山西省首届职业技能大赛技术文件-电子商务项目

山西省首届职业技能大赛

电子商务项目

技

术

文

件

2019年8月

目录

1.本项目的技术描述..........................................................................3

1.1竞赛项目名称.......................................................................3

1.2技术描述...............................................................................3

2.职业技能标准..................................................................................3

2.1技术能力要求.......................................................................3

2.2基本知识要求.......................................................................3

3.竞赛内容..........................................................................................4

3.1命题要素...............................................................................4

3.2分模块的竞赛工作任务......................................................4

3.3竞赛样题...............................................................................4

4.命题方式..........................................................................................8

4.1命题流程...............................................................................8

4.2最终竞赛题目产生方式......................................................8

5.竞赛成绩评判方式..........................................................................8

5.1评判方法...............................................................................8

5.2成绩复核...............................................................................8

5.3最终成绩...............................................................................8

5.4成绩排序...............................................................................8

6.竞赛设施设备..................................................................................8

7.竞赛场地要求..................................................................................9

7.1场地面积要求.......................................................................9

7.2竞赛电脑...............................................................................9

7.3系统安全保障.......................................................................9

7.4局域网络...............................................................................9

1

8.安全要求........................................................................................10

8.1组队责任.............................................................................10

8.2应急处理.............................................................................10

8.3医疗设备和措施.................................................................11

9.开放场地要求................................................................................11

10.绿色环保要求..............................................................................11

11.补充说明......................................................................................12

