二零二五年度汽车售后服务店店面承包合同协议书含年度维修服务套餐3篇_第1页
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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度汽车售后服务店店面承包合同协议书,含年度维修服务套餐本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1承包方信息1.2承包方法定代表人1.3承包方住所地1.4承包方联系方式2.承包方店面信息2.1店面名称2.2店面地址2.3店面面积2.4店面租赁期限3.承包方义务与责任3.1维修服务质量保证3.2服务设施设备维护3.3服务人员培训与管理3.4顾客投诉处理4.承包方权利4.1店面经营管理权4.2店面收益权4.3店面品牌使用权5.承包方年度维修服务套餐5.1套餐内容5.2套餐价格5.3套餐服务期限5.4套餐续订政策6.服务项目与标准6.1服务项目范围6.2服务项目标准6.3服务项目收费7.合同履行与监督7.1合同履行方式7.2合同履行期限7.3合同履行监督8.合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同变更与解除程序9.违约责任9.1承包方违约责任9.2出让方违约责任9.3违约金计算方式10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决地点11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止程序12.合同附件12.1服务项目清单12.2店面租赁合同12.3服务标准与规范13.合同签署与备案13.1合同签署日期13.2合同备案机关13.3合同备案手续14.其他约定事项14.1合同未尽事宜另行协商14.2合同解释权归甲方所有14.3合同附件效力与合同效力相同第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1承包方信息1.1.1承包方名称:汽车维修服务有限公司1.1.2承包方法定代表人:1.1.3承包方住所地:省市区路号2.承包方店面信息2.1店面名称:汽车售后服务店2.2店面地址:省市区路号2.3店面面积:200平方米2.4店面租赁期限:自2024年1月1日起至2029年1月1日止3.承包方义务与责任3.1维修服务质量保证3.1.1承包方应确保维修服务符合国家相关标准和规范。3.1.2承包方应使用合格的原厂零部件进行维修。3.1.3承包方应确保维修服务在约定的时间内完成。3.2服务设施设备维护3.2.1承包方应定期对店面内的设施设备进行检查和维护。3.2.2承包方应确保设施设备处于良好运行状态。3.3服务人员培训与管理3.3.1承包方应对服务人员进行定期培训,提高服务技能和服务质量。3.3.2承包方应建立健全服务人员管理制度。3.4顾客投诉处理3.4.1承包方应设立顾客投诉处理机制,及时处理顾客投诉。3.4.2承包方应在接到顾客投诉后24小时内给予回复。4.承包方权利4.1店面经营管理权4.1.1承包方有权对店面进行经营管理。4.1.2承包方有权制定内部管理制度。4.2店面收益权4.2.1承包方有权享有店面维修服务的收益。4.3店面品牌使用权4.3.1承包方有权使用“汽车售后服务店”品牌名称。5.承包方年度维修服务套餐5.1套餐内容5.1.1提供汽车保养、维修、故障排查等服务。5.1.2提供上门取送车服务。5.1.3提供预约服务。5.2套餐价格5.2.1套餐价格为人民币5000元/年。5.3套餐服务期限5.3.1套餐服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。5.4套餐续订政策5.4.1承包方可在套餐服务期限结束后一个月内提出续订申请。5.4.2续订价格根据市场行情进行调整。6.服务项目与标准6.1服务项目范围6.1.1汽车保养服务:包括更换机油、机滤、空滤等。6.1.2汽车维修服务:包括更换零部件、故障排查等。6.1.3汽车故障排查:包括车辆诊断、维修建议等。6.2服务项目标准6.2.1保养服务:按照国家相关标准和规范进行。6.2.2维修服务:使用合格的原厂零部件,确保维修质量。6.2.3故障排查:准确诊断故障,提出合理的维修建议。6.3服务项目收费6.3.1保养服务:按照保养项目收费标准执行。6.3.2维修服务:按照维修项目收费标准执行。