2024物业服务公司关于小区秩序维护合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024物业服务公司关于小区秩序维护合同本合同目录一览第一条小区秩序维护概述1.1定义1.2服务范围1.3服务内容第二条服务时间2.1工作时间2.2应急事件处理第三条服务人员3.1人员配置3.2人员培训3.3人员管理第四条服务费用4.1费用标准4.2费用支付4.3费用调整第五条服务质量和标准5.1服务质量要求5.2服务标准5.3服务质量评估第六条安全和应急预案6.1安全管理6.2应急预案制定6.3应急演练第七条物业公司权利和义务7.1物业公司权利7.2物业公司义务第八条业主权利和义务8.1业主权利8.2业主义务第九条违约责任9.1物业公司违约9.2业主违约第十条争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径第十一条合同的变更和终止11.1变更条件11.2终止条件11.3合同终止后的处理第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3违约泄露的责任第十三条法律法规13.1适用法律13.2法律法规冲突第十四条其他条款14.1合同附件14.2补充协议14.3合同修改权第一部分：合同如下：第一条小区秩序维护概述1.1定义本合同所述的小区秩序维护，是指物业服务公司对小区内的公共区域、公共设施、公共安全等方面提供的日常管理和维护服务，以确保小区内的秩序井然、环境整洁、安全有序。1.2服务范围物业服务公司的秩序维护服务范围包括但不限于：小区出入口的管理、公共区域的清洁卫生、公共设施的维护保养、公共安全的巡查防范等。1.3服务内容物业服务公司的小区秩序维护服务内容包括但不限于：（1）严格执行小区管理制度，维护小区内的公共秩序；（2）负责小区内的环境卫生，确保公共区域干净整洁；（3）对小区内的公共设施进行定期检查和维护，确保设施正常运行；（4）负责小区内的公共安全，预防和处理安全隐患，保障业主的人身和财产安全。第二条服务时间2.1工作时间物业服务公司的小区秩序维护服务时间为全天候24小时，确保小区内的秩序和安全。2.2应急事件处理物业服务公司在接到应急事件报告后，应立即进行处理，并根据事件的性质和紧急程度，采取相应的措施，确保业主的权益不受损害。第三条服务人员3.1人员配置物业服务公司应根据小区的规模和需求，配置足够数量的专业秩序维护人员，并提供相应的培训和管理。3.2人员培训物业服务公司应对秩序维护人员进行专业培训，提高其业务水平和服务质量，以确保小区内的秩序和安全。3.3人员管理物业服务公司应对秩序维护人员的工作进行严格管理，确保其遵守小区管理制度，严格按照服务内容进行工作，并提供必要的考核和激励机制，以提高服务人员的积极性和服务水平。第四条服务费用4.1费用标准物业服务公司的小区秩序维护服务费用根据小区的实际情况和物业服务公司的服务内容进行协商确定，并在合同中明确。4.2费用支付业主应按照合同约定的时间和方式，向物业服务公司支付小区秩序维护服务费用。4.3费用调整物业服务公司和业主应定期对小区秩序维护服务的质量和费用进行评估，并根据实际情况进行调整。第五条服务质量和标准5.1服务质量要求物业服务公司应按照合同约定和小区的管理制度，提供优质的小区秩序维护服务，确保小区内的秩序和安全。5.2服务标准物业服务公司的小区秩序维护服务标准应符合国家相关法律法规和小区的管理制度要求。5.3服务质量评估物业服务公司和业主应定期对小区秩序维护服务的质量进行评估，并对存在的问题进行及时整改，以提高服务质量。第八条业主权利和义务8.1业主权利（1）按照合同约定，享受物业服务公司提供的小区秩序维护服务；（2）对物业服务公司的小区秩序维护服务进行监督和评价，并提出改进意见和建议；（3）按照合同约定，参与小区的管理和决策；（4）有权要求物业服务公司按照合同约定履行义务，保障小区内的秩序和安全。8.2业主义务（1）遵守国家法律法规和小区的管理制度；（2）按照合同约定，按时支付小区秩序维护服务费用；（3）按照合同约定，配合物业服务公司的小区秩序维护工作；（4）不得损害小区内的公共设施和公共利益，不得妨碍物业服务公司的小区秩序维护工作。