2025版打印机维修配件供应与售后服务协议书3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版打印机维修配件供应与售后服务协议书本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语1.2供应商与客户1.3合同期限1.4合同变更2.供应产品与服务2.1配件供应范围2.2配件质量标准2.3配件交付时间2.4配件价格与支付方式3.售后服务内容3.1售后服务范围3.2响应时间3.3故障诊断与维修3.4配件更换与保修4.技术支持与培训4.1技术支持服务4.2培训计划与安排5.合同价格与支付条款5.1价格计算方法5.2支付方式5.3付款期限6.交货与验收6.1交货地点6.2验收标准与程序6.3退换货政策7.知识产权与保密7.1知识产权归属7.2保密义务8.违约责任与争议解决8.1违约责任8.2争议解决方式9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件10.合同生效与备案10.1合同生效条件10.2合同备案11.法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院12.其他约定事项12.1不可抗力12.2合同附件13.合同附件14.合同签署与生效第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同术语1.1.1“本合同”指本《2025版打印机维修配件供应与售后服务协议书》。1.1.2“供应商”指提供维修配件的供应商。1.1.3“客户”指购买维修配件并享受售后服务的客户。1.1.4“配件”指用于维修2025版打印机的零部件。1.1.5“售后服务”指供应商提供的维修、技术支持等服务。1.2供应商与客户1.2.1供应商应具备合法的经营资格，并承诺提供合格的维修配件。1.2.2客户应具备合法的购买资格，并承诺按照合同约定使用配件。1.3合同期限1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。1.4合同变更1.4.1合同任何一方需变更合同内容，应提前三十日书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。2.供应产品与服务2.1配件供应范围2.1.1供应商应提供2025版打印机所需的全部维修配件。2.1.2供应商应保证配件的规格、型号与客户需求相符。2.2配件质量标准2.2.1配件应符合国家相关产品质量标准。2.2.2供应商应提供配件的质量保证书。2.3配件交付时间2.3.1供应商应在收到客户订单后五个工作日内完成配件的交付。2.3.2如遇特殊情况，供应商应提前通知客户并协商解决。2.4配件价格与支付方式2.4.1配件价格以本合同附件一《配件价格表》为准。2.4.2客户应在收到配件后五个工作日内支付货款。3.售后服务内容3.1售后服务范围3.1.1供应商应提供2025版打印机的维修服务。3.1.2供应商应提供技术支持，包括电话、邮件等方式。3.2响应时间3.2.1供应商应在接到客户故障报告后四个小时内响应。3.2.2如遇紧急情况，供应商应立即响应。3.3故障诊断与维修3.3.1供应商应按照客户提供的故障信息进行诊断。3.3.2供应商应在诊断后七个工作日内完成维修。3.4配件更换与保修3.4.1供应商提供的配件如存在质量问题，应予以更换。3.4.2更换后的配件享受供应商规定的保修期。4.技术支持与培训4.1技术支持服务4.1.1供应商应提供电话、邮件等方式的技术支持服务。4.1.2技术支持服务时间为周一至周五，上午9:00至下午18:00。4.2培训计划与安排4.2.1供应商应制定培训计划，对客户进行操作培训。4.2.2培训时间、地点由双方协商确定。5.合同价格与支付条款5.1价格计算方法5.1.1配件价格以本合同附件一《配件价格表》为准。5.1.2售后服务费用按实际发生费用计算。5.2支付方式5.2.1客户可采用银行转账、支票等方式支付货款。5.3付款期限5.3.1客户应在收到发票后十个工作日内支付货款。6.交货与验收6.1交货地点6.1.1配件交货地点为供应商指定的仓库。6.2验收标准与程序6.2.1客户应在收到配件后五个工作日内进行验收。6.2.2验收合格后，客户应在验收报告中签字确认。6.3退换货政策6.3.1如配件存在质量问题，客户可在验收期内提出退换货要求。6.3.2退换货的具体事宜由双方协商解决。8.知识产权与保密8.1知识产权归属8.1.1本合同项下所涉及的技术信息、商业秘密等知识产权归供应商所有。8.1.2客户不得未经供应商同意擅自复制、泄露或用于其他用途。8.2保密义务8.2.1双方对本合同内容以及业务往来中的商业秘密负有保密义务。8.2.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.违约责任与争议解决9.1违约责任9.1.1如一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。