2025年度软件开发合同的技术支持和升级服务3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度软件开发合同的技术支持和升级服务本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期1.3合同有效期1.4合同标的1.5技术支持和升级服务范围1.6技术支持服务内容1.7技术升级服务内容1.8技术支持服务方式1.9技术升级服务方式1.10技术支持服务响应时间1.11技术升级服务响应时间1.12技术支持服务费用1.13技术升级服务费用1.14合同履行及违约责任1.15合同解除条件1.16争议解决方式1.17合同附件1.18合同生效条件1.19合同签署1.20合同附件清单第一部分：合同如下：1.1合同双方基本信息1.1.1本合同双方当事人分别为：1.1.1.1发包方：[发包方全称]，住所地：[发包方住所地]，法定代表人：[发包方法定代表人姓名]，联系电话：[发包方联系电话]。1.1.1.2承包方：[承包方全称]，住所地：[承包方住所地]，法定代表人：[承包方法定代表人姓名]，联系电话：[承包方联系电话]。1.2合同签订日期1.2本合同签订日期为2024年[月]月[日]日。1.3合同有效期1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[年]年，自[年]月[日]起至[年]月[日]止。1.4合同标的1.5技术支持和升级服务范围1.5.1技术支持服务范围包括但不限于：1.5.1.1硬件设备故障排除；1.5.1.2软件系统问题诊断与修复；1.5.1.3用户使用培训与指导；1.5.1.4系统升级与优化。1.6技术支持服务内容1.6.1技术支持服务内容具体如下：1.6.1.1硬件设备故障诊断与修复；1.6.1.2软件系统问题定位与解决；1.6.1.3用户操作手册编制与提供；1.6.1.4定期进行系统检查和维护。1.7技术升级服务内容1.7.1技术升级服务内容具体如下：1.7.1.1根据用户需求进行系统升级；1.7.1.2新功能开发与集成；1.7.1.3系统性能优化与调整；1.7.1.4提供技术升级方案与实施指导。1.8技术支持服务方式1.8.1技术支持服务方式包括电话、邮件、远程协助、现场支持等。1.9技术升级服务方式1.9.1技术升级服务方式包括远程协助、现场支持、在线培训等。1.10技术支持服务响应时间1.10.1技术支持服务响应时间为自接到用户故障报告之日起[小时]小时内。1.11技术升级服务响应时间1.11.1技术升级服务响应时间为自接到用户升级申请之日起[小时]小时内。1.12技术支持服务费用1.12.1技术支持服务费用为人民币[金额]元/年，包括但不限于上述1.6条所列服务内容。1.13技术升级服务费用1.13.1技术升级服务费用根据实际升级需求及工作量另行协商确定。1.14合同履行及违约责任1.14.1合同双方应按照本合同约定履行各自的权利和义务。1.14.2任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。1.15合同解除条件1.15.1.1双方协商一致；1.15.1.2因不可抗力导致合同无法履行；1.15.1.3一方严重违约，经另一方催告后未在合理期限内纠正。1.16争议解决方式1.16.1双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。1.17合同附件1.17.1本合同附件包括：1.17.1.1技术支持服务详细清单；1.17.1.2技术升级服务详细清单；1.17.1.3其他与本合同相关的文件。1.18合同生效条件1.18.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.19合同签署1.19.1本合同一式[份]份，甲乙双方各执[份]份，具有同等法律效力。1.20合同附件清单1.20.1本合同附件清单如下：1.20.1.1技术支持服务详细清单；1.20.1.2技术升级服务详细清单；1.20.1.3其他与本合同相关的文件。8.1合同履行及违约责任（续）8.1.1发包方未按时支付技术支持服务费用，每逾期一日应向承包方支付应付费用千分之五的违约金。8.1.2承包方未按时提供技术支持服务，每逾期一日应向发包方支付应付服务费用千分之五的违约金。8.1.3发包方或承包方违反保密条款，泄露对方商业秘密的，应承担相应的法律责任。8.2合同解除条件（续）8.2.1发包方或承包方因破产、解散、被吊销营业执照等原因导致无法履行合同的，另一方有权解除合同。8.2.2发包方或承包方违反合同约定，经对方催告后在合理期限内仍未纠正的，对方有权解除合同。8.3争议解决方式（续）8.3.1争议解决过程中，双方应继续履行本合同的各项义务。8.3.2争议解决期间，任何一方不得擅自变更、终止或解除合同。