2024美发店消费者权益保护与服务承诺合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024美发店消费者权益保护与服务承诺合同本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.服务内容与标准2.1服务项目2.2服务标准2.3服务流程3.价格与支付3.1价格体系3.2支付方式3.3优惠活动4.消费者权益4.1退换货政策4.2会员权益4.3顾客满意度调查5.服务承诺5.1服务质量保证5.2服务时间承诺5.3服务人员资质6.保密条款6.1信息保密6.2数据安全7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担8.法律适用与争议解决8.1法律适用8.2争议解决9.合同生效与终止9.1合同生效9.2合同终止10.其他约定10.1通知与送达10.2不可抗力10.3合同附件11.合同修订11.1修订程序11.2修订效力12.合同解除12.1解除条件12.2解除程序13.合同解释13.1合同解释原则13.2合同解释争议14.合同附件14.1附件一：服务项目明细14.2附件二：价格表14.3附件三：会员权益说明第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1定义本合同中，“美发店”指提供美发服务的场所，“消费者”指在本美发店接受服务的个人，“服务”指美发店提供的所有美发项目，“本合同”指本美发店与消费者之间签订的《2024美发店消费者权益保护与服务承诺合同》。1.2解释本合同中对特定术语的解释如下：（1）“美发服务”包括剪发、烫发、染发、造型等；（2）“服务人员”指美发店聘请的专业美发师；（3）“会员权益”指美发店为会员提供的优惠、积分、专享服务等；（4）“退换货政策”指消费者在规定时间内因服务不满意或服务失误而要求退换货的条款。第二条服务内容与标准2.1服务项目（1）剪发：包括男士、女士、儿童剪发；（2）烫发：包括大波浪、卷发、直发等；（3）染发：包括全头染、局部染、挑染等；（4）造型：包括日常造型、婚礼造型、晚宴造型等；（5）其他美发相关服务。2.2服务标准（1）服务人员应具备相应的资格证书和丰富的工作经验；（2）服务过程中，应确保消费者的安全与健康；（3）服务项目应严格按照消费者需求进行，确保服务质量；（4）服务结束后，应对消费者进行满意度调查，收集意见和建议。2.3服务流程（1）消费者预约服务；（2）服务人员为消费者进行咨询和沟通；（3）服务人员为消费者提供服务；（4）服务结束后，消费者进行满意度调查。第三条价格与支付3.1价格体系本美发店实行明码标价，价格体系包括：（1）基础服务价格；（2）套餐价格；（3）优惠活动价格。3.2支付方式（1）现金支付；（2）刷卡支付；（3）支付；（4）支付。3.3优惠活动本美发店定期举办优惠活动，具体活动内容和时间以店内公告为准。第四条消费者权益4.1退换货政策（1）消费者在服务过程中对服务不满意，可在服务结束后30分钟内提出退换货要求；（2）因服务失误导致消费者不满意，美发店应无条件退换货；（3）退换货时，消费者需出示本合同和相关消费凭证。4.2会员权益（1）会员享受本店优惠价格；（2）会员享有积分兑换服务；（3）会员享有专享服务。4.3顾客满意度调查本美发店定期进行顾客满意度调查，了解消费者对服务的评价和建议，不断改进服务质量。第五条服务承诺5.1服务质量保证（1）本美发店承诺提供优质的美发服务，确保消费者满意；（2）服务人员需经过专业培训，具备一定的技能和素质；（3）美发店对服务过程中出现的失误负责，及时进行纠正。5.2服务时间承诺（1）本美发店承诺按时为消费者提供服务；（2）如遇特殊情况，需提前告知消费者，并尽力调整服务时间。5.3服务人员资质本美发店的服务人员均持有相关资格证书，具备丰富的实践经验。第六条保密条款6.1信息保密本美发店对消费者的个人信息和隐私进行保密，未经消费者同意，不得向第三方泄露。6.2数据安全本美发店采取必要的技术和管理措施，确保消费者数据的安全。第七条违约责任7.1违约情形（1）美发店未按约定提供服务；（2）美发店泄露消费者个人信息；（3）消费者未按约定支付服务费用。