跨境电商物流与供应链服务合同

跨境电商物流与供应链服务合同合同编号：__________甲方（物流服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（跨境电商平台）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方（物流服务提供方）。1.2乙方：指乙方（跨境电商平台）。1.3物流服务：指甲方为乙方提供的跨境电商物流与供应链服务。1.4供应链：指甲方为实现乙方产品从供应商到终端消费者的完整物流过程。1.5服务期限：指甲乙双方约定的物流服务提供时间。第二章物流服务内容2.1甲方应按照乙方的要求，提供以下物流服务：2.1.1产品打包、贴标、分拣、配送；2.1.2物流运输、仓储、清关、报检；2.1.3物流跟踪、异常处理、售后服务。第三章服务期限与费用3.1本合同服务期限自双方签署之日起算，共计____年。3.2乙方应按照以下方式向甲方支付物流服务费用：3.2.1按月结算，每月____日前支付上月物流服务费用；3.2.2物流服务费用根据实际业务量计算，具体收费标准双方协商确定。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务：4.1.1甲方有权要求乙方按时支付物流服务费用；4.1.2甲方应保证物流服务质量，及时处理物流异常情况；4.1.3甲方应遵守相关法律法规，保证物流服务合规合法。4.2乙方权利与义务：4.2.1乙方有权要求甲方按照合同约定提供物流服务；4.2.2乙方应按时支付物流服务费用；4.2.3乙方应提供真实、完整的物流需求信息，保证物流服务顺利进行。第五章违约责任5.1若甲方未能按照合同约定提供物流服务，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。5.2若乙方未能按时支付物流服务费用，甲方有权暂停物流服务，直至乙方支付完毕。5.3双方应积极履行合同约定的权利与义务，若一方违约，另一方有权要求违约方承担相应的法律责任。甲方（物流服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（跨境电商平台）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________第六章物流服务质量标准6.1甲方应保证物流服务质量达到以下标准：6.1.1配送准时率不低于95%；6.1.2客户满意度不低于90%；6.1.3异常处理响应时间不超过24小时。6.2乙方有权对甲方提供的物流服务质量进行监督和评价，并向甲方提出改进建议。第七章信息保密7.1双方在履行合同过程中所获悉的对方商业秘密、客户信息等保密信息，应予以严格保密。7.2保密期限自合同终止或解除之日起算，持续____年。7.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息。第八章争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至__________仲裁委员会仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方具有法律约束力。第九章合同的变更、解除与终止9.1双方同意，合同的任何变更、解除或终止，必须以书面形式进行。9.2以下情况下，任何一方有权解除合同：9.2.1另一方严重违约，经书面催告后在合理期限内仍未补救；9.2.2另一方发生重大经营困难，导致无法履行合同义务；9.2.3法律法规变化，导致合同无法继续履行。9.3合同终止后，双方应办理以下事项：9.3.1甲方应继续完成已接受的物流服务订单；9.3.2双方互结清已发生的费用；9.3.3双方应归还对方的资料、文件等物品。第十章其他约定10.1本合同未尽事宜，双方应另行协商补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2双方应遵守国家关于跨境电商及物流行业的法律法规，不得从事违法经营活动。10.3本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。10.4本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（物流服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（跨境电商平台）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________第十一章风险控制与保险11.1甲方应保证运输过程中货物安全，对可能出现的货物损失风险进行投保。11.2甲方应在合同生效后____个工作日内向乙方提供保险单复印件。11.3乙方应自行承担由于不可抗力导致的货物损失风险。第十二章货物交接与验收12.1甲方应在货物配送前对货物进行验收，保证货物数量及质量符合乙方要求。12.2乙方应在货物送达后____小时内进行验收，对不符合要求的货物提出异议。12.3验收合格后，双方应签署货物交接单，作为货物交付的凭证。第十三章数据共享与信息反馈13.1甲方应及时向乙方提供物流数据，包括但不限于运输进度、库存状况等。13.2乙方应对甲方提供的数据进行保密，不得用于合同之外的用途。13.3乙方应及时向甲方反馈物流服务中的问题，以便甲方进行改进。第十四章质量改进与客户服务14.1甲方应设立客户服务部门，负责处理物流服务中的问题及投诉。14.2甲方应根据乙方反馈的信息进行质量改进，提升物流服务水平。14.3乙方应协助甲方开展客户满意度调查，以评估物流服务质量。第十五章合同的续约与终止15.1本合同到期前____个月，双方如愿意续约，应书面通知对方。15.2合同到期后，如双方未就续约达成一致，合同自动终止。15.3合同终止后，双方应按照本合同第十章的规定办理相关事项。签字部分：甲方（物流服务提供方）：____