第九条违约责任9.1物业公司违约物业服务公司未按照合同约定提供小区秩序维护服务，或服务质量不符合合同约定的，应承担违约责任。具体包括但不限于：（1）退还违约部分的服务费用；（2）支付违约金；（3）按照合同约定承担其他违约责任。9.2业主违约业主未按照合同约定支付服务费用，或损害小区公共设施和公共利益的，应承担违约责任。具体包括但不限于：（1）支付违约金；（2）按照合同约定承担其他违约责任。第十条争议解决10.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议和纠纷。10.2调解解决如协商不成，双方同意向小区所在的社区居民委员会申请调解。10.3法律途径如调解不成，双方同意按照合同约定提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。第十一条合同的变更和终止11.1变更条件合同的变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。11.2终止条件合同终止的条件如下：（1）合同到期，双方未续签；（2）双方协商一致提前终止；（3）法律规定或者国家政策要求终止。11.3合同终止后的处理合同终止后，物业服务公司应按照合同约定和相关规定，办理合同终止手续，并将小区内的秩序维护工作交接给业主或业主委员会。第十二条保密条款12.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、内部资料等，应予以保密。12.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。12.3违约泄露的责任如一方违反保密义务，泄露对方保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十三条法律法规13.1适用法律本合同的签订、履行、变更、终止及争议解决等，适用中华人民共和国法律法规。13.2法律法规冲突如本合同与国家法律法规冲突，应以国家法律法规为准。第十四条其他条款14.1合同附件本合同附件包括但不限于：小区管理制度、服务项目清单、服务标准等。14.2补充协议双方可以在合同履行过程中，就合同未尽事宜签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3合同修改权本合同的修改权归双方共同所有，任何一方未经对方同意，不得擅自修改合同内容。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义本合同所述第三方，是指除甲乙方以外，与本合同无关的个体或组织，其可能包括但不限于中介方、评估机构、调解组织、仲裁机构、司法机关等。1.2第三方责任第三方介入时，应明确其责任范围和责任限额。第三方仅对其职责范围内的事宜负责，且其责任限额应根据相关法律法规和行业惯例确定。第二条第三方介入的情形2.1中介方介入如本合同履行过程中需要中介方提供服务，如评估、咨询等，中介方的责任范围和责任限额应在合同中明确。2.2评估机构介入评估机构在接受甲乙方委托进行评估时，应提供专业、客观、公正的评估报告。评估机构的责任范围和责任限额应在合同中明确。2.3调解组织介入如双方在履行合同过程中发生争议，可协商选择调解组织进行调解。调解组织的责任范围和责任限额应在合同中明确。2.4仲裁机构介入如双方在履行合同过程中发生争议，可协商选择仲裁机构进行仲裁。仲裁机构的责任范围和责任限额应在合同中明确。2.5司法机关介入如双方在履行合同过程中发生争议，可依法向人民法院提起诉讼。司法机关的责任范围和责任限额应在合同中明确。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额的确定第三方责任限额应根据第三方的性质、职责范围和行业惯例进行确定。甲乙方应在合同中明确第三方的责任限额。3.2第三方责任限额的调整如第三方责任限额需要调整，甲乙方应协商一致，并签订书面变更协议。3.3第三方责任限额的告知甲乙方应将第三方责任限额的约定告知第三方，并要求第三方在提供服务时遵守相关约定。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方之间不存在直接的合同关系。