专业花艺师鲜花配送免责协议书

专业花艺师鲜花配送免责协议书合同编号：__________甲方（花艺师）：姓名：__________地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________乙方（客户）：姓名：__________地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________一、总则1.协议的目的和范围本协议旨在明确甲方作为专业花艺师向乙方提供鲜花配送服务的相关事项，保证双方的权益得到保障。本协议适用于甲方为乙方提供的各类鲜花配送服务。双方同意，本协议的履行应遵循诚实信用、公平合理的原则，共同努力实现协议的目的。2.定义和解释在本协议中，除非上下文另有明确规定，下列术语具有如下含义：“鲜花”：指甲方为乙方配送的各类花卉植物。“配送服务”：指甲方将鲜花从指定地点运输至乙方指定地点的服务。“不可抗力”：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。二、服务内容1.鲜花配送服务的描述甲方将根据乙方的需求，提供各类鲜花的配送服务。鲜花的种类、数量、包装等将根据乙方的订单要求进行安排。甲方将保证鲜花在配送过程中的安全和新鲜度，采取适当的包装和保护措施，以防止鲜花受损或变质。2.服务的时间和地点甲方将按照乙方指定的时间和地点进行鲜花配送。乙方应在订单中明确配送的时间和地点，如有变更，应提前通知甲方。如因乙方原因导致配送时间或地点变更，甲方有权根据实际情况调整配送安排，并可能收取相应的费用。三、价格与付款1.服务费用的明细甲方将根据乙方的订单要求，提供详细的服务费用明细。服务费用包括鲜花的成本、配送费用、包装费用等。甲方有权根据市场情况和成本变化，对服务费用进行合理调整，但应提前通知乙方。2.付款方式和时间乙方应在收到甲方的账单后，按照约定的付款方式和时间支付服务费用。付款方式包括但不限于现金、支票、转账等。如乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务，并按照约定收取逾期付款的利息和违约金。3.发票的开具甲方将在收到乙方支付的服务费用后，按照乙方的要求开具正规发票。发票的内容将根据实际服务情况进行填写。四、双方的权利和义务1.花艺师的权利和义务甲方有权要求乙方提供准确的订单信息，包括鲜花的种类、数量、配送时间和地点等。甲方应按照乙方的订单要求，按时、按质、按量提供鲜花配送服务。甲方应保证配送人员具备相关的专业知识和技能，遵守交通规则和安全规定，保证配送过程的安全。甲方应定期对配送车辆和设备进行维护和保养，保证其处于良好的运行状态。2.客户的权利和义务乙方有权要求甲方按照订单要求提供鲜花配送服务，并对服务质量进行监督和评价。乙方应按照约定的时间和地点接收鲜花，并在签收时对鲜花的数量、质量进行检验。如乙方发觉鲜花存在质量问题或数量不符，应及时通知甲方，甲方将根据实际情况进行处理。乙方应按时支付服务费用，如未按时支付，应承担相应的违约责任。五、鲜花的质量与标准1.鲜花的品质要求甲方将提供符合行业标准的鲜花，保证鲜花的新鲜度、颜色、形态等符合乙方的期望。鲜花应无病虫害、无损伤、无枯萎现象，花朵饱满，枝叶翠绿。2.质量检验与验收乙方应在收到鲜花后的合理时间内进行质量检验和验收。如乙方在验收过程中发觉鲜花存在质量问题，应及时通知甲方。甲方应在接到乙方的通知后，及时安排人员进行核实和处理。如确属甲方的责任，甲方将根据实际情况进行赔偿或更换。六、配送安排1.配送方式和时间甲方将根据乙方的要求，选择合适的配送方式，保证鲜花能够按时送达指定地点。配送方式包括但不限于专人配送、快递配送等。甲方将在约定的配送时间内将鲜花送达乙方指定地点。如因不可抗力等特殊原因导致配送延迟，甲方应及时通知乙方，并尽快安排配送。2.配送过程中的注意事项甲方应保证配送人员在配送过程中遵守交通规则，注意行车安全。配送人员应妥善保管鲜花，避免鲜花受到挤压、碰撞、日晒、雨淋等损害。如在配送过程中发觉鲜花出现异常情况，配送人员应及时采取措施进行处理，并通知甲方。3.客户签收的流程乙方应在收到鲜花后，及时进行签收。签收时，乙方应仔细核对鲜花的种类、数量、质量等是否与订单一致。如乙方对鲜花的质量或数量有异议，应在签收单上注明，并及时通知甲方。如乙方无异议，应在签收单上签字确认。签收后，乙方应妥善保管鲜花，避免鲜花受到损坏或丢失。七、不可抗力1.不可抗力的定义本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。