网络安全服务提供与使用免责条款协议

网络安全服务提供与使用免责条款协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：______________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（服务使用方）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：______________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________一、合同主体1.甲方（服务提供方）甲方作为专业的网络安全服务提供商，具备相关的资质和技术能力，能够为乙方提供符合行业标准的网络安全服务。甲方应按照本协议的约定，按时、按质、按量地为乙方提供网络安全服务，并保证服务的安全性、可靠性和稳定性。2.乙方（服务使用方）乙方作为网络安全服务的使用者，需要甲方提供的网络安全服务来保障其网络系统的安全运行。乙方应按照本协议的约定，按时支付服务费用，并积极配合甲方的服务工作，提供必要的协助和信息。二、定义与解释1.术语定义“网络安全服务”：指甲方为乙方提供的包括但不限于网络安全监测、漏洞扫描、入侵检测、数据备份与恢复等服务。“服务期限”：指本协议约定的甲方为乙方提供网络安全服务的时间范围。“保密信息”：指双方在本协议履行过程中所涉及的、不为公众所知悉的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术信息、商业信息、客户信息等。2.解释规则本协议中的标题仅为方便阅读而设，不应影响本协议的解释和理解。本协议中的条款应根据其上下文进行解释，如有歧义，应按照本协议的目的和公平原则进行解释。三、服务内容与范围1.网络安全服务描述甲方将为乙方提供全面的网络安全服务，包括但不限于定期的网络安全检测、实时的入侵监测与预警、系统漏洞扫描与修复建议、数据备份与恢复方案的制定与实施等。甲方将根据乙方的网络系统架构和业务需求，制定个性化的网络安全解决方案，并保证其符合行业标准和最佳实践。2.服务范围界定甲方的服务范围将涵盖乙方的整个网络系统，包括但不限于服务器、网络设备、终端设备等。甲方将对乙方的网络系统进行全面的安全评估，并根据评估结果提供相应的安全建议和改进措施。四、服务期限与费用1.服务起始与终止时间本协议的服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服务期限届满前，双方如需续签本协议，应提前__个月书面通知对方，并经双方协商一致后签订续签协议。2.服务费用及支付方式乙方应按照本协议的约定向甲方支付网络安全服务费用，服务费用为人民币______元/年（大写：____________________元整）。乙方应在本协议签订后的__个工作日内，向甲方支付服务费用的__%作为预付款，即人民币______元（大写：____________________元整）；剩余服务费用应在服务期限届满前的__个工作日内支付完毕。乙方的付款方式为：[具体付款方式，如银行转账、支票等]。五、双方的权利与义务1.甲方的权利与义务甲方有权根据本协议的约定，向乙方收取网络安全服务费用。甲方有权要求乙方提供必要的协助和信息，以便甲方能够顺利地为乙方提供网络安全服务。甲方应按照本协议的约定，为乙方提供高质量的网络安全服务，保证乙方的网络系统安全运行。甲方应定期向乙方报告网络安全服务的进展情况，并及时向乙方通报发觉的安全问题和风险。甲方应严格遵守保密义务，妥善保管乙方的保密信息，不得向任何第三方披露或使用。2.乙方的权利与义务乙方有权要求甲方按照本协议的约定，为其提供网络安全服务。乙方有权对甲方的服务质量进行监督和评估，并提出改进意见和建议。乙方应按照本协议的约定，按时向甲方支付网络安全服务费用。乙方应积极配合甲方的服务工作，提供必要的协助和信息，包括但不限于网络系统架构、设备配置、业务流程等。乙方应严格遵守保密义务，妥善保管甲方的保密信息，不得向任何第三方披露或使用。六、服务标准与质量1.服务标准设定甲方将按照行业标准和最佳实践，为乙方提供网络安全服务。服务标准包括但不限于服务的及时性、准确性、完整性和有效性。甲方将建立完善的服务质量管理体系，对服务过程进行全程监控和管理，保证服务质量符合本协议的约定和乙方的要求。2.质量保证措施甲方将定期对乙方的网络系统进行安全检测和评估，及时发觉和解决安全问题和风险。甲方将建立应急响应机制，对突发的网络安全事件进行及时、有效的处理，最大限度地减少损失和影响。甲方将对服务人员进行专业培训和考核，保证服务人员具备相应的专业知识和技能，能够为乙方提供高质量的服务。七、保密条款1.