2

1.本项目的技术描述

1.1竞赛项目名称

竞赛项目名称：电子商务

1.2技术描述

电子商务赛项对接产业前沿技术，以电子商务企业重要工作领域：网店开设装修、

网店推广所需技能为竞赛内容，为电子商务行业高技能人才成长创造良好的岗位环境

和社会氛围，推动电子商务行业高技术人才队伍的建设，提升电子商务从业人才整体

水平。

电子商务赛项是在规定的竞赛平台上，通过上机操作完成网店开设与网店推广两

个模块的技能竞赛。参赛选手在竞赛平台允许的结构范围内，借助竞赛平台提供的素

材，完成网店的开设、网店基本信息设置、网店推广等内容，包括首页、商品详情页

的设计与制作、直通车推广、钻石展位营销、标题优化等工作。

在比赛过程中，依据赛题，由1名选手按规定时间独立完成。

2.职业技能标准

2.1技术能力要求

本赛项强调对网店装修设计、网店推广、商品推广的应用能力。参赛选手应具备

以下技术能力：

（1）网店视觉营销能力；

（2）商品信息编辑能力；

（3）商品信息发布能力；

（4）商品及关键词分析能力；

（5）直通车推广能力；

（6）钻石展位营销能力；

（7）标题优化能力；

2.2基本知识要求

3

本赛项旨在考核、培养多技能、多用途、多就业面的复合型高层次技能人才，需

要掌握以下相关知识：

（1）信息采集与编辑相关知识；

（2）网站内容维护相关知识；

（3）网店装修与设计相关知识；

（4）自然排名优化（标题优化）等相关知识；

（5）竞价推广（直通车、钻石展位）等相关知识；

（6）推广策略的制定相关知识；

（7）实施与优化等相关知识；

（8）推广效果数据分析相关知识；

3.竞赛内容

3.1命题要素

依据电子商务企业重要岗位：网络编辑、网店美工、运营经理、推广专员、店长，

确定网店装修、运营推广等关键任务作为命题内容。

赛项以网店装修、运营推广相关技能为命题内容，包括店标(logo)设计、网店

Banner设计、商品标题设计、商品图片设计、商品详情页设计、直通车推广、钻石

展位营销、商品标题优化等。

3.2分模块的竞赛工作任务

利用赛场配备的计算机、竞赛平台等软硬件设备，根据赛项任务要求，在规定时

间内完成：

●店标(logo)设计

●网店Banner设计

●商品标题设计

●商品图片设计

●商品详情页设计

●直通车推广

●钻石展位营销

●商品标题优化

3.3竞赛样题

4

3.3.1网店开设装修（样题）

按照开店流程完成网店注册、认证、设置操作。在竞赛软件允许的结构范围内，

利用竞赛软件提供的素材，完成PC电商店铺首页的“店铺标志、店铺招牌、商品分

类、广告图、轮播图、商品推荐”的设计与制作，商品详情页的“商品展示类、吸引

购买类、促销活动类、实力展示类、交易说明类、关联销售类”的设计与制作，通过

图片、程序模板等装饰让店铺丰富美观，提高转化率。比赛当日抽取一类商品作为赛

题，按照竞赛要求完成网店开设装修。

3.3.1.1网店开设

按照系统流程先开设店铺，设置店铺信息，包括店主姓名、身份证号、身份证复

印件(大小不可超过150K)、银行账号、店铺名称、店铺主营、店铺特色、营业执照、

店铺分类（背景材料由赛项执委会提供）。

3.3.1.2店标(logo)、店招设计

设计要求：店标（Logo）大小适宜、比例精准、没有压缩变形，能体现店铺所销

售的商品，设计独特，具有一定的创新性。

具体要求：制作1张尺寸为230*70像素、大小不超过150K的图片作为店标。

3.3.1.3网店Banner

设计要求：Banner主题与店铺所经营的商品具有相关性；设计具有吸引力和营

销向导；设计规格可以提升店铺整体风格。素材由大赛组委会提供，提供的图片中共

有五种商品，店铺的设计是销售五种商品，其中的四种商品做Banner图，剩下一种

商品做主图和详情页。

具体要求：制作4张尺寸为727*416像素、大小不超过150K的图片。

3.3.1.4商品主图

•设计要求：图片必须能较好地反映出该商品的功能特点、对顾客有很好的吸引

力，保证图片有较好的清晰度，图文结合的图片，文字不能影响图片的整体美观、不

能本末倒置；图片素材由赛项执委会提供。

•具体要求：制作4张尺寸为800*800像素、大小不超过200K的图片；

3.3.1.5商品详情页：

•设计要求：商品信息(图片、文本或图文混排)、商品展示（图片）、促销信息、

支付与配送信息、售后信息；图片素材由赛项执委会提供。商品描述中包含该商品的

适用人群，及对该类人群有何种价值与优势；商品信息中可以允许以促销为目的宣传

用语，但不允许过分夸张。

•具体要求：运用HTML+CSS和图片配合对商品描述进行排版；要求使用

Dreamweaver处理成HTML代码或者用Photoshop设计成图片后放入商品描述里添加。

3.3.2网店推广（样题）

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参赛选手以卖家角色，在给定的推广资金范围内为一家正在运营的店铺模拟进行

