二零二五年度翡翠珠宝行业售后服务规范合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度翡翠珠宝行业售后服务规范合同本合同目录一览1.定义与解释1.1翡翠珠宝的定义1.2售后服务的定义1.3合同双方的定义2.合同适用范围2.1适用产品范围2.2适用地区范围2.3适用时间范围3.售后服务内容3.1售后服务期限3.2售后服务项目3.3售后服务标准4.售后服务流程4.1服务申请4.2服务受理4.3服务执行4.4服务反馈5.服务费用5.1费用承担方5.2费用计算方式5.3费用支付方式6.服务质量保证6.1质量保证期限6.2质量保证内容6.3质量保证责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿计算方式9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同终止10.1合同终止条件10.2合同终止程序10.3合同终止后果11.合同效力11.1合同生效条件11.2合同生效时间11.3合同效力范围12.合同变更12.1合同变更条件12.2合同变更程序12.3合同变更效力13.合同通知13.1通知方式13.2通知送达13.3通知期限14.其他约定14.1不可抗力14.2合同附件14.3争议解决地第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1翡翠珠宝的定义本合同所称翡翠珠宝，指以翡翠、钻石、红宝石、蓝宝石、祖母绿、珍珠等天然宝石为主要原料，经加工、镶嵌而成的饰品。1.2售后服务的定义本合同所称售后服务，指本合同生效后，合同双方根据本合同约定，为维护消费者合法权益，对合同产品提供的相关服务。1.3合同双方的定义本合同所称甲方，指翡翠珠宝的销售商；本合同所称乙方，指翡翠珠宝的消费者。2.合同适用范围2.1适用产品范围本合同适用于甲方销售的各类翡翠珠宝产品。2.2适用地区范围本合同适用于中华人民共和国境内。2.3适用时间范围本合同自签订之日起生效，至2024年12月31日止。3.售后服务内容3.1售后服务期限自本合同生效之日起计算，售后服务期限为一年。3.2售后服务项目（1）产品维修；（2）产品退换货；（3）产品保养指导；（4）产品咨询；（5）其他与翡翠珠宝相关的服务。3.3售后服务标准（1）维修服务：甲方应按照国家相关标准进行维修，确保维修质量；（2）退换货服务：乙方在购买产品后七日内，如产品存在质量问题，可凭购物凭证向甲方申请退换货；（3）保养指导：甲方应提供产品保养指导，包括产品保养方法、注意事项等；（4）产品咨询：甲方应提供专业的产品咨询服务；（5）其他服务：甲方应按照本合同约定，提供其他与翡翠珠宝相关的服务。4.售后服务流程4.1服务申请乙方需向甲方提出售后服务申请，提供相关证明材料。4.2服务受理甲方在收到乙方服务申请后，应及时审核，并在三个工作日内给予答复。4.3服务执行甲方应根据乙方需求，按照本合同约定提供相应的售后服务。4.4服务反馈乙方应在服务完成后，向甲方提供服务评价。5.服务费用5.1费用承担方售后服务费用由甲方承担。5.2费用计算方式售后服务费用按照国家相关标准计算。5.3费用支付方式售后服务费用由甲方在提供服务时直接向乙方收取。6.服务质量保证6.1质量保证期限自产品交付乙方之日起，甲方对产品提供一年内的质量保证。6.2质量保证内容（1）产品在正常使用过程中出现的质量问题，甲方负责免费维修或更换；（2）因产品本身质量问题导致的消费者权益受损，甲方负责赔偿。6.3质量保证责任甲方应承担因产品本身质量问题导致的消费者权益受损的责任。8.违约责任8.1违约情形（1）甲方未按照本合同约定提供售后服务的；（2）乙方未按照本合同约定提供产品相关信息，导致甲方无法提供售后服务的；（3）任何一方未履行本合同约定的其他义务。8.2违约责任承担（1）对于甲方违约，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、继续履行合同等；（2）对于乙方违约，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、终止合同等。8.3违约赔偿计算方式违约赔偿金额根据实际损失和双方协商确定，如协商不成，由人民法院裁决。9.