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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度绿色生态住宅物业费管理合同本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语1.2释义2.物业服务范围2.1住宅小区环境维护2.2公共区域清洁2.3公共设施维护2.4安全保卫2.5业主公共事务3.服务标准3.1环境维护3.2清洁标准3.3设施维护3.4安全标准3.5公共事务处理4.物业费收取4.1收费依据4.2收费标准4.3收费方式4.4收费时间5.物业费使用5.1使用原则5.2使用范围5.3使用监督5.4使用记录6.物业费调整6.1调整依据6.2调整程序6.3通知义务6.4争议解决7.业主权利与义务7.1业主权利7.2业主义务8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3争议解决9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点10.合同生效与终止10.1生效条件10.2生效日期10.3终止条件10.4终止程序11.合同附件11.1附件一:物业费收费标准11.2附件二:物业服务内容明细11.3附件三:业主公约12.合同解释12.1合同解释原则12.2合同解释权13.合同签署13.1签署主体13.2签署日期13.3签署地点14.其他约定14.1法律适用14.2合同份数14.3通知与送达14.4合同附件清单第一部分:合同如下:第一条定义与解释1.1合同术语(1)“物业”指本合同约定的住宅小区及其附属设施;(2)“业主”指拥有物业所有权的自然人、法人或其他组织;(3)“物业服务”指物业服务企业根据合同约定,对物业提供的各项服务;(4)“物业费”指业主为获取物业服务所支付的费用;1.2释义(1)“本合同”指2024年度绿色生态住宅物业费管理合同;(2)“物业服务企业”指承担本合同约定的物业服务的企业;(3)“业主大会”指由本住宅小区全体业主组成的自治组织;(4)“物业管理委员会”指业主大会授权的物业管理机构。第二条物业服务范围2.1住宅小区环境维护(1)负责住宅小区内绿化带的日常养护;(2)负责住宅小区内公共区域的清洁工作;(3)负责住宅小区内道路、广场的清扫、维护;2.2公共区域清洁(1)负责住宅小区内公共设施的清洁;(2)负责住宅小区内公共区域的卫生;(3)负责住宅小区内垃圾收集与清运;2.3公共设施维护(1)负责住宅小区内公共设施的日常维护;(2)负责住宅小区内公共设施的维修;(3)负责住宅小区内公共设施的更新;2.4安全保卫(1)负责住宅小区内24小时巡逻;(2)负责住宅小区内消防设施的检查与维护;(3)负责住宅小区内安全防范工作的实施;2.5业主公共事务(1)负责业主大会的筹备与组织;(2)负责业主大会的会务工作;(3)负责业主大会决议的执行。第三条服务标准3.1环境维护(1)绿化带内植物生长状况良好,无病虫害;(2)公共区域清洁无污迹,无垃圾;(3)道路、广场清扫及时,无杂物;3.2清洁标准(1)公共设施清洁无污渍;(2)公共区域卫生无异味;(3)垃圾收集与清运及时;3.3设施维护(1)公共设施完好无损;(2)设施维修及时;(3)设施更新合理;3.4安全标准(1)24小时巡逻无间断;(2)消防设施完好;(3)安全防范措施得力;3.5公共事务处理(1)业主大会筹备组织规范;(2)会务工作有序;(3)决议执行到位。第四条物业费收取4.1收费依据(1)根据《物业管理条例》及相关政策规定;(2)根据住宅小区实际情况;4.2收费标准(1)按住宅建筑面积计费;(2)收费标准由业主大会决定;4.3收费方式(1)采取预收方式;(2)业主应在规定时间内缴纳物业费;4.4收费时间(1)每年第一季度为物业费缴纳期;(2)物业服务企业应在缴费期内向业主收取物业费。第五条物业费使用5.1使用原则(1)公开、透明、合理;(2)专款专用,不得挪作他用;5.2使用范围(1)物业服务;(2)公共设施维护;(3)小区环境改善;5.3使用监督(1)物业服务企业定期向业主大会报告物业费使用情况;(2)业主大会对物业费使用情况进行监督;5.4使用记录(1)物业服务企业建立物业费使用记录;(2)记录内容包括费用收支、项目明细等。