9.1.2违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。9.2争议解决方式9.2.1双方应友好协商解决合同争议。9.2.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1如一方严重违约，另一方有权解除合同。10.1.2如发生不可抗力事件，导致合同无法履行，双方可协商解除合同。10.2合同终止条件10.2.1合同期限届满，合同自然终止。10.2.2双方协商一致解除合同。11.合同生效与备案11.1合同生效条件11.1.1本合同经双方签字盖章后生效。11.2合同备案11.2.1双方应将本合同报相关政府部门备案。12.法律适用与管辖12.1法律适用12.1.1本合同适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院12.2.1双方因本合同发生的争议，提交合同签订地人民法院管辖。13.其他约定事项13.1不可抗力13.1.1不可抗力是指双方在签订合同时无法预见、无法避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。13.1.2发生不可抗力事件，导致合同无法履行时，双方应相互理解，协商解决。13.2合同附件13.2.1本合同附件为《配件价格表》。13.2.2附件与本合同具有同等法律效力。14.合同签署与生效14.1合同签署14.1.1本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。14.2生效日期14.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义15.1.1“第三方”指本合同之外的其他主体，包括但不限于中介方、技术顾问、认证机构、监理机构等。15.1.2第三方介入的目的是为了协助合同履行、提高服务质量或解决合同争议。15.2第三方介入的适用范围15.2.1第三方介入适用于本合同的配件供应、售后服务、技术支持等方面。15.3第三方介入的程序15.3.1双方协商一致后，可邀请第三方介入。15.3.2第三方介入前，应与本合同双方签订书面协议，明确双方的权利义务。16.甲乙方的额外条款16.1甲方的额外条款16.1.1在第三方介入的情况下，甲方应确保第三方具备相应的资质和条件。16.1.2甲方应向第三方提供必要的资料和信息，以便其履行职责。16.1.3甲方应监督第三方的工作，确保其符合合同要求。16.2乙方的额外条款16.2.1在第三方介入的情况下，乙方应与第三方保持沟通，确保第三方了解合同内容和要求。16.2.2乙方应配合第三方的工作，并提供必要的协助。16.2.3乙方应监督第三方的工作，确保其工作不损害乙方的利益。17.第三方的责任17.1第三方的责任范围17.1.1第三方应按照合同约定和协议书的条款履行其职责。17.1.2第三方的责任限于其直接行为或因履行职责而产生的后果。17.2第三方的责任限额17.2.1.1第三方直接行为导致的损失。17.2.1.2第三方因履行职责而产生的间接损失。17.2.1.3第三方违反保密义务导致的损失。17.3第三方的免责条款17.3.1.1因不可抗力导致的责任。17.3.1.2因甲方或乙方提供的信息不完整或不准确导致的责任。17.3.1.3因甲方或乙方违反合同约定导致的责任。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方应向甲方报告工作进展和问题，甲方应提供必要的支持和资源。18.1.2第三方在甲方指导下工作，但甲方不对第三方的具体工作内容承担责任。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方应向乙方报告工作进展和问题，乙方应提供必要的支持和资源。18.2.2第三方在乙方指导下工作，但乙方不对第三方的具体工作内容承担责任。18.3第三方与双方的关系18.3.1第三方与双方均为独立主体，双方不对第三方的行为承担责任。18.3.2第三方应遵守双方签订的协议书和本合同的条款。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.配件价格表详细要求：列明所有维修配件的名称、规格、型号、单价、折扣、总价等信息。附件说明：作为合同附件，用于确定配件价格。2.售后服务手册详细要求：包括售后服务流程、响应时间、维修标准、配件更换政策等内容。附件说明：作为合同附件，用于指导双方履行售后服务。3.第三方合作协议详细要求：明确第三方介入的具体事宜，包括工作范围、责任划分、费用承担等。附件说明：作为合同附件，用于规范第三方介入行为。4.保密协议详细要求：约定双方在合同履行过程中对商业秘密的保密义务。附件说明：作为合同附件，用于保护双方的商业秘密。5.争议解决协议详细要求：约定争议解决方式，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。附件说明：作为合同附件，用于解决合同履行过程中可能出现的争议。6.配件质量保证书详细要求：包括配件质量标准、保修期限、更换条件等内容。附件说明：作为合同附件，用于保障客户利益。7.