6.3.3故障排查:按照故障排查收费标准执行。7.合同履行与监督7.1合同履行方式7.1.1承包方应按照合同约定提供维修服务。7.1.2承包方应定期向甲方提交服务报告。7.2合同履行期限7.2.1合同履行期限为2024年1月1日至2029年1月1日。7.3合同履行监督7.3.1甲方有权对承包方的服务进行监督。7.3.2承包方应积极配合甲方进行监督工作。8.合同变更与解除8.1合同变更条件8.1.1合同双方协商一致,可对合同内容进行变更。8.1.2因不可抗力因素导致合同无法继续履行,可进行变更。8.1.3国家法律法规或政策变化,导致合同内容需要调整。8.2合同解除条件8.2.1合同一方严重违约,经另一方催告后仍未改正。8.2.2因不可抗力因素导致合同无法继续履行。8.2.3合同双方协商一致解除合同。8.3合同变更与解除程序8.3.1合同变更需以书面形式通知对方,并经双方签字确认。8.3.2合同解除需以书面形式通知对方,并经双方签字确认。9.违约责任9.1承包方违约责任9.1.1承包方未按时完成维修服务,应向甲方支付违约金。9.1.2承包方使用不合格零部件,造成车辆损坏,应负责赔偿。9.1.3承包方未妥善处理顾客投诉,应承担相应责任。9.2出让方违约责任9.2.1出让方未按时支付租金,应向承包方支付违约金。9.2.2出让方未提供符合约定的店面,应承担相应责任。9.3违约金计算方式9.3.1违约金按未履行义务金额的5%计算。9.3.2违约金最高不超过合同总金额的10%。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1争议通过友好协商解决。10.1.2协商不成,可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序10.2.1争议发生后,双方应在30日内提出协商请求。10.2.2协商不成,任何一方均可向人民法院提起诉讼。10.3争议解决地点10.3.1争议解决地点为合同签订地。11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.1.1合同双方签字盖章后生效。11.1.2合同已向相关管理部门备案。11.2合同终止条件11.2.1合同履行完毕。11.2.2合同解除。11.3合同终止程序11.3.1合同终止需以书面形式通知对方。11.3.2合同终止后,双方应办理相关手续。12.合同附件12.1服务项目清单12.2店面租赁合同12.3服务标准与规范13.合同签署与备案13.1合同签署日期:2024年3月15日13.2合同备案机关:省市区市场监督管理局13.3合同备案手续:合同双方应将合同报备至备案机关。14.其他约定事项14.1合同未尽事宜另行协商。14.2合同解释权归甲方所有。14.3合同附件效力与合同效力相同。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1本合同中“第三方”指非合同双方的其他实体,包括但不限于中介方、咨询机构、评估机构、监理方等。15.2第三方介入的目的是为了确保合同的履行、提高服务质量、保障合同双方的合法权益。16.第三方介入的条件16.1第三方介入需经合同双方协商一致,并以书面形式明确第三方的职责和权限。16.2第三方介入应在合同履行过程中,且不影响合同双方的正常权益。17.第三方介入的职责与权限17.1第三方应负责对合同履行情况进行监督,确保合同条款得到有效执行。17.2第三方有权对合同履行过程中的问题提出建议,并协助合同双方解决争议。17.3第三方有权对合同履行情况进行评估,并提出改进意见。18.第三方介入的程序18.1合同双方同意第三方介入后,应书面通知第三方,明确介入的具体事宜。18.2第三方应在接到通知后5个工作日内,书面回复合同双方,确认介入事项。18.3第三方介入期间,合同双方应积极配合第三方的各项工作。19.第三方责任限额19.1第三方在合同履行过程中,因其过错导致合同双方遭受损失的,应承担相应的赔偿责任。19.2第三方责任限额由合同双方在第三方介入时协商确定,并在合同中明确。19.3第三方责任限额包括但不限于:因第三方过错导致的合同履行延误、服务质量下降、损失扩大等。20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与合同双方的关系为委托代理关系,第三方在合同履行过程中的行为视为合同双方的行为。20.2第三方不得损害合同双方的合法权益,不得超越合同约定范围行事。