第六条物业费调整6.1调整依据(1)物价部门发布的收费标准;(2)住宅小区实际情况;6.2调整程序(1)物业服务企业提出调整方案;(2)业主大会审议通过;6.3通知义务(1)物业服务企业提前一个月向业主公告调整方案;(2)业主大会表决通过后,物业服务企业向业主发出调整通知;6.4争议解决(1)业主对调整方案有异议,可向业主大会提出;(2)业主大会对争议进行调解或裁决。第一部分:合同如下:第八条违约责任8.1违约情形(1)物业服务企业未按照合同约定提供服务的;(2)业主未按照合同约定缴纳物业费的;(3)物业服务企业未按照规定使用物业费的;(4)业主大会未按照规定召开或未履行职责的;8.2违约责任(1)物业服务企业未按时提供服务或服务不符合约定的,应向业主支付违约金;(2)业主未按时缴纳物业费的,应向物业服务企业支付滞纳金;(3)物业服务企业挪用物业费或未合理使用物业费的,应退还业主所挪用或未合理使用的部分,并支付违约金;(4)业主大会未按时召开或未履行职责的,物业服务企业有权要求其限期改正,逾期不改正的,物业服务企业有权向法院提起诉讼。第九条争议解决9.1争议解决方式(1)协商解决;(2)调解解决;(3)仲裁解决;(4)诉讼解决;9.2争议解决程序(1)争议双方应尝试协商解决;(2)协商不成的,可申请调解;(3)调解不成的,可申请仲裁;(4)仲裁不成的,可向人民法院提起诉讼;9.3争议解决地点(1)协商、调解和仲裁应在物业服务企业所在地进行;(2)诉讼应在物业服务企业所在地或业主所在地的人民法院提起。第十条合同生效与终止10.1生效条件(1)本合同经双方签字盖章后生效;(2)物业服务企业已按照合同约定开始提供服务;10.2生效日期(1)本合同自双方签字盖章之日起生效;10.3终止条件(1)合同期满;(2)双方协商一致解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行;10.4终止程序(1)合同期满前,物业服务企业应提前一个月通知业主;(2)双方协商一致解除合同的,应签订解除合同协议;(3)因不可抗力导致合同无法履行的,物业服务企业应及时通知业主,并采取必要措施减少损失。第十一条合同附件11.1附件一:物业费收费标准(1)收费标准明细;(2)收费依据;11.2附件二:物业服务内容明细(1)服务项目;(2)服务内容;11.3附件三:业主公约(1)业主的权利和义务;(2)小区管理规定。第十二条合同解释12.1合同解释原则(1)按照合同条款的字面意思解释;(2)符合合同目的的解释优先;12.2合同解释权(1)合同解释权归物业服务企业和业主大会共同行使;(2)对合同解释有争议的,应提交争议解决机构进行解释。第十三条合同签署13.1签署主体(1)物业服务企业;(2)业主代表;13.2签署日期(1)双方应在合同上签署日期;13.3签署地点(1)物业服务企业所在地;(2)业主大会指定的地点。第十四条其他约定14.1法律适用(1)本合同适用中华人民共和国法律;(2)合同条款与法律法规相抵触的,以法律法规为准;14.2合同份数(1)本合同一式两份,双方各执一份;14.3通知与送达(1)通知应以书面形式送达;(2)送达地址以双方在合同中约定的地址为准;(3)未按时送达的,视为已送达。第二部分:第三方介入后的修正第八条违约责任(新增条款)8.5第三方介入(1)当本合同履行过程中,任何一方认为需要第三方介入以协助解决争议或执行合同,应书面通知对方;(2)第三方介入包括但不限于中介机构、专业评估机构、法律顾问等;(3)第三方介入的费用由提出方承担,除非合同另有约定。第九条争议解决(新增条款)9.4第三方介入的程序(1)任何一方提出第三方介入时,应提供第三方的基本信息,包括但不限于名称、资质、联系方式等;(2)第三方介入后,争议双方应积极配合第三方的调查和调解工作;(3)第三方介入的期限一般为30日,如有需要可延长,但应提前通知争议双方。第十二条合同解释(新增条款)12.3第三方的解释权(1)第三方在介入本合同争议解决时,对合同条款的解释具有辅助性;第十三条合同签署(新增条款)13.4第三方的签署(1)第三方在本合同中不作为签署方,但其介入行为需得到合同双方的认可;(2)第三方介入本合同,需提供其授权文件,明确其介入的权限和范围。