8.4合同附件（续）8.4.1合同附件一：技术支持服务详细清单；8.4.2合同附件二：技术升级服务详细清单；8.4.3合同附件三：保密协议；8.4.4合同附件四：知识产权归属协议。8.5合同生效条件（续）8.5.1本合同经双方签字盖章后，自双方约定之日起生效。8.6合同签署8.6.1本合同自双方签字盖章之日起生效，甲乙双方各执[份]份，具有同等法律效力。8.7合同附件清单（续）8.7.1本合同附件清单如下：8.7.1.1技术支持服务详细清单；8.7.1.2技术升级服务详细清单；8.7.1.3保密协议；8.7.1.4知识产权归属协议；8.7.1.5其他与本合同相关的文件。8.8违约责任（续）8.8.1任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。8.9不可抗力8.9.1发生不可抗力事件，影响本合同履行时，双方应采取一切可能措施减轻损失。8.9.2不可抗力事件发生后，双方应及时通知对方，并提供相关证明。8.10通知8.10.1本合同项下的通知应以书面形式发送至对方约定的地址，或以双方认可的电子方式发送。8.11合同变更8.11.1本合同的任何变更必须以书面形式经双方签字盖章后生效。8.12合同解除8.12.1合同解除必须以书面形式通知对方，并经双方签字盖章确认。8.13合同终止8.14终止后的权利义务8.14.1合同终止后，双方应继续履行合同终止前产生的权利义务，直至履行完毕。第二部分：第三方介入后的修正9.1第三方定义9.1.1本合同中“第三方”指除合同双方外的任何个人或实体，包括但不限于但不限于技术顾问、系统集成商、硬件供应商、软件供应商、测试机构、评估机构、审计机构、仲裁机构、律师事务所、会计师事务所等。9.2第三方介入的条件9.2.1.1双方书面同意；9.2.1.2第三方具备完成相关工作的能力；9.2.1.3第三方同意并签署本合同的附加条款。9.3第三方责权利9.3.1第三方在合同中的权利：9.3.1.1按照合同约定提供技术服务或产品；9.3.1.2获得合同约定的报酬；9.3.1.3享受合同约定的其他合法权益。9.3.2第三方在合同中的义务：9.3.2.1按照合同约定履行技术服务或产品提供义务；9.3.2.2遵守合同双方的保密协议；9.3.2.3对其提供的技术服务或产品承担质量责任。9.4第三方与其他各方的划分说明9.4.1第三方与甲乙双方的关系：9.4.1.1第三方是独立第三方，与甲乙双方不存在隶属关系；9.4.1.2第三方对甲乙双方的权利义务独立承担。9.5第三方责任限额9.5.1第三方对本合同项下的责任，包括但不限于因疏忽、过失、违约等原因造成的损失，其责任限额如下：9.5.1.1第三方对甲乙双方直接经济损失的责任限额为[金额]元；9.5.1.2第三方因违反保密协议等原因对甲乙双方造成的损失，其责任限额为[金额]元。9.6第三方介入的程序9.6.1第三方介入的程序如下：9.6.1.1双方协商确定第三方介入的事宜；9.6.1.2双方共同邀请第三方参与合同履行；9.6.1.3第三方接受邀请，并签署本合同的附加条款；9.6.1.4双方与第三方共同协商制定详细的工作计划。9.7第三方变更9.7.1第三方变更需经双方书面同意，并通知对方及合同其他相关方。9.8第三方退出9.9第三方介入的争议解决9.9.1第三方介入引起的争议，由合同双方协商解决；协商不成的，可按本合同约定的争议解决方式解决。9.10第三方介入的合同附件9.10.1本合同附件中应包含第三方的相关资质证明、服务内容、责任限额等信息。9.11第三方介入的费用9.11.1第三方介入产生的费用，由合同双方按照合同约定或协商结果承担。9.12第三方介入的保密9.12.1第三方在介入合同履行过程中，应遵守本合同的保密条款，对涉及商业秘密的信息负有保密义务。9.13第三方介入的其他条款9.13.1第三方介入的其他条款，由双方在合同中另行约定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：技术支持服务详细清单要求：详细列出技术支持服务的具体内容、服务方式、服务时间、响应时间等。说明：本清单作为合同附件，用于明确双方对技术支持服务的具体要求和期望。2.附件二：技术升级服务详细清单要求：详细列出技术升级服务的具体内容、升级方案、升级时间、升级后的效果等。说明：本清单作为合同附件，用于明确双方对技术升级服务的具体要求和期望。3.附件三：保密协议要求：明确双方在合同履行过程中对技术信息、商业秘密等保密义务。说明：本协议作为合同附件，用于保护双方的商业秘密和知识产权。4.附件四：知识产权归属协议要求：明确合同项下产生的知识产权的归属、使用、许可等事项。说明：本协议作为合同附件，用于明确知识产权的法律关系。5.附件五：第三方资质证明要求：提供第三方介入方的资质证明文件，如营业执照、相关行业资格证书等。说明：本附件用于证明第三方具备提供相关服务的能力。