2024版物业管理保洁合作协议细则

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版物业管理保洁合作协议细则本合同目录一览1.合作协议概述1.1合作协议的签订主体1.2合作协议的主要内容1.3合作协议的有效期2.物业公司职责2.1物业公司的基本职责2.2物业公司的服务范围2.3物业公司的服务标准3.保洁服务内容3.1保洁服务的具体内容3.2保洁服务的执行标准3.3保洁服务的质量保障4.保洁服务人员管理4.1保洁服务人员的招聘与培训4.2保洁服务人员的考核与奖惩4.3保洁服务人员的劳动保障5.物业公司权利与义务5.1物业公司的权利5.2物业公司的义务6.业主权利与义务6.1业主的权利6.2业主的义务7.服务费用及支付方式7.1服务费用的确定7.2服务费用的支付方式7.3服务费用的调整机制8.合同的履行与监督8.1合同的履行主体8.2合同的履行期限8.3合同的监督与检查9.合同的变更与解除9.1合同变更的条件9.2合同解除的条件10.合同的争议解决10.1争议解决的途径10.2争议解决的时间限制11.合同的违约责任11.1物业公司的违约责任11.2业主的违约责任12.合同的终止与解除12.1合同终止的条件12.2合同解除的程序13.保密条款13.1保密信息的定义13.2保密信息的保护期限13.3保密信息的泄露责任14.其他条款14.1合同的解释权14.2合同的适用法律14.3合同的签订地点与日期第一部分：合同如下：第一条合作协议概述1.1合作协议的签订主体1.2合作协议的主要内容本合作协议主要内容包括物业公司提供保洁服务，包括但不限于物业公共区域、设施设备的清洁、维护等工作。1.3合作协议的有效期本合作协议自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合作协议生效之日起计算。第二条物业公司职责2.1物业公司的基本职责物业公司应按照本合作协议约定，向业主提供专业的保洁服务，确保服务质量符合国家相关法律法规及行业标准。2.2物业公司的服务范围物业公司的服务范围包括物业公共区域、设施设备等，具体范围以双方签订的《物业服务合同》为准。2.3物业公司的服务标准物业公司应按照《物业服务合同》约定的服务标准提供保洁服务，确保服务质量满足业主需求。第三条保洁服务内容3.1保洁服务的具体内容物业公司应提供的保洁服务包括但不限于：公共区域地面清洁、墙面清洁、设施设备清洁、绿化带维护等。3.2保洁服务的执行标准物业公司应按照《物业服务合同》约定的保洁服务执行标准进行操作，确保服务质量。3.3保洁服务的质量保障物业公司应建立健全质量控制体系，对保洁服务质量进行定期检查，确保服务质量满足业主需求。第四条保洁服务人员管理4.1保洁服务人员的招聘与培训物业公司应对保洁服务人员进行招聘、培训，确保保洁服务人员具备相应的技能和服务意识。4.2保洁服务人员的考核与奖惩物业公司应建立保洁服务人员的考核与奖惩制度，对保洁服务人员进行定期考核，根据考核结果进行奖惩。4.3保洁服务人员的劳动保障物业公司应依法为保洁服务人员缴纳社会保险，保障保洁服务人员的合法权益。第五条物业公司权利与义务5.1物业公司的权利物业公司有权要求业主按照《物业服务合同》约定支付保洁服务费用，并对业主违反《物业服务合同》约定的行为进行制止。5.2物业公司的义务物业公司应按照《物业服务合同》约定提供保洁服务，确保服务质量，并依法为保洁服务人员缴纳社会保险。第六条业主权利与义务6.1业主的权利业主有权要求物业公司按照《物业服务合同》约定提供保洁服务，并对物业公司的保洁服务进行监督。6.2业主的义务业主应按照《物业服务合同》约定支付保洁服务费用，并遵守物业管理相关规定，配合物业公司的保洁服务。第八条服务费用及支付方式8.1服务费用的确定物业公司提供保洁服务的费用为人民币（大写）：（金额），小写：（金额），详细费用构成见附件。8.2服务费用的支付方式业主应按照《物业服务合同》约定的支付方式，每月5日前将当月保洁服务费用支付给物业公司。8.3服务费用的调整机制如遇国家政策调整或市场行情变化，双方可协商调整保洁服务费用，并以书面形式签订补充协议。