20.3第三方在介入过程中,应遵守国家法律法规、行业标准及合同约定。21.第三方介入的终止21.1第三方介入期间,如合同双方同意终止第三方介入,应书面通知第三方。21.2第三方在接到终止通知后,应在5个工作日内完成相关工作的移交。21.3第三方介入终止后,合同双方应继续履行合同义务,直至合同履行完毕。22.第三方介入的保密22.1第三方在介入过程中,应对合同内容、双方商业秘密等信息予以保密。22.2第三方违反保密义务,导致合同双方遭受损失的,应承担相应的法律责任。23.第三方介入的费用承担23.1第三方介入的费用由合同双方协商确定,并在合同中明确。23.2第三方介入的费用按实际发生计算,合同双方按约定比例承担。23.3第三方介入的费用在合同履行过程中支付,具体支付方式由合同双方约定。24.第三方介入的争议解决24.1第三方介入过程中,如合同双方与第三方发生争议,应通过协商解决。24.2协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.服务项目清单详细列出所有维修、保养服务项目,包括服务内容、标准、价格等。2.店面租赁合同明确店面租赁的具体条款,包括租赁期限、租金、押金等。3.服务标准与规范规定维修服务的技术标准、操作规范和安全要求。4.第三方介入协议明确第三方介入的条件、职责、权限、费用及争议解决方式。5.服务质量考核报告定期提交的服务质量考核报告,包括服务满意度、问题反馈等。6.服务人员培训记录记录服务人员参加培训的时间和内容。7.顾客投诉处理记录记录顾客投诉的处理过程和结果。8.维修配件采购清单列出维修所需配件的名称、品牌、规格、数量及价格。9.店面设施设备清单列出店面内的设施设备名称、型号、数量及维护保养记录。10.财务报表定期提交的财务报表,包括收入、支出、利润等。说明二:违约行为及责任认定:1.维修服务质量不符合约定责任认定:承包方应承担赔偿责任,包括修复、重做或退还服务费用。示例:若承包方在维修过程中使用了不合格的零部件,导致车辆损坏,承包方应负责修复或赔偿。2.未按时完成维修服务责任认定:承包方应支付违约金,并承担因延误造成的损失。示例:若承包方未在约定的时间内完成维修服务,应向甲方支付每日延误服务费100元。3.使用不合格零部件责任认定:承包方应承担赔偿责任,包括修复、重做或退还服务费用。示例:若承包方在维修过程中使用了假冒伪劣的零部件,造成车辆损坏,承包方应负责赔偿。4.未能妥善处理顾客投诉责任认定:承包方应承担赔偿责任,包括赔偿顾客的损失。示例:若顾客对维修服务提出投诉,承包方未在规定时间内处理,造成顾客不满,承包方应赔偿顾客的损失。5.未按时支付租金责任认定:出让方应支付违约金,并承担因延误造成的损失。示例:若出让方未在约定的时间内支付租金,应向承包方支付每日滞纳金100元。6.未提供符合约定的店面责任认定:出让方应承担赔偿责任,包括维修、重做或退还租金。示例:若出让方提供的店面不符合约定标准,承包方有权要求维修或更换店面,并要求退还部分租金。全文完。二零二四年度汽车售后服务店店面承包合同协议书,含年度维修服务套餐1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1承包方信息1.2承包方法定代表人信息1.3店面信息1.4合同有效期2.店面承包范围及内容2.1店面经营区域2.2经营项目及服务内容2.3年度维修服务套餐内容3.店面承包费用3.1承包费用总额3.2费用支付方式及时间3.3费用调整机制4.店面经营管理制度4.1店面运营规范4.2服务质量标准4.3店面设备维护与管理5.店面人员管理5.1人员配置要求5.2人员培训与考核5.3人员工资及福利待遇6.店面运营数据统计与分析6.1数据统计范围及方式6.2数据分析报告及应用6.3数据报送与备案要求7.店面宣传与推广7.1宣传推广方式及内容7.2宣传推广费用及承担7.3宣传推广效果评估8.店面经营风险及应对措施8.1市场风险及应对措施8.2技术风险及应对措施8.3财务风险及应对措施9.店面资产及设备管理9.1资产及设备清单9.2资产及设备使用及维护责任9.3资产及设备报废及更新10.店面合同解除及违约责任10.1合同解除条件10.2违约责任及赔偿10.3解除合同后的处理11.争议解决方式11.1争议解决途径11.2争议解决机构及程序11.3争议解决费用及承担12.合同附件及补充条款12.1合同附件12.2补充条款及协议13.