2024版办公楼清洁服务协议书

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版办公楼清洁服务协议书本合同目录一览第一条定义与解释1.1清洁服务1.2办公楼1.3服务期第二条清洁服务的范围与标准2.1清洁范围2.2清洁标准2.3特殊清洁项目第三条服务时间与频率3.1服务时间3.2服务频率第四条人员配置与管理4.1清洁人员配置4.2人员培训与管理第五条清洁用品与设备5.1提供清洁用品5.2提供清洁设备5.3清洁用品与设备的维护第六条服务质量控制与监督6.1服务质量控制措施6.2监督与检查第七条费用与支付7.1服务费用7.2费用支付方式7.3费用调整第八条合同期限与终止8.1合同期限8.2合同终止条件第九条违约责任与赔偿9.1违约行为9.2赔偿责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2适用法律第十一条合同的变更与解除11.1合同变更11.2合同解除第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限第十三条通知与送达13.1通知方式13.2送达地址第十四条其他条款14.1法律适用14.2合同的生效与终止14.3附件第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1清洁服务清洁服务是指承包商按照本协议的约定，对办公楼内外环境进行清洁、消毒、整理等工作，以保持办公楼环境卫生干净、整洁、安全的服务。1.2办公楼办公楼是指协议双方约定的需要进行清洁服务的建筑及其附属设施，包括但不限于大楼外墙、大厅、走廊、电梯间、洗手间、办公室等区域。1.3服务期服务期是指本协议双方约定的清洁服务开始之日起至协议终止日止的时间段。第二条清洁服务的范围与标准2.1清洁范围清洁范围包括但不限于：（1）大楼外墙玻璃清洁；（2）大厅、走廊、电梯间、洗手间等公共区域的清洁；（3）办公室内部清洁；（4）大楼公共设施设备的清洁保养；（5）其他双方约定的清洁项目。2.2清洁标准清洁标准应符合国家相关清洁行业的标准和规范，同时应满足甲方对清洁质量的合理要求。具体清洁标准如下：（1）大楼外墙玻璃清洁度应达到透明光亮，无污渍、灰尘；（2）公共区域地面清洁度应达到干净、整洁，无污渍、垃圾；（3）洗手间清洁度应达到无异味、无污渍、设施完好；（4）办公室内部清洁度应达到桌面干净、椅子整洁、垃圾桶及时清理；（5）公共设施设备清洁度应达到功能正常、表面干净、无污渍。2.3特殊清洁项目特殊清洁项目包括但不限于：（1）大楼外墙玻璃清洗；（2）地毯清洗；（3）沙发清洗；（4）窗帘清洗；（5）大楼公共设施设备深度清洁保养。第三条服务时间与频率3.1服务时间服务时间应根据甲方的工作时间和休息时间合理制定，确保在甲方办公时间范围内提供清洁服务，避免影响甲方正常工作。3.2服务频率服务频率应根据甲方办公楼的实际情况和需求制定，一般情况下，公共区域每天清洁一次，办公室每周清洁一次，特殊清洁项目根据实际情况定期进行。第四条人员配置与管理4.1清洁人员配置承包商应根据清洁服务的范围、服务时间和频率，合理配置清洁人员，确保清洁服务的质量和效率。4.2人员培训与管理承包商应对清洁人员进行专业培训，提高其服务技能和服务意识，同时加强对清洁人员的管理，确保清洁人员遵守甲方的工作纪律和保密规定。第五条清洁用品与设备5.1提供清洁用品承包商应提供清洁服务所需的清洁用品，包括但不限于清洁剂、拖把、扫把、垃圾桶等。5.2提供清洁设备承包商应提供清洁服务所需的清洁设备，包括但不限于吸尘器、擦窗机、清洁车等。5.3清洁用品与设备的维护承包商应对提供的清洁用品和设备进行定期检查和维护，确保清洁用品和设备的正常使用，延长使用寿命。第六条服务质量控制与监督6.1服务质量控制措施承包商应制定清洁服务质量控制措施，包括但不限于：（1）设立清洁服务质量检查制度，定期对清洁服务质量进行检查；（2）设立客户反馈渠道，及时了解客户对清洁服务的意见和建议；（3）定期对清洁人员进行服务质量培训，提高服务质量。6.2监督与检查甲方有权对承包商的清洁服务进行监督与检查，确保清洁服务符合本协议的约定和服务标准。第八条合同期限与终止8.1合同期限本协议自双方签订之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。8.2合同终止条件本协议的终止条件如下：（1）协议双方协商一致解除本协议；（2）甲方违反本协议的约定，导致乙方无法继续履行本协议；（3）乙方严重违反本协议的约定，甲方有权单方面解除本协议；（4）因不可抗力因素导致本协议无法履行，双方协商一致解除本协议。第九条违约责任与赔偿9.1违约行为协议双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任。违约行为包括但不限于：（1）未按约定提供清洁服务；（2）提供的清洁服务不符合约定的服务标准和质量；（3）未经甲方同意，乙方擅自将本协议项下的权利和义务转让给第三方；（4）甲方未按约定支付服务费用。