2024电商大数据分析服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024电商大数据分析服务合同本合同目录一览第一条：定义与术语解释1.1定义1.2术语第二条：服务内容2.1服务概述2.2数据分析服务2.3报告与报表提供2.4数据可视化第三条：服务期限3.1起始日期3.2终止日期3.3服务续约条款第四条：服务费用与支付方式4.1服务费用4.2支付方式4.3费用调整第五条：数据与隐私保护5.1数据提供与收集5.2数据存储与管理5.3数据隐私保护措施5.4数据使用与共享限制第六条：客户责任与义务6.1提供必要信息与支持6.2遵守法律法规6.3不得转让合同权利第七条：服务商的义务与责任7.1服务提供义务7.2服务质量保证7.3保密义务7.4责任限制第八条：违约责任8.1服务商违约8.2客户违约8.3违约赔偿第九条：争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条：合同变更与终止10.1合同变更10.2合同终止10.3合同解除第十一条：一般条款11.1通知与送达11.2法律适用11.3争议解决11.4完整协议11.5不可抗力第十二条：附加条款12.1技术支持与培训12.2额外服务与费用12.3升级与更新第十三条：保密协议13.1保密义务13.2保密信息的范围13.3保密期限13.4例外情况第十四条：附件14.1服务详细说明14.2费用明细表14.3数据字典第一部分：合同如下：第一条：定义与术语解释1.1定义（1）电商大数据：指在电商活动中产生的、涉及用户行为、商品信息、交易数据等各种类型的海量数据。（2）数据分析服务：指服务商运用专业的方法和工具对电商大数据进行整理、处理、分析和挖掘，以提供有价值的信息和洞察。（3）报告与报表：指服务商根据数据分析结果制作的，包含关键指标、趋势分析和数据可视化的书面资料。（4）数据可视化：指将数据分析结果通过图表、图形等形式进行展示，以便客户更直观地了解数据和信息。1.2术语（1）服务水平：指服务商提供数据分析服务的质量，包括数据准确性、分析深度、报告及时性等方面。（2）服务期限：指本合同约定的服务开始和结束日期，包括合同期限内的所有工作。（3）服务费用：指客户为获取服务商提供的数据分析服务而支付的费用。（4）保密信息：指合同双方在合作过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、运营数据等不应公开的信息。第二条：服务内容2.1服务概述本合同约定的数据分析服务包括但不限于：用户行为分析、商品销售分析、市场竞争分析、广告效果评估等。2.2数据分析服务（1）用户行为分析：分析用户访问网站的行为模式，包括页面浏览量、率、用户停留时间等指标。（2）商品销售分析：分析商品的销售情况，包括销售额、销售量、热销商品等指标。（3）市场竞争分析：分析竞争对手的市场表现，包括市场份额、价格策略、促销活动等指标。（4）广告效果评估：分析广告投放的效果，包括率、转化率、投资回报率等指标。2.3报告与报表提供服务商应定期向客户提供数据分析报告和报表，报告内容应包括但不限于：关键指标数据、趋势分析、数据可视化等。2.4数据可视化服务商应根据客户需求，提供数据可视化服务，包括但不限于：图表制作、动态演示、数据大屏等。第三条：服务期限3.1起始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限自起始日期起计算。3.2终止日期本合同的服务期限为____年，自起始日期起计算。服务期限届满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。3.3服务续约条款双方同意，在服务期限届满前____个月，协商续约事宜。如双方未能达成续约协议，本合同将在服务期限届满时自动终止。第四条：服务费用与支付方式4.1服务费用本合同的服务费用为人民币____元（大写：____________________元整），客户应按合同约定的支付方式支付。4.2支付方式4.3费用调整如因市场行情变化、政策调整等原因，导致服务费用发生变动，双方可协商调整服务费用。费用调整应签订书面补充协议。第五条：数据与隐私保护5.1数据提供与收集客户应向服务商提供真实、完整的电商大数据，并确保数据的安全性和合法性。5.2数据存储与管理服务商应对客户提供的数据进行安全存储和管理，确保数据不被未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。5.3数据隐私保护措施服务商应采取合理的技术措施和的管理措施，保护客户数据的隐私和安全。