培训计划详细要求：包括培训内容、时间、地点、费用等信息。附件说明：作为合同附件，用于安排和实施培训。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为违约方未按合同约定时间交付配件。违约方提供的配件存在质量问题。违约方未按合同约定提供售后服务。违约方泄露客户商业秘密。违约方未按合同约定支付货款。2.责任认定标准违约方未按合同约定时间交付配件，应承担违约责任，并赔偿守约方因此遭受的损失。违约方提供的配件存在质量问题，应承担更换或退货的责任，并赔偿守约方因此遭受的损失。违约方未按合同约定提供售后服务，应承担违约责任，并赔偿守约方因此遭受的损失。违约方泄露客户商业秘密，应承担保密责任，并赔偿客户因此遭受的损失。违约方未按合同约定支付货款，应承担违约责任，并支付违约金。3.违约责任示例违约方未按合同约定时间交付配件，导致客户无法按时完成工作，违约方应赔偿客户因此造成的直接经济损失。违约方提供的配件存在质量问题，导致客户设备损坏，违约方应承担更换配件和维修设备的责任，并赔偿客户因此遭受的损失。违约方未按合同约定提供售后服务，导致客户设备长时间无法正常使用，违约方应承担违约责任，并赔偿客户因此遭受的损失。全文完。2025版打印机维修配件供应与售后服务协议书1合同目录一、协议双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3联系人及联系方式1.4注册资本及成立时间二、协议背景与目的2.1协议背景2.2协议目的三、协议期限与生效条件3.1协议期限3.2生效条件四、打印机维修配件供应4.1配件种类4.2配件质量标准4.3配件供应方式4.4配件价格五、售后服务5.1售后服务范围5.2售后服务内容5.3响应时间5.4服务费用六、技术支持与培训6.1技术支持方式6.2技术支持内容6.3培训方式6.4培训内容七、保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任八、知识产权8.1知识产权归属8.2知识产权保护九、违约责任9.1违约情形9.2违约责任10、争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11、不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力处理12、协议变更与解除12.1协议变更12.2协议解除13、协议终止与效力13.1协议终止13.2协议效力14、其他14.1通知与送达14.2附件14.3协议附件清单合同编号_________一、协议双方基本信息1.1双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]1.3联系人及联系方式甲方联系人：[甲方联系人姓名]甲方联系方式：[甲方联系电话]乙方联系人：[乙方联系人姓名]乙方联系方式：[乙方联系电话]1.4注册资本及成立时间甲方注册资本：[甲方注册资本]甲方成立时间：[甲方成立时间]乙方注册资本：[乙方注册资本]乙方成立时间：[乙方成立时间]二、协议背景与目的2.1协议背景[协议背景描述]2.2协议目的[协议目的描述]三、协议期限与生效条件3.1协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[协议期限]，期满前[提前通知期限]个月双方需协商续签。3.2生效条件本协议经双方签字盖章后生效，自生效之日起对双方具有约束力。四、打印机维修配件供应4.1配件种类本协议涉及打印机维修所需的各类配件，包括但不限于[配件种类列表]。4.2配件质量标准供应的配件应符合国家相关质量标准，具体要求如下：[配件质量标准详细描述]4.3配件供应方式配件供应方式包括[供应方式描述]，具体操作流程如下：[供应方式操作流程]4.4配件价格配件价格按照市场行情和双方协商确定，具体价格表见附件。五、售后服务5.1售后服务范围[售后服务范围详细描述]5.2售后服务内容[售后服务内容详细描述]5.3响应时间对于客户提出的维修需求，乙方应在[响应时间]内响应。5.4服务费用售后服务费用按照双方协商的价格执行，具体费用明细见附件。六、技术支持与培训6.1技术支持方式技术支持方式包括[支持方式描述]，具体支持流程如下：[支持流程详细描述]6.2技术支持内容[技术支持内容详细描述]6.3培训方式培训方式包括[培训方式描述]，具体培训安排如下：[培训安排详细描述]6.4培训内容[培训内容详细描述]七、保密条款7.1保密内容双方在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息均属保密内容。7.2保密期限本保密条款的保密期限自协议生效之日起至协议终止后[保密期限]年。7.3违约责任任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。八、知识产权8.1知识产权归属本协议项下，所有技术资料、技术秘密、商业秘密等知识产权归乙方所有，甲方在使用过程中不得擅自复制、泄露或转让。8.2知识产权保护双方应共同采取措施保护本协议项下的知识产权，包括但不限于采取保密措施、签订保密协议等。