一个周期的推广活动。选手需根据系统给定的资源分析店铺内的商品、买家搜索需求

与搜索习惯、买家特征，根据分析结果与掌握的专业知识制定直通车推广策略、钻石

展位营销策略、标题优化策略，通过直通车推广，获得商品竞价排名，增加商品展现

量，提高点击量、点击率、转化量、转化率；通过钻石展位营销定位精准人群和资源

位，进行创意的强势展现，增加点击量、点击率、转化量和转化率；通过标题优化提

高商品的自然排名，增加展现量，尽可能地提高标题优化得分。

3.3.2.1资源分析

系统内置的资源数据，辅助网店推广策略的制定、实施与优化。主要是商品数据、

关键词数据和人群信息。

商品数据包含产品标题、类目、初始曝光量、点击量、点击率、成交量、转化率

和商品信息（标题、属性、短描述、类目）等。

关键词数据提供买家搜索关键词的展现指数、点击率、转化率、竞争指数等。根

据关键词数据，判断“买家怎么来”。

人群信息为人群定向策略的制定与实施提供参考。

3.3.2.2直通车推广

推广计划设置

参赛选手需根据推广资金预算、店铺内商品的详细信息等为商品分配推广方式，

并为推广计划设置计划消耗上限、投放时间、投放地域等。

推广计划名称：计划名称是用于记住计划推广的宝贝情况等，方便记忆即可。

设置计划消耗上限：根据系统给定的总推广资金预算、推广目标、推广策略制定

计划消耗上限。

投放时间：设置分时折扣。

投放地域：为推广宝贝选择特定的区域进行推广。

3.3.2.3钻石展位营销

钻石展位营销包括为店铺引流、为宝贝引流两种推广场景，包括设置推广计划、

设置推广单元、添加创意等操作。

设置推广计划：推广计划的设置包括设置营销参数、设置基本信息。

设置推广单元：推广单元设置包括设置基本信息、设置定向人群、选择资源位、

出价，当推广场景为为宝贝引流时还需要选择推广宝贝。

钻石展位通过人群的精准定位锁定精准人群，通过向目标人群强势展现的方式，

来提高点击与转化。

3.3.2.4标题优化

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通过直通车推广和钻石展位营销，店铺中商品获得了一定的展现量、点击量、成