第三方仅对甲乙方委托的事宜负责，不承担甲乙方之间的合同责任。4.2第三方与业主的关系第三方与业主之间不存在直接的合同关系。第三方仅对甲乙方委托的事宜负责，不承担业主的个人责任。4.3第三方与物业服务公司的关系第三方与物业服务公司之间不存在直接的合同关系。第三方仅对甲乙方委托的事宜负责，不承担物业服务公司的合同责任。第五条第三方介入后的合同履行5.1第三方介入的程序当需要第三方介入时，甲乙方应按照合同约定或协商一致的方式，选择合适的第三方，并与第三方签订相应的服务协议。5.2第三方介入后的合同变更第三方介入后，如需要变更合同内容，甲乙方应协商一致，并签订书面变更协议。5.3第三方介入后的合同终止第三方介入后，如需要终止合同，甲乙方应协商一致，并按照合同约定或行业惯例处理合同终止事宜。第六条第三方介入后的争议解决6.1第三方介入后的争议解决方式如第三方介入后发生争议，甲乙方应协商解决。协商不成的，可以按照合同约定的争议解决方式进行处理。6.2第三方介入后的调解和仲裁如甲乙方选择调解或仲裁解决争议，第三方应予以配合。调解或仲裁结果对甲乙方和第三方均具有法律约束力。6.3第三方介入后的诉讼如甲乙方选择诉讼解决争议，第三方应按照法院的判决或裁定履行相关义务。第七条第三方介入后的权益保护7.1第三方权益保护甲乙方应尊重第三方的合法权益，不得损害第三方的利益。7.2第三方权益的维护如第三方合法权益受到损害，第三方有权依法维护自己的权益。7.3第三方权益的披露甲乙方应按照合同约定或法律法规要求，向第三方披露相关信息，以确保第三方能够正常履行合同义务。第八条其他事项8.1附件本合同的附件包括但不限于：第三方服务协议、第三方责任限额协议等。8.2补充协议甲乙方可以根据合同履行情况，签订补充协议，以完善合同内容。8.3合同修改权本合同的修改权归甲乙方共同所有，任何一方未经对方同意，不得擅自修改合同内容。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：小区管理制度本附件详细规定了小区内的管理制度，包括但不限于小区内的通行、停车、卫生、设施使用等方面的规定。附件二：服务项目清单本附件详细列出了物业服务公司应提供的服务项目，包括但不限于秩序维护、环境卫生、设施维护等方面的服务。附件三：服务标准本附件详细规定了物业服务公司提供服务的标准，包括但不限于服务质量、服务效率、服务态度等方面的要求。附件四：第三方服务协议本附件详细规定了甲乙方与第三方之间的服务协议内容，包括但不限于服务范围、责任限额、违约责任等方面的约定。附件五：第三方责任限额协议本附件详细规定了第三方的责任限额，包括但不限于第三方在提供服务过程中的责任范围和责任限额。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务公司未能按照合同约定提供服务或服务质量不符合合同约定的；2.业主未能按照合同约定支付服务费用的；3.业主损害小区公共设施或公共利益的；4.第三方未能按照约定提供服务或服务质量不符合合同约定的。违约责任认定标准：1.物业服务公司的违约行为，按照合同约定和第三方服务协议进行责任认定；2.业主的违约行为，按照合同约定进行责任认定；3.第三方的违约行为，按照第三方服务协议和合同约定进行责任认定。示例说明：1.若物业服务公司未能按照合同约定提供服务，且未能在约定的时间内完成服务项目，则应按照合同约定向业主支付违约金；2.若业主未能按照合同约定支付服务费用，且未能在约定的时间内支付，则应按照合同约定向物业服务公司支付违约金；3.若第三方未能按照约定提供服务，且服务质量不符合合同约定，则应按照第三方服务协议和合同约定承担相应的违约责任。说明三：法律名词及解释：1.物业服务公司：指根据合同约定，为业主提供小区秩序维护服务的公司。2.业主：指购买或租赁小区物业的个体或单位。3.第三方：指除甲乙方以外，与本合同无关的个体或组织。4.违约：指未能按照合同约定履行合同义务的行为。5.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金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