电子商情资讯服务系统开发协议

电子商情资讯服务系统开发协议合同编号：__________甲方（以下简称“客户”）：乙方（以下简称“开发商”）：第一章定义与术语1.1“本协议”指本电子商情资讯服务系统开发协议。1.2“系统”指由乙方开发并提供给甲方的电子商情资讯服务系统。1.3“服务”指甲方在使用系统过程中所享有的相关资讯服务。1.4“软件”指甲方使用的与系统相关的计算机软件。1.5“硬件”指甲方使用的与系统相关的计算机硬件设备。第二章项目背景与目标2.1甲方需求：甲方希望乙方为其开发一套电子商情资讯服务系统，以满足甲方在商情信息收集、分析、处理和发布等方面的需求。2.2项目目标：乙方需按照甲方需求，开发和实施一套功能完善、功能稳定、易于维护的电子商情资讯服务系统。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供系统开发服务。3.1.2甲方有权对乙方提供的系统进行验收。3.1.3甲方应按约定支付系统开发费用。3.1.4甲方应协助乙方完成系统开发工作，提供必要的资料、信息和条件。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权要求甲方支付系统开发费用。3.2.2乙方应按照甲方需求，按时完成系统开发工作。3.2.3乙方应保证系统质量，保证系统功能稳定、可靠。3.2.4乙方应提供系统使用培训和技术支持。第四章系统开发与交付4.1系统开发4.1.1乙方应根据甲方需求，制定系统开发计划，明确开发周期、开发内容和开发人员。4.1.2乙方应采用成熟的技术和开发工具，保证系统质量。4.1.3乙方应按照开发计划进行系统开发，保证系统功能完善、功能稳定。4.2系统交付4.2.1乙方应在约定的时间内完成系统开发，并向甲方交付系统。4.2.2乙方应提供系统安装、调试和验收服务。4.2.3甲方应在收到系统后进行验收，确认系统满足本协议约定的要求。第五章费用与支付5.1系统开发费用5.1.1甲方应按照本协议约定支付系统开发费用。5.1.2乙方应根据甲方需求，提供详细的费用清单。5.2支付方式5.2.1甲方可以选择以下支付方式：a)银行转账；b)；c)支付。5.3支付时间5.3.1甲方应在签订本协议后5个工作日内支付预付款。5.3.2乙方在完成系统开发并交付甲方验收合格后，甲方应在5个工作日内支付余款。第六章系统维护与服务6.1系统维护6.1.1乙方应提供系统维护服务，保证系统正常运行。6.1.2乙方应在接到甲方维护请求后2小时内响应，并及时解决相关问题。6.1.3乙方应定期对系统进行检测和升级，以适应技术发展和业务需求。6.2培训与支持6.2.1乙方应提供系统操作培训，保证甲方人员能够熟练使用系统。6.2.2乙方应提供技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。6.2.3乙方应提供系统使用手册和操作指南，方便甲方人员自学和参考。6.3服务期限6.3.1乙方提供系统维护和服务的期限为自系统验收合格之日起12个月。6.3.2甲方有权在服务期限内要求乙方提供相关服务。第七章系统安全与保密7.1系统安全7.1.1乙方应采取必要的安全措施，保证系统数据安全，防止数据泄露、损毁或丢失。7.1.2乙方应保证系统具备抵御网络攻击和病毒的能力。7.1.3乙方应定期对系统进行安全检查和评估，保证系统安全功能。7.2保密7.2.1双方应对在系统开发和使用过程中获取的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息予以保密。7.2.2双方应采取必要措施，防止保密信息泄露、损毁或丢失。7.2.3双方的保密义务在本协议终止后仍应继续履行，直至保密信息成为公开信息。第八章知识产权8.1知识产权归属8.1.1系统的知识产权归乙方所有，包括但不限于软件著作权、专利权、商标权等。8.1.2甲方在使用系统过程中所形成的商业秘密和技术秘密归甲方所有。8.2知识产权保护8.2.1双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的知识产权。8.2.2双方应采取必要措施，防止知识产权侵权行为。第九章违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方未按约定支付系统开发费用的，应向乙方支付违约金，违约金为未支付金额的千分之五。9.1.2甲方未按约定提供必要资料、信息和条件的，导致系统开发进度延迟的，甲方应承担相应的责任。9.2乙方违约责任9.2.1乙方未按约定完成系统开发的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总额的千分之五。9.2.2乙方提供的系统存在质量问题，导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。10.2法律适用10.2.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2.2双方应遵守中华人民共和国的相关法律法规，不得从事违法经营活动。第十一章不可抗力11.1不可抗力事件11.1.1本协议中的不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络故障等不可预见、不可避免且不可克服的事件。11.1.2若发生不可抗力事件，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。11.1.3因不可抗力事件导致本协议无法履行或部分无法履行的，受影响的一方不承担违约责任，但应及时与对方协商处理后续事宜。第十二章终止与解除12.1协议终止12.1.1本协议在以下情况下终止：a)系统开发完成且双方验收合格；b)双方达成一致同意终止本协议；c)法律法规规定的其他终止情形。12.2协议解除12.2.1在以下情况下，双方有权解除本协议：a)一方严重违反本协议，经另一方给予合理期限仍未改正；b)一方破产、清算或被吊销营业执照；c)法律法规规定的其他解除情形。第十三章一般条款13.1完整性13.1.1本协议构成双方关于系统开发事项的完整协议，取代所有之前的口头或书面协议。13.1.2除非双方另有书面协议，对本协议的任何修改或补充均须以书面形式作出。13.2通知13.2.1双方之间的任何通知应以书面形式作出，并通过邮件、挂号邮件或快递等方式送达对方指定的联系地址。13.2.2通知在发出后视为已送达，除非有证据证明通知未能送达。13.3保密条款的独立性13.3.1即使本协议终止或解除，保密条款仍应继续有效，直至保密信息成为公开信息。第十四章法律适用与争议解决14.1法律适用14.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.1.2双方应遵守中华人民共和国的相关法律法规，不得从事违法经营活动。14.2争议解决14.2.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。14.2.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第十五章