7.2违约责任承担（1）美发店未按约定提供服务，应退还消费者相应费用；（2）美发店泄露消费者个人信息，应承担相应法律责任；（3）消费者未按约定支付服务费用，应承担违约责任。第一部分：合同如下：第八条法律适用与争议解决8.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律、法规的规定，并遵循公平、公正、诚实信用的原则。8.2争议解决（1）本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；（2）协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同生效与终止9.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同终止（1）合同约定的服务期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。第十条其他约定10.1通知与送达（1）本合同约定的通知方式包括但不限于书面、口头、电子邮件等；（2）通知送达地址为合同约定的地址。10.2不可抗力（1）不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等；（2）因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任。10.3合同附件合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第十一条合同修订11.1修订程序合同修订需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。11.2修订效力合同修订后的内容具有同等法律效力，自双方签字（或盖章）之日起生效。第十二条合同解除12.1解除条件（1）合同约定的解除条件成就；（2）一方违约，另一方有权解除合同。12.2解除程序（1）一方提出解除合同，另一方应在收到解除通知之日起一定期限内给予回复；（2）双方协商一致解除合同，并签订解除协议。第十三条合同解释13.1合同解释原则本合同的解释应遵循文义解释、目的解释、体系解释等原则。13.2合同解释争议（1）合同解释争议由合同签订地人民法院管辖；（2）法院在解释合同时，应充分考虑双方的真实意愿和合同目的。第十四条合同附件14.1附件一：服务项目明细附件一详细列出了本美发店提供的服务项目及其价格。14.2附件二：价格表附件二为本美发店的价格表，包括各类服务的具体价格。14.3附件三：会员权益说明附件三详细说明了本美发店会员享受的权益和条件。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方概念本合同中“第三方”是指除甲方（美发店）和乙方（消费者）之外的，参与本合同履行、监督或提供相关服务的任何个人、组织或机构。1.2第三方类型（1）中介方：在甲乙双方之间提供信息、协调沟通或促成交易的第三方；（2）监督方：对甲方提供服务过程进行监督、检查的第三方；（3）服务提供方：为甲方提供相关服务或产品支持的第三方；（4）其他参与方：因合同履行需要而介入的第三方。第二条第三方责任与权利2.1责任（1）遵守国家法律法规和行业规范；（2）按照合同约定和甲方要求，提供高质量的服务或产品；（3）保守甲方和乙方的商业秘密和个人隐私；（4）因第三方原因导致合同无法履行或履行不当，应承担相应的法律责任。2.2权利（1）根据合同约定，收取相应的服务费用；（2）要求甲方和乙方提供必要的协助和配合；（3）在合同履行过程中，有权对甲方和乙方提出合理建议。第三条第三方介入时的额外条款3.1甲方责任（1）甲方应确保第三方具备相应的资质和能力，满足合同要求；（2）甲方应与第三方签订相应的合作协议，明确双方的权利和义务；（3）甲方应监督第三方在合同履行过程中的行为，确保其遵守合同约定。3.2乙方责任（1）乙方应积极配合第三方提供服务，确保服务顺利进行；（2）乙方应向甲方和第三方提供必要的资料和协助；（3）乙方有权对第三方提供的服务提出意见和建议。第四条第三方责任限额4.1责任限额定义本合同中“第三方责任限额”是指第三方因自身原因导致合同无法履行或履行不当，对甲方或乙方造成损失时，应承担的最高赔偿责任。