合同解除9.1合同解除条件（1）一方违约，经另一方书面通知后，未在合理期限内纠正违约行为的；（2）发生不可抗力事件，导致合同无法继续履行的；（3）双方协商一致解除合同的。9.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，应书面通知另一方；（2）另一方收到解除合同的通知后，应在七个工作日内给予答复；（3）双方未能就解除合同达成一致意见的，任何一方均有权向人民法院提起诉讼。9.3合同解除后果（1）合同解除后，双方应按照合同约定处理未履行完毕的义务；（2）合同解除后，双方应互不追究对方的违约责任。10.合同终止10.1合同终止条件（1）合同期限届满；（2）合同双方协商一致终止合同；（3）发生其他导致合同终止的情形。10.2合同终止程序（1）合同终止条件成就时，一方应书面通知另一方；（2）另一方收到终止合同的通知后，应在七个工作日内给予答复；（3）合同终止后，双方应按照合同约定处理未履行完毕的义务。10.3合同终止后果（1）合同终止后，双方应互不追究对方的违约责任；（2）合同终止后，双方应按照合同约定处理剩余的售后服务事宜。11.合同效力11.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同生效时间本合同自合同生效之日起开始履行。11.3合同效力范围本合同适用于合同双方及合同涉及的第三方。12.合同变更12.1合同变更条件（1）合同双方协商一致；（2）法律法规变更或政策调整。12.2合同变更程序（1）合同变更需书面通知对方；（2）双方应签署变更协议。12.3合同变更效力合同变更协议自双方签字（或盖章）之日起生效。13.合同通知13.1通知方式（1）书面通知；（2）电子邮件；（3）其他双方约定的方式。13.2通知送达（1）书面通知：自寄出之日起，满三个工作日视为送达；（2）电子邮件：自发送成功之日起，满三个工作日视为送达。13.3通知期限（1）合同签订通知：自合同签订之日起五个工作日内；（2）其他通知：自通知发出之日起五个工作日内。14.其他约定14.1不可抗力（1）不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等；（2）发生不可抗力事件，双方应协商解决合同履行问题。14.2合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.3争议解决地本合同争议解决地为中华人民共和国市。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，指在合同履行过程中，经合同双方同意，介入合同关系，提供中介、咨询、鉴定、仲裁等服务的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入范围（1）提供产品鉴定服务的第三方鉴定机构；（2）提供维修服务的第三方维修机构；（3）提供仲裁服务的第三方仲裁机构；（4）提供咨询服务的第三方咨询服务机构；（5）其他经合同双方同意的第三方介入。15.3第三方介入程序（1）合同双方协商一致，决定引入第三方介入；（2）合同双方与第三方签订相应的合作协议；（3）第三方按照合作协议履行相关职责。16.甲乙方额外条款16.1甲方额外条款（1）甲方应确保第三方具备相应的资质和条件，能够履行合作协议；（2）甲方应向第三方提供必要的资料和信息，以便第三方履行职责；（3）甲方应监督第三方的工作，确保其符合本合同约定。16.2乙方额外条款（1）乙方应配合第三方的工作，提供必要的资料和信息；（2）乙方应按照第三方的要求，配合完成相关程序；（3）乙方应支付第三方提供服务的费用。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同所称责任限额，指第三方因履行合作协议而产生的责任，其赔偿金额不超过本合同约定的赔偿限额。17.2责任限额确定（1）责任限额由合同双方在合作协议中约定；（2）责任限额应合理确定，以保障合同双方的合法权益。17.3责任限额适用（1）第三方在履行合作协议过程中，因自身原因造成合同一方损失的，应按照责任限额承担赔偿责任；（2）责任限额不适用于第三方故意或重大过失造成的损失。