2.不可抗力事件的处理如发生不可抗力事件，导致一方无法履行本协议的全部或部分义务，该方应在不可抗力事件发生后的[具体时间]内通知另一方，并提供有关不可抗力事件的证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否部分或全部免除履行本协议的责任，或延期履行本协议。如不可抗力事件持续时间超过[具体时间]，双方应协商解决本协议的履行问题。八、保险与赔偿1.花艺师的保险责任甲方应为其配送服务购买相应的保险，以保障在配送过程中可能发生的意外和损失。甲方应向乙方提供保险凭证，证明其已购买了足够的保险。2.赔偿的范围和限制如因甲方的原因导致鲜花在配送过程中受损、丢失或延误，甲方应根据实际情况进行赔偿。赔偿的范围包括鲜花的价值、配送费用等。但甲方的赔偿责任应以本协议约定的服务费用为限，对于乙方因鲜花受损、丢失或延误而产生的间接损失，甲方不承担赔偿责任。3.客户的索赔程序如乙方认为甲方应承担赔偿责任，应在发觉问题后的[具体时间]内通知甲方，并提供相关的证据和资料。甲方应在收到乙方的通知后，及时进行调查和处理，并在[具体时间]内给予乙方答复。如双方对赔偿事宜无法达成一致，可通过协商、仲裁或诉讼等方式解决。九、违约责任1.双方违约的情形若甲方未按照本协议的约定提供鲜花配送服务，如未按时送达、鲜花质量不符合要求等，视为甲方违约。若乙方未按照本协议的约定支付服务费用、提供准确的订单信息或按时接收鲜花等，视为乙方违约。2.违约责任的承担方式若甲方违约，甲方应根据乙方的要求采取补救措施，如重新配送鲜花、赔偿损失等。若甲方的违约行为给乙方造成了严重的损失，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的服务费用并赔偿相应的损失。若乙方违约，乙方应按照本协议的约定支付违约金。若乙方的违约行为给甲方造成了损失，甲方有权要求乙方赔偿相应的损失。十、保密条款1.保密信息的定义本协议所称保密信息，是指双方在履行本协议过程中所涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等未公开的信息。2.双方的保密义务双方应严格遵守保密义务，不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。双方应采取必要的措施，保证保密信息的安全。如因一方的原因导致保密信息泄露，该方应承担相应的法律责任。3.保密期限本协议的保密期限为自本协议生效之日起[具体时间]。在保密期限内，双方应严格遵守保密义务。十一、协议的变更与解除1.协议变更的条件和程序本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的协议变更或补充协议。若因法律法规的变更或其他不可抗力因素导致本协议的部分条款无法履行，双方应根据实际情况进行协商，对相关条款进行变更或调整。2.协议解除的情形和程序若一方违反本协议的约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。若因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行，双方可协商解除本协议。协议解除后，双方应按照本协议的约定进行结算和清理。十二、争议解决1.争议的解决方式本协议的履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。若协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼的选择双方同意，在本协议履行过程中发生的争议，如选择仲裁解决，应提交至[仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有约束力。若选择诉讼解决，应向有管辖权的人民法院提起诉讼，适用的法律为[具体法律]。3.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律]。十三、通知与送达1.通知的方式和要求双方之间的任何通知或通讯应以书面形式通过以下方式送达：邮寄至对方的注册地址或实际经营地址；或通过邮件发送至对方指定的电子邮箱。通知的送达时间以邮件寄出之日（以邮戳为准）或邮件发送之日为准。如通过邮寄方式送达，若邮件被退回或未送达，视为通知未送达。2.送达的确认双方应在收到对方的通知后，及时予以确认。如未在合理时间内予以确认，视为通知已送达。十四、附则1