2025年度电子商务平台合同价款调整与消费者权益保护协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度电子商务平台合同价款调整与消费者权益保护协议甲方（电子商务平台运营方）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（消费者）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、合同价款调整1.调整依据本协议旨在规范2025年度甲方电子商务平台合同价款的调整，确保乙方权益。甲方根据市场行情、成本变化等因素，有权对商品价格进行调整。2.调整方式甲方将提前在平台公告中公布价格调整信息，并告知乙方。乙方在价格调整前有权选择是否继续购买商品。二、消费者权益保护1.退换货政策乙方购买的商品如存在质量问题，甲方将提供退换货服务。退换货政策应符合国家相关法律法规和甲方平台规定。2.隐私保护甲方承诺对乙方个人信息进行严格保密，未经乙方同意，不得向第三方泄露。三、合同价款调整与消费者权益保护1.调整幅度甲方年度合同价款调整幅度不超过市场平均涨幅。2.争议解决乙方对合同价款调整或消费者权益保护有异议，可向甲方提出，甲方应在收到异议后______个工作日内予以答复。四、其他1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方交易行为进行监督，确保交易符合平台规则和法律法规。有权根据市场变化调整平台商品价格，并提前告知乙方。义务：为乙方提供安全的交易环境，保障交易数据安全。及时处理乙方的投诉和纠纷，保障乙方合法权益。2.乙方权利与义务权利：有权在平台进行商品交易，享有平台提供的各项服务。有权在交易过程中享有公平、公正的交易环境。义务：遵守平台规则和法律法规，诚实守信地进行交易。及时反馈交易过程中的问题，配合平台进行相关调查。六、检验与验收1.检验方式乙方在收到商品后应立即进行检验，确认商品符合描述。甲方应在收到乙方反馈后的______个工作日内（具体时长）进行核实，确认商品是否存在质量问题。2.验收标准验收标准以商品描述、图片、平台规则及国家相关标准为准。如发现商品存在质量问题，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如退货、换货等。七、付款方式与期限1.预付款合同签订后的______个工作日内（具体时长），乙方支付给甲方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。2.进度款（如有）根据项目进度，在乙方完成一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。3.尾款在乙方完成所有服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按时支付进度款或尾款，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。如甲方未履行合同约定，导致乙方遭受损失，甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按时提供服务或服务质量不符合约定，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方提供的商品或服务存在质量问题，应负责免费更换或修复，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因商品或服务质量问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。九、合同的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于交易价格、平台运营数据等）予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字）