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分（1）第三方应独立于甲方，不得与甲方存在利益冲突；（2）第三方在履行合作协议过程中，应遵守相关法律法规和本合同约定。18.2第三方与乙方的划分（1）第三方应独立于乙方，不得与乙方存在利益冲突；（2）第三方在履行合作协议过程中，应尊重乙方的合法权益。18.3第三方与其他各方的责任划分（1）第三方在履行合作协议过程中，因自身原因造成合同一方损失的，由第三方承担赔偿责任；（2）如第三方与甲方或乙方存在共同责任，则按照合作协议约定或法律法规规定，由各方共同承担相应责任。19.第三方变更19.1第三方变更条件（1）合同双方协商一致；（2）法律法规或政策调整。19.2第三方变更程序（1）合同双方书面通知第三方变更事宜；（2）第三方在收到变更通知后，应在七个工作日内给予答复；（3）合同双方与第三方签订变更协议。19.3第三方变更后果（1）第三方变更后，原合作协议失效；（2）变更后的合作协议与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.产品质量检测报告要求：由第三方鉴定机构出具，证明产品符合国家相关质量标准。说明：附件应包含检测日期、检测项目、检测结果等信息。2.售后服务记录要求：记录售后服务过程，包括服务内容、服务时间、服务人员等。说明：附件应保留服务人员签字或盖章，以证明服务已提供。3.争议解决协议要求：合同双方与第三方仲裁机构签订的争议解决协议。说明：附件应包含仲裁机构名称、仲裁规则、仲裁费用等信息。4.第三方合作协议要求：合同双方与第三方签订的，涉及第三方介入的协议。说明：附件应包含第三方名称、服务内容、服务期限、费用等。5.费用支付凭证要求：证明合同双方已支付相关费用的凭证。说明：附件应包含支付时间、支付金额、支付方式等信息。6.通知函要求：合同双方发出的通知函，包括解除合同、变更合同等。说明：附件应包含通知日期、通知内容、接收人等信息。7.争议解决判决书要求：由人民法院或仲裁机构作出的争议解决判决书。说明：附件应包含判决日期、判决内容、判决结果等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲方未按照合同约定提供售后服务。乙方未按照合同约定提供产品相关信息。第三方未按照合作协议履行职责。2.责任认定标准甲方违约：赔偿乙方因此遭受的损失，包括但不限于维修费用、鉴定费用等。乙方违约：赔偿甲方因此遭受的损失，包括但不限于产品损失、服务费用等。第三方违约：按照合作协议约定，承担相应的赔偿责任。3.示例说明示例一：甲方未在规定时间内提供售后服务，导致乙方遭受额外损失，甲方应赔偿乙方损失。示例二：乙方未提供产品相关信息，导致第三方无法履行鉴定职责，乙方应赔偿第三方损失。示例三：第三方未按照合作协议提供鉴定服务，导致鉴定结果不准确，第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。二零二四年度翡翠珠宝行业售后服务规范合同1本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2合同解释原则2.服务范围与内容2.1售后服务范围2.2售后服务内容3.服务流程与期限3.1服务流程3.2服务期限4.服务费用与支付方式4.1服务费用标准4.2支付方式5.服务质量与责任5.1服务质量标准5.2服务责任6.争议解决与赔偿6.1争议解决方式6.2赔偿标准与程序7.合同生效与解除7.1合同生效条件7.2合同解除条件8.违约责任与处理8.1违约责任8.2违约处理程序9.保密条款9.1保密内容9.2保密责任10.合同附件与补充10.1附件一：售后服务明细表10.2附件二：服务费用明细表11.合同变更与修订11.1变更程序11.2修订程序12.合同解除与终止12.1解除条件12.2终止程序13.合同解除后的处理13.1财务结算13.2资产移交14.其他约定事项14.1法律适用14.2争议管辖第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“翡翠珠宝”指合同双方约定的翡翠、宝石、贵金属等珠宝饰品。1.1.2“售后服务”指在翡翠珠宝销售后，为消费者提供的一系列服务，包括但不限于维修、保养、退换货等。1.1.3“消费者”指购买翡翠珠宝的自然人。