合同生效及修改13.1合同生效条件13.2合同修改及补充14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1承包方信息a)承包方名称:________________b)承包方法定代表人:________________c)承包方地址:________________d)承包方联系电话:________________1.2承包方法定代表人信息a)法定代表人姓名:________________b)法定代表人身份证号码:________________c)联系电话:________________1.3店面信息a)店面名称:________________b)店面地址:________________c)店面面积:________________平方米1.4合同有效期a)合同起始日期:____年____月____日b)合同终止日期:____年____月____日2.店面承包范围及内容2.1店面经营区域a)经营范围包括但不限于:整车维修、保养、配件销售、救援服务等。b)经营区域为:________________2.2经营项目及服务内容a)提供年度维修服务套餐,包括但不限于:常规保养、故障排除、维修服务、救援服务等。b)服务内容详见附件一《年度维修服务套餐明细》。2.3年度维修服务套餐内容a)套餐包括免费保养次数:____次b)套餐内包含维修服务项目:________________c)套餐内包含救援服务次数:____次3.店面承包费用3.1承包费用总额a)承包费用总额为:____元整3.2费用支付方式及时间a)支付方式:转账支付b)支付时间:合同签订后____个工作日内支付首期承包费用,后续费用按季度支付。3.3费用调整机制a)合同期内,如市场行情、成本等因素发生变化,经双方协商一致后可调整承包费用。4.店面经营管理制度4.1店面运营规范a)遵守国家相关法律法规及行业标准。b)严格执行公司各项管理制度。4.2服务质量标准a)提供优质服务,确保服务质量达到行业领先水平。b)及时响应客户需求,提高客户满意度。4.3店面设备维护与管理a)定期对店面设备进行检查、保养,确保设备正常运行。b)设备故障时,及时维修,缩短维修时间。5.店面人员管理5.1人员配置要求a)店面人员应具备相应的技术资质和职业道德。b)人员数量及配置要求详见附件二《店面人员配置表》。5.2人员培训与考核a)定期对员工进行技术培训,提高员工技能水平。b)建立考核机制,对员工进行定期考核。5.3人员工资及福利待遇a)严格按照国家规定及公司制度执行工资及福利待遇。b)详见附件三《店面人员工资及福利待遇明细》。6.店面运营数据统计与分析6.1数据统计范围及方式a)统计范围包括但不限于:客户数量、销售额、服务满意度等。b)数据统计方式:每月底提交月度运营报告。6.2数据分析报告及应用a)对统计数据进行分析,提出改进措施。b)定期召开运营分析会,研究运营策略。6.3数据报送与备案要求a)按时提交统计数据。b)严格遵守数据保密规定。8.店面经营风险及应对措施8.1市场风险及应对措施a)市场竞争加剧定期分析市场动态,调整经营策略。提升服务质量和客户满意度,增强竞争力。b)消费者需求变化加强市场调研,及时调整产品和服务。培训员工,提高适应市场变化的能力。8.2技术风险及应对措施a)技术更新换代定期更新设备,保持技术领先。加强技术人员培训,提升技术水平。b)故障率上升建立完善的设备维护保养制度。加强故障排查,提高维修质量。8.3财务风险及应对措施a)成本上升优化成本结构,提高成本控制能力。寻求供应商支持,降低采购成本。b)流动资金紧张建立合理的资金周转计划。通过多种融资渠道,确保资金需求。9.店面资产及设备管理9.1资产及设备清单a)店面固定资产清单详见附件四。b)店面设备清单详见附件五。9.2资产及设备使用及维护责任a)明确资产及设备的使用和维护责任。b)定期进行资产及设备盘点,确保账实相符。9.3资产及设备报废及更新a)按照国家规定及公司制度执行资产及设备报废程序。b)定期评估设备更新需求,确保设备性能满足经营需要。10.店面合同解除及违约责任10.1合同解除条件a)合同一方严重违约。b)因不可抗力导致合同无法履行。10.2违约责任及赔偿a)违约方应承担相应的违约责任。b)违约赔偿金额及计算方式详见附件六。10.3解除合同后的处理a)解除合同后,双方应按照约定处理剩余事项。b)清理店面资产及设备,退还相关费用。11.争议解决方式11.1争议解决途径a)争议双方应友好协商解决。