二零二五年度智能小区物业合同细则

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度智能小区物业合同细则2本合同目录一览1.1物业服务范围1.2物业服务内容1.3服务时间及标准2.1物业服务费用2.2费用支付方式2.3费用调整机制3.1物业管理权限3.2物业管理职责3.3物业管理义务4.1物业维修保养4.2维修保养责任4.3维修保养费用5.1安全管理5.2安全责任5.3安全措施6.1环境卫生6.2清洁卫生责任6.3清洁卫生费用7.1公共设施管理7.2公共设施使用规定7.3公共设施维护责任8.1业主权益保障8.2业主投诉处理8.3业主参与物业管理的权利9.1物业合同生效及终止9.2合同续签及变更9.3合同解除及违约责任10.1合同争议解决10.2争议解决方式10.3争议解决期限11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除后的责任12.1合同附件12.2附件内容12.3附件效力13.1合同生效日期13.2合同签署地点13.3合同签署日期14.1合同其他约定14.2其他约定内容14.3其他约定效力第一部分：合同如下：1.1物业服务范围1.1.1本合同约定的物业服务范围包括但不限于小区内的住宅、商业、办公等建筑物及其配套设施。1.1.2物业服务范围包括但不限于公共区域的安全保卫、环境卫生、绿化养护、设施设备维护保养等。1.1.3物业服务范围包括但不限于协助业主解决小区内的纠纷和投诉。1.2物业服务内容1.2.1保障小区内的公共秩序和安全，包括门禁管理、巡逻检查、消防管理等。1.2.2负责小区内公共区域的清洁卫生，包括道路、绿化带、公共场所的清洁工作。1.2.3负责小区内绿化带的养护和管理，确保绿化植物的生长和美观。1.2.4负责小区内设施设备的定期检查、维修和保养，确保设施设备正常运行。1.2.5负责小区内公共区域照明、消防、电梯等设施的维护和管理。1.3服务时间及标准1.3.1物业服务时间为每日7:00至22:00，全年无休。1.3.2物业服务标准按照国家相关标准执行，确保服务质量。1.3.3物业服务人员应具备相应的专业知识和技能，确保服务到位。2.1物业服务费用2.1.1物业服务费用根据国家规定和小区实际情况制定，具体费用标准见附件。2.1.2物业服务费用由业主按月缴纳，缴纳时间为每月1日至10日。2.1.3物业服务费用用于支付物业服务人员的工资、设施设备维护保养费用、公共区域清洁费用等。2.2费用支付方式2.2.1物业服务费用可通过银行转账、现金支付、支付等方式缴纳。2.2.2业主应在缴费期限内完成物业服务费用的缴纳，逾期未缴纳的，物业服务方有权采取相应措施。2.3费用调整机制2.3.1物业服务费用在合同期内原则上不作调整，如遇国家政策调整或物价上涨，经双方协商一致后可作相应调整。2.3.2物业服务费用调整后，应及时通知业主，并按调整后的费用标准执行。3.1物业管理权限3.1.1物业服务方有权对小区内的公共区域进行管理，包括但不限于制定管理制度、发布通知、进行巡查等。3.1.2物业服务方有权对违反小区管理规定的行为进行制止和处理。3.1.3物业服务方有权对小区内的公共设施设备进行维护和管理。3.2物业管理职责3.2.1物业服务方应保证小区内的公共区域整洁、安全、有序。3.2.2物业服务方应定期对小区内的公共设施设备进行检查、维修和保养。3.2.3物业服务方应负责小区内的绿化养护工作，确保绿化植物的生长和美观。3.3物业管理义务3.3.1物业服务方应遵守国家法律法规和物业管理相关规定。3.3.2物业服务方应尊重业主的合法权益，不得侵犯业主的隐私权。3.3.3物业服务方应定期向业主公布物业服务费用的收支情况。4.1物业维修保养4.1.1物业服务方应定期对小区内的公共设施设备进行检查，确保其正常运行。4.1.2物业服务方应负责小区内公共设施设备的日常维护保养工作。4.1.3物业服务方应确保维修保养工作不影响业主的正常生活。4.2维修保养责任4.2.1物业服务方对维修保养工作承担直接责任，确保维修保养质量。4.2.2物业服务方应及时处理业主提出的维修保养请求。4.2.3物业服务方应建立健全维修保养档案，对维修保养工作进行记录。4.3维修保养费用4.3.1物业服务费用中已包含公共设施设备的维修保养费用。4.3.2物业服务方应根据实际情况，对维修保养费用进行合理预算和控制。