地方报纸上刊登招标公告不妥，应该在国家发改委指定的媒介发布招标公告。事件2招标人拒绝退回A的投标保证金不妥。依据招标投标法，招标人在投标截止时间之前有权撒回其投标文件，并收回其投标保证金。事件3招标人接收B投标人未按要求密封的投标文件不妥。依据招标投标法未按招标文件要求密封的投标文件应该作为无效投标文件，予以拒绝。事件4评标委员会仅在征求招标人同意后就对评标方法进行修改并据此评标不妥。依据招标投标法，评标委员会不得以招标公告中未明确列明的评标方法对投标人进行评标。如果确实需要修改评标方法，应该在投标截止时间前15天予以公开的书面澄清，并书面通知所有的投标人。时间不足15天的，需要延后投标截止时间。事件5招标人随即确定排名第三的与其合作过的中标候选人F为中标人不妥。依据招标投标法，当第一位的中标候选人未能在规症时间内提交屨约保证金时，招标人应该选择排名第二位的中标候选人作为中标人。(2.)甲公司目前主营产品为A,A产品所在行业竞争者众多，市场进入铰容易，产品无差异。甲公司为了改善经菅业绩，调整竞争策略，为此聘请一家咨询公司对A产品市场进行了分析。目前，甲公司与主要竞争对手乙公司、丙公司的竞争态势矩阵，见表2-1表2-1甲、乙、丙公司竞争态势矩阵为了进一步拓展业务范围，甲公司考虑进入B产品市场，为此委托一家咨询公司进行咨询。咨询报告提出B产品目前具有产品定型、技术成熱、成本下降、利润水平高等特征，目前是甲公司进入B产品市场的最佳时机，建议尽快进入。【问题】1、判斷A产品所在行业的市场竞争结构属于何种类型，并说明理由。2、与竞争对手乙公司和丙公司相比，甲公司的综合竞争能力如何？3、根据咨询公司对B产品的市场调查结论，判断B产品处于产品生命周期的哪个阶段？4、甲公司是否应接受咨询公司的建议？说明理由。正确答案：参考解析：1、A产品所在行业的市场竞争结构属于完全竞争结构。理由：行业竞争者众多，进入和退出市场无障碍，产品无差异。2、甲公司的加权总评分为：0.20×4+0.15×2+0.20×5+0.15×3+0.20×5+0.10×1=3.65乙公司的加权总评分为：0.20×3+0.15×5+0.20×4+0.15×1+0.20×3+0.10×5=3.40丙公司的加权总评分为：0.20×5+0.15×3+0.20×5+0.15×4+0.20×3+0.10×2=3.85A产品市场竞争态势矩阵，见下表从计算结果看，甲公司的加权总评分为3.65，乙公司的加权总评分为3.40，丙公司的加权总评分为3.85。因此，甲公司的综合竞争能力比乙公司强，比丙公司弱3、B产品处于生命周期的成熟期4、甲公司不应接受咨询公司的建议理由：进入某产品市场最佳时机是成长期。在成熱期，由于需求逐渐满足、行为增长速度减慢，行业内企业之间竞争也日趋激烈。这个时期由于市场竞争激烈，企业进入的门槛较高，除非有强大的资金和技术实力，否则难以取得成功，甲公司的资金和技术实力较为薄弱，故不适宜进入(3.)市近年来经济增长乏力，资源环境问题突显，现决定积极促进经济的转型升级，为衡量该市可持续发展水平，该市委托某咨询公司应用生态足迹法对资源环境承载力进行评价，相关数据见下表。同时，该咨询机构采用综合评价法对于该市生态环境承载力分析，三级评价的得分依次是55、65、75。[1]、除自然资源外，影响经济增长的要素有哪些？[2]、分别计算该市的人均生态足迹和人均生态承载力。[3]、计算该市的生态盈亏，并据此进行判断和分析。[4]、综合评价法将评价体系包括哪三级，根据相关分数对于该市做出分析。正确答案：参考解析：[1]、除自然资源外，影响经济增长的要素还有资本、技术、人力资源。