企业云计算解决方案定制服务合同

企业云计算解决方案定制服务合同合同编号：__________甲方（定制方）：乙方（服务方）：第一章总则1.1定义1.1.1“本合同”指由甲乙双方签订的《企业云计算解决方案定制服务合同》，包括正文、附件以及任何补充协议。1.1.2“甲方”指甲乙双方达成一致，接受本合同条款的定制方。1.1.3“乙方”指甲乙双方达成一致，接受本合同条款的服务方。1.1.4“服务”指乙方根据本合同约定，为甲方提供的企业云计算解决方案定制服务。1.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方在云计算解决方案定制服务过程中的权利、义务和责任，保障双方的合法权益。第二章服务内容与范围2.1服务内容2.1.1乙方根据甲方需求，提供企业云计算解决方案的定制服务。2.1.2乙方负责方案设计、系统开发、部署实施、运维支持等服务。2.1.3乙方应保证提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准和甲方要求。2.2服务范围2.2.1乙方提供的服务范围包括但不限于：云计算架构设计、系统迁移、数据备份、安全防护、功能优化等。2.2.2乙方应按照甲方的要求，提供相应的技术支持和售后服务。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，并提出合理化建议。3.1.2甲方应按照本合同约定及时支付服务费用。3.1.3甲方应提供乙方为履行本合同所需的相关资料、信息和协助。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权按照本合同约定收取服务费用。3.2.2乙方应按照甲方要求，提供优质、高效的服务，保证服务达到预期目标。3.2.3乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露给第三方。第四章服务期限与费用4.1服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。4.2服务费用4.2.1本合同项下服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。4.2.2甲方应在合同签订后____个工作日内，向乙方支付服务费用。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按照约定支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金计算方式为：未支付金额的____%。5.1.2甲方违反本合同其他约定的，应承担相应的违约责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按照约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：未履行服务金额的____%。5.2.2乙方违反本合同其他约定的，应承担相应的违约责任。第六章保密条款6.1保密义务6.1.1乙方应对在履行本合同过程中获得的甲方的商业秘密、技术秘密、市场信息等进行严格保密。6.1.2保密期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止，且在任何情况下，双方均应继续承担保密义务，除非该等信息已成为公开信息。6.2保密措施6.2.1乙方应采取合理的物理、技术和管理措施，保证保密信息不被泄露、盗用或非法复制。6.2.2乙方应对其员工进行保密教育和培训，保证员工了解并遵守本合同项下的保密义务。6.3保密例外6.3.1本合同项下的保密义务不包括以下信息：a)在接受该等信息时已经是公开的；b)从第三方合法获得的，且该第三方没有对该等信息承担保密义务；c)由乙方独立开发或创造的，且未使用或参考甲方的保密信息；d)根据法律、法规或法院命令要求披露的。第七章违约赔偿7.1赔偿原则7.1.1若一方违约导致合同无法履行或造成对方损失，违约方应赔偿对方因此所受到的损失，包括直接损失和间接损失。7.1.2赔偿金额应按照实际损失计算，但不得超过合同总金额的____%。7.2免责条款7.2.1由于不可抗力导致的违约，受影响的一方在及时通知对方并采取合理措施减轻损失的情况下，可免除或部分免除违约责任。7.2.2由于行为、战争、恐怖袭击、自然灾害等不可预见且不可避免的外部事件导致的服务中断或违约，乙方不承担违约责任。第八章服务变更与终止8.1服务变更8.1.1若甲方需变更服务内容或范围，应提前____个工作日以书面形式通知乙方，双方协商一致后签订补充协议。8.1.2服务变更不得影响本合同项下双方已约定的基本权利和义务。8.2服务终止8.2.1在服务期限内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止本合同。8.2.2若一方严重违约，对方有权书面通知违约方终止本合同。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应通过友好协商解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议。9.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2争议期间服务继续9.2.1争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其余部分。第十章其他条款10.1合同修改与补充10.1.1本合同的任何修改或补充均应以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效。10.1.2任何口头协议或谅解均不应视为对本合同的修改或补充。10.2合同效力10.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2.2本合同的效力不受任何一方领导人员变更或机构调整的影响。10.3合同副本10.3.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.4通知与送达10.4.1双方所有的通知和文件应以书面形式送达对方指定的联系地址，通过挂号邮件、特快专递或邮件等方式发送。通知在发送之日起____个工作日内视为已送达。第十一章服务验收11.1验收标准11.1.1服务的验收标准应根据本合同约定和双方确认的服务成果进行。11.1.2甲方应在服务完成后____个工作日内进行验收，并提供书面验收报告。11.2验收程序11.2.1乙方完成服务后，应向甲方提交服务成果及相关文档。11.2.2甲方应根据验收标准对服务成果进行检验，确认是否符合合同要求。11.3验收结果11.3.1若验收合格，甲方应签署验收合格报告，并按约定支付剩余服务费用。11.3.2若验收不合格，乙方应根据甲方提出的整改意见进行修正，直至验收合格。第十二章质量保证12.1质量标准12.1.1乙方应保证提供的服务符合国家相关标准、行业规范和甲方的特定要求。12.1.2乙方应保证服务成果的质量，保证系统稳定运行和数据的准确性。12.2质量保障措施12.2.1乙方应在服务期内提供免费的技术支持和维护服务。12.2.2乙方应定期对服务成果进行质量检查，及时解决发觉的问题。12.3质量问题处理12.3.1若甲方发觉服务质量问题，应及时通知乙方，乙方应在接到通知后____个工作日内予以解决。12.3.2若质量问题严重影响甲方业务，乙方应立即采取措施，直至问题得到妥善解决。第十三章违约金与赔偿13.1违约金13.1.1若乙方未按约定提供服务或服务存在质量问题，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：未履行或未适当履行服务金额的____%。13.1.2若甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金计算方式为：未支付金额的____%。13.2赔偿13.2.1若因乙方原因导致甲方遭受损失，乙方应赔偿甲方因此造成的直接经济损失。13.2.2赔偿金额不应超过合同总金额的____%。第十四章合同的转让与分包14.1转让14.1.1未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。14.1.2甲方同意转让的，应与乙方协商一致，并签订转让协议。14.2分包14.2.1乙方可以将部分服务内容分包给具有相应资质的第三方，但不得影响服务的整体质量和甲方的合法权益。14.2.2乙方应保证分包方按照本合同的约定提供服务，并对分包方的服务承担责任。第十五章一般条款15.1合同的完整性15.1.1本合同构成甲乙双方关于企业云计算解决方案定制服务的完整协议，取代所有之前的口头或书面协议。15.1.2除本