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文档简介
美妆品牌客服招聘合同合同编号:__________甲方(招聘方):__________地址:__________联系方式:__________乙方(应聘方):__________地址:__________联系方式:__________鉴于甲方为一家专业从事美妆品牌研发、生产、销售及售后服务的企业,乙方具备甲方所需的美妆客服专业知识与技能,双方本着平等自愿、诚实守信的原则,经协商一致,就乙方担任甲方美妆品牌客服一事,达成如下协议:一、岗位职责1.1乙方担任甲方美妆品牌在线客服,负责解答客户咨询、处理客户投诉、提供售后服务等工作。1.3乙方应遵守甲方的规章制度,服从甲方的工作安排和管理。二、工作时间2.1乙方每周工作五天,周一至周五,每天工作8小时。2.2乙方按照国家法定节假日休息,如需加班,按国家规定支付加班费。三、薪资待遇3.1乙方的薪资由基本工资、绩效奖金等组成,具体金额双方协商确定。3.2乙方依法享受社会保险待遇,甲方依法为乙方缴纳社会保险。3.3乙方如因工作需要在规定范围内产生的交通、通讯等费用,甲方予以报销。四、培训与晋升4.1甲方有权对乙方进行业务培训,提高乙方的工作技能。4.2乙方有权根据个人发展需要,申请参加甲方提供的各类培训。4.3乙方表现优秀,符合晋升条件的,甲方可视情况予以晋升。五、保密条款5.1乙方在合同期内及合同终止后,不得泄露甲方的商业秘密、客户信息等。5.2乙方应妥善保管甲方提供的各类资料,不得外泄。六、合同期限6.1本合同期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。6.2合同期满后,如双方同意续约,应提前一个月书面通知对方。七、违约责任7.1任何一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任。7.2乙方提前解除合同的,应支付甲方违约金,具体金额双方协商确定。八、争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。8.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。九、其他约定9.1本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。9.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(招聘方):__________乙方(应聘方):__________签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.乙方个人简历2.乙方学历证明3.乙方职业资格证书4.甲方美妆品牌相关资料5.甲方培训资料6.保密协议7.社会保险缴纳证明二、违约行为及认定:2.乙方泄露甲方商业秘密、客户信息等,视为违约。3.乙方提前解除合同,未支付甲方违约金,视为违约。4.甲方未按约定时间支付乙方薪资,或未为乙方缴纳社会保险,视为违约。三、法律名词及解释:1.违约金:一方违反合同约定,应向对方支付的赔偿金。2.商业秘密:不为公众所知悉,能为甲方带来经济利益的信息。3.社会保险:国家为保障劳动者权益,强制用人单位为劳动者缴纳的保险。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方到岗后,如发现不符合甲方要求,甲方有权终止合同,并要求乙方支付违约金。2.乙方在合同期内提出辞职,应提前一个月通知甲方,并办理相关手续。3.甲方应按时支付乙方薪资,为乙方缴纳社会保险,如未按时支付,乙方有权要求甲方支付违约金。4.乙方在工作中遇到问题,可向甲方提出,甲方应及时解决。五、所有应用场景:1.甲方为美妆品牌企业,需要招聘专业客服人员。2.乙方具备美妆客服专业知识与技能,愿意担任甲方美妆品牌客服。3.双方就薪资待遇、工作时间、岗位
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