[2]、人均生态足迹=180×2.39+325×0.51+1250×1.25+43×0.41+14×2.39+603×1.25=2963.29（㎡/人）人均生态承载力=325×2.39×1.86+159×0.51×0.12+508×1.25×1.50+125×0.41×0.20+1×2.39×5.8=2431.10（㎡/人）可利用的人均生态承载力=（1-0.12）×[325×2.39×1.86+159×0.51×0.12+508×1.25×1.50+125×0.41×0.20+1×2.39×5.8]=2139.37（㎡/人）[3]、2139.37-2963.29=-823.92（㎡/人），生态赤字，该地区人类负荷已经超过了其生态容量，正面临着不可持续的发展局面。从资源环境承载力的角度来看，该市的人类活动过于密集，对资源环境产生了巨大压力。该市需要在当前经济技术条件下，按照生态系统容量空间范围，大幅度提高资源与能源效率，逐步建立与生态系统承载力相适应的绿色发展模式。[4]、生态环境承载力综合评价法将评价体系分成三级，即区域生态系统潜在承载力评价、资源—环境承载力评价、压力度评价三级。该市生态系统潜在承载力评价得分55，属于中等稳定度；该市资源—环境承载力评价得分65，具有较高承载；该市压力度评价得分75，属于较高压。(4.)某市根据社会发展的要求，为倡导产业合理有序发展，进行了不同层次和不同功能的规划。推动区域产业优势组合，相关部门委托某咨询公司提供产业发展规划咨询服务。通过实地调查，咨询公司了解到，该市主要产业包括非金属采矿业、农副产品加工业、纺织业、木材加工业、金属制造业和汽车制造业，并测算了这些产业的区位熵依次分别为0.68、0.97、6.63、0.50、1.12、3.05。[1]、产业发展规划的特点有哪些？对于企业来讲，企业发展规划的特点又是哪些？[2]、除实地调查外，规划咨询常用的调查方法还有哪些？[3]、产业现状分析是产业发展规划的基础，咨询公司对该市产业分析的重点内容包括哪些？[4]、根据区位熵计算结果，判定该市哪些产业具有比较优势，哪些产业具有较高的工业水平，并说明理由。[5]、区位熵方法有哪些局限性。正确答案：参考解析：【1】产业发展规划的特点有：导向性、相关性、约束性、时效性。企业发展规划的特点有：前瞻性、针对性、认同性、时效性、可操作性。【2】调查方法还有文献方法、访谈方法和问卷方法。【3】产业分析的重点内容包括：对外部环境分析、产业基础分析、产业政策分析、自身优劣势分析等内容进行系统研究和科学判断。【4】该市的纺织业、金属制造业和汽车制造业具有比较优势，其中纺织业区位熵达到6.63，汽车制造业区位熵达到3.05具有较高的工业水平。因为纺织业、金属制造业和汽车制造业的区位熵均大于1，可以认为该产业是区域的专业化部门，这些行业具有全国比较优势，在全国范围内具有较强的竞争力。金属制造业区位商1.12优势不太明显，纺织业和汽车制造业区位熵远大于1，表明专业化水平越高。【5】区位熵的局限性：区位熵是静态分析，难以反映产业优势的动态变化情况和产业之间的互动关联；其次，该方法基于每一个产业在国家和区域层面具有相同劳动生产率这一前提假设，但实际中各产业的劳动生产率肯定存在差别；此外，区位熵没有考虑企业规模因素的影响。(5.)A市拟新建一条高速公路，委托B咨询公司承担该项目可行性研究工作。B咨询公司通过现场访谈调查和专家调查，获得了大量的项目基础信息，编制了项目经济费用效益相关数据表（见下表），项目计算期20年，社会折现率为10%根据初步社会评价的结果，B咨询公司采用定量与定性分析相结合的方法，开展详细社会评价，识别出社会因素并进行了分组排序。表项目经济费用效益相关数据表单位：百万元[1]、B咨询公司进行市场调查时，除已采用的方法外，还可以采用哪些调查方法？[2]、B咨询公司应如何组织实施专家调查法？[3]、根据表中的数据，计算该项目各年净效益流量、经济净现值，并判断项目是否具有经济合理性。