9.2赔偿责任一方违约，应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。同时，违约方还需赔偿守约方因违约所造成的直接经济损失。第十条争议解决10.1争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2适用法律本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的变更与解除11.1合同变更双方同意，本协议的变更应采用书面形式，经双方协商一致后签署。11.2合同解除除本协议另有约定外，甲乙双方均有权提前解除本协议，但应提前____天书面通知对方。第十二条保密条款12.1保密内容双方在签订和履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。保密内容具体包括但不限于：（1）客户的名单、联系方式、需求等信息；（2）清洁服务的技术方法、操作流程、配方等信息；（3）其他双方约定应予以保密的信息。12.2保密期限双方的保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止或履行完毕之日终止。第十三条通知与送达13.1通知方式双方通过书面形式发送通知，通知应以挂号信或特快专递的方式送达对方指定的地址。13.2送达地址甲方的送达地址为：____________________________乙方的送达地址为：____________________________第十四条其他条款14.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.2合同的生效与终止本协议自双方签字或盖章之日起生效。本协议终止后，甲乙双方仍应履行本协议项下的义务，直至全部履行完毕。14.3附件本协议附件包括：（1）清洁服务的详细清单；（2）清洁服务的质量标准；（3）其他双方约定的附件。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：清洁服务的详细清单该附件应详细列出乙方提供的清洁服务内容，包括但不限于清洁范围、清洁标准、特殊清洁项目等。附件二：清洁服务的质量标准该附件应详细描述清洁服务的质量标准，包括大楼外墙玻璃清洁度、公共区域地面清洁度、洗手间清洁度等具体标准。附件三：特殊清洁项目报价单该附件应列出特殊清洁项目的具体报价，包括项目名称、服务内容、服务费用等。附件四：清洁人员配置表该附件应详细列出乙方提供的清洁人员配置，包括人员姓名、职务、工作时间等信息。附件五：清洁用品和设备清单该附件应列出乙方提供的清洁用品和设备，包括物品名称、数量、型号等信息。附件六：付款凭证该附件应包括甲方支付服务费用的所有付款凭证，以证明付款的合法性和有效性。附件七：服务质量反馈表该附件应用于甲方对乙方提供的清洁服务质量进行反馈，包括甲方对清洁服务满意度、改进建议等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定时间提供清洁服务或提供的清洁服务不符合约定的服务标准和质量。示例：乙方未能在每周约定的时间完成办公室内部的清洁工作，或者清洁质量明显低于约定的标准。2.乙方未经甲方同意，擅自将本协议项下的权利和义务转让给第三方。示例：乙方未通知甲方，便将清洁服务外包给其他公司。3.甲方未按约定支付服务费用。示例：甲方未能在约定时间内支付乙方服务费用，导致乙方无法正常提供清洁服务。违约责任认定标准：1.乙方违约，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的5%。示例：乙方未能按约定提供清洁服务，需向甲方支付合同总金额的5%作为违约金。2.乙方违约，应赔偿甲方因违约所造成的直接经济损失。示例：乙方未按约定提供清洁服务，导致甲方办公楼因卫生问题受到罚款，乙方需承担相应的罚款金额。3.甲方违约，应向乙方支付违约金，并赔偿乙方因违约所造成的直接经济损失。示例：甲方未按约定支付服务费用，导致乙方无法正常提供清洁服务，甲方需向乙方支付违约金，并赔偿乙方的经济损失。说明三：法律名词及解释：1.清洁服务：指承包商按照协议约定，对办公楼内外环境进行清洁、消毒、整理等工作，以保持办公楼环境卫生干净、整洁、安全的服务。2.办公楼：指协议双方约定的需要进行清洁服务的建筑及其附属设施，包括但不限于大楼外墙、大厅、走廊、电梯间、洗手间、办公室等区域。3.服务期：指本协议双方约定的清洁服务开始之日起至协议终止日止的时间段。4.清洁范围：指承包商应清洁的办公楼区域，包括但不限于大楼外墙玻璃、大厅、走廊、电梯间、洗手间、办公室等。5.清洁标准：指清洁服务的质量要求，包括清洁度、卫生状况等具体标准。6.服务时间：指承包商提供清洁服务的时间段，应根据甲方的工作时间和休息时间合理制定。7.服务频率：