5.1安全管理5.1.1物业服务方应建立健全小区内的安全管理制度，确保小区安全。5.1.2物业服务方应配备必要的安全设施，如消防设施、监控系统等。5.1.3物业服务方应定期进行安全巡查，及时发现和消除安全隐患。5.2安全责任5.2.1物业服务方对小区内的安全负责，包括但不限于防止火灾、盗窃等安全事故的发生。5.2.2物业服务方应确保小区内的公共区域和设施设备符合安全标准。5.2.3物业服务方应加强对业主的安全教育，提高业主的安全意识。5.3安全措施5.3.1物业服务方应制定应急预案，应对突发事件。5.3.2物业服务方应定期进行安全演练，提高应急处置能力。5.3.3物业服务方应加强门禁管理，控制外来人员进入小区。8.1业主权益保障8.1.1物业服务方应尊重业主的合法权益，保障业主在物业管理活动中的知情权、参与权、表达权和监督权。8.1.2物业服务方应建立健全业主委员会制度，及时向业主委员会报告物业管理情况。8.1.3物业服务方应定期召开业主大会，听取业主意见和建议，对业主关心的重大事项进行决策。8.2业主投诉处理8.2.1物业服务方应设立投诉渠道，接受业主的投诉和建议。8.2.2物业服务方应在接到投诉后24小时内予以回应，并在7个工作日内给予答复。8.2.3物业服务方应认真调查处理投诉事项，确保业主的合法权益得到维护。8.3业主参与物业管理的权利8.3.1业主有权参与小区的管理决策，对小区的重大事项进行投票表决。8.3.2业主有权参加业主大会，对物业服务工作进行监督和评价。8.3.3业主有权通过业主委员会或业主大会提出物业管理改进意见和建议。9.1物业合同生效及终止9.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。9.1.2本合同期满前三个月，物业服务方应向业主委员会或业主提出续签意向。9.2合同续签及变更9.2.1本合同期满后，如双方同意续签，应重新签订物业服务合同。9.2.2合同内容如有变更，双方应协商一致，并以书面形式修改合同。9.3合同解除及违约责任9.3.1合同期内，任何一方违反合同约定，另一方有权解除合同。9.3.2因物业服务方违约导致合同解除的，物业服务方应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主损失。10.1合同争议解决10.1.1合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决。10.1.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决方式10.2.1争议解决方式为诉讼，适用中华人民共和国法律。10.2.2诉讼期间，除争议事项外，合同其他条款继续履行。10.3争议解决期限10.3.1争议发生后，双方应在30日内协商解决。10.3.2协商不成的，任何一方可向人民法院提起诉讼。11.1合同解除条件11.1.1物业服务方严重违反合同约定，业主委员会或业主提出解除合同。11.1.2业主委员会或业主要求解除合同，物业服务方同意。11.1.3因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。11.2合同解除程序11.2.1双方协商一致解除合同的，应签订书面解除协议。11.2.2因违约解除合同的，违约方应在接到解除通知后5日内办理合同解除手续。11.3合同解除后的责任11.3.1合同解除后，物业服务方应将小区物业管理权移交给业主委员会或业主指定的管理单位。11.3.2物业服务方应按照合同约定，退还业主已缴纳的物业服务费用。12.1合同附件12.1.1本合同附件包括但不限于物业服务收费标准、物业维修保养计划、安全管理制度等。12.1.2附件与本合同具有同等法律效力。12.2附件内容12.2.1物业服务收费标准应详细列明各项服务的费用标准。12.2.2物业维修保养计划应包括设施设备的维护保养周期和内容。12.2.3安全管理制度应明确安全责任、安全措施和应急预案。12.3附件效力12.3.1附件内容为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。13.1合同生效日期13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同签署地点13.2.1本合同在[填写地点]签署。