[4]、识别出社会因素并排序后，B咨询公司进行的详细社会评价还应包括哪些工作？正确答案：参考解析：【1】还可以采用：（1）问卷调查法；（2）实地调查法；（3）文案调查法。【2】新版章节练习，考前压卷，完整优质题库+考生笔记分享，实时更新，软件，专家调查法实施方案：B咨询公司应针对行业特点、项目特点、项目阶段，围绕着一个特定的调查目的，设计出一系列问题，组成一个问卷，向行业内专家发问，征求专家对某一事件的看法。专家征求意见，进行第二轮调查。第二轮调查的反馈结果也要再度进行集中整理，再次以多数专家的意见为依据，编制第三轮调查表，再发给同一批专家，请他们确认。专家反馈的意见要进行集中整理，把大多数专家对事件的看法形成第二次调查问卷，再度发给同一批【3】（1）净效益流量：表项目经济费用效益流量表单位：百万元（2）项目经济净现值（ENPV）=-1500×0.9091-2500×0.8264+461×0.7513+563×0.6830+594×7.6061×0.683+2636×0.1486=778.75（百万元）由于项目经济净现值（ENPV）＞0，具有经济合理性。【4】详细社会评价还应包括：（1)识别利益相关者并排序；（2)论证当地社会环境对项目的适应程度；（3)比选优化方案。(6.)某新建项目建设投资为113500万元（含可抵扣固定资产进项税额8000万元）。其中基本预备费为10000万元，涨价预备费为5000万元。项目计算期6年，其中建设期1年，运营期5年，运营期内采用平均折旧及摊销。项目营业收入和可变成本均采用运营期初的市场价格（不含增值税），税金及附加按增值税的12%计算，企业所得税税率为25%。项目现金流量按年末发生计。财务基准收益率（所得税后）设定为10%，项目投资现金流量见表。通过费用与效益识别，该项目可变成本及投资中设备、材料的影子价格均等同于其市场价格（不含增值税），土地经济费用应调增1000万元，其他各项财务效益与费用均能反映其经济价值。【问题】1.计算项目第2年和第3年的应纳增值税和税金及附加。2.计算项目第2年和第3年的调整所得税。3.计算项目第2年和第3年的现金流出、净现金流量以及项目投资财务净现值（所得税后），并判断项目的财务可行性。正确答案：参考解析：1.第二年销项税额－第二年进项税额－可抵扣固定资产进项税额＝8687－3478－8000＝－2791万元＜0第二年应缴增值税＝0；税金及附加＝0。第三年应缴增值税＝9652－3865＋5209－8000＝2996万元税金及附加＝2996×12%＝359.52万元2.调整所得税＝息税前利润×所得税税率息税前利润＝营业收入－税金及附加－经营成本－折旧和摊销因此，第二年的息税前利润＝（55284－25093－0－折旧摊销）×25%转化为求折旧摊销。因为运营期内采用平均折旧及摊销。则求出第四年的折旧摊销即为第二、第三年的折旧和摊销。又因为：调整所得税＝息税前利润×所得税税率＝（营业收入－税金及附加－经营成本－折旧和摊销）×所得税税率因此，第四年折旧摊销可列式计算出：（61426－27441－694－折旧摊销）×25%＝3239万元求解，得出：折旧和摊销＝20335万元因此，第二年的调整所得税＝（55284－25093－0－20335）×25%＝2464万元第三年的调整所得税＝（61426－27441－360－20335）×25%＝3323万元3.第二年现金流出＝3058＋25093＋3478＋2464＝34093万元第二年净现金流量＝63971－34093＝29878万元第三年现金流出＝269＋27441＋3865＋2996＋360＋3323＝38254万元第三年净现金流量＝71078－38254＝32824万元因此，各年净现金流量如下表所示：税后项目投资净现值＝－113500/（1＋10%）＋29878/（1＋10%）2＋32824/（1＋10%）3＋30052/（1＋10%）4＋30052/（1＋10%）5＋36394/（1＋10%）6＝5901.22（万元）>0因此该项目在财务上可行。