交量，店铺内商品的交易转化能力获得了一定程度的提高。为提高商品的自然排名，

获得自然流量，参赛选手要针对具体的商品进行标题优化。标题优化需要借助关键词

数据和商品详细信息，并结合标题撰写原则进行标题关键词的添加、删除、组合，优

化后可以通过搜索关键词的方式查看商品的实时排名，并根据排名反馈继续优化标题，

直到获得能够满足推广目标的商品排名。

3.3.3评分细则

项目内容评分细则分值

1.在所有需要以图片展示的得分项目中，如果有图片变形模

糊失真等情况存在，则该项得分减半。

2.在对图片数量有明确要求的得分项目中，如果出现图片数

量不足，则该项不得分。

总则

3.如果竞赛作品与赛题完全不相关，则该项不得分。

4.如果在作品中任何位置显示参赛单位或者参赛选手信息

的，则开设装修环节计零分。开设装修模块最后总得分换算

成满分40分制。

店标设计独特，有一定的创新性（4分），并且能够

反映出店铺所销售的商品（4分）。

开设网店Banner图片主题统一（8分），与店铺经营商品

首页

装修具有相关性（8分），banner设计具有吸引力并且具

有一定的营销导向（8分），banner整体设计能够提

高店铺整体风格（8分）。

商品标题体现商品属性特点卖点的关键词（每个关键

店铺40分

词2分，最高到10分为止）。

商品图片（1主3辅，第1张为主图，其余为辅图），

详情图片设计美观（4分），主题突出（4分），有视觉冲

页击力（4分）。

商品相关属性描述，需包含商品属性，特点，卖点，

（12分）适用人群（8分），配送，支付，售后，评

价等相关内容的信息（8分）；图文混排（10分）。

系统会自动给出每个小组的实际点击量、转化量、标题优化的三部

分数据，根据三部分的数据对进行所有小组的推广结果分别进行排

网

名，点击量的第一名得分20分，转化量的第一名得分30分，标题

店

优化的第一名得分50分，其余名次点击量成绩=20分*本小组点击60分

推

量/第一名点击量，转化量成绩=30分*本小组转化量/第一名转化

广

量，标题优化成绩=50分*本小组标题优化/第一名标题优化。网店

推广模块最后总得分换算成满分60分制。

7

4.命题方式

4.1命题流程

依据本技术文件开发赛题，比赛前提前公布竞赛题目。根据竞赛基础设施材料准

备情况，一般在比赛时不再变更题目内容。

4.2最终竞赛题目产生方式

最终赛题于比赛当日，经随机排序后，在现场监督人员监督下由裁判长指定相关

人员抽取。

5.竞赛成绩评判方式

5.1评判方法

网店推广评分方式为机考评分，以竞赛平台的客观成绩为最终得分；网店开设装

修的评分方式为结果评分，由评分裁判进行主观评分，每个参赛队作品各由最少3

名评分裁判进行评分，（三名以上裁判评分）去掉一个最高分，去掉一个最低分，取

剩余裁判评分的平均分为最终得分。

5.2成绩复核

为保障成绩评判的准确性，监督组将对赛项总成绩排名前30%的所有参赛队的成

绩进行复核；对其余成绩进行抽检复核，抽检覆盖率不得低于15%。如发现成绩错误

以书面方式及时告知裁判长，由裁判长更正成绩并签字确认。复核、抽检错误率超过

5%的，裁判组将对所有成绩进行复核。

5.3最终成绩

赛项最终得分按照100分制计分，最终成绩经复核无误，由裁判长、监督仲裁人

员签字确认后公布。

5.4成绩排序

名次的排序根据选手竞赛总分评定结果从高到低依次排定。

6.竞赛设施设备

8

赛场提供的软硬件设备等清单见下表。

软硬件设备表

品名规格要求说明

配置要求：酷睿I5双核3.0以上CPU；8G以上内存；500G以

上硬盘；2G显存以上独立显卡，千兆网卡。预装Windows7操作

参赛选手计算

系统；预装谷歌浏览器；预装全拼、简拼、微软拼音等中文输入

机

法和英文输入法；预装DreamweaverCS6和FireworksCS6简

体中文版；预装AdobePhotoshopCS6版本。

网络连接设备提供网络布线、交换机、竞赛用服务器

配置要求：英特尔至强E5系列八核以上CPU；16GB以上内存；

500G以上硬盘；千兆网卡。Windows2008ServerEnterprise

竞赛服务器

操作系统及IIS7.5；预装MicrosoftSQLServer2008数据

库。

中教畅享(北京)科技有限公司开发的网店开设装修竞赛系统、网

竞赛软件

店推广竞赛系统

7.竞赛场地要求

7.1场地面积要求

确保每位参赛选手有充足的活动空间进行比赛相关的操作。

7.2竞赛电脑

每名参赛选手一个赛位，一张椅子和工作台。

7.3系统安全保障

采用统一的杀毒软件对服务器进行防毒保护。屏蔽竞赛现场使用的电脑USB接口；

部署具有网络管理、账号管理和日志管理功能的综合监控系统；采用双路供电，利用

UPS防止现场因突然断电导致的系统数据丢失，额定功率：3KVA，后备时间：2小时，

电池类型：输出电压：230V±5%V。

7.4局域网络

采用星形网络拓扑结构，安装千兆交换机。网线与电源线隐蔽铺设。采用独立网

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络环境，不连接INTERNET，禁止外部电脑接入。

8.安全要求

8.1组队责任

8.1.1各代表队须安排为参赛选手购买大赛期间的人身意外伤害保险。

8.1.2各代表队须制定相关管理制度，并对所有选手、指导教师进行安全教育。

8.1.3各代表队须加强对参与比赛人员的安全管理，实现与赛场安全管理的对接。

8.2应急处理

8.2.1非正常停电

竞赛现场如出现突然非正常停电的，按下述步骤进行处理：

8.2.1.1裁判员提示参赛选手，工作人员提示观摩人员要保持镇静，防止踩踏事

件发生；

8.2.1.2裁判员提示参赛选手在电源保护装置的有效时间内备份计算机操作数

据，并等候处理决定；

8.2.1.3必要时，保卫人员开启安全通道，有序疏散现场人员离场；

8.2.1.4裁判长视情况决定启动备用电源或延迟竞赛。

8.2.1.5现场电力恢复后，由裁判组集体商定根据竞赛内容特点的不同可采用继

续比赛、顺延比赛时间、重赛等处理办法。

8.2.2竞赛设备故障

竞赛过程中如出现竞赛设备故障类为题，按照以下类别机芯产能处理：

8.2.2.1竞赛平台及工具软件类问题

开设装修环节中PS软件出现软件崩溃、异常退出等情况。选手举手后，现场裁

判立即计时，会同技术人员查看问题现状及选手录屏，确认为PS软件本身问题，非

选手误操作的前提下，由技术人员根据实际情况予以重新启用PS软件或更换备用机，

由裁判根据实际情况为受到影响的选手延时比赛，时长由现场裁判认定，参赛选手签

字确认。

8.2.2.2选手操作类问题

PS快捷键设置、图片保存格式、PS工具功能设置、图层设置、图片