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文档简介

司机服务礼仪承诺书合同编号：__________地址：联系电话：地址：联系电话：鉴于甲方为乙方提供驾驶员服务，为确保服务质量，甲乙双方经友好协商，就乙方驾驶员服务礼仪事宜达成如下承诺：第一条乙方驾驶员应遵守国家法律法规，具备合法的驾驶资格，熟悉交通规则，保证行车安全。第三条乙方驾驶员在提供服务过程中，应遵守时间安排，准时接送乘客，确保乘客出行顺利。第四条乙方驾驶员应保持车辆内外整洁，提供干净、舒适的乘车环境。第五条乙方驾驶员在行车过程中，不得吸烟、饮酒，不得接打电话，确保全程专注驾驶。第六条乙方驾驶员应遵守交通信号灯，遵守交通秩序，严禁违章驾驶。第七条乙方驾驶员在提供服务过程中，如有异议，应积极与甲方沟通，妥善处理纠纷。第八条乙方驾驶员应保守甲方的隐私信息，不得泄露给第三方。第九条乙方驾驶员在提供服务过程中，如有违反本承诺事项，应承担相应责任。第十条本承诺自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。第十一条本承诺一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.乙方驾驶员身份证明2.乙方驾驶员驾驶证复印件3.车辆行驶证复印件4.车辆保险单复印件5.乙方驾驶员职业素质证明6.乙方驾驶员服务记录7.甲方与乙方签订的合同文本二、违约行为及认定：1.乙方驾驶员未遵守国家法律法规，不具备合法驾驶资格。3.乙方驾驶员未按时提供服务，导致甲方损失。4.乙方驾驶员吸烟、饮酒或接打电话，影响驾驶安全。5.乙方驾驶员违反交通规则，造成交通事故。6.乙方驾驶员泄露甲方隐私信息，造成损害。三、法律名词及解释：1.甲方：指提供驾驶员服务的一方。2.乙方：指接受驾驶员服务的一方。3.驾驶员：指具备合法驾驶资格，为乙方提供服务的人。4.职业道德：指驾驶员在提供服务过程中应遵守的职业行为规范。5.违约行为：指乙方未履行合同约定的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方驾驶员未按时提供服务：及时与乙方沟通，要求尽快提供服务，如乙方多次违反，甲方有权解除合同。2.乙方驾驶员服务态度恶劣：及时与乙方沟通，要求改善服务态度，如乙方多次违反，甲方有权解除合同。3.乙方驾驶员违反交通规则：要求乙方承担相应责任，如造成严重损失，甲方有权解除合同。4.乙方驾驶员泄露甲方隐私信息：要求乙方立即停止泄露，并承担相应责任，如造成严重损失，甲方有权解除合同。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供驾驶员服务。2.乙方需要按时提供服务

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