(7.)某大型企业生产多种产品，某咨询公司为其生产经营的A、B、C、D、E五类产品进行分析，调研发现：（1）A、B产品是经营了多年的老产品，其业务量占总业务量的70%，是企业75%的利润来源，在区域市场占主导地位，但从2018年开始市场销售增长率已呈下降趋势，数据变化情况与该时期家电行业A、B产品的市场变化趋势相符；（2）C产品是新兴业务，2019年销售增长20%，且在该区域内尚未有同类产品出现；（3）D产品是高端产品，利润率高，销售年增长不低于10%，但该区域竞争激烈，两家主要竞争对手的市场份额占70%以上，而甲企业只占10%左右。（4）E产品达产第一年的销售收入为31389万元，税金及附加为392万元，固定成本10542万元，可变成本9450万元，销售收入与成本费用均采用不含税价格表示，该项目设计生产能力为100万吨。[1]、产品生命周期分为哪几个阶段？分析A、B两类产品目前处在产品生命周期的哪个阶段，该阶段具有什么特点？[2]、根据波士顿矩阵原理，ABCD产品分别属于什么业务类型，该企业应分别采取什么措施？[3]、计算E产品年利润达到5000万元时的最低年产量。[4]、分别计算E产品以生产能力利用率和产量表示的盈亏平衡点。正确答案：参考解析：【1】产品生命周期分为导入期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段。A、B两类产品目前处在成熟期。该阶段的特点有：产品定型，技术成熟，成本下降，利润水平高，由于需求逐渐满足，行业增长速度减慢，行业内企业之间竞争也日趋激烈。这个时期由于市场竞争激烈，企业进入门槛较高，除非有强大的资金和技术实力，否则难以取得成功。【2】AB产品属于金牛业务，应采取稳定战略，维持其稳定生产，不再追加投资，以便尽可能地收回资金，获取利润；C产品属于明星业务，应采取发展战略，追加投资，扩大业务；D产品属于问题业务，企业可根据情况采用发展、稳定或撤退战略，要深入分析企业是否具有发展潜力和竞争力优势，决定是否追加投资，扩大企业生产规模。【3】设该项目年利润达到5000万元时的最低年产量为Q则：[(31389-392)/100]×Q-[10542+(9450/100)×Q]=5000可得：Q=72.13万吨，即该项目年利润达到5000万元的最低产量应为72.13万吨。【4】BEP(生产能力利用率）=[10542/(31389-9450-392)]×100%=48.93%BEP(产量)=[10542/(31389/100-9450/100-392/100)]=48.93（万吨）(8.)某手机制造企业为确保2021年新上市手机销量，委托某咨询公司进行预测目标市场地区的手机消费量，咨询公司成立了项目工作组，项目组收集到的2017-2020年该公司目标市场地区人均可支配收入和手机消费量同级数据，如表1所示：表1A公司目标实诚地区人均可支配收入和手机消费量同级数据为给可支配收入和手机消费量同级数据提出基本竞争战略，咨询公司预测2021年该地区的人均可支配收入为146000元/年，并邀请30位业内专家征询意见，对影响手机销售的质量、品牌、价格、外观和售后服务五项因素，按其重要性进行排序。咨询专家对五项因素的排序情况如表2所示：表2咨询专家对五项因素的排序情况对各影响因素的评分标准为：第一位给3分，第二位给2分，第三位给1分，第四、五位不给分。项目经理要求：近期咨询人员的工作重点是采用文案调查和实地调查方法收集信息资料，并采用网络信息挖掘技术获取信息，用于辅助决策。