保密信息的定义本协议所称的保密信息，是指双方在本协议履行过程中所涉及的、不为公众所知悉的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术信息、商业信息、客户信息等。保密信息的范围包括但不限于双方在洽谈、签订、履行本协议过程中所涉及的所有文件、资料、数据、报告等。2.双方的保密义务双方应对本协议所涉及的保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。双方应采取必要的措施，保证保密信息的安全性和保密性，防止保密信息的泄露、丢失或被盗用。双方在本协议终止后，仍应继续履行保密义务，直至保密信息已为公众所知悉或不再具有商业价值为止。八、知识产权条款1.服务相关的知识产权归属甲方为乙方提供的网络安全服务中所涉及的知识产权，包括但不限于专利、商标、著作权、商业秘密等，归甲方所有。乙方在使用甲方提供的网络安全服务过程中，不得侵犯甲方的知识产权，否则应承担相应的法律责任。2.知识产权的使用限制乙方未经甲方书面同意，不得擅自复制、传播、修改或使用甲方的知识产权。乙方不得将甲方的知识产权用于本协议约定以外的其他用途，否则应承担相应的法律责任。九、免责声明与限制1.一般性免责声明甲方在履行本协议过程中，将尽最大努力保证服务的安全性和可靠性，但由于网络安全领域的特殊性和复杂性，甲方无法保证完全避免安全问题和风险的发生。对于因不可抗力、第三方攻击、系统故障等原因导致的服务中断、数据丢失、信息泄露等问题，甲方不承担相应的法律责任，但应及时通知乙方，并采取必要的措施尽力减少损失和影响。2.特定情况下的免责范围对于因乙方自身原因导致的安全问题和风险，如乙方未按照甲方的建议和要求采取相应的安全措施、乙方的员工泄露保密信息等，甲方不承担相应的法律责任。对于因法律法规的变更或行为导致的本协议无法履行或部分无法履行，甲方不承担相应的法律责任，但应及时通知乙方，并协助乙方采取相应的措施。十、违约责任1.违约行为的认定若一方违反本协议的约定，未履行或未完全履行其在本协议项下的义务，即构成违约行为。违约行为包括但不限于未按时支付服务费用、未提供必要的协助和信息、泄露保密信息、侵犯知识产权等。2.违约责任的承担方式若甲方违约，应按照本协议的约定向乙方支付违约金，并承担相应的赔偿责任。违约金的数额为服务费用的__%，赔偿责任的范围包括但不限于乙方因此遭受的直接损失和间接损失。若乙方违约，应按照本协议的约定向甲方支付违约金，并承担相应的赔偿责任。违约金的数额为服务费用的__%，赔偿责任的范围包括但不限于甲方因此遭受的直接损失和间接损失。若双方均违约，应各自承担相应的违约责任。十一、争议解决1.争议的解决方式（如仲裁或诉讼）本协议的解释和执行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应继续履行本协议中不涉及争议的其他条款。2.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。十二、通知与送达1.通知的方式与要求本协议项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知的送达地址以本协议中双方约定的地址为准。若一方变更通知的送达地址，应提前__个工作日书面通知对方，否则视为未变更。2.送达的认定通知以信函方式发出的，以邮戳日期为送达日期；以传真方式发出的，以传真发送成功的日期为送达日期；以邮件方式发出的，以邮件发送成功的日期为送达日期。十三、合同的变更与解除1.合同变更的条件与程序本协议的任何变更或补充须经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.合同解除的情形与后果若一方违反本协议的约定，且在收到对方书面通知后的__个工作日内未予以纠正，对方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的法律责任。若因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或部分无法履行，双方应协商解决；协商不成的，任何一方均有权解除本协议，且双方互不承担违约责任。十四、其他条款1.合同的完整性本协议构成双方之间关于网络安全服务的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。本协议的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力和可执行性。2.可分割性本协议的条款是可分割的，若本协议的任何条款被认定为违法、无效或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，而不影响本协议其他条