第九条合同的履行与监督9.1合同的履行主体物业公司应按照本合作协议约定，向业主提供保洁服务。9.2合同的履行期限物业公司应在本合作协议有效期内，按照约定提供保洁服务。9.3合同的监督与检查业主或其委托的第三方有权对物业公司的保洁服务进行监督与检查，物业公司应予以配合。第十条合同的变更与解除10.1合同变更的条件如双方同意变更本合作协议的内容，应以书面形式签订补充协议。10.2合同解除的条件在合同有效期内，除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面解除本合作协议。第十一条合同的争议解决11.1争议解决的途径双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.2争议解决的时间限制双方应自争议发生之日起30日内解决，否则视为双方同意继续履行本合作协议。第十二条合同的违约责任12.1物业公司的违约责任物业公司未按照本合作协议约定提供保洁服务的，应向业主支付违约金，并承担相应的法律责任。12.2业主的违约责任业主未按照本合作协议约定支付保洁服务费用的，应向物业公司支付违约金，并承担相应的法律责任。第十三条合同的终止与解除13.1合同终止的条件本合作协议有效期届满，双方未续签的，本合作协议终止。13.2合同解除的程序双方同意解除本合作协议的，应签订书面解除协议，并办理相关手续。第十四条保密条款14.1保密信息的定义保密信息是指本合作协议的签订过程、内容以及双方在合作过程中获取的对方的商业秘密、技术秘密等。14.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限自本合作协议签订之日起算，至合作协议终止或解除之日起2年内。14.3保密信息的泄露责任如一方泄露保密信息，泄露方应承担违约责任，并赔偿因此给另一方造成的损失。第十六条其他条款16.1合同的解释权本合作协议的解释权归双方共同所有。16.2合同的适用法律本合作协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。16.3合同的签订地点与日期本合作协议于____年____月____日，在（地点）签订。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《保洁服务费用构成明细》详细列出物业公司提供保洁服务各项费用的构成，包括但不限于人工成本、物料费用、管理费用等。附件二：《保洁服务标准》具体详细描述保洁服务的各项标准，包括清洁频率、清洁剂使用规范、设施设备维护标准等。附件三：《保洁服务人员培训记录》记录保洁服务人员的培训情况，包括培训时间、培训内容、培训效果评估等。附件四：《保洁服务人员工资福利明细》详细列出保洁服务人员的工资构成、福利待遇等。附件五：《物业公司资质证明》提供物业公司的相关资质证明，包括但不限于营业执照、税务登记证、物业服务资质证书等。附件六：《业主满意度调查问卷》用于收集业主对保洁服务的满意度，调查问卷应包含具体的服务项目、服务态度、服务效果等方面的评价。附件七：《争议解决机制》详细描述争议解决的程序和方式，包括但不限于协商、调解、仲裁或诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.物业公司未按照约定提供保洁服务。2.物业公司未按照约定标准提供保洁服务。3.业主未按照约定时间支付保洁服务费用。4.业主未配合物业公司的保洁服务。责任认定标准：1.物业公司未按照约定提供保洁服务的，应向业主支付违约金，违约金为合同总金额的10%。2.物业公司未按照约定标准提供保洁服务的，应承担相应的法律责任，并赔偿业主因此造成的损失。3.业主未按照约定时间支付保洁服务费用的，应向物业公司支付违约金，违约金为应支付费用总额的5%。4.业主未配合物业公司的保洁服务的，物业公司有权要求业主改正，业主不改正的，物业公司有权解除本合作协议。示例说明：如物业公司未按照约定提供保洁服务，业主可以向物业公司提出违约金索赔，违约金计算为合同总金额的10%。说明三：法律名词及解释：1.物业公司：指依法成