1、除项目经理要求的信息资料收集方法外，通常还有哪些收集信息资料的方法？网络信息挖掘的具体步骤有哪些？2、用收入弹性系数法预测2021年的手机消费量。3、根据咨询专家的意见，通过计算确定影响手机销售量的五个因素的排序。正确答案：参考解析：【1】信息收集的方法还有问卷调查法和实验调查。网络信息挖掘的具体步骤：（1）确定目标样本；（2）提取特征信息；（3）网络信息获取；（4）信息特征匹配。【2】2018年弹性系数=[（188-165）/165]/[（116000-106500）/106500]=1.5632019年弹性系数=[（210-188）/188]/[（125000-116000）/116000]=1.5082020年弹性系数=[（239-210）/210]/[（135500-125000）/125000]=1.6442021年弹性系数=（1.563+1.508+1.644）/3=1.572设2021年的手机消费量为X，则[（X-239）/239]/[（146000-135500）/135500]=1.572解出X=268.11万部【3】质量得分=13×3+8×2+4×1=59品牌得分=9×3+14×2+7×1=62价格得分=5×3+7×2+10×1=39外观得分=2×3+4×2+7×1=21售后服务得分=7×3+3×2+8×1=35影响手机销售量的五个因素的排序：品牌-质量-价格-售后服务-外观(9.)某咨询企业接受A企业委托，对该企业2018年在目标市场空调产品的销售量进行预测，并制定其产品业务发展战略。该咨向公司对A企业2011~2017年目标币场空调产品的销售情况进行了调研，相关数据见表3-1.根据市场信息，预计2018年空调平均售价为200元/台。表3-1A企业2011~2017年目标市场空调销售量和平均售价A企业还生产经营食物料理机、洗衣机、手机、冰箱等产品咨询公司运用通用矩阵分析，给出的相关平均分值见表3-2表3-2相关评价分值【问题】1、基于2011年以来的数据，用价格弹性系数法预测A企业2018年目标市场空调的销售量。2、说明该咨询公司选用弹性系数法而不选用简单移动平均法进行需求预测理由。3、绘出通用矩阵，在图中标出A企业各产品业务的位置。4、注册A企业对各产品业务应采取的发展战略及措施（要求列出计算过程，计算结果保留两位小数）正确答案：参考解析：1、（1）从表3-1可以看出，2011~2017年该地区空调的价格弹性系数在-1.54~0.53之间，则2011~2017年价格弹性系数的平均值作为2018年价格弹性数2018年价格弹性数=（-1.54-0.63-0.53-0.79-0.67-0.56）/6=0.79（2）计算2018年该品牌空调需求增长率按预计2018年价格降低到2000元/台，较2017年价格降低了（2300-2000）/2300=13.04%，空调需求增长率为：空调价格下降率X价格弹性系数=13.04%×0.79=10.30%。（3）计算2018年空调需求量2018年空调需求量=2017年空调消费量×2018年需求增长率=66×（1+10.30%）=7280（万台）2、简单移动平均法只适用于短期预测，在大多数情况下只用于以月度或周为单位的近期预测3、通用矩降绘出如下：4、（1）空调A企业应该采用退出策略采取迅速获利，收回投资，放弃空调业务（2）冰箱和洗衣机A企业应该。用区别对待，适当盈利策略。这两项业务A企业应该进一步分析，若有盈利和发展潜力，可继续投资发展，扩大市场份额；若没有发展潜力，应快速回笼资金，保障盘利前提下逐步退出市场（3）食品料理杌A企业应该采用投资发展策略，手机A企业应该采用选择重点、投资发展策略。A企业要扩大生产，增加盈利能力。(10.)某市建筑开发项目，基础数据如下。1.建设投资5000万元，其中含无形资产600万元，资金均衡投入。