未经客户同意，服务商不得将客户数据披露给第三方。5.4数据使用与共享限制服务商应对客户数据的使用和共享进行限制，仅用于履行本合同约定的服务，不得用于其他目的。如确需用于其他目的，应取得客户的书面同意。第六条：客户责任与义务6.1提供必要信息与支持客户应向服务商提供开展数据分析服务所需的一切必要信息和支持，包括但不限于数据接口、用户权限等。6.2遵守法律法规客户应确保其提供的数据符合国家法律法规的规定，不得含有违法信息。6.3不得转让合同权利客户未经服务商书面同意，不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。第八条：违约责任8.1服务商违约（1）服务商未能按照约定提供数据分析服务，或提供的服务未达到约定的服务水平，应按照客户损失的程度赔偿违约金。（2）服务商未履行保密义务，泄露客户保密信息，应承担违约责任，赔偿客户因此造成的损失。（3）服务商违反合同约定，使用客户数据用于其他目的，应承担违约责任，赔偿客户因此造成的损失。8.2客户违约（1）客户未按约定时间支付服务费用，应支付迟延付款的利息，并承担因此给服务商造成的损失。（2）客户未履行提供必要信息与支持的义务，导致服务商无法正常提供服务，应承担违约责任。（3）客户未经服务商同意，转让合同权利给第三方，应承担违约责任，赔偿因此给服务商造成的损失。8.3违约赔偿违约方应承担因违约产生的直接损失赔偿责任，包括但不限于：赔偿金额、迟延付款利息、律师费、诉讼费等。第九条：争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议和纠纷。9.2调解解决如协商不成，双方可向有管辖权的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条：合同变更与终止10.1合同变更本合同的变更应采用书面形式，经双方协商一致后生效。10.2合同终止10.3合同解除合同解除应采用书面形式，经双方协商一致后生效。合同解除后，双方应按照合同约定办理相关手续，互相退还已收到的款项。第十一条：一般条款11.1通知与送达双方应以书面形式发送通知和送达各类文件，通知和文件的有效送达日期以对方实际收到之日为准。11.2法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。11.3争议解决如本合同的任何条款与法律相抵触，该条款将按法律的规定进行调整，但不影响其他条款的有效性。11.4完整协议本合同是双方关于电商大数据分析服务事项的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。11.5不可抗力因不可抗力导致一方无法履行或部分履行本合同，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力的影响，双方可协商决定部分或全部免除责任。第十二条：附加条款12.1技术支持与培训服务商应为客户提供必要的技术支持和培训，以帮助客户更好地使用数据分析服务。12.2额外服务与费用如客户需要服务商提供合同以外的额外服务，双方可签订书面补充协议，约定额外服务的范围和费用。12.3升级与更新服务商应不断改进和升级数据分析服务，以满足客户的需求。如服务升级导致服务费用发生变动，双方可协商调整服务费用。第十三条：保密协议13.1保密义务双方应对在合作过程中获知的对方的保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。13.2保密信息的范围保密信息包括但不局限于：商业秘密、技术秘密、运营数据、客户列表等。13.3保密期限双方的保密义务在本合同终止后继续有效，直至双方书面同意保密信息不再需要保密。13.4例外情况法律法规要求披露保密信息，或法院、仲裁机构、政府机关等有权要求披露的，保密义务不受影响。第十四条：附件14.1服务详细说明本合同附件一详细说明了服务的具体内容和范围。14.2费用明细表本合同附件二列出了服务费用的详细明细。14.3数据字典本合同附件三提供了电商大数据的数据字典，用于指导数据分析服务的实施。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方概念与责权利界定1.1第三方概念在本合同中，第三方指除甲乙方之外的任何个人、公司或机构，包括但不限于中介方、咨询顾问、技术供应商等。1.2第三方责任第三方介入本合同项下的服务时，应承担其自身行为产生的责任。服务商对第三方的行为不承担责任，除非服务商明知或应知第三方的行为违法或违反合同。