4.2责任限额确定（1）第三方责任限额由甲方与第三方在合作协议中约定；（2）如无约定，第三方责任限额为本合同总金额的一定比例，最高不超过合同总金额。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1责任划分（1）甲方对乙方承担责任，第三方对甲方承担责任；（2）甲方对第三方承担责任，第三方对乙方承担责任；（3）第三方对第三方承担责任。5.2权利划分（1）甲方享有合同约定的权利，第三方享有合作协议约定的权利；（2）乙方享有合同约定的权利，第三方享有合作协议约定的权利；（3）第三方享有合作协议约定的权利，其他各方享有相应的权利。第六条第三方变更与退出6.1变更（1）第三方在合同履行过程中，如需变更，应提前通知甲方和乙方；（2）变更内容应经甲方和乙方同意，并签订补充协议。6.2退出（1）第三方在合同履行过程中，如需退出，应提前通知甲方和乙方；（2）退出原因应合法、合理，并经甲方和乙方同意；（3）退出后，甲方和乙方应根据合同约定，继续履行各自的权利和义务。第七条第三方介入后的合同履行7.1甲方与乙方应按照合同约定，继续履行各自的权利和义务；7.2第三方介入后，甲方与乙方应保持密切沟通，确保合同顺利履行；7.3如第三方介入导致合同履行出现争议，甲方与乙方应协商解决，必要时可寻求第三方调解或仲裁。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务项目明细详细列出了本美发店提供的服务项目名称、价格、服务流程和注意事项。2.附件二：价格表包含本美发店所有服务的价格，包括基础服务、套餐服务和优惠活动价格。3.附件三：会员权益说明详细说明了会员享受的优惠、积分、专享服务等权益。4.附件四：第三方合作协议包含甲方与第三方签订的合作协议，明确双方的权利和义务。5.附件五：消费者满意度调查问卷用于收集消费者对美发服务的满意度和意见建议。6.附件六：服务人员资质证书证明服务人员具备相应资质的证书。7.附件七：退换货流程说明详细说明了退换货的条件、流程和注意事项。8.附件八：合同修订记录记录合同修订的内容、时间和双方签字。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲方违约行为：a.未按约定提供服务或服务质量不符合标准；b.未按时提供服务或未按约定调整服务时间；c.泄露消费者个人信息；d.违反合同约定的其他行为。乙方违约行为：a.未按时支付服务费用；b.未按约定配合第三方提供服务；c.违反合同约定的其他行为。第三方违约行为：a.未按约定提供服务质量或产品；b.泄露甲方或乙方商业秘密和个人隐私；c.违反合作协议约定的其他行为。2.责任认定标准甲方违约责任认定：a.甲方应退还乙方已支付的服务费用；b.甲方应承担因违约给乙方造成的损失；c.甲方应承担因违约导致第三方索赔的责任。乙方违约责任认定：a.乙方应补足未支付的服务费用；b.乙方应承担因违约给甲方造成的损失；c.乙方应承担因违约导致第三方索赔的责任。第三方违约责任认定：a.第三方应承担因违约给甲方或乙方造成的损失；b.第三方应承担因违约导致甲方或乙方索赔的责任。3.示例说明示例一：甲方违约甲方承诺为乙方提供一次剪发服务，但未按时提供服务，导致乙方遭受不便。甲方应退还乙方已支付的服务费用，并承担因违约给乙方造成的损失。示例二：乙方违约乙方在享受服务时，未按约定支付服务费用。乙方应补足未支付的服务费用，并承担因违约给甲方造成的损失。示例三：第三方违约第三方在提供产品时，产品存在质量问题。第三方应承担因产品质量问题给甲方或乙方造成的损失。全文完。2024美发店消费者权益保护与服务承诺合同1本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语定义1.2术语解释2.服务项目与价格2.1服务项目清单2.2价格体系与收费标准3.预约与到店服务3.1预约方式3.2到店服务流程4.会员制度与积分政策4.1会员等级划分4.2会员积分获取与使用5.消费者权益保护5.1退换货政策5.2顾客隐私保护5.3质量投诉处理6.服务承诺与标准6.1服务质量承诺6.2服务标准规范7.促销活动与优惠7.1促销活动规则7.2优惠措施与条件8.