6.附件六：工作计划要求：详细列出合同履行过程中的工作计划、时间节点、责任分配等。说明：本计划作为合同附件，用于指导合同双方按计划履行合同义务。7.附件七：费用明细要求：详细列出合同履行过程中的各项费用，包括但不限于服务费用、设备费用、人工费用等。说明：本明细作为合同附件，用于明确双方对费用的分担和支付。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：发包方未按时支付技术支持服务费用。责任认定：发包方应向承包方支付应付费用千分之五的违约金，并承担由此产生的利息损失。2.违约行为：承包方未按时提供技术支持服务。责任认定：承包方应向发包方支付应付服务费用千分之五的违约金，并承担由此造成的损失。3.违约行为：第三方泄露商业秘密。责任认定：第三方应承担由此造成的损失，并赔偿甲乙双方因此遭受的损失。4.违约行为：第三方未按约定提供技术服务或产品。责任认定：第三方应承担由此造成的损失，并赔偿甲乙双方因此遭受的损失。5.违约行为：甲乙双方未按约定履行保密义务。责任认定：违约方应承担由此造成的损失，并赔偿对方因此遭受的损失。示例说明：若承包方未按时提供技术支持服务，导致发包方业务受影响，造成经济损失人民币10万元，则承包方应向发包方支付违约金人民币5000元，并赔偿人民币10万元。全文完。2024年度软件开发合同的技术支持和升级服务1本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期及生效日期1.3合同项目概述1.4技术支持和升级服务范围1.5技术支持服务内容1.6技术升级服务内容1.7技术支持服务期限1.8技术升级服务期限1.9技术支持服务费用1.10技术升级服务费用1.11付款方式及时间1.12违约责任及赔偿1.13保密条款1.14合同解除及终止条件1.15争议解决方式1.16合同附件及其他约定事项第一部分：合同如下：1.1合同双方基本信息1.1.2甲方地址：____________________1.1.3甲方联系人：____________________1.1.4甲方联系电话：____________________1.1.5甲方开户银行：____________________1.1.6甲方银行账号：____________________1.2合同签订日期及生效日期1.2.1本合同签订日期：____________________1.2.2本合同生效日期：自双方签字（或盖章）之日起生效1.3合同项目概述1.3.1项目名称：2024年度软件开发项目1.3.2项目描述：____________________1.3.3项目范围：____________________1.4技术支持和升级服务范围1.4.1技术支持服务范围：包括但不限于系统运行维护、故障排除、技术指导等1.4.2技术升级服务范围：包括但不限于系统优化、功能扩展、性能提升等1.5技术支持服务内容1.5.1提供系统运行监控，确保系统稳定运行1.5.2定期进行系统维护，确保系统性能1.5.3及时响应故障，提供现场或远程技术支持1.5.4提供必要的技术文档和操作手册1.6技术升级服务内容1.6.1根据甲方需求，进行系统功能扩展1.6.2对系统进行性能优化，提升系统运行效率1.6.3定期进行系统版本更新，确保系统安全1.6.4根据市场需求，提供新的技术解决方案1.7技术支持服务期限1.7.1技术支持服务期限：自本合同生效之日起至2025年12月31日止1.8技术升级服务期限1.8.1技术升级服务期限：与技术支持服务期限一致1.9技术支持服务费用1.9.1技术支持服务费用：人民币______元整（大写：____________________）1.10技术升级服务费用1.10.1技术升级服务费用：人民币______元整（大写：____________________）1.11付款方式及时间1.11.1付款方式：分期付款，具体付款节点及金额见附件一1.11.2付款时间：每个付款节点前____个工作日内支付相应款项1.12违约责任及赔偿1.12.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任1.12.2违约方应向守约方支付违约金，违约金为______元整（大写：____________________）1.13保密条款1.13.1双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露1.13.2保密期限自本合同生效之日起至合同终止后______年内1.14合同解除及终止条件1.14.1合同双方协商一致，可以解除本合同1.14.2发生下列情况之一，任何一方有权解除本合同：1.14.2.1甲方未按约定支付费用1.14.2.2乙方提供的技术支持和升级服务不符合合同约定1.14.2.3因不可抗力导致本合同无法履行1.15争议解决方式1.15.1双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决1.15.