1.3第三方权利第三方在本合同项下的权利仅限于履行其合同义务，未经甲乙方书面同意，第三方不得享有合同以外的权利。第二条：第三方介入的额外条款2.1第三方选择甲乙方应共同协商选择合适的第三方介入服务，并确保第三方具备必要的资质和能力。2.2第三方合同甲乙方与第三方签订的合同应明确约定第三方的义务、责任限制、赔偿责任等条款。2.3第三方监督甲乙方应对第三方的服务进行监督，确保第三方按照合同约定提供服务，并符合本合同的要求。第三条：第三方责任限额3.1第三方责任限制第三方对甲乙方不承担超出其服务范围的责任。第三方在履行合同过程中造成的损失，由第三方承担赔偿责任。3.2第三方赔偿责任第三方应赔偿因其违约、过失或疏忽给甲乙方造成的直接损失。损失赔偿额不超过第三方合同金额的____%。3.3第三方责任免除第三方不承担因不可抗力、甲方违约或甲方原因造成的损失责任。第四条：第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方应视甲方为合同一方，向甲方履行合同义务。4.2第三方与乙方关系第三方应视乙方为合同一方，向乙方履行合同义务。4.3第三方与甲乙方关系第三方与甲乙方之间的合同关系，不影响甲乙方之间的合同关系。甲乙方均应履行本合同的约定。第五条：第三方违约处理5.1第三方违约如第三方未能按照合同约定提供服务，或提供的服务未达到约定的服务水平，甲乙方有权解除与第三方的合同。5.2第三方违约赔偿第三方应赔偿因其违约给甲乙方造成的直接损失。损失赔偿额不超过第三方合同金额的____%。5.3第三方违约处理程序甲乙方应与第三方协商解决违约问题。如协商不成，甲乙方有权向法院提起诉讼。第六条：第三方退出6.1第三方退出的条件第三方在合同履行期间退出，应提前____天通知甲乙方。6.2第三方退出后的责任第三方退出后，应继续履行合同约定的义务，并赔偿因其退出给甲乙方造成的损失。6.3第三方退出后的赔偿责任第三方应赔偿因其退出给甲乙方造成的直接损失。损失赔偿额不超过第三方合同金额的____%。第七条：第三方与合同变更7.1第三方合同变更如甲乙方需变更与第三方的合同，应签订书面补充协议，并经第三方同意。7.2第三方合同变更后的责任第三方应按照变更后的合同约定履行义务，并承担相应的责任。第八条：第三方与合同终止8.1第三方合同终止本合同终止后，第三方与甲乙方的合同关系同时终止。8.2第三方终止后的责任第三方应按照合同约定履行后续义务，并赔偿因其终止给甲乙方造成的损失。8.3第三方终止后的赔偿责任第三方应赔偿因其终止给甲乙方造成的直接损失。损失赔偿额不超过第三方合同金额的____%。第九条：第三方与争议解决9.1第三方争议解决第三方与甲乙方之间的争议，应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方有权向法院提起诉讼。9.2第三方争议解决程序第三方与甲乙方之间的争议解决程序，不影响本合同的履行。第十条：第三方与合同的完整性10.1第三方合同与本合同的关系第三方与甲乙方的合同，是本合同不可分割的一部分。本合同与第三方与甲乙方的合同共同构成完整的合同关系。10.2第三方合同的变更与终止第三方与甲乙方的合同的变更与终止，应符合本合同的约定。10.3第三方合同的解除第三方与甲乙方的合同的解除，不影响本合同的履行。第十一条：第三方与保密义务11.1第三方保密义务第三方应对在合作过程中获知的甲乙方的保密信息予以保密，第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务详细说明附件二：费用明细表附件三：数据字典附件四：第三方选择标准与资质要求附件五：第三方合同模板附件六：第三方监督与评估标准附件七：第三方责任限额计算方法附件八：第三方退出程序与责任附件九：第三方与合同变更流程附件十：第三方争议解决流程附件十一：第三方保密协议附件十二：第三方违约处理流程附件十三：第三方赔偿计算方法附件十四：第三方与合同的完整性声明附件十五：第三方与保密义务声明说明二：违约行为及责任认定：1.服务商违约：（1）未能按照约定提供数据分析服务；（2）提供的服务未达到约定的服务水平；（3）未履行保密义务，泄露客户保密信息；（4）违反合同约定，使用客户数据用于其他目的。责任认定标准：（1）按照客户损失的程度赔偿违约金；（2）赔偿客户因此造成的损失；（3）承担因此给服务商造成的损失。示例说明：如果服务商未能按照约定提供数据分析服务，应按照客户损失的程度赔偿违约金。2.客户违约：（1）未按约定时间支付服务费用；（2）未履行提供必要信息与支持的义务；（3）未经服务商同意，转让合同权利给第三方。责任认定标