支付方式与结算8.1支付方式8.2结算流程9.合同期限与续约9.1合同期限9.2续约条件10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院12.其他约定事项12.1不可抗力条款12.2合同解除条件13.合同生效与备案13.1合同生效条件13.2合同备案14.合同附件与补充14.1合同附件14.2补充协议第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同术语定义（1）"美发店"指本合同中提供美发服务的场所。（2）"消费者"指与美发店签订本合同的客户。（3）"服务"指美发店根据本合同提供的各类美发服务。1.2术语解释（1）"服务项目"指美发店提供的洗发、修剪、烫发、染发等具体美发服务。（2）"价格体系"指美发店根据服务项目制定的收费标准。2.服务项目与价格2.1服务项目清单（1）洗发服务（2）修剪服务（3）烫发服务（4）染发服务（5）护理服务2.2价格体系与收费标准（1）洗发服务收费标准为元/次。（2）修剪服务收费标准为元/次。（3）烫发服务收费标准为元/次。（4）染发服务收费标准为元/次。（5）护理服务收费标准为元/次。3.预约与到店服务3.1预约方式消费者可通过电话、网络、门店前台等方式进行预约。3.2到店服务流程（1）消费者到达美发店后，前台工作人员进行登记。（2）根据预约信息，安排消费者进入服务区。（3）美发师为消费者提供服务。（4）服务结束后，消费者可对服务质量进行评价。4.会员制度与积分政策4.1会员等级划分（1）初级会员（2）中级会员（3）高级会员4.2会员积分获取与使用（1）初级会员每消费元获得1积分。（2）中级会员每消费元获得2积分。（3）高级会员每消费元获得3积分。（4）积分可用于抵扣下次消费金额。5.消费者权益保护5.1退换货政策（1）消费者在服务过程中如对服务不满意，可在服务结束后24小时内提出退换货要求。（2）退换货服务需保持服务项目原状，不得损坏。5.2顾客隐私保护美发店承诺对消费者个人信息严格保密，不得泄露给任何第三方。5.3质量投诉处理消费者在服务过程中如遇质量问题，可向美发店提出投诉，美发店将在24小时内处理完毕。6.服务承诺与标准6.1服务质量承诺美发店承诺提供专业、优质的美发服务，确保消费者满意。6.2服务标准规范（1）美发师需具备相关资格证书。（2）美发店提供消毒设施，确保消费者健康。（3）美发店提供舒适的服务环境。8.支付方式与结算8.1支付方式（1）现金支付（2）银行卡支付（3）移动支付（4）会员卡支付8.2结算流程（1）消费者完成服务后，美发师将提供消费清单。（2）消费者选择支付方式，进行结算。（3）美发店开具正式发票或收据。（4）消费者确认支付后，交易完成。9.合同期限与续约9.1合同期限本合同自双方签订之日起生效，有效期为一年。9.2续约条件在合同到期前一个月，如双方均满意合同执行情况，消费者可向美发店提出续约申请，美发店将视情况决定是否续约。10.争议解决10.1争议解决方式（1）协商解决（2）调解解决（3）仲裁解决10.2争议解决机构如协商和调解无法解决争议，双方可选择向当地消费者协会或仲裁机构提出仲裁申请。11.法律适用与管辖11.1法律适用本合同适用中华人民共和国相关法律法规。11.2管辖法院如因本合同发生争议，双方应尝试协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地或消费者住所地人民法院提起诉讼。12.其他约定事项12.1不可抗力条款如因不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担责任，并应根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。12.2合同解除条件（1）如一方严重违反合同约定，另一方有权解除合同。（2）如合同约定的其他解除条件成就，双方均可解除合同。13.合同生效与备案13.1合同生效条件本合同经双方签字（或盖章）后生效。13.2合同备案本合同一式两份，双方各执一份，具备同等法律效力。14.合同附件与补充14.1合同附件合同附件包括但不限于服务项目详情、价格表、会员积分规则等。