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼1.12违约责任及赔偿1.12.1若甲方未按约定支付费用，乙方有权暂停或终止技术支持和升级服务，并要求甲方支付欠款及相应滞纳金。1.12.2若乙方未按合同约定提供技术支持和升级服务，导致甲方遭受经济损失，乙方应承担赔偿责任，赔偿金额不低于实际损失。1.12.3若任何一方违反保密条款，泄露对方商业秘密，应立即停止泄露行为，并赔偿对方因此遭受的损失。1.13保密条款1.13.1本合同内容及相关技术资料、商业秘密等信息，未经对方同意，不得向任何第三方披露。1.13.2保密期限自本合同生效之日起至合同终止后五年内，或直至相关技术资料和商业秘密保密期届满。1.13.3双方在保密期限内的任何时间，均应遵守保密义务。1.14合同解除及终止条件1.14.1.1一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未纠正；1.14.1.2一方破产、解散或被依法吊销营业执照；1.14.1.3因不可抗力导致合同无法履行。1.15争议解决方式1.15.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。1.15.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。1.16合同附件及其他约定事项1.16.1本合同附件一为付款计划表，为本合同不可分割的组成部分。1.16.2双方对本合同如有任何补充或修改，应以书面形式进行，经双方签字（或盖章）后生效。1.16.3本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。第二部分：第三方介入后的修正1.17第三方介入的概念和范围1.17.1本合同中的“第三方”是指除甲、乙方以外的，根据本合同约定参与合同履行、监督或提供专业服务的个人、企业或其他组织。1.17.2.1作为中介方促成甲、乙双方签订本合同；1.17.2.2作为监理方对项目进行监督管理；1.17.2.3作为审计方对项目费用进行审计；1.17.2.4作为技术服务方提供技术支持或升级服务。1.18第三方介入的引入方式1.18.1.1双方共同邀请第三方参与；1.18.1.3通过公开招标或邀请招标的方式选择第三方。1.19第三方的责任和义务1.19.1第三方应遵守本合同的相关规定，履行其职责和义务。1.19.2第三方在履行职责过程中，应保持独立、客观、公正的原则。1.19.3第三方应保证其提供的服务或产品符合相关法律法规和行业标准。1.20第三方的责任限额1.20.1第三方在本合同项下的责任限额由甲、乙双方在签订合同时协商确定，并在合同中明确。1.20.2.1第三方因自身原因造成甲、乙双方经济损失的，应承担相应的赔偿责任；1.20.2.2第三方因违反保密义务造成甲、乙双方经济损失的，应承担相应的赔偿责任。1.21第三方与其他各方的划分说明1.21.1第三方与甲、乙双方之间，以及第三方与其他合同各方之间，应明确划分各自的责权利。1.21.2第三方与甲、乙双方之间的责任划分：1.21.2.1第三方仅对甲、乙双方承担合同约定的责任；1.21.2.2第三方对甲、乙双方以外的其他合同各方不承担任何责任。1.21.3第三方与其他合同各方之间的责任划分：1.21.3.1第三方与其他合同各方之间的责任划分，应按照各自合同约定执行；1.21.3.2若第三方与其他合同各方之间无明确约定，则第三方应承担因其自身原因造成的损失。1.22第三方介入的程序1.22.1第三方介入的程序如下：1.22.1.1双方协商确定第三方介入的具体事项；1.22.1.2双方与第三方签订相应的协议或合同；1.22.1.3第三方按照协议或合同约定履行职责。1.23第三方的变更和退出1.23.1如需变更第三方，甲、乙双方应协商一致，并书面通知对方及第三方；1.23.2如第三方退出本合同，甲、乙双方应协商确定替代方案，并书面通知对方及第三方；1.23.3第三方的变更或退出不影响本合同其他条款的效力。1.24第三方介入的费用承担1.24.1第三方介入的费用由甲、乙双方根据实际情况协商承担；1.24.2若合同未明确约定费用承担方式，则由引入方承担相关费用。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：付款计划表详细要求：列明每个付款节点的具体时间、金额、支付方式及条件。说明：付款计划表为本合同的附件，是合同不可分割的一部分。2.附件二：技术支持服务详细清单详细要求：详细列明技术支持服务的具体内容、服务方式、响应时间及质量标准。说明：技术支持服务详细清单为本合同的附件，用于明确双方对技术支持服务的具体要求。