九、违约责任9.1违约情形[违约情形详细描述]9.2违约责任[违约责任详细描述]十、争议解决10.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向[争议解决机构]申请仲裁。10.2争议解决机构[争议解决机构名称]十一、不可抗力11.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。11.2不可抗力处理发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。在不可抗力事件持续期间，本协议的履行可以中止，待不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复履行。十二、协议变更与解除12.1协议变更本协议的任何变更必须以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。12.2协议解除[协议解除情形详细描述]十三、协议终止与效力13.1协议终止[协议终止情形详细描述]13.2协议效力本协议终止后，双方的权利义务关系即告终止，但双方仍应承担本协议终止后产生的法律责任。十四、其他14.1通知与送达本协议项下的通知应以书面形式发送，自发送之日起[通知生效期限]后视为送达。14.2附件本协议附件如下：[附件列表]甲方（盖章）：________________________乙方（盖章）：________________________甲方代表（签字）：_____________________乙方代表（签字）：_____________________签订日期：___________________________签订地点：___________________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方主导采购条款1.1.1甲方有权根据市场情况和自身需求，决定配件的采购数量、种类和品牌。1.1.2乙方应按照甲方的要求，及时提供所需配件，并保证配件的质量和供应稳定性。1.1.3甲方有权对乙方的配件供应进行定期评估，并根据评估结果调整采购策略。2.甲方主导定价条款2.1甲方有权根据市场行情和自身成本，决定配件的采购价格。2.2乙方应接受甲方的定价，并在协议有效期内保持价格稳定。2.3如市场行情发生重大变化，双方可协商调整价格。3.甲方主导售后服务条款3.1甲方有权要求乙方提供符合其要求的售后服务，包括维修、保养等。3.2乙方应按照甲方的要求，提供及时、高效的售后服务，确保甲方设备的正常运行。3.3甲方有权对乙方的售后服务质量进行监督和评价。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.1乙方主导配件供应条款1.1.1乙方有权根据自身库存和产能，决定配件的供应数量和种类。1.1.2甲方应按照乙方提供的配件清单和价格，及时支付货款。1.1.3乙方保证所供应配件的质量，如因质量问题导致甲方损失，乙方应承担相应责任。2.乙方主导售后服务条款2.1乙方有权根据自身服务能力和资源，确定售后服务的范围和内容。2.2甲方应配合乙方提供必要的设备和技术信息，以便乙方提供有效的售后服务。2.3乙方有权对甲方设备进行定期检查和维护，确保设备长期稳定运行。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.1第三方中介参与条款1.1.1本协议的签订和履行过程中，可邀请第三方中介机构参与，以确保双方权益。1.1.2第三方中介机构应具备相应的资质和经验，能够公正、客观地处理双方争议。2.第三方中介费用条款2.1第三方中介的费用由双方协商确定，并在协议中明确约定。2.2第三方中介的费用可在协议签订时一次性支付，也可按实际发生费用分次支付。3.第三方中介职责条款3.1第三方中介应协助双方签订和履行本协议，确保协议内容的合法性和有效性。3.2第三方中介应监督双方遵守协议约定，并在必要时提出意见和建议。3.3第三方中介应保持中立，不得偏袒任何一方。附件及其他补充说明一、附件列表：1.配件价格表2.售后服务明细表3.技术支持内容清单4.培训安排及内容5.保密协议6.第三方中介机构资质证明7.第三方中介费用明细8.其他双方约定的相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时支付货款或服务费用。乙方未按时供应配件或提供售后服务。任何一方泄露对方商业秘密或技术秘密。任何一方未履行保密义务。2.违约行为认定：违约行为发生时，另一方应给予书面通知，要求违约方在规定期限内纠正。若违约方未在规定期限内纠正，视为违约行为成立。三、法律名词及解释：1.知识产权：指法律赋予个人或单位对其智力成果所享有的专有权利。2.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.仲裁：指双方发生争议时，将争议提交给仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：配件供应不及时。