14.2补充协议本合同如有未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方定义本合同中提及的“第三方”是指除甲方（美发店）和乙方（消费者）之外的任何个人或组织，包括但不限于中介方、服务提供方、担保方、监管机构等。1.2第三方角色第三方在本合同中的作用和责任将根据具体情况而定，包括但不限于提供专业服务、监督合同执行、调解争议、提供担保等。2.第三方介入的条件与程序2.1介入条件（1）乙方同意第三方介入。（2）甲方认可第三方介入。（3）第三方具备相应的资质和能力。2.2介入程序（1）乙方或甲方提出第三方介入的请求。（2）双方协商确定第三方介入的具体事宜。（3）签订三方协议，明确各方的权利和义务。3.第三方责任与权利3.1第三方责任（1）第三方应遵守国家法律法规和合同约定，履行其职责。（2）第三方因自身原因造成合同无法履行或造成损失，应承担相应的法律责任。（3）第三方在介入过程中，如违反合同约定或损害甲方或乙方的合法权益，应承担相应的赔偿责任。3.2第三方权利（1）第三方有权要求甲方和乙方遵守合同约定，确保合同有效执行。（2）第三方有权根据合同约定，对甲方和乙方的行为进行监督和指导。（3）第三方有权在合同执行过程中，提出合理化建议。4.第三方责任限额4.1责任限额定义本合同中提及的“责任限额”是指第三方因履行合同义务而可能承担的最大经济责任。4.2责任限额确定（1）根据第三方提供的专业服务性质和内容，由双方协商确定责任限额。（2）责任限额应在三方协议中明确约定。4.3超额责任承担若第三方在履行合同过程中造成损失，超过责任限额的部分，由第三方自行承担。5.第三方与其他各方的划分说明5.1甲方与第三方（1）甲方与第三方之间的关系由三方协议约定。（2）甲方应确保第三方具备履行合同义务的能力。5.2乙方与第三方（1）乙方与第三方之间的关系由三方协议约定。（2）乙方应确保第三方提供的服务符合其需求。5.3第三方与消费者（1）第三方应尊重消费者的合法权益，不得侵犯消费者隐私。（2）第三方应提供专业、优质的服务，确保消费者满意。5.4第三方与其他第三方（2）第三方应遵循公平、公正的原则，处理与其他第三方之间的关系。6.第三方介入后的合同变更6.1合同变更条件（1）因第三方介入，合同内容需变更。（2）变更内容不影响合同目的的实现。6.2合同变更程序（1）由第三方提出合同变更建议。（2）双方协商确定变更内容。（3）签订合同变更协议，明确变更后的合同内容。6.3合同变更生效合同变更协议经双方签字（或盖章）后生效，对各方具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.美发店服务项目明细表详细列出美发店提供的所有服务项目及其价格。包括洗发、修剪、烫发、染发、护理等项目的具体价格。2.会员积分规则说明会员积分获取规则及使用细则。不同会员等级的积分获取比例及积分有效期。3.退换货政策说明明确退换货的条件、流程及所需提供的证明材料。规定退换货的时间限制及处理时限。4.消费者隐私保护政策隐私信息收集、使用及保护的详细说明。未经消费者同意，不得向任何第三方泄露个人信息。5.服务质量承诺书美发店对服务质量的承诺及保证。服务质量评价标准及投诉处理流程。6.促销活动规则说明促销活动的具体内容、时间、条件及限制。优惠措施、折扣计算方法及使用限制。7.支付方式说明支付方式的种类、使用流程及注意事项。交易完成后，提供相应的支付凭证。8.合同附件合同附件包括但不限于服务项目详情、价格表、会员积分规则等。9.补充协议本合同如有未尽事宜，双方签订的补充协议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为（1）甲方违约未按照合同约定提供服务质量。未按时提供服务或服务中断。未经消费者同意，泄露消费者隐私信息。违反退换货政策，拒绝消费者合理退换货要求。（2）乙方违约未按时支付服务费用。故意破坏美发店设施或损坏美发用品。提供虚假信息，误导甲方。（3）第三方违约未按照三方协议履行职责。因自身原因导致合同无法履行。违反合同约定，损害甲方或乙方的合法权益。2.责任认定标准（1）甲方违约根据违约程度，赔偿消费者相应损失。严重违约，可解除合同，并承担相应法律责任。（2）乙方违约退还已支付的服务费用。恢复损坏的美发店设施或赔偿相应损失。