1.1.4“服务期限”指自翡翠珠宝购买之日起至约定的服务期满之日止。1.2合同解释原则1.2.1本合同以中文为准，如有歧义，以双方协商一致的解释为准。1.2.2本合同条款如与法律法规相冲突，以法律法规为准。2.服务范围与内容2.1售后服务范围2.1.1翡翠珠宝的维修服务，包括但不限于镶嵌、抛光、清洗等。2.1.2翡翠珠宝的保养服务，包括但不限于保养建议、定期检查等。2.1.3翡翠珠宝的退换货服务，符合退换货条件的消费者可享受退换货服务。2.2售后服务内容2.2.1维修服务：在服务期限内，如翡翠珠宝出现非人为损坏，可享受免费维修服务。2.2.2保养服务：提供专业的保养建议，定期为消费者检查翡翠珠宝的状况。2.2.3退换货服务：在购买之日起七日内，如翡翠珠宝存在质量问题，消费者可申请退换货。3.服务流程与期限3.1服务流程3.1.1消费者需凭购买凭证至指定服务点进行售后服务。3.1.2服务点工作人员将根据服务流程对翡翠珠宝进行检测、维修或保养。3.1.3服务完成后，消费者需确认服务结果，并领取翡翠珠宝。3.2服务期限3.2.1售后服务期限自翡翠珠宝购买之日起计算，一般为一年。3.2.2如翡翠珠宝在服务期限内出现质量问题，消费者可享受免费服务。4.服务费用与支付方式4.1服务费用标准4.1.1维修服务：根据维修项目的复杂程度和所需材料，按实际费用收取。4.1.2保养服务：免费提供保养建议，但如需额外服务，按收费标准收取。4.1.3退换货服务：符合退换货条件的，免收费用。4.2支付方式4.2.1消费者可选择现金、银行转账或信用卡等支付方式。4.2.2如需使用非现金支付方式，需提前与服务点工作人员沟通确认。5.服务质量与责任5.1服务质量标准5.1.1维修服务：确保翡翠珠宝在维修后的质量不低于原品质。5.1.2保养服务：确保翡翠珠宝在保养后的美观和耐用性。5.1.3退换货服务：确保消费者在退换货后获得满意的解决方案。5.2服务责任5.2.1服务点应确保服务过程中的安全、卫生和消费者权益。5.2.2如因服务点原因导致翡翠珠宝损坏，应承担相应责任。6.争议解决与赔偿6.1争议解决方式6.1.1双方应友好协商解决争议。6.1.2如协商不成，可向消费者协会或相关行政机关投诉。6.1.3如仍无法解决，可依法向人民法院提起诉讼。6.2赔偿标准与程序6.2.1因服务点原因导致翡翠珠宝损坏，应按实际损失进行赔偿。6.2.2赔偿程序：消费者需提供相关证据，服务点在核实后进行赔偿。7.合同生效与解除7.1合同生效条件7.1.1双方签署本合同并加盖公章。7.1.2本合同自双方签字盖章之日起生效。7.2合同解除条件7.2.1双方协商一致，可解除本合同。7.2.2如一方违约，另一方有权解除本合同。8.违约责任与处理8.1违约责任8.1.1如一方未按约定履行售后服务义务，应承担违约责任。8.1.2违约方应赔偿守约方因此遭受的直接损失。8.1.3如一方未按约定支付服务费用，应向守约方支付违约金。8.2违约处理程序8.2.1守约方有权要求违约方立即履行合同义务。8.2.2如违约方未在合理期限内履行义务，守约方有权解除合同并追究违约责任。9.保密条款9.1保密内容9.1.1双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等。9.1.2双方在本合同履行过程中交换的文件、资料、数据等。9.2保密责任9.2.1双方对本合同约定的保密内容负有保密义务。9.2.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。10.合同附件与补充10.1附件一：售后服务明细表10.1.1明细表应包括服务项目、收费标准、服务期限等内容。10.1.2明细表作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。10.2附件二：服务费用明细表10.2.1明细表应包括服务项目、费用标准、支付方式等内容。10.2.2明细表作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。11.合同变更与修订11.1变更程序11.1.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签署。11.1.2变更内容应明确、具体，并与原合同条款一致。