2024电子商务平台定制开发及运维服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024电子商务平台定制开发及运维服务合同本合同目录一览第一条定义与术语1.1电子商务平台1.2定制开发1.3运维服务1.4合同双方第二条定制开发服务内容2.1平台架构设计2.2前后端开发2.3数据库设计与实施2.4系统集成2.5功能模块开发2.6测试与调试第三条运维服务内容3.1服务器运维3.2数据库运维3.3系统安全防护3.4数据备份与恢复3.5故障排查与修复3.6技术支持与咨询第四条服务期限4.1定制开发期限4.2运维服务期限第五条技术要求与标准5.1开发技术标准5.2系统性能标准5.3安全标准第六条合同价格与支付方式6.1定制开发费用6.2运维服务费用6.3支付方式与时间第七条保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任第八条违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律诉讼第十条法律适用10.1合同签订地法律10.2国际法律冲突第十一条合同的变更与解除11.1合同变更11.2合同解除第十二条合同的终止12.1合同终止条件12.2合同终止后的权利义务处理第十三条附则13.1合同附件13.2补充协议13.3合同生效条件第十四条签署14.1甲方代表签字14.2乙方代表签字14.3签字盖章页第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1电子商务平台电子商务平台是指基于互联网技术，为用户提供商品或服务交易、信息发布与交流、支付结算等功能的计算机网络系统。1.2定制开发定制开发是指根据甲方需求，乙方为其量身打造特定的电子商务平台系统，包括前端设计、后端功能开发、数据库设计等。1.3运维服务运维服务是指乙方在定制开发完成后，为保证电子商务平台系统的正常运行、安全防护、性能优化等提供的持续技术支持和服务。1.4合同双方甲方：指需求定制开发及运维服务的单位或个人。乙方：指具备定制开发及运维服务能力的公司或个人。第二条定制开发服务内容2.1平台架构设计乙方根据甲方需求，为甲方设计合适的电子商务平台架构，确保系统可扩展、易维护。2.2前后端开发乙方负责完成电子商务平台的前端界面设计及后端功能开发，满足甲方业务需求。2.3数据库设计与实施乙方根据甲方业务需求，设计合适的数据库结构，并完成数据库的实施和优化。2.4系统集成乙方负责将电子商务平台的各个功能模块进行整合，确保系统各部分协同工作。2.5功能模块开发乙方根据甲方需求，开发电子商务平台的相关功能模块，如商品展示、购物车、订单管理、支付接口等。2.6测试与调试乙方对开发的电子商务平台进行功能测试、性能测试、安全测试等，确保系统满足甲方需求并稳定运行。第三条运维服务内容3.1服务器运维乙方负责对甲方提供的服务器进行日常运维，确保服务器稳定、高效运行。3.2数据库运维乙方负责对甲方数据库进行日常运维，包括数据备份、恢复、性能优化等。3.3系统安全防护乙方负责对电子商务平台进行安全防护，包括防御网络攻击、病毒防治、系统安全漏洞修复等。3.4数据备份与恢复乙方定期对甲方的电子商务平台数据进行备份，并在数据丢失或损坏时进行恢复。3.5故障排查与修复乙方负责对电子商务平台出现的故障进行排查和修复，确保系统正常运行。3.6技术支持与咨询乙方提供电话、在线客服等方式，为甲方提供电子商务平台相关的技术支持和咨询服务。第四条服务期限4.1定制开发期限定制开发服务期限为合同签订之日起至甲方确认定制开发完成之日止。4.2运维服务期限运维服务期限为定制开发完成后一年。如需延长，双方可签订补充协议。第五条技术要求与标准5.1开发技术标准乙方应按照甲方需求和技术规范进行定制开发，确保系统可扩展、易维护。5.2系统性能标准乙方开发的电子商务平台应满足甲方的性能要求，如响应时间、并发访问量等。5.3安全标准乙方应确保电子商务平台的安全性，防止数据泄露、网络攻击等安全风险。第六条合同价格与支付方式6.1定制开发费用定制开发费用为人民币【】元整（大写：【】元整）。6.2运维服务费用运维服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整）。6.3支付方式与时间甲方应在合同签订之日起七个工作日内，将定制开发费用支付至乙方账户。运维服务费用在运维服务期限内按月支付。第七条保密条款7.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。7.2保密期限保密期限自合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。7.3违约责任如有违约，违约方应承担相应的法律责任，赔偿对方损失。第八条违约责任8.1甲方违约甲方未按约定时间支付费用、提供必要的配合或履行其他合同义务的，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。8.2乙方违约乙方未按约定时间完成定制开发、提供运维服务或违反保密条款的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决如协商不成，任一方可向合同签订地人民法院申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，双方同意将争议提交【】仲裁委员会仲裁。9.4法律诉讼如仲裁不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条法律适用10.1合同签订地法律本合同适用中华人民共和国【】省【】市【】区（县）的法律。10.2国际法律冲突如本合同涉及国际法律冲突，双方应协商解决，也可根据协议选择适用一方所在地的法律。第十一条合同的变更与解除11.1合同变更合同的变更应书面签署，并经双方协商一致。