承担相应法律责任。（3）第三方违约根据违约程度，承担相应赔偿责任。严重违约，可解除三方协议，并承担相应法律责任。示例说明：1.甲方违约示例甲方未按时为消费者提供约定服务，消费者因此遭受不便，甲方应赔偿消费者因等待而产生的合理费用。2.乙方违约示例乙方在消费过程中损坏了美发店的一把剪刀，乙方应赔偿剪刀的损失。3.第三方违约示例第三方因提供的服务质量问题，导致消费者受到伤害，第三方应承担相应赔偿责任。全文完。2024美发店消费者权益保护与服务承诺合同2本合同目录一览1.定义与解释1.1合同定义1.2术语解释2.服务内容与标准2.1服务项目2.2服务标准2.3服务流程3.消费者权益3.1基本权益3.2退换货政策3.3争议解决4.服务承诺4.1服务质量保证4.2服务价格承诺4.3服务时间承诺5.会员制度5.1会员分类5.2会员权益5.3会员积分6.预约与到店服务6.1预约流程6.2到店服务6.3耗时规定7.器材与产品7.1器材使用7.2产品选择7.3产品质量保证8.健康与安全8.1健康检查8.2安全操作8.3应急处理9.营业时间与休息日9.1营业时间9.2休息日安排10.费用与支付10.1费用构成10.2支付方式10.3逾期支付处理11.保密与隐私11.1信息保密11.2隐私保护12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件14.其他约定14.1通知方式14.2合同变更与补充14.3合同份数与效力第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同定义1.2术语解释（1）“美发服务”指乙方提供的洗发、护发、造型、烫发、染发等各项美发服务；（2）“消费者”指购买乙方美发服务的个人；（3）“服务内容”指乙方提供的美发服务的具体项目、标准及流程；（4）“服务时间”指甲方按照约定时间到店接受服务的时段；（5）“预约”指甲方提前告知乙方所需接受的服务项目及时间；（6）“会员”指按照乙方规定办理会员卡的消费者。2.服务内容与标准2.1服务项目乙方提供的美发服务项目包括但不限于洗发、护发、造型、烫发、染发等。2.2服务标准（1）确保美发师具备相应的专业资格和技能；（2）确保美发产品符合国家安全标准和行业规定；（3）确保美发服务过程安全、卫生、舒适；（4）确保美发效果达到甲方满意。2.3服务流程乙方提供的美发服务流程如下：（1）预约：甲方通过电话、网络或其他方式预约服务；（2）到店：甲方按照预约时间到店；（3）咨询：美发师与甲方沟通，了解甲方需求；（4）服务：美发师为甲方提供美发服务；（5）确认：甲方确认服务效果；（6）付款：甲方支付服务费用。3.消费者权益3.1基本权益（1）知情权：甲方有权了解乙方提供的美发服务项目、标准、价格等信息；（2）选择权：甲方有权选择乙方提供的美发服务项目；（3）公平交易权：甲方有权享受公平、合理的交易条件；（4）投诉权：甲方有权对乙方提供的美发服务提出投诉。3.2退换货政策（1）乙方提供的美发产品如存在质量问题，甲方有权要求退换货；（2）退换货需在服务结束后7日内提出，逾期不予受理；（3）退换货时，甲方需提供购买凭证和产品原包装。3.3争议解决（1）甲方对乙方提供的美发服务有异议，可向乙方提出投诉；（2）乙方应在接到投诉后7日内给予答复；（3）如争议无法协商解决，双方可向消费者协会或人民法院提起诉讼。4.服务承诺4.1服务质量保证乙方承诺提供的美发服务质量达到行业标准，确保甲方满意。4.2服务价格承诺乙方承诺按照合同约定价格提供美发服务，不收取额外费用。4.3服务时间承诺乙方承诺按照预约时间提供美发服务，如因乙方原因导致服务时间延误，乙方应向甲方提供相应补偿。5.会员制度5.1会员分类乙方设立不同等级的会员，包括普通会员、银卡会员、金卡会员等。5.2会员权益（1）普通会员：享受乙方提供的美发服务折扣；（2）银卡会员：享受乙方提供的美发服务折扣及积分兑换；（3）金卡会员：享受乙方提供的美发服务折扣、积分兑换及生日礼遇。5.3会员积分（1）会员消费可累积积分，积分可用于兑换美发产品或服务；（2）积分有效期为自积分累积之日起一年。6.预约与到店服务6.1预约流程（1）甲方通过电话、网络或其他方式预约服务；（2）乙方确认预约信息，告知甲方服务时间及注意事项；（3）甲方按照预约时间到店。