11.2修订程序11.2.1合同修订需经双方协商一致，并以书面形式签署。11.2.2修订内容应作为原合同的补充，与本合同具有同等法律效力。12.合同解除与终止12.1解除条件12.1.1双方协商一致解除本合同。12.1.2一方违约，另一方有权解除本合同。12.1.3发生不可抗力事件，致使本合同无法履行。12.2终止程序12.2.1合同解除或终止前，双方应进行财务结算。12.2.2合同解除或终止后，双方应妥善处理遗留问题。13.合同解除后的处理13.1财务结算13.1.1双方应按照合同约定进行财务结算。13.1.2财务结算应包括服务费用、违约金、赔偿金等。13.2资产移交13.2.1合同解除或终止后，双方应将相关资产进行移交。13.2.2资产移交应按照合同约定进行，确保资产安全、完整。14.其他约定事项14.1法律适用14.1.1本合同适用中华人民共和国法律。14.1.2如本合同条款与法律法规相冲突，以法律法规为准。14.2争议管辖14.2.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应提交至合同签订地人民法院解决。14.2.2双方同意接受人民法院的管辖。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与定义1.1“第三方”指在合同履行过程中，由甲乙双方共同邀请或选择的，为合同履行提供专业服务、咨询、鉴定、评估或其他辅助作用的独立法人、自然人或其他组织。1.2第三方介入的目的在于确保合同履行的公正性、专业性和效率。2.第三方介入的类型与职责2.1中介方：负责协调甲乙双方的关系，提供合同履行的信息沟通和协调服务。2.2咨询方：提供专业意见或建议，协助甲乙双方解决合同履行中的问题。2.3鉴定方：对翡翠珠宝的真伪、质量、价值等进行鉴定。2.4评估方：对翡翠珠宝的市场价值、风险评估等提供评估服务。2.5其他辅助方：根据合同履行需要，提供其他辅助服务。3.第三方介入的程序与条件3.1甲乙双方协商一致，决定引入第三方介入。3.2第三方介入前，甲乙双方应明确第三方的职责、权限和责任。3.3第三方介入应遵循公平、公正、公开的原则。4.第三方介入的责权利4.1责任：第三方应按照合同约定履行职责，对因自身原因造成的损失承担相应责任。4.2权利：第三方有权获得合同约定的报酬，并有权要求甲乙双方提供必要的协助。4.3利益：第三方在合同履行过程中，有权维护自身合法权益。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分：5.1.1第三方应向甲方提供真实、准确的服务信息。5.1.2甲方有权对第三方的服务进行监督和评价。5.2第三方与乙方的划分：5.2.1第三方应向乙方提供真实、准确的服务信息。5.2.2乙方有权对第三方的服务进行监督和评价。5.3第三方与甲乙双方的共同责任：5.3.1第三方应协助甲乙双方解决合同履行中的问题。5.3.2第三方在履行职责过程中，应尊重甲乙双方的合法权益。6.第三方责任限额6.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方介入协议中明确。6.2第三方责任限额包括但不限于：6.2.1第三方因自身原因造成的直接损失。6.2.2第三方因违反合同约定造成的间接损失。6.3.1第三方的专业能力。6.3.2第三方的服务范围。6.3.3第三方的市场信誉。7.第三方介入协议7.1第三方介入协议应由甲乙双方与第三方共同签署。7.2.1第三方的名称、地址、联系方式。7.2.2第三方的职责、权限和责任。7.2.3第三方的报酬和支付方式。7.2.4第三方责任限额。7.2.5第三方介入期限。7.2.6争议解决方式。8.第三方介入的变更与解除8.1第三方介入协议的变更需经甲乙双方和第三方协商一致。8.2第三方介入协议的解除需符合合同约定或法律规定。9.第三方介入的后续处理9.1第三方介入结束后，甲乙双方应进行财务结算。9.2第三方介入过程中产生的相关费用，由甲乙双方按约定承担。9.3第三方介入过程中产生的争议，应按照合同约定或法律规定解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：翡翠珠宝售后服务明细表要求：详细列出售后服务项目、服务内容、收费标准、服务期限等。