3.附件三：技术升级服务详细清单详细要求：详细列明技术升级服务的具体内容、升级方案、预期效果及时间安排。说明：技术升级服务详细清单为本合同的附件，用于明确双方对技术升级服务的具体要求。4.附件四：保密协议详细要求：明确双方对本合同内容及相关技术资料、商业秘密的保密义务和保密期限。说明：保密协议为本合同的附件，用于保护双方的商业秘密。5.附件五：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的具体事项、第三方职责、费用承担及违约责任。说明：第三方介入协议为本合同的附件，用于规范第三方介入本合同的相关事宜。6.附件六：争议解决机制详细要求：明确双方在发生争议时的协商、调解、仲裁或诉讼等争议解决方式。说明：争议解决机制为本合同的附件，用于明确双方解决争议的程序。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按约定支付费用乙方未按约定提供技术支持和升级服务第三方未按协议履行职责任何一方泄露对方商业秘密2.责任认定标准：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。违约金金额可根据违约程度和损失情况由双方协商确定。3.违约责任示例说明：甲方未按约定支付费用：若甲方逾期支付费用，应向乙方支付______%的违约金。乙方未按约定提供技术支持：若乙方未能在约定时间内响应故障，应向甲方支付______元的违约金。第三方未按协议履行职责：若第三方因自身原因导致服务质量不达标，应向甲、乙双方支付______元的违约金。泄露商业秘密：违约方应立即停止泄露行为，并赔偿对方因此遭受的损失，包括但不限于直接经济损失和商誉损失。全文完。2024年度软件开发合同的技术支持和升级服务2本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2合同背景及目的1.3技术支持服务内容1.4技术升级服务内容1.5技术支持服务期限1.6技术升级服务期限1.7技术支持服务范围1.8技术升级服务范围1.9技术支持服务费用1.10技术升级服务费用1.11技术支持服务交付方式1.12技术升级服务交付方式1.13保密条款1.14违约责任1.15争议解决方式1.16合同生效及终止1.17合同附件1.18其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1.3甲乙双方的全称、注册地址、法定代表人或负责人姓名、联系电话、电子邮箱等信息第二条合同背景及目的2.1合同背景2.1.2原合同约定的软件开发项目已按照约定完成并交付使用。2.2合同目的2.2.1为确保软件系统的稳定运行和持续升级，双方经协商一致，签订本合同。2.2.2明确乙方在合同期间内对甲方软件系统的技术支持和升级服务内容。第三条技术支持服务内容3.1技术支持服务期限3.1.1本合同约定的技术支持服务期限为2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。3.2技术支持服务范围3.2.1乙方应提供甲方软件系统在正常运行过程中的技术支持服务，包括但不限于：3.2.1.1软件系统运行状态监控；3.2.1.2软件系统故障排查及修复；3.2.1.3软件系统性能优化建议；3.2.1.4软件系统升级建议；3.2.1.5软件系统使用培训；3.2.1.6提供必要的技术文档和操作手册。3.3技术支持服务方式3.3.1乙方通过电话、电子邮件、远程协助等方式为甲方提供技术支持服务；3.3.2乙方应在接到甲方服务请求后，在约定的时间内响应并提供解决方案。第四条技术升级服务内容4.1技术升级服务期限4.1.1本合同约定的技术升级服务期限为2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。4.2技术升级服务范围4.2.1乙方应根据甲方需求，对软件系统进行升级，包括但不限于：4.2.1.1修复已知缺陷；4.2.1.2增加新功能；4.2.1.3优化系统性能；4.2.1.4提升系统安全性；4.2.1.5适配新硬件或操作系统。4.3技术升级服务交付方式4.3.1乙方在完成技术升级后，将升级后的软件系统及相关文档交付给甲方；4.3.2乙方应确保升级后的软件系统符合原合同约定的功能、性能和安全性要求。第五条技术支持服务费用5.1技术支持服务费用为人民币元（大写：元整）；5.2甲方应在合同生效之日起X个工作日内支付首期费用人民币元（大写：元整）；5.3乙方在提供技术支持服务期间，每月向甲方开具发票，甲方应在收到发票后X个工作日内支付当月费用。第六条技术升级服务费用6.1技术升级服务费用为人民币元（大写：元整）；6.2甲方应在合同生效之日起X个工作日内支付首期费用人民币元（大写：元整）；6.3乙方在完成技术升级后，向甲方开具发票，甲方应在收到发票后X个工作日内支付升级费用。