b)协商不成,可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构及程序a)争议解决机构:合同签订地人民法院。b)争议解决程序:按照《中华人民共和国民事诉讼法》及有关司法解释执行。11.3争议解决费用及承担a)争议解决费用由败诉方承担。b)双方另有约定的,从其约定。12.合同附件及补充条款12.1合同附件a)附件一:《年度维修服务套餐明细》b)附件二:《店面人员配置表》c)附件三:《店面人员工资及福利待遇明细》d)附件四:《店面固定资产清单》e)附件五:《店面设备清单》f)附件六:《违约赔偿明细》12.2补充条款及协议a)本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议。b)补充协议与本合同具有同等法律效力。13.合同生效及修改13.1合同生效条件a)双方签字盖章后生效。b)合同经相关部门审批后生效。13.2合同修改及补充a)合同修改需经双方协商一致,并以书面形式签订。b)修改后的合同与本合同具有同等法律效力。14.其他约定事项a)本合同一式____份,双方各执____份,具有同等法律效力。b)本合同自双方签字盖章之日起生效。c)双方在履行合同过程中,应遵守诚实信用原则,履行各自义务。d)本合同未尽事宜,由双方协商解决。第二部分:合同如下:15.第三方介入及调解15.1第三方定义a)第三方指本合同双方以外的独立第三方。b)第三方应为具备相应资质的中介机构或专业人士。15.2调解程序a)任何一方在履行本合同过程中发生争议,应通过友好协商解决。b)协商不成的,任何一方均可向第三方提出调解申请。c)第三方应在收到调解申请后____个工作日内给予答复。15.3调解费用a)调解费用由双方协商承担,或由败诉方承担。b)调解费用在达成调解协议后由双方按照协议约定支付。15.4调解结果a)调解结果对双方具有约束力。b)调解结果不得违反国家法律法规及本合同约定。16.合同解除及终止16.1合同解除条件a)双方协商一致解除本合同。b)一方严重违约,另一方有权解除本合同。c)因不可抗力导致本合同无法履行,双方均有权解除本合同。16.2合同终止程序a)双方应在合同解除后____个工作日内办理相关手续。b)合同终止后,双方应按照本合同约定履行剩余义务。16.3合同终止后的处理a)合同终止后,双方应按照本合同约定处理剩余资产和债务。b)合同终止后,双方应相互提供必要的协助,确保合同解除的顺利进行。17.合同争议解决17.1争议解决方式a)双方应通过友好协商解决合同争议。b)协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。17.2诉讼管辖a)本合同签订地为____市。b)双方同意,因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,均应提交____市人民法院管辖。18.合同生效及其他18.1合同生效条件a)本合同自双方签字盖章之日起生效。18.2合同附件a)本合同附件为本合同的不可分割部分,与本合同具有同等法律效力。18.3合同变更a)本合同的任何变更,必须以书面形式进行,并经双方签字盖章。18.4合同通知a)本合同的通知应以书面形式进行,并送达对方指定地址。18.5合同解除a)本合同的解除,必须以书面形式进行,并经双方签字盖章。18.6合同终止a)本合同的终止,必须以书面形式进行,并经双方签字盖章。18.7合同解释a)本合同的解释以中文为准,如有歧义,以双方协商一致的解释为准。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:《年度维修服务套餐明细》要求:详细列出年度维修服务套餐的具体内容、服务项目、费用标准等。说明:本附件为合同的重要组成部分,用于明确双方在年度维修服务方面的权利和义务。2.附件二:《店面人员配置表》要求:明确店面所需人员的数量、岗位、资质要求等。说明:本附件为合同的重要组成部分,用于确保店面运营的人员配置合理。3.附件三:《店面人员工资及福利待遇明细》要求:详细列出员工工资、奖金、福利待遇等具体内容。说明:本附件为合同的重要组成部分,用于保障员工的合法权益。4.附件四:《店面固定资产清单》要求:详细列出店面拥有的固定资产,包括设备、工具等。说明:本附件为合同的重要组成部分,用于明确店面的资产状况。5.附件五:《店面设备清单》要求:详细列出店面使用的设备,包括型号、数量、使用年限等。说明:本附件为合同的重要组成部分,用于确保店面设备的安全和有效使用。