说明：此表作为合同附件，用于明确售后服务内容和标准。2.附件二：服务费用明细表要求：详细列出服务项目、费用标准、支付方式、付款期限等。说明：此表作为合同附件，用于明确服务费用和支付方式。3.附件三：第三方介入协议要求：明确第三方介入的类型、职责、权限、责任、报酬、责任限额等。说明：此协议作为合同附件，用于规范第三方介入行为。4.附件四：争议解决协议要求：明确争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等。说明：此协议作为合同附件，用于规范争议解决机制。5.附件五：合同变更协议要求：明确合同变更的原因、变更内容、变更程序等。说明：此协议作为合同附件，用于规范合同变更流程。6.附件六：合同解除协议要求：明确合同解除的原因、解除程序、解除后果等。说明：此协议作为合同附件，用于规范合同解除流程。7.附件七：财务结算清单要求：详细列出财务结算项目、金额、支付方式等。说明：此清单作为合同附件，用于明确财务结算内容。8.附件八：资产移交清单要求：详细列出资产移交项目、数量、质量、状态等。说明：此清单作为合同附件，用于明确资产移交情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲乙双方未按合同约定履行售后服务义务。1.2第三方未按协议约定履行职责。1.3甲乙双方未按合同约定支付服务费用。1.4甲乙双方未按合同约定进行财务结算。1.5甲乙双方未按合同约定进行资产移交。2.责任认定标准：2.1违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的直接损失。2.2违约方应向守约方支付违约金，违约金数额由合同约定或法律法规规定。2.3违约方应承担因违约行为给第三方造成的损失。2.4违约方应承担因违约行为给合同履行带来的额外费用。3.违约责任示例：3.1甲方未按合同约定提供售后服务，导致乙方遭受损失。甲方应赔偿乙方损失金额，并支付违约金。3.2第三方未按协议约定履行鉴定职责，导致鉴定结果不准确。第三方应承担相应责任，赔偿因鉴定结果不准确给甲乙双方造成的损失。3.3乙方未按合同约定支付服务费用，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金和逾期付款利息。全文完。二零二四年度翡翠珠宝行业售后服务规范合同2本合同目录一览1.定义与解释1.1翡翠珠宝的定义1.2售后服务的定义1.3术语解释2.合同双方2.1卖方信息2.2买方信息3.商品与服务描述3.1商品描述3.2服务内容4.价格与支付4.1商品价格4.2服务费用4.3支付方式5.交付与验收5.1交付方式5.2交付时间5.3验收标准6.售后服务范围6.1售后服务内容6.2服务期限7.售后服务流程7.1服务申请7.2服务处理7.3服务结果反馈8.服务责任与义务8.1卖方责任8.2买方义务9.争议解决9.1争议处理方式9.2争议解决机构10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.合同修改与补充12.1修改程序12.2补充内容13.合同附件13.1附件一：翡翠珠宝产品说明书13.2附件二：售后服务协议14.其他条款14.1合同签署14.2合同法律适用14.3合同争议管辖地第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1翡翠珠宝的定义翡翠珠宝是指由翡翠宝石或翡翠宝石与其他宝石、贵金属等材料组合而成的饰品，包括但不限于项链、手链、耳环、戒指等。1.2售后服务的定义售后服务是指卖方在商品销售后，为买方提供的包括但不限于维修、保养、更换、退货等服务。1.3术语解释本合同中使用的术语，如未在合同中定义，应按照行业惯例或相关法律法规的解释执行。2.合同双方2.1卖方信息卖方名称：___________卖方地址：___________卖方联系方式：___________2.2买方信息买方名称：___________买方地址：___________买方联系方式：___________3.商品与服务描述3.1商品描述本合同所涉商品为翡翠珠宝，具体型号、规格、数量等信息详见附件一。3.2服务内容a)商品保修期内免费维修；b)商品保修期外，提供有偿维修服务；c)提供商品保养指导；d)提供商品更换或退货服务。