解决办法：建立配件库存预警机制，确保配件充足；加强供应商管理，提高供应效率。2.问题：售后服务质量不高。解决办法：设立售后服务质量监督小组，定期对服务质量进行评估；对服务人员进行专业培训。3.问题：第三方中介费用过高。解决办法：在协议中明确第三方中介的费用标准和支付方式，避免不必要的费用支出。五、所有应用场景：1.打印机维修配件供应商与维修服务商之间的合作协议。2.企业内部维修部门与外部配件供应商之间的合作协议。3.第三方维修服务公司与配件供应商之间的合作协议。4.打印机制造商与维修配件供应商之间的合作协议。5.打印机租赁公司与其维修服务提供商之间的合作协议。全文完。2025版打印机维修配件供应与售后服务协议书2合同编号_________一、合同主体1.1甲方（维修配件供应商）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________1.2乙方（售后服务提供商）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________1.3其他相关方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________二、合同前言2.1背景2.2目的本协议书的目的是规范打印机维修配件供应与售后服务行为，提高维修服务质量，保障消费者权益，促进打印机维修行业的良性竞争。三、定义与解释3.1专业术语（1）“打印机维修配件”指用于维修打印机的各种零部件，包括但不限于墨盒、硒鼓、打印头、电路板等。（2）“售后服务”指在打印机维修过程中，为满足消费者需求，提供的一系列增值服务，如上门维修、技术支持、配件更换等。3.2关键词解释（1）“本协议”指本打印机维修配件供应与售后服务协议书。（2）“维修期限”指甲方提供维修配件的保修期限。（3）“维修服务”指乙方提供的打印机维修服务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供合格的打印机维修配件。（2）甲方应确保提供的打印机维修配件符合国家标准和行业标准。（3）甲方应按照协议约定向乙方支付打印机维修配件费用。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权要求甲方提供合格的打印机维修配件。（2）乙方应按照协议约定为消费者提供优质的售后服务。（3）乙方应按照协议约定向甲方支付打印机维修配件费用。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。5.2合同履行地点打印机维修配件供应与售后服务在甲方指定的地点进行。5.3合同履行方式（1）甲方按照协议约定提供打印机维修配件。（2）乙方按照协议约定为消费者提供售后服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议经双方签字（或盖章）后生效。6.2终止条件（1）本协议期满后自动终止。（2）双方协商一致，可以提前终止本协议。（3）因不可抗力导致本协议无法履行，本协议自动终止。6.3终止程序（1）一方提出终止本协议的，应提前____天书面通知另一方。6.4终止后果（2）双方应按照协议约定退还或支付相关费用。七、费用与支付7.1费用构成（1）打印机维修配件费用：甲方根据市场行情及实际需求，向乙方购买所需的维修配件，费用按实际采购价格计算。（2）售后服务费用：乙方为消费者提供售后服务所产生的费用，包括但不限于上门维修费、配件更换费、技术支持费等。（3）其他费用：根据本协议约定，双方可能产生的其他费用。7.2支付方式（1）现金支付：双方约定，部分费用可以通过现金方式支付。（2）银行转账：双方约定，部分费用可以通过银行转账方式支付。（3）其他支付方式：双方可根据实际情况协商确定其他支付方式。7.3支付时间（1）打印机维修配件费用：甲方在收到乙方提供的维修配件后____个工作日内支付。（2）售后服务费用：乙方在完成售后服务后____个工作日内向甲方开具发票，甲方在收到发票后____个工作日内支付。（3）其他费用：双方约定，其他费用的支付时间。7.4支付条款（1）甲方应按照本协议约定的支付方式和支付时间，及时足额支付相关费用。（2）乙方应在收到甲方支付的费用后，及时履行相应的义务。八、违约责任8.1甲方违约（1）若甲方未按约定支付费用，应向乙方支付____%的违约金。（2）若甲方提供的打印机维修配件不符合约定，乙方有权要求甲方承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约（1）若乙方未按约定提供合格的打印机维修配件，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。（2）若乙方未按约定提供售后服务，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式（1）赔偿金额：根据实际情况确定，包括但不限于维修费用、配件费用、损失赔偿等。（2）赔偿方式：双方协商一致，可以选择现金赔偿、等值物品赔偿或其他赔偿方式。