第十四条其他约定(新增条款)14.4第三方的责任限额(1)第三方在本合同中的责任限额由双方协商确定,并在合同中明确;(2)第三方责任限额的确定应考虑第三方介入的具体情况,包括但不限于第三方的能力、服务范围和行业标准;(3)第三方责任限额应在合同中明确,如未明确,则第三方责任限额为0。14.5第三方的责权利划分(1)第三方的责任:第三方在本合同中的责任限于其介入范围内的行为,对超出范围的行为不承担责任;(2)第三方的权利:第三方有权根据合同约定和法律法规,获取必要的资料和协助,以完成其介入任务;(3)第三方的义务:第三方应遵守合同约定,恪守职业道德,公正、客观地履行其职责。14.6第三方与其他各方的划分说明(1)第三方与物业服务企业之间的关系:第三方作为中介或顾问,其职责是为物业服务企业提供专业意见或协助,不替代物业服务企业的责任;(2)第三方与业主之间的关系:第三方在介入本合同时,应维护业主的合法权益,不得损害业主的利益;(3)第三方与业主大会之间的关系:第三方在介入本合同时,应尊重业主大会的决定,协助业主大会履行职责。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业费收费标准详细要求:包含不同类型物业的收费标准、计费方式、收费周期、调整机制等。说明:此附件为合同附件,用于明确物业费的收取标准和方式。2.附件二:物业服务内容明细详细要求:列举物业服务企业应提供的各项服务内容,包括日常维护、清洁、安保、公共事务等。说明:此附件为合同附件,用于详细说明物业服务的内容和范围。3.附件三:业主公约详细要求:规定业主的权利和义务,包括使用物业的规定、邻里关系、公共秩序等。说明:此附件为合同附件,用于规范业主的行为,维护小区的和谐与秩序。4.附件四:第三方介入协议详细要求:明确第三方介入的条件、程序、费用、责任范围等。说明:此附件为合同附件,用于规范第三方介入本合同争议或执行合同的行为。5.附件五:违约责任认定标准详细要求:列举各种违约行为及其对应的违约责任认定标准。说明:此附件为合同附件,用于明确违约行为的认定和责任承担。6.附件六:合同履行情况报告详细要求:定期报告合同履行情况,包括服务内容、费用使用、业主反馈等。说明:此附件为合同附件,用于监督合同履行情况,确保服务质量和费用合理使用。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:物业服务企业未按时提供服务或服务不符合约定的;业主未按时缴纳物业费的;物业服务企业未按照规定使用物业费的;业主大会未按时召开或未履行职责的;第三方介入过程中出现违规行为的。2.责任认定标准:物业服务企业违约:根据违约程度,支付违约金或赔偿损失;业主违约:支付滞纳金,并可能影响其享有物业服务的权利;物业服务企业违规使用物业费:退还挪用或未合理使用的部分,并支付违约金;业主大会违约:物业服务企业有权要求其限期改正,逾期不改正的,物业服务企业有权向法院提起诉讼;第三方违规:根据违规程度,承担相应的法律责任,包括但不限于赔偿损失、停止介入等。示例说明:物业服务企业未按时清理小区公共区域,导致环境恶化,业主投诉。根据违约责任认定标准,物业服务企业应支付违约金,并采取措施改善环境。全文完。2024年度绿色生态住宅物业费管理合同1本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2合同解释2.服务内容2.1物业管理服务范围2.2绿色生态住宅特点2.3服务质量标准3.服务期限3.1合同有效期3.2服务期限变更4.物业费标准与缴纳4.1物业费构成4.2物业费缴纳方式4.3物业费调整机制5.服务费用收取与结算5.1收费项目与标准5.2结算方式与时间5.3欠费处理6.物业设施与设备维护6.1维护范围6.2维护标准6.3维护费用7.环保与绿色生态要求7.1环保措施7.2绿色生态住宅建设与管理7.3环保费用8.居民权益保障8.1居民参与权8.2居民监督权8.3居民投诉处理9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决地点11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除与终止程序12.