项目计算期10年，建设期2年，运营期8年。流动资金500万元，由自有资金在运营期初投入。2.资金来源为银行贷款和项目资本金。贷款总额为2000万元，在建设期内每年均匀投入贷款资金1000万元。贷款年利率为10%。贷款按照等额还本、利息照付方式在项目投产后3年内还清（年末支付）。无形资产在运营期8年中，均匀摊入成本。固定资产残值为230万元，按照直线法在运营期计提折旧。3.建设项目的资金投入、收入、成本相关数据见下表。4.企业所得税税率为25%，不考虑可抵扣进项税。[1]、计算前5年项目借款还本付息情况，并编制还本付息表。[2]、计算项目投产后第1年的利润总额、所得税。[3]、计算项目投产后第1年的偿债备付率，分析其清偿能力，并说明还有哪些指标反映项目清偿能力。[4]、财务评价人员依据问题2、3的计算结果，做出了项目财务上是否可行的判断，这样做是否恰当?简述理由。正确答案：参考解析：【1】第1年应计利息=（0+1000／2）×10％=50（万元）第2年应计利息=（1000+50）+1000／2×10％=155（万元）计算期3～5年每年偿还本金=2205/3=735（万元）第3年应计利息=2205×10％=220.5（万元）第4年应计利息=（2205-735）×10％=147（万元）第5年应计利息=（2205-735-735）×10％=73.5（万元）表借款还本付息计算单位：万元【2】年折旧=（固定资产原值-残值）／折旧年限=[（5000+205-600）-230]／8=546.88万元年摊销=无形资产费用／摊销年限=600/8=75（万元）投产后第1年：总成本费用=经营成本+折旧+摊销+利息支出=2000+546.88+75+220.5=2842.38（万元）利润总额=营业收入-营业税金及附加-总成本费用=4000-41-2842.38=1116.62（万元）所得税=利润总额×所得税率=1116.62×25％=279.15（万元）【3】投产后第1年偿债备付率=（息税折旧摊销前利润-所得税）／当期应还本付息额=（1116.62+546.88+75+220.5-279.15）／（735+220.5）=1.76，偿债备付率高于1，表明具有清偿能力。反映清偿能力的指标还包括利息备付率。【4】判断不恰当，理由如下：（1）只算一年的数据（利润和偿债备付率），未计算整个项目计算期相应数据，不能反映整个项目的盈利能力和清偿能力。（2）只采用静态分析方法，不能反映项目的总体盈利能力和可持续能力。应采用动态分析指标，如财务内部收益率、财务净现值等指标，才能反映该目的总体盈利能力和可持续能力。(11.)某企业拟建一条新生产线，项目计算期6年，其中建设期1年，运营期5年。该项目的固定资产费用2800万元（含可抵扣增值税进项税额300万元），无形资产费用400万元，其他资产费用100万元，基本预备费200万元，涨价预备费100万元，项目预备费均计入固定资产费用。项目流动资金500万元，全部为自有资金投入。项目建设投资在建设期初借款15000万元，年利率5%，建设期只计息不还款。新生产线投产后，预计企业每年销售收入（不含增值税）将增加2800万元，每年经营成本（不含增值税）将增加1000万元。经营成本中外购原材料、辅助材料和燃料动力费用占比为80%。增值税税率均为17%，营业税金及附加为增值税的10%。项目可抵扣增值税进项税除固定资产外，其他部分忽略不计，除特殊约定外，项目各项资金均按年末发生考虑。[1]、计算项目固定资产原值和项目建设投资。[2]、若固定资产在运营期按双倍余额递减法计提折旧，期末残值占2%。计算项目各年折旧额。[3]、该项目所得税前财务基准收益率为10%，不考虑贷款偿还问题，计算项目各年净现金流量，并判断项目财务可行性。[4]、计算项目的内部