九、保密条款9.1保密内容（1）双方在本协议履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等。（2）双方在本协议履行过程中所获得的与打印机维修配件供应与售后服务相关的任何信息。9.2保密期限本协议签订之日起至协议终止后____年。9.3保密履行方式（1）双方对本协议保密内容负有保密义务，不得向任何第三方泄露。（2）双方在保密期限内，未经对方同意，不得利用保密内容进行任何商业活动。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：如地震、洪水、台风等。（2）政府行为：如政策调整、法规变化等。（3）社会异常事件：如罢工、暴乱等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件，双方应及时通知对方，并提供相关证明。（2）因不可抗力导致本协议无法履行，双方互不承担责任，但应积极采取措施减轻损失。10.4不可抗力实例（1）自然灾害：如地震、洪水等。（2）政府行为：如政策调整、法规变化等。（3）社会异常事件：如罢工、暴乱等。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼若协商无法解决争议，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼，或提交仲裁机构仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本协议转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）甲方作为维修配件供应商，其维修配件供应权不得转让。（2）乙方作为售后服务提供商，其售后服务权不得转让。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本协议签订后，双方均保留对协议内容进行修改和补充的权利。（2）未经对方同意，任何一方不得转让本协议项下的权利。13.2特殊权力保留（1）双方在履行本协议过程中，对获得的商业秘密和技术秘密享有绝对的保密权。（2）双方在履行本协议过程中，对获得的客户信息负有保密义务，不得泄露给任何第三方。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）任何一方对本协议内容有修改或补充意向的，应书面通知对方。（2）双方同意修改或补充的内容，应以书面形式签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。14.2修改和补充效力（1）本协议的修改和补充自双方签字（或盖章）之日起生效。（2）未经双方书面同意，任何一方不得擅自修改或补充本协议。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应积极履行本协议约定的各项义务。（2）双方应相互提供必要的协助，确保本协议的顺利履行。15.2协作与配合方式（1）双方应通过电话、邮件、传真等方式保持沟通，及时解决履行过程中出现的问题。（2）双方应按照约定的时间、地点和方式，履行本协议项下的各项义务。十六、其他条款16.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成双方之间关于打印机维修配件供应与售后服务的完整协议，任何与本协议相冲突的口头或书面协议均无效。16.3增减条款本协议的增减条款，应以书面形式签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方（维修配件供应商）：____________________签字：____________________日期：____________________盖章：____________________乙方（售后服务提供商）：____________________签字：____________________日期：____________________盖章：____________________其他相关方：____________________签字：____________________日期：____________________盖章：____________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.相关产品及技术标准文件4.付款凭证5.争议解决相关文件6.不可抗力事件证明文件7.保密协议8.本协议的修改和补充协议9.其他与本协议相关的文件二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按约定支付打印机维修配件费用。提供的打印机维修配件不符合约定标准。未按约定提供售后服务。2.乙方违约行为及认定：未按约定提供合格的打印机维修配件。未按约定提供售后服务。泄露甲方商业秘密或技术秘密。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.保密期限：指保密协议中约定的保密内容应保密的时间期限。4.违约金：指违约方因违约行为应向守约