第七条保密条款7.1甲乙双方对本合同内容以及合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务；7.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容或对方商业秘密；7.3本保密条款在本合同终止后仍具有约束力。第八条违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按时支付费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算；8.1.2甲方未按约定提供相关资料或信息的，导致乙方无法履行技术支持或升级服务的，甲方应承担相应的责任。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按时提供技术支持或升级服务的，应向甲方支付违约金，违约金按每日千分之五计算；8.2.2乙方泄露甲方商业秘密的，应立即停止泄露行为，并承担相应的法律责任。第九条争议解决方式9.1甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应友好协商解决；9.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同生效及终止10.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效；10.2本合同有效期为2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止；10.3合同期满前，甲乙双方可协商续签本合同。第十一条合同附件11.1本合同附件包括但不限于：11.1.1甲方软件系统技术规格书；11.1.2技术支持与升级服务详细计划；11.1.3其他双方约定的文件。第十二条其他约定事项12.1本合同未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决；12.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十三条合同解除13.1有下列情形之一的，任何一方有权解除本合同：13.1.1乙方未按约定履行技术支持或升级服务，经甲方催告后仍未履行；13.1.2甲方未按约定支付费用，经乙方催告后仍未支付；13.1.3合同约定的其他解除条件。第十四条合同签署14.1本合同经甲乙双方代表签字（或盖章）后生效；14.2本合同自签署之日起生效，直至双方约定的合同终止条件成就或双方协商一致解除。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的概念与范围15.1第三方介入是指在合同履行过程中，甲乙双方同意引入的，为合同履行提供辅助或服务的第三方机构或个人。15.2第三方介入的范围包括但不限于技术支持、项目管理、合同监管、争议解决等方面。第十六条第三方介入的引入程序16.1甲乙双方协商一致后，可引入第三方介入。16.2引入第三方介入前，甲乙双方应明确第三方的角色、职责、权利和义务。16.3引入第三方介入时，甲乙双方应签订书面协议，明确第三方的职责范围。第十七条第三方介入的职责与权利17.1第三方介入的职责：17.1.1按照甲乙双方的要求，提供专业意见或服务；17.1.2协助甲乙双方进行合同履行过程中的协调和监督；17.1.3在必要时，协助解决合同履行过程中出现的争议。17.2第三方介入的权利：17.2.1获取甲乙双方提供的必要信息；17.2.2对合同履行过程中出现的问题提出建议；17.2.3在合同履行过程中，有权要求甲乙双方履行合同义务。第十八条第三方介入的费用承担18.1第三方介入的费用由甲乙双方按照协议约定承担；18.2第三方介入的费用包括但不限于服务费、咨询费、差旅费等。第十九条第三方责任限额19.1第三方的责任限额根据其提供的服务性质和合同约定确定；19.2第三方因自身原因导致合同履行受阻或造成损失的，应承担相应的责任；19.3第三方的责任限额不得超过甲乙双方约定的赔偿金额。第二十条第三方与其他各方的划分说明20.1第三方介入后，甲乙双方仍为合同主体，承担各自的权利和义务；20.2第三方介入的目的是协助甲乙双方履行合同，不代表任何一方；20.3第三方与其他各方的权利义务划分如下：20.3.1第三方与甲方之间的关系，以双方签订的协议为准；20.3.2第三方与乙方之间的关系，以双方签订的协议为准；20.3.3第三方与甲乙双方之间的关系，以本合同及相关协议为准。第二十一条第三方介入的变更与解除21.1甲乙双方可协商一致变更或解除第三方介入协议；21.2第三方介入协议的变更或解除，不影响本合同的效力。第二十二条第三方介入的争议解决22.1第三方介入协议