6.附件六:《违约赔偿明细》要求:明确各种违约行为对应的赔偿金额及计算方式。说明:本附件为合同的重要组成部分,用于规范违约行为的处理。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:a)承包方未按时支付承包费用。b)承包方未按约定提供维修服务。c)承包方未按照规定进行店面管理。d)承包方泄露客户隐私。e)乙方未按时提供店面所需设备或配件。f)乙方未按约定进行店面宣传推广。2.责任认定标准:a)违约方应承担相应的违约责任。b)违约责任包括但不限于:赔偿损失、支付违约金、恢复原状等。c)违约责任的认定以事实为依据,以法律法规及合同约定为准。3.示例说明:a)承包方未按时支付承包费用,应向乙方支付____%的违约金。b)承包方未按约定提供维修服务,导致客户损失____元,应赔偿客户损失及____%的违约金。c)承包方泄露客户隐私,应向客户支付____元的精神损害赔偿金。全文完。二零二四年度汽车售后服务店店面承包合同协议书,含年度维修服务套餐2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1承包方基本信息1.2承租方基本信息2.合同签订时间与地点3.店面承包范围与面积3.1店面承包范围3.2店面面积4.承包费用及支付方式4.1承包费用4.2支付方式5.合同期限5.1承包期限5.2合同续签6.店面使用规范6.1店面装修要求6.2店面使用要求6.3店面安全要求7.维修服务套餐内容7.1套餐级别7.2套餐服务内容7.3套餐费用8.维修服务标准8.1服务质量标准8.2服务响应时间8.3服务满意度调查9.店面设施设备维护与管理9.1设备维护要求9.2设备更新与更换9.3设备使用培训10.店面运营管理10.1店面运营规范10.2店面财务管理10.3店面人员管理11.店面宣传与推广11.1宣传方式11.2推广活动11.3宣传费用12.合同解除与违约责任12.1合同解除条件12.2违约责任13.争议解决方式13.1争议解决途径13.2争议解决期限14.合同附件及补充协议第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1承包方基本信息1.1.1承包方名称:X汽车售后服务有限公司1.1.2承包方地址:省市区路号1.1.3承包方法定代表人:1.2承租方基本信息1.2.1承租方名称:X汽车维修服务中心1.2.2承租方地址:省市区路号1.2.3承租方法定代表人:2.合同签订时间与地点2.1签订时间:2024年1月1日2.2签订地点:省市区路号X汽车售后服务有限公司会议室3.店面承包范围与面积3.1店面承包范围:包括店面内所有维修、销售、办公区域,以及停车场等辅助设施。3.2店面面积:总计1200平方米4.承包费用及支付方式4.1承包费用:年度承包费用为人民币100万元整,分四次支付。4.2支付方式:4.2.1首次支付:合同签订之日起5个工作日内支付人民币25万元。4.2.2第二次支付:2024年4月30日前支付人民币25万元。4.2.3第三次支付:2024年7月30日前支付人民币25万元。4.2.4第四次支付:2024年10月30日前支付人民币25万元。5.合同期限5.1承包期限:自2024年1月1日起至2024年12月31日止,共计一年。5.2合同续签:如双方同意,可在合同到期前30日内协商续签。6.店面使用规范6.1店面装修要求:店面装修需符合国家相关标准,不得擅自改变店面结构,装修方案需经承包方同意后方可实施。6.2店面使用要求:承租方应合理使用店面,保持店面整洁、有序,不得占用公共区域,不得进行与汽车售后服务无关的经营活动。6.3店面安全要求:承租方应确保店面及停车场的安全,定期进行安全检查,及时消除安全隐患。7.维修服务套餐内容7.1套餐级别:7.1.1套餐A:含常规保养、轮胎更换、制动系统检查等基本维修服务。7.1.2套餐B:含套餐A所有服务,并增加发动机大修、变速箱维修等高级维修服务。7.2套餐服务内容:详见附件《维修服务套餐明细表》。7.3套餐费用:详见附件《维修服务套餐价格表》。第一部分:合同如下:8.维修服务标准8.1服务质量标准:8.1.1服务人员需具备相关资质,持证上岗。8.1.2维修服务过程中,严格遵守操作规程,确保维修质量。8.1.3维修完成后,向客户提供详细的维修报告和保养建议。8.2服务响应时间:8.2.1对于预约维修服务,应在客户预约的时间内完成。