合同附件12.1附件一:物业管理服务协议12.2附件二:物业设施设备清单12.3附件三:绿色生态住宅建设与管理方案13.合同生效与修改13.1合同生效条件13.2合同修改程序13.3合同生效日期14.其他14.1通知与送达14.2合同份数14.3合同附件效力14.4合同解释权第一部分:合同如下:第一条定义与解释1.1术语定义1.1.1“物业管理”指对住宅小区内的房屋、设施设备、公共区域等进行管理,包括但不限于清洁、绿化、维修、安全、消防等。1.1.2“绿色生态住宅”指在设计和建造过程中,注重环保、节能、健康、舒适,采用绿色建筑材料,提供绿色居住环境的住宅。1.1.3“物业费”指业主根据本合同约定,向物业服务企业支付的费用,包括物业服务费、公共设施设备维护费等。1.2合同解释1.2.1本合同内容如有歧义,应按照有利于维护业主权益的原则进行解释。1.2.2本合同未尽事宜,可由双方另行协商解决。第二条服务内容2.1物业管理服务范围2.1.1对住宅小区内的公共区域进行日常清洁、绿化、维护。2.1.2对住宅小区内的公共设施设备进行日常维护、保养和维修。2.1.3对住宅小区内的安全、消防进行监控和管理。2.2绿色生态住宅特点2.2.1采用环保、节能、健康、舒适的建筑材料。2.2.2建立绿色生态住宅管理制度,确保住宅环境持续改善。2.2.3定期对住宅小区内的绿色生态设施进行检查和维护。2.3服务质量标准2.3.1物业服务企业应按照国家标准、行业规范和合同约定,提供优质、高效的物业管理服务。2.3.2物业服务企业应定期对服务质量进行自查,确保服务质量符合要求。第三条服务期限3.1合同有效期3.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。3.1.2合同期满后,如双方无异议,可自动续签一年。3.2服务期限变更3.2.1如遇特殊情况,需变更服务期限,双方应提前一个月书面通知对方,经双方协商一致后,签订补充协议。第四条物业费标准与缴纳4.1物业费构成4.1.1物业服务费:按照每平方米建筑面积每月0.5元的标准收取。4.1.2公共设施设备维护费:按照实际发生费用收取。4.2物业费缴纳方式4.2.1业主应按月缴纳物业费,缴纳时间为每月的1日至10日。4.2.2业主可通过银行转账、现金、POS机等方式缴纳物业费。4.3物业费调整机制4.3.1物业费调整需经业主大会表决通过,并提前一个月通知业主。第五条服务费用收取与结算5.1收费项目与标准5.1.1物业服务费:按照第四条第4.1.1款规定执行。5.1.2公共设施设备维护费:按照实际发生费用收取。5.2结算方式与时间5.2.1物业服务企业每月对物业费进行结算,并于每月的15日前将结算单送达业主。5.2.2业主应在收到结算单后的15日内缴纳物业费。5.3欠费处理5.3.1业主欠费超过一个月,物业服务企业有权采取催收措施,包括但不限于上门催收、公告催收等。5.3.2业主欠费超过三个月,物业服务企业有权依法向人民法院提起诉讼。第六条物业设施与设备维护6.1维护范围6.1.1对住宅小区内的公共设施设备进行日常维护、保养和维修。6.1.2对住宅小区内的绿化、环境卫生进行维护。6.2维护标准6.2.1维护工作应按照国家标准、行业规范和合同约定执行。6.2.2维护工作应确保设施设备正常运行,绿化、环境卫生达到规定标准。6.3维护费用6.3.1维护费用包括但不限于人工费、材料费、设备租赁费等。6.3.2维护费用由物业服务企业承担,并在物业费中列支。第七条环保与绿色生态要求7.1环保措施7.1.1采用环保材料,减少对环境的影响。7.1.2建立垃圾分类制度,提高垃圾回收利用率。7.1.3加强节能减排,降低能源消耗。7.2绿色生态住宅建设与管理7.2.1住宅小区内设置绿化带、景观水池等生态景观。7.2.2建立绿色生态住宅管理制度,确保住宅环境持续改善。7.2.3定期对住宅小区内的绿色生态设施进行检查和维护。7.3环保费用7.3.1环保费用包括但不限于绿化养护费、节能减排设施设备维护费等。7.3.2环保费用由物业服务企业承担,并在物业费中列支。第八条居民权益保障8.1居民参与权8.1.1业主有权参加业主大会,行使表决权、选举权和被选举权。8.1.2业主有权对物业管理事项提出建议和意见。8.2居民监督权8.2.1业主有权监督物业服务企业的服务质量和费用使用情况。8.2.2业主有权对物业服务企业的不当行为提出投诉和举报。