6.2到店服务（1）甲方需出示会员卡或预约凭证；（2）美发师为甲方提供美发服务；（3）服务结束后，甲方确认服务效果。6.3耗时规定乙方提供的美发服务，根据服务项目及复杂程度，预计耗时如下：（1）洗发、护发：30分钟；（2）造型：60分钟；（3）烫发：120分钟；（4）染发：90分钟。7.器材与产品7.1器材使用乙方提供的美发器材均符合国家安全标准和行业规定，确保使用安全。7.2产品选择乙方提供的美发产品均为知名品牌，符合国家安全标准和行业规定。7.3产品质量保证乙方承诺所提供的美发产品质量可靠，如存在质量问题，乙方将负责更换或赔偿。8.健康与安全8.1健康检查（1）乙方美发师需定期进行健康检查，确保身体健康，无传染性疾病；（2）甲方在接受服务前，如有特殊健康状况，应如实告知乙方，以便乙方采取相应措施。8.2安全操作（1）乙方美发师在提供服务时，应严格遵守安全操作规程，确保甲方安全；（2）乙方应配备必要的安全设施，如防护眼镜、口罩等，以保障甲方在服务过程中的安全。8.3应急处理（1）如甲方在服务过程中出现不适，乙方美发师应立即停止服务，并采取必要措施进行急救；（2）乙方应制定应急预案，包括急救措施、紧急联系号码等，以应对突发事件。9.营业时间与休息日9.1营业时间乙方美发店营业时间为每日9:00至21:00，节假日正常营业。9.2休息日安排乙方美发店每周休息一日，具体休息日由乙方提前公告。10.费用与支付10.1费用构成乙方美发服务费用包括但不限于服务费、产品费、税费等。10.2支付方式（1）现金支付；（2）刷卡支付；（3）会员卡支付。10.3逾期支付处理（1）甲方应在服务结束后即时支付服务费用；（2）如甲方逾期支付，乙方有权收取滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。11.保密与隐私11.1信息保密乙方承诺对甲方个人信息保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。11.2隐私保护乙方在提供服务过程中，尊重甲方隐私，不得拍摄、录音或录像。12.法律适用与争议解决12.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式（1）双方应友好协商解决争议；（2）如协商不成，任何一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。13.合同生效与终止13.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同终止条件（1）合同到期自然终止；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，合同自动终止。14.其他约定14.1通知方式（1）乙方通过电话、短信、电子邮件等方式通知甲方；（2）甲方通过电话、短信、电子邮件等方式通知乙方。14.2合同变更与补充本合同如有变更或补充，双方应以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3合同份数与效力本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在甲乙双方签订的《2024美发店消费者权益保护与服务承诺合同》中，因合同履行需要而介入的任何自然人、法人或其他组织。1.2第三方的介入包括但不限于中介方、监理方、咨询方、保险方等。2.第三方责任限额2.1第三方的责任限额应根据其提供的服务的性质和合同约定进行确定。2.2第三方的责任限额应在本合同中明确约定，并在合同附件中详细列出。2.3如第三方责任限额未在本合同中明确约定，则默认为乙方对第三方行为承担连带责任。3.第三方责权利3.1第三方的权利：（1）根据合同约定，第三方有权要求甲方或乙方履行合同规定的义务；（2）第三方有权要求甲方或乙方提供必要的信息和协助；（3）第三方有权要求甲方或乙方支付相关费用。3.2第三方的义务：（1）第三方应按照合同约定履行其服务职责；（2）第三方应保证其提供的服务符合行业标准；（3）第三方应保护甲乙双方的商业秘密和隐私。3.3第三方的责任：（1）第三方因自身原因导致合同无法履行或履行