8.2.2对于非预约维修服务,应立即安排维修人员处理。8.2.3特殊情况下的维修响应时间,需与客户协商确定。8.3服务满意度调查:8.3.1定期进行客户满意度调查,收集客户意见和建议。8.3.2对客户提出的合理意见,应及时整改并反馈。9.店面设施设备维护与管理9.1设备维护要求:9.1.1定期对店面设施设备进行保养和检查。9.1.2发现设备故障,应及时维修或更换。9.1.3维护记录需详细记录设备使用情况和维护情况。9.2设备更新与更换:9.2.1根据设备使用情况和维护记录,定期评估设备更新需求。9.2.2更新或更换设备时,需经承包方同意。9.3设备使用培训:9.3.1对新设备的使用,需进行操作培训。9.3.2定期对设备操作人员进行技能培训,提高操作水平。10.店面运营管理10.1店面运营规范:10.1.1制定店面运营管理制度,明确各部门职责。10.1.2加强店面人员管理,确保服务质量。10.1.3定期对店面运营进行评估和改进。10.2店面财务管理:10.2.1建立健全财务管理制度,确保财务数据准确无误。10.2.2定期进行财务审计,防止财务风险。10.2.3财务报表需及时向承包方报告。10.3店面人员管理:10.3.1对店面人员进行招聘、培训、考核和激励。10.3.2保障员工合法权益,提高员工满意度。11.店面宣传与推广11.1宣传方式:11.1.1利用网络、媒体、户外广告等进行宣传。11.1.2参与行业展会、汽车展览等活动。11.1.3与周边商家合作,开展联合促销活动。11.2推广活动:11.2.1定期举办优惠活动,吸引客户。11.2.2开展客户回馈活动,提高客户忠诚度。11.2.3利用节假日、纪念日等特殊日期进行促销。11.3宣传费用:11.3.1宣传费用纳入年度预算,由承租方承担。11.3.2宣传效果需定期评估,确保宣传投入产出比。12.合同解除与违约责任12.1合同解除条件:12.1.1合同到期未续签。12.1.2双方协商一致解除合同。12.1.3出现严重违约行为。12.2违约责任:12.2.1违约方需承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失。12.2.2违约方应立即采取补救措施,消除违约影响。13.争议解决方式13.1争议解决途径:13.1.1双方协商解决。13.1.2向合同签订地人民法院提起诉讼。13.2争议解决期限:13.2.1自争议发生之日起30日内,双方应协商解决争议。13.2.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。14.合同附件及补充协议14.1.1维修服务套餐明细表。14.1.2维修服务套餐价格表。14.1.3店面运营管理制度。14.1.4店面财务管理规定。14.2本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义:本条款中的“第三方”指非合同双方当事人,但因其专业能力或服务内容而被引入合同执行过程中的个人、机构或企业。15.2引入目的:第三方介入旨在提供专业服务、技术支持或解决合同执行过程中可能出现的特定问题。16.第三方介入的类型16.1专业服务提供方:如法律顾问、财务顾问、技术顾问等。16.2技术支持方:如维修设备供应商、软件服务商等。16.3问题解决方:如争议调解机构、质量检测机构等。17.第三方介入的程序17.1甲方或乙方在认为需要第三方介入时,应提前向对方发出书面通知,并说明介入的原因、目的和预期效果。17.2双方应就第三方介入的必要性、选择标准和费用分摊等问题达成一致意见。17.3甲方或乙方应在第三方介入前与第三方签订书面协议,明确双方的权利和义务。18.第三方责任限额18.1第三方在执行任务过程中,因自身原因导致的损失,由第三方承担全部责任。18.2第三方责任限额由双方在签订第三方协议时约定,但不得低于法律规定的最低责任限额。18.3若第三方责任限额低于法律规定的最低责任限额,则以法律规定为准。19.第三方与其他各方的责任划分19.1第三方对甲方或乙方承担责任,不免除甲方或乙方根据本合同应承担的责任。19.2第三方在执行任务过程中,若违反本合同或第三方协议的约定,导致甲方或乙方损失的,甲方或乙方有权要求第三方承担相应责任。19.3甲方或乙方应确保第三方在执行任务过程中遵守相关法律法规和行业标准。20.第三方介入的合同条款变更20.1第三方介入后,如需对本

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