8.3居民投诉处理8.3.1物业服务企业应设立投诉处理机制,及时受理和处理业主的投诉。8.3.2投诉处理结果应在接到投诉之日起15日内告知业主。第九条违约责任9.1违约情形9.1.1物业服务企业未按合同约定提供服务。9.1.2物业服务企业未按合同约定收取或使用物业费。9.1.3业主未按合同约定缴纳物业费。9.2违约责任承担9.2.1物业服务企业违约,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.2.2业主违约,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付欠缴物业费、赔偿损失等。9.3违约赔偿9.3.1违约赔偿金额由双方协商确定,协商不成可依法诉讼解决。第十条争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议。10.1.2协商不成,任何一方均有权向物业服务企业所在地人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序10.2.1提起诉讼前,双方应给予对方30日的书面通知期。10.2.2争议解决过程中,双方应继续履行合同约定的义务。10.3争议解决地点10.3.1争议解决地点为物业服务企业所在地。第十一条合同解除与终止11.1合同解除条件11.1.1双方协商一致解除合同。11.1.2物业服务企业严重违约,业主有权解除合同。11.2合同终止条件11.2.1合同期满,双方未续签合同。11.3合同解除与终止程序11.3.1合同解除或终止前,双方应进行财产清算和结算。11.3.2合同解除或终止后,双方应按照法律规定办理相关手续。第十二条合同附件12.1附件一:物业管理服务协议12.1.1详细列明物业服务企业的服务内容、标准、费用等。12.1.2明确双方的权利和义务。12.2附件二:物业设施设备清单12.2.1列明住宅小区内的公共设施设备种类、数量、使用状况等。12.2.2为维护和更新设备提供依据。12.3附件三:绿色生态住宅建设与管理方案12.3.1规定绿色生态住宅的建设标准和维护措施。12.3.2确保住宅小区的环保和生态建设。第十三条合同生效与修改13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章后生效。13.2合同修改程序13.2.1任何一方提出修改合同内容,应书面通知对方,经双方协商一致后,签订补充协议。13.3合同生效日期13.3.1补充协议签订之日起生效。第十四条其他14.1通知与送达14.1.1通知应以书面形式进行,通过挂号信、快递或直接送达方式送达。14.1.2送达地址为合同中约定的地址。14.2合同份数14.2.1本合同一式两份,双方各执一份。14.3合同附件效力14.3.1合同附件与本合同具有同等法律效力。14.4合同解释权14.4.1本合同的解释权归物业服务企业所有。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1“第三方”指在合同履行过程中,因特定原因介入合同执行的个人或机构,包括但不限于中介方、评估机构、咨询公司、监理单位等。第二条第三方介入的情形2.1物业服务企业认为有必要引入第三方提供专业服务或监督时。2.2业主或物业服务企业因合同争议需要第三方调解或仲裁时。2.3法律法规或合同约定需要第三方介入的情况。第三条第三方责权利3.1责任3.1.1第三方应按照合同约定或法律法规的规定,履行其职责。3.1.2第三方在履行职责过程中,因自身原因造成损失,应承担相应的赔偿责任。3.2权利3.2.1第三方有权根据合同约定或法律法规的规定,获得相应的报酬。3.2.2第三方有权要求物业服务企业或业主提供必要的协助和配合。3.3利益3.3.1第三方在合同履行过程中,应维护自身的合法权益。3.3.2第三方有权从合同履行中获得合法利益。第四条第三方介入的程序4.1物业服务企业或业主提出第三方介入申请。4.2双方协商确定第三方人选,并签订第三方服务协议。4.3第三方按照服务协议履行职责。第五条甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款5.1甲方(业主)责任5.1.1甲方应积极配合第三方介入工作,提供必要的信息和资料。