13.3合同签署日期13.3.1本合同签署日期为[填写日期]。14.1合同其他约定14.1.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2其他约定内容14.2.1双方对本合同的理解和解释均以书面形式为准。14.3其他约定效力14.3.1本合同其他约定内容与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的定义15.1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，为履行本合同而介入合同关系中的个人、法人或其他组织。15.2第三方介入的情形15.2.1在本合同履行过程中，如需引入第三方提供服务或进行专业评估，甲乙双方可协商一致引入第三方。15.3第三方介入的申请15.3.1甲乙双方任何一方需要引入第三方时，应提前向对方提出书面申请，并说明引入第三方的目的、类型和预期效果。15.4第三方的资质要求15.4.1引入的第三方应具备相应的资质和专业技术能力，能够独立承担相应的责任。15.5第三方的责权利15.5.1第三方在合同关系中的权利：a)按照合同约定，获取合理的报酬；b)在合同履行过程中，享有知情权和参与权；c)对甲乙双方违反合同的行为，有权提出异议和制止。15.5.2第三方的义务：a)按照合同约定，履行相应的服务或评估职责；b)对所提供的服务或评估结果负责，确保其真实、准确、合法；c)保守甲乙双方的商业秘密和隐私。15.6第三方与其他各方的划分说明15.6.1第三方介入后，其责任和义务仅限于与甲乙双方签订的协议，不涉及甲乙双方与其他第三方的关系。15.7第三方责任限额15.7.1第三方的责任限额由甲乙双方在引入第三方时协商确定，并在第三方协议中明确。15.7.2第三方的责任限额包括但不限于：a)第三方因自身原因造成的服务或评估失误；b)第三方在提供服务或进行评估过程中，因违反相关法律法规而导致的损失；c)第三方在履行合同过程中，因不可抗力造成的损失。15.8第三方责任赔偿15.8.1如第三方在履行合同过程中发生责任事件，导致甲乙双方遭受损失，第三方应按照合同约定承担相应的赔偿责任。15.8.2第三方责任赔偿的具体方式和金额，由甲乙双方与第三方在第三方协议中约定。15.9第三方退出机制15.9.1如第三方无法履行合同义务或违反合同约定，甲乙双方有权终止与第三方的合作关系。15.9.2第三方退出时，应向甲乙双方提供已完成的合同工作成果，并按照合同约定进行结算。15.10第三方协议的效力15.10.1第三方协议作为本合同的补充文件，与本合同具有同等法律效力。15.11第三方协议的变更与解除15.11.1第三方协议的变更或解除，需经甲乙双方和第三方协商一致，并以书面形式确认。15.12第三方协议的争议解决15.12.1第三方协议履行过程中发生的争议，由甲乙双方和第三方协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。15.13第三方信息的保密15.13.1甲乙双方和第三方对本合同及第三方协议中涉及的商业秘密和隐私信息负有保密义务。15.14第三方协议的签署15.14.1第三方协议应由甲乙双方和第三方代表签字盖章后生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务收费标准详细要求：列明各项服务的费用标准，包括但不限于物业管理费、公共设施设备维护费、绿化养护费等。说明：此附件作为合同附件，用于明确业主需缴纳的费用项目和金额。2.物业维修保养计划详细要求：包括设施设备的维护保养周期、内容、责任人及联系方式。说明：此附件用于指导物业服务方进行设施设备的定期维护保养，确保设施设备正常运行。3.安全管理制度详细要求：明确安全责任、安全措施和应急预案，包括但不限于消防、门禁、巡逻等。说明：此附件用于规范小区内的安全管理，保障业主的人身和财产安全。4.业主委员会选举办法详细要求：包括业主委员会的组成、选举程序、任期等。说明：此附件用于指导业主委员会的选举工作，确保业主委员会的合法性和代表性。5.业主投诉处理流程详细要求：明确业主投诉的接收、处理、反馈等环节。说明：此附件用于规范业主投诉的处理流程，保障业主的合法权益。6.物业服务合同详细要求：包括合同双方的基本信息、服务内容、费用、期限等。说明：此附件作为合同主体，明确了甲乙双方的权利和义务。7.第三方协议详细