网络安全技术咨询服务范围及责任免除协议

网络安全技术咨询服务范围及责任免除协议合同编号：__________甲方（委托方）：甲方名称：甲方地址：甲方联系方式：甲方电子邮箱：乙方（服务提供方）：乙方名称：乙方地址：乙方联系方式：乙方电子邮箱：一、总则1.协议背景信息技术的迅速发展，网络安全问题日益凸显。为了保障甲方的网络系统安全，提高其应对网络安全风险的能力，甲乙双方经友好协商，达成以下网络安全技术咨询服务协议。2.协议目的本协议旨在明确乙方为甲方提供网络安全技术咨询服务的范围、方式、时间、责任等事项，保证甲方的网络系统安全得到有效保障。二、服务范围1.安全评估服务漏洞扫描乙方将使用专业的漏洞扫描工具，对甲方的网络系统进行全面的漏洞扫描，包括但不限于操作系统、应用程序、数据库等方面的漏洞检测。乙方将及时向甲方提供漏洞扫描报告，详细说明发觉的漏洞情况及建议的修复措施。风险评估乙方将对甲方的网络系统进行风险评估，分析可能存在的安全风险，包括但不限于网络攻击、数据泄露、系统故障等方面的风险。乙方将根据风险评估结果，为甲方提供相应的风险管理建议。2.安全策略制定访问控制策略乙方将根据甲方的网络系统架构和业务需求，为甲方制定合理的访问控制策略，包括但不限于用户身份认证、授权管理、访问权限设置等方面的策略。乙方将保证访问控制策略的有效性和安全性，防止未经授权的访问和操作。数据保护策略乙方将为甲方制定数据保护策略，包括但不限于数据备份与恢复、数据加密、数据访问控制等方面的策略。乙方将保证数据保护策略的合理性和有效性，保障甲方数据的安全性和完整性。3.应急响应计划事件响应流程乙方将为甲方制定应急响应计划，包括但不限于事件监测、事件报告、事件分析、事件处理等方面的流程。乙方将保证应急响应计划的可行性和有效性，能够及时应对各类网络安全事件。恢复策略乙方将为甲方制定恢复策略，包括但不限于系统恢复、数据恢复、业务恢复等方面的策略。乙方将保证恢复策略的合理性和有效性，能够在最短时间内恢复甲方的网络系统和业务运行。三、服务提供方式1.现场服务根据甲方的需求，乙方将派遣专业技术人员到甲方现场进行服务。现场服务的内容包括但不限于系统安装、调试、维护、培训等方面的工作。乙方将提前与甲方沟通现场服务的时间和地点，并按照甲方的要求进行服务。2.远程服务乙方将通过远程控制技术，为甲方提供远程服务。远程服务的内容包括但不限于系统监控、故障诊断、问题解决等方面的工作。乙方将保证远程服务的安全性和稳定性，保护甲方的网络系统和数据安全。四、服务时间与期限1.服务时间安排乙方将根据甲方的需求和实际情况，合理安排服务时间。服务时间包括工作日和非工作日，服务时间为每天[具体时间范围]。如甲方有特殊需求，乙方将根据甲方的要求进行调整。2.服务期限本协议的服务期限为自[起始日期]至[结束日期]。服务期限届满后，如双方无异议，则本协议自动延续[延续期限]。如一方需要终止本协议，应提前[提前通知期限]书面通知对方。五、客户责任与义务1.提供必要信息甲方应向乙方提供与网络安全技术咨询服务相关的必要信息，包括但不限于网络系统架构、业务流程、数据信息等方面的信息。甲方应保证提供的信息真实、准确、完整，以便乙方能够顺利开展服务工作。2.配合服务实施甲方应积极配合乙方的服务实施工作，包括但不限于提供必要的协助、配合乙方进行系统测试、按照乙方的要求进行整改等方面的工作。甲方应保证配合工作的及时性和有效性，以保证服务工作的顺利进行。3.遵守安全规定甲方应遵守乙方制定的安全规定和操作规程，不得擅自更改网络系统配置、删除数据等操作。甲方应加强对员工的安全教育和管理，提高员工的安全意识和防范能力。六、服务费用及支付方式1.费用明细本次网络安全技术咨询服务的费用为人民币[具体金额]元（大写[大写金额]）。费用包括但不限于安全评估服务、安全策略制定、应急响应计划等方面的服务费用。2.支付时间与方式甲方应在本协议签订后[支付期限]内，向乙方支付服务费用的[预付款比例]作为预付款；在服务期限届满后[结算期限]内，甲方应向乙方支付剩余的服务费用。甲方可以通过[具体支付方式]方式向乙方支付服务费用。七、知识产权与保密1.知识产权归属乙方在为甲方提供服务过程中所产生的知识产权归乙方所有，但甲方有权在本协议约定的范围内使用相关知识产权。如甲方需要超出本协议约定的范围使用相关知识产权，应事先获得乙方的书面授权。2.保密义务双方应对在本协议履行过程中所知晓的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，不得向任何第三方披露。双方应采取必要的措施，保证保密信息的安全性和保密性。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[保密期限]年。八、责任免除条款1.不可抗力如因不可抗力事件（如地震、洪水、火灾、战争等）导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后，双方应协商恢复本协议的履行。2.第三方行为如因第三方的行为（如黑客攻击、病毒感染、网络故障等）导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失，并协助对方追究第三方的责任。3.客户自身原因如因甲方自身的原因（如违反安全规定、提供虚假信息等）导致乙方无法履行本协议约定的义务，乙方不承担违约责任，且甲方应承担由此给乙方造成的损失。九、违约责任1.服务方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务范围和服务质量为甲方提供服务，乙方应承担违约责任，按照服务费用的[违约比例]向甲方支付违约金，并采取措施弥补甲方的损失。如因乙方的违约行为给甲方造成的损失超过违约金的数额，乙方还应承担相应的赔偿责任。2.客户违约责任若甲方未按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用，甲方应承担违约责任，按照未支付金额的[违约比例]向乙方支付违约金，并按照约定的时间和方式支付服务费用。如因甲方的违约行为给乙方造成的损失超过违约金的数额，甲方还应承担相应的赔偿责任。十、协议变更与终止1.协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。变更或补充协议与本协议具有同等法律效力。2.协议终止情形双方协商一致终止本协议；本协议约定的服务期限届满，双方未达成续约协议；一方违反本协议约定，另一方有权提前终止本协议；因不可抗力事件或其他不可预见、不可避免的原因，导致本协议无法继续履行，双方协商一致终止本协议。十一、争议解决1.协商解决双方在本协议履行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼如双方协商不成，任何一方均可向[仲裁机构名称]申请仲裁，或向[管辖法院名称]提起诉讼。仲裁或诉讼的费用由败诉方承担。十二、法律适用与管辖1.法律适用本协议的签订、履行、变更和终止均适用[法律法规名称]。2.管辖法院如双方在本协议履行过程中发生争议，应向有管辖权的人民法院提起诉讼。双方同意，本协议的管辖法院为[管辖法院名称]。十三、其他条款1.通知与送达本协议项下的任何通知、要求或其他通讯应以书面形式作出，并通过专人送达、挂号信邮寄、快递服务或邮件的方式发送至对方的联系地址或电子邮箱。通知的送达时间以对方签收或邮件系统显示的接收时间为准。2.协议完整性本协议构成双方之间关于网络安全技术咨询服务的完整协议，取代之前双方之间的任何口头或书面协议。本协议的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力和可执行性。十四、附则1.协议生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.协议份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等