11.2合同解除合同解除应书面签署，并经双方协商一致。解除合同后，双方应按照合同约定处理后续事项。第十二条合同的终止12.1合同终止条件合同终止的条件如下：（一）双方协商一致解除合同；（二）合同期限届满；（三）一方违约导致合同无法履行；（四）法律、法规规定的其他终止条件。12.2合同终止后的权利义务处理合同终止后，乙方应向甲方交付完整的定制开发成果和相关的技术文档。双方应对保密信息继续承担保密义务。第十三条附则13.1合同附件本合同附件包括：（一）定制开发需求说明书；（二）运维服务内容清单；（三）其他双方约定的附件。13.2补充协议双方可签订补充协议，对合同未尽事宜进行约定。13.3合同生效条件本合同自双方代表签字盖章之日起生效。第十四条签署14.1甲方代表签字甲方代表：【】14.2乙方代表签字乙方代表：【】14.3签字盖章页（此处附上签字盖章页）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与界定1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的单位或个人。第三方包括但不限于中介方、监理方、评估方、技术支持方等。1.2第三方介入情形（一）甲方委托第三方进行项目评估或监理；（二）乙方需要第三方提供技术支持或资源；（三）合同履行过程中涉及的第三方服务或产品；（四）其他双方约定的第三方介入情形。第二条第三方责任限定2.1第三方责任第三方应按照甲乙双方的约定，履行其在合同中的职责，并对其提供的服务或产品负责。2.2第三方责任限额除非本合同另有约定，第三方对甲方和乙方承担的责任限额为其在本合同项下收取的费用总额。2.3第三方权利义务第三方应遵守本合同的约定，按照甲乙双方的要求提供服务或产品，并确保其服务或产品的质量、安全、稳定性等满足合同要求。第三条第三方选择与认可3.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方具备相应的资质、能力和良好信誉。3.2第三方认可甲方和乙方应在合同中明确认可第三方的权利和义务，并确保第三方了解并同意本合同的条款。第四条第三方介入的协调与管理4.1第三方协调甲方和乙方应负责协调第三方的工作，确保第三方按照合同要求履行其职责。4.2第三方管理甲方和乙方应对第三方的工作进行监督和管理，确保第三方提供的服务或产品符合合同要求。第五条第三方违约处理5.1第三方违约如第三方未按照合同约定履行其职责，甲方和乙方有权要求第三方纠正违约行为，或终止与其的合作。5.2违约责任第三方违约导致甲方和乙方损失的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第六条第三方退出与替代6.1第三方退出如第三方因故无法继续履行其职责，甲方和乙方应协商确定合适的替代方案。6.2第三方替代甲方和乙方应共同选择合适的第三方替代原有第三方，并按照本合同约定进行相关协调和管理。第七条第三方保密义务7.1第三方保密第三方应对其在合同履行过程中获得的甲方和乙方商业秘密、技术秘密等予以保密。7.2第三方保密期限第三方保密期限自合同履行完毕之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。第八条第三方侵权责任8.1第三方侵权如第三方在履行其职责过程中侵犯甲方和乙方合法权益，甲方和乙方有权要求第三方承担侵权责任。8.2侵权责任限额第三方侵权导致的损失赔偿限额为其在本合同项下收取的费用总额。第九条甲方和乙方的义务9.1甲方和乙方应确保第三方的选择、认可、协调、管理和违约处理等符合本合同约定。9.2甲方和乙方应对第三方在合同履行过程中的行为和结果负责，并确保第三方不侵犯他人的合法权益。第十条合同的变更与解除10.1合同变更合同的变更应书面签署，并经甲方、乙方和第三方协商一致。10.2合同解除合同的解除应书面签署，并经甲方、乙方和第三方协商一致。解除合同后，各方应按照合同约定处理后续事项。第十一条附则11.1合同附件本合同附件包括：（一）第三方名单及资质证明；（二）第三方服务或产品描述；（三）其他双方约定的附件。11.2补充协议双方可签订补充协议，对合同未尽事宜进行约定。11.3合同生效条件本合同自甲方、乙方和第三方代表签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：定制开发需求说明书详细描述甲方对电子商务平台的功能需求、界面设计、性能指标等具体要求。附件二：运维服务内容清单详细列举乙方应提供的运维服务内容，如服务器运维、数据库运维、安全防护等。附件三：第三方名单及资质证明列出所有涉及到的第三方单位或个人，并附上其相关资质证明文件。附件四：第三方服务或产品描述详细描述第三方提供的服务或产品的内容、性能、技术标准等。附件五：补充协议对合同未尽事宜进行约定，包括但不限于合同的变更、解除条件、额外服务等内容。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付费用、提供必要的配合或履行其他合同义务。2.乙方未按约定时间完成定制开发、提供运维服务或违反保密条款。3.第三方未按照合同约定履行其职责，如服务质量不达标、泄露甲方和乙方商业秘密等。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约金，违约金为合同总金额的10%。2.违约方应赔偿因其违约导致的损失，包括但不限于直接经济损失、名誉损失等。3.第三方违约导致甲方和乙方损失的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明：如甲方未按约定时间支付定制开发费用，乙方有权终止合同履行，并要求甲方支付违约金及因终止合同所产生的相关损失。说明三：法律名词及解释：1.电子商务平台：指基于互联网技术，为用户提供商品或服务交易、信息发布与交流、支付结算等功能的计算机网络系统。2.定制开发：指根据甲方需求，乙方为其量身打造