5.1.2甲方应按照合同约定支付第三方服务费用。5.2乙方(物业服务企业)责任5.2.1乙方应确保第三方能够独立、客观地履行职责。5.2.2乙方应监督第三方的工作,确保其符合合同约定和法律法规的要求。第六条第三方责任限额6.1第三方责任限额由双方在第三方服务协议中约定。6.2第三方责任限额包括但不限于:6.1.1第三方在履行职责过程中,因自身原因造成甲方或乙方损失的赔偿责任。6.1.2第三方违反合同约定或法律法规,造成甲方或乙方损失的赔偿责任。第七条第三方与其他各方的划分说明7.1第三方与甲方的关系7.1.1第三方与甲方之间不存在直接合同关系,但应遵守合同约定和法律法规。7.1.2第三方在履行职责过程中,应维护甲方的合法权益。7.2第三方与乙方的关系7.2.1第三方与乙方之间签订第三方服务协议,明确双方的权利和义务。7.2.2第三方在履行职责过程中,应接受乙方的监督和指导。7.3第三方与其他各方的责任划分7.3.1第三方在履行职责过程中,如造成甲方或乙方损失,应承担相应的赔偿责任。7.3.2甲方或乙方因第三方原因造成损失的,可向第三方追偿。第八条第三方介入后的合同履行8.1.1合同各方应继续履行各自的合同义务。8.1.2第三方介入期间,合同履行进度应受到监督和检查。8.1.3第三方介入结束后,合同各方应根据第三方意见继续履行合同。第九条第三方介入后的争议解决9.1.1双方协商解决。9.1.2协商不成,可向第三方服务协议约定的争议解决机构申请仲裁或诉讼。9.1.3第三方介入期间的争议,不影响其他各方对合同履行的权利和义务。第十条第三方介入后的合同终止10.1第三方介入结束后,合同终止条件按照合同约定执行。10.2第三方介入期间的合同终止,不影响合同各方对已发生事件的追偿权利。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务协议详细列明物业服务企业的服务内容、标准、费用等。明确双方的权利和义务。协议中应包含服务期限、服务费用调整机制、违约责任等内容。2.附件二:物业设施设备清单列明住宅小区内的公共设施设备种类、数量、使用状况等。为维护和更新设备提供依据。清单中应包含设备的使用年限、维护周期、维修记录等信息。3.附件三:绿色生态住宅建设与管理方案规定绿色生态住宅的建设标准和维护措施。确保住宅小区的环保和生态建设。方案中应包含环保设施设备的使用规范、维护保养要求等。4.附件四:第三方服务协议明确第三方介入的原因、职责、权利和义务。约定第三方服务费用、服务期限、违约责任等内容。5.附件五:业主大会决议记录业主大会的决议内容,包括物业费调整、维修基金使用等。6.附件六:物业服务企业资质证书证明物业服务企业具备相应的资质和能力。7.附件七:相关法律法规列明合同履行过程中可能涉及的相关法律法规。说明二:违约行为及责任认定:1.物业服务企业违约行为及责任认定1.1未按合同约定提供服务,应承担违约责任,赔偿业主损失。1.2未按合同约定收取或使用物业费,应退还多收的物业费,并支付违约金。1.3未能保证物业设施设备的正常运行,造成业主损失的,应承担赔偿责任。2.业主违约行为及责任认定2.1未按合同约定缴纳物业费,应支付欠缴的物业费,并支付滞纳金。2.2故意损坏公共设施设备,应承担赔偿责任。2.3违反物业管理规定,扰乱公共秩序,应承担相应的法律责任。3.第三方违约行为及责任认定3.1未按服务协议履行职责,造成业主或物业服务企业损失的,应承担赔偿责任。3.2违反合同约定或法律法规,造成业主或物业服务企业损失的,应承担相应的法律责任。示例说明:1.物业服务企业未按时进行公共区域清洁,导致业主投诉。物业服务企业应承担违约责任,向业主道歉,并采取措施改善服务质量。2.业主未按时缴纳物业费,物业服务企业催收无果后,向法院提起诉讼。业主应承担违约责任,支付欠缴的物业费和滞纳金。3.第三方在提供评估服务时,因自身原因导致评估结果不准确,造成物业服务企业损失。第三方应承担违约责任,赔偿物业服务企业损失。全文完。2024年度绿色生态住宅物业费管理合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方地址1.4合同双方联系方式2.物业服务内容2.1物业管理范围2.2物业服务标准2.3物业服务项目及收费标准3.