4.价格与支付4.1商品价格本合同商品价格以附件一中的价格为准，人民币大写：___________元整。4.2服务费用售后服务费用按实际发生费用计算，由买方支付。4.3支付方式买方应在本合同签订之日起____个工作日内，将商品价格及服务费用一次性支付给卖方。5.交付与验收5.1交付方式卖方将商品通过快递或其他约定的方式送达买方指定地点。5.2交付时间卖方应在合同签订后____个工作日内完成商品交付。5.3验收标准买方在收到商品后____个工作日内进行验收，如发现商品存在质量问题，应在验收期内通知卖方。6.售后服务范围6.1售后服务内容a)商品保修期内，因商品本身质量问题导致的维修、更换；b)商品保修期外，因非人为因素导致的维修；c)提供商品保养指导；d)提供商品更换或退货服务。6.2服务期限售后服务期限自商品交付之日起计算，具体期限详见附件一。7.售后服务流程7.1服务申请买方需在发现商品存在问题时，及时向卖方提出服务申请，并提供相关证明材料。7.2服务处理卖方在收到服务申请后，应及时进行核实，并在____个工作日内作出处理决定。7.3服务结果反馈卖方应在服务完成后，向买方反馈服务结果，并告知后续事宜。8.服务责任与义务8.1卖方责任a)确保所售商品质量符合国家相关标准；b)按照合同约定提供售后服务；c)对买方提供的服务申请进行及时处理；d)在服务过程中，保护买方的合法权益。8.2买方义务a)按照合同约定支付商品及服务费用；b)在使用商品过程中，合理使用，避免人为损坏；c)按照服务流程提出服务申请；d)配合卖方进行商品验收及售后服务。9.争议解决9.1争议处理方式a)双方应友好协商解决争议；b)协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构双方同意将争议提交至合同签订地的人民法院解决。10.保密条款10.1保密内容双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等，均属保密内容。10.2保密期限本合同签订之日起至合同终止后____年止。11.合同生效与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同终止条件a)合同约定的服务期限届满；b)双方协商一致解除合同；c)因不可抗力导致合同无法履行。12.合同修改与补充12.1修改程序合同的修改或补充应采取书面形式，并由双方签字（或盖章）确认。12.2补充内容本合同如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.合同附件13.1附件一：翡翠珠宝产品说明书13.2附件二：售后服务协议14.其他条款14.1合同签署本合同一式____份，双方各执____份，具有同等法律效力。14.2合同法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.3合同争议管辖地本合同签订地为合同争议管辖地，双方同意将合同争议提交至合同签订地的人民法院解决。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义本合同中的第三方，是指除甲乙双方以外的，为履行本合同而介入合同关系的自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、鉴定机构、维修服务提供商等。15.2第三方的责权利a)责任：第三方应按照本合同约定，履行其职责，确保其提供的服务符合合同要求。b)权利：第三方有权要求甲乙双方按照合同约定支付相关费用，并有权要求甲乙双方提供必要的协助。c)利益：第三方通过提供专业服务，获得相应的报酬。15.3第三方的选择与确认b)第三方的确认：甲乙双方应将选择的第三方信息通知对方，并经对方同意后，第三方方可介入合同关系。15.4第三方介入的流程a)甲乙双方应就第三方介入事宜达成一致意见；b)甲乙双方与第三方签订相关协议，明确各方的权利义务；c)第三方按照协议约定，履行其职责。16.甲乙双方在第三方介入时的额外条款16.1甲方的额外义务a)提供必要的资料和信息，协助第三方履行职责；b)在第三方介入期间，保持与第三方的沟通，确保合同履行；c)按照协议约定支付第三方费用。16.2乙方的额外义务a)接受第三方提供的服