物业费收取及支付3.1物业费收取标准3.2物业费收取方式3.3物业费支付期限3.4物业费违约责任4.物业维修及保养4.1公共区域维修及保养4.2业主共用设施设备维修及保养4.3业主专有部分维修及保养5.物业安全及消防5.1物业安全管理制度5.2消防安全管理5.3事故处理及责任6.业主权利及义务6.1业主权利6.2业主义务7.物业管理委员会7.1物业管理委员会组成7.2物业管理委员会职责7.3物业管理委员会会议8.合同期限及续签8.1合同期限8.2合同续签9.合同解除及终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序11.违约责任11.1违约责任承担11.2违约责任赔偿12.其他约定12.1其他约定事项12.2其他约定效力13.合同生效及解释13.1合同生效条件13.2合同解释14.合同附件14.1附件一:物业费收费标准14.2附件二:物业管理服务项目及收费标准14.3附件三:其他相关文件第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方:房地产开发有限公司乙方:小区业主委员会1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3合同双方地址甲方地址:市区路号乙方地址:市区路号1.4合同双方联系方式2.物业服务内容2.1物业管理范围(1)小区公共区域的清洁、绿化、维护工作;(2)小区公共设施设备的运行、维护和管理;(3)小区内道路、停车场的管理;(4)小区内安全、消防、保卫工作;(5)小区内环境卫生、垃圾处理工作;(6)小区内业主公共活动的组织与协调。2.2物业服务标准(1)保持小区公共区域整洁、绿化,确保绿化率达标;(2)确保小区公共设施设备正常运行,及时维修保养;(3)保障小区道路、停车场安全、畅通;(4)加强小区安全、消防、保卫工作,确保业主生命财产安全;(5)做好环境卫生、垃圾处理工作,保持小区环境整洁;(6)组织协调业主公共活动,提高业主生活质量。2.3物业服务项目及收费标准(1)物业服务项目包括但不限于:公共区域清洁、绿化、维护;公共设施设备运行、维护;道路、停车场管理;安全、消防、保卫;环境卫生、垃圾处理;业主公共活动组织与协调。(2)物业服务收费标准按照国家、行业和地方的有关规定执行,具体收费标准见附件一。3.物业费收取及支付3.1物业费收取标准(1)物业费按照建筑面积计收,收费标准按照附件一执行;(2)物业费收取周期为每年一次;(3)物业费收取时间为每年的1月1日至12月31日。3.2物业费收取方式(1)乙方应在每年的物业费收取期间,通过公告、张贴等方式告知业主;(2)业主应按照收费标准缴纳物业费;(3)业主可通过银行转账、现金支付等方式缴纳物业费。3.3物业费支付期限(1)业主应在每年的物业费收取期限内缴纳物业费;(2)逾期未缴纳物业费的,乙方有权按照合同约定收取滞纳金。3.4物业费违约责任(1)业主逾期未缴纳物业费的,乙方有权采取催缴措施;(2)业主连续六个月未缴纳物业费的,乙方有权暂停提供物业服务。4.物业维修及保养4.1公共区域维修及保养(1)乙方负责小区公共区域的维修及保养工作;(2)公共区域维修及保养费用纳入物业费中。4.2业主共用设施设备维修及保养(1)乙方负责业主共用设施设备的维修及保养工作;(2)业主共用设施设备维修及保养费用纳入物业费中。4.3业主专有部分维修及保养(1)业主负责自己专有部分的维修及保养工作;(2)业主在维修及保养过程中,应遵守相关规定,不得影响他人正常使用。5.物业安全及消防5.1物业安全管理制度(1)乙方应建立健全小区安全管理制度;(2)乙方应定期对小区进行安全检查,确保小区安全。5.2消防安全管理(1)乙方应建立健全小区消防安全管理制度;(2)乙方应定期对小区消防设施进行检查、维护,确保消防设施完好;(3)乙方应组织业主进行消防安全培训,提高业主消防安全意识。5.3事故处理及责任(1)发生安全事故时,乙方应立即启动应急预案,采取措施控制事故;(2)事故原因调查及责任认定由乙方负责,涉及第三方责任的,乙方应协助处理。6.业主权利及义务6.1业主权利(1)业主有权享受乙方提供的物业服务;(2)业主有权对物业服务提出意见和建议;(3)业主有权参与小区公共事务的决策。6.2业主义务(1)业主应遵守国家、行业和地方的有关规定;(2)业主应遵守小区规章制度;(3)业主应按时缴纳物业费;(4)业主应维护小区公共秩序,不得损害他人合法权益。8.合同期限及续签8.1合同期限本合同期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止,共计四年。8.2合同续签(1)本合同期满前三个月,双方可协商续签合同;(2)如双方同意续签,应在本合同期满前一个月内签订书面续签协议;(3)续签协议的内容与本合同相同,但双方可根据实际情况进行调整。9.合同解除及终止9.1合同解除条件(1)任何一方违反合同约定,给对方造成重大损失的;(2)因不可抗力导致合同无法继续履行的;(3)经双方协商一致,决定解除合同的。9.2合同终止条件(1)本合同期限届满,双方未续签合同的;(2)合同解除后,合同终止。10.争议解决10.1争议解决方式(1)双方应友好协商解决合同履行过程中的争议;(2)协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序(1)争议发生后,双方应在接到对方书面通知后三十日内开始协商;(2)协商期限为六十日,如协商不成,任何一方均可向人民法院提起诉讼。11.违约责任11.1违约责任承担(1)任何一方违反合同约定,应承担相应的违约责任;(2)违约方应承担对方因此遭受的全部损失。11.2违约责任赔偿(1)违约方应按约定的赔偿标准支付赔偿金;(2)赔偿金不足以弥补损失的,违约方还应承担相应的赔偿责任。12.其他约定12.1其他约定事项(1)本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议;(2)补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2其他约定效力(1)本合同及其补充协议自双方签字(或盖章)之日起生效;(2)本合同及其补充协议的解释权归甲方所有。13.合同生效及解释13.1合同生效条件(1)本合同经双方签字(或盖章)后生效;(2)合同生效前,双方应完成所有必要的审批手续。13.2合同解释(1)本合同及其补充协议的解释应以文字意义为准;(2)如对本合同及其补充协议的解释发生争议,应按本合同约定的争议解决方式处理。14.合同附件14.1附件一:物业费收费标准14.2附件二:物业管理服务项目及收费标准14.3附件三:其他相关文件第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所指的第三方,包括但不限于中介机构、评估机构、咨询机构、监理机构、保险机构以及其他依法设立的具有专业资质的组织或个人。15.2第三方介入条件(1)合同履行过程中,如遇需要第三方介入的情况,甲方或乙方可向对方提出申请,并说明介入的原因和必要性;(2)双方同意第三方介入后,应书面通知第三方,并约定介入的具体事宜。15.3第三方介入程序(1)第三方介入前,甲方或乙方应与第三方签订相应的合作协议,明确双方的权利义务;(2)第三方介入期间,应遵守国家法律法规、行业规范及本合同约定。16.甲乙方与第三方的关系16.1甲方与第三方的关系(1)甲方有权选择合适的第三方,并与其签订合作协议;(2)甲方应确保第三方具备相应的资质和能力,以保障物业服务质量和效果;(3)甲方有权对第三方的服务进行监督和评估。16.2乙方与第三方的关系(1)乙方有权接受第三方提供的专业服务,并支付相应的费用;(2)乙方应积极配合第三方的工作,提供必要的协助和支持;(3)乙方有权对第三方的服务提出意见和建议。17.第三方的责任17.1责任限额(1)第三方在提供专业服务过程中,因自身原因造成甲方或乙方损失的,应承担相应的赔偿责任;(2)责任限额由甲方和乙方在合作协议中约定,最高不超过合同总价的一定比例。17.2责任承担(1)第三方在提供专业服务过程中,如因故意或重大过失造成甲方或乙方损失的,应承担全部赔偿责任;(2)如第三方在提供专业服务过程中,因不可抗力或不可预见因素造成甲方或乙方损失的,甲方和乙方可根据实际情况协商处理。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的
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