2024版：某互联网公司与某电信运营商之间关于云计算服务合作的协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版：某互联网公司与某电信运营商之间关于云计算服务合作的协议本合同目录一览1.合作范围1.1云计算服务内容1.1.1计算资源租赁1.1.2存储资源租赁1.1.3网络资源租赁1.1.4安全服务1.1.5技术支持与维护1.2服务地点与方式1.3服务期限2.合作双方的权利与义务2.1互联网公司的权利与义务2.1.1提供云计算服务2.1.2保证服务质量和安全性2.1.3负责云计算服务的运营和维护2.2电信运营商的权利与义务2.2.1提供必要的网络基础设施2.2.2提供稳定的网络连接2.2.3负责数据传输的安全和稳定性3.费用与支付3.1费用计算3.1.1计算资源费用3.1.2存储资源费用3.1.3网络资源费用3.1.4安全服务费用3.1.5技术支持与维护费用3.2支付方式3.3费用调整4.保密条款4.1保密信息范围4.2保密义务4.3保密信息的例外5.违约责任5.1互联网公司的违约行为5.2电信运营商的违约行为5.3违约责任的计算和赔偿6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决6.4法律适用7.合同的生效、变更和终止7.1合同生效条件7.2合同变更7.3合同终止7.4合同终止后的权利与义务8.一般条款8.1合同的解释8.2合同的附件8.3合同的修改和补充8.4合同的解除8.5合同的继承9.合同的签署9.1签署程序9.2签署文件的保管9.3签署人的资格10.知识产权保护10.1互联网公司的知识产权10.2电信运营商的知识产权10.3知识产权的侵权责任11.信息安全11.1数据安全保护11.2网络安全保护11.3信息安全事件的应对12.合作沟通与协调12.1合作沟通渠道12.2协调机制12.3变更管理13.技术支持与培训13.1技术支持服务13.2培训内容与安排13.3技术支持与培训的费用14.其他约定14.1双方的其他权利和义务14.2合作项目的推广与宣传14.3合作成果的分享第一部分：合同如下：第一条合作范围1.1云计算服务内容1.1.1互联网公司同意向电信运营商提供计算资源租赁服务，包括虚拟机、云存储等。1.1.2互联网公司同意向电信运营商提供存储资源租赁服务，包括云硬盘、对象存储等。1.1.3互联网公司同意向电信运营商提供网络资源租赁服务，包括虚拟私有云、负载均衡等。1.1.4互联网公司同意向电信运营商提供安全服务，包括防火墙、DDoS防护等。1.1.5互联网公司同意向电信运营商提供技术支持与维护服务，确保服务的稳定性和可靠性。1.2服务地点与方式1.2.1服务地点为互联网公司的云计算数据中心。1.2.2服务方式通过互联网公司的云计算服务平台进行，电信运营商可以通过平台进行资源的管理和控制。1.3服务期限1.3.1本协议的服务期限为五年，自双方签署之日起计算。1.3.2服务期限届满后，双方可以根据实际情况协商续签。第二条合作双方的权利与义务2.1互联网公司的权利与义务2.1.1互联网公司有权要求电信运营商按照约定的服务范围和质量提供服务。2.1.2互联网公司保证提供的云计算服务符合国家的法律法规和技术标准。2.1.3互联网公司负责云计算服务的运营和维护，确保服务的稳定性和安全性。2.2电信运营商的权利与义务2.2.1电信运营商有权要求互联网公司按照约定的服务范围和质量提供服务。2.2.2电信运营商负责提供必要的网络基础设施，确保网络连接的稳定性和安全性。2.2.3电信运营商负责数据传输的安全和稳定性，保障数据不被泄露或篡改。第三条费用与支付3.1费用计算3.1.1计算资源费用按照实际使用的虚拟机数量和配置进行计算。3.1.2存储资源费用按照实际使用的云硬盘容量和对象存储数量进行计算。3.1.3网络资源费用按照实际使用的虚拟私有云带宽和负载均衡流量进行计算。3.1.4安全服务费用按照实际使用的安全产品数量进行计算。3.1.5技术支持与维护费用为固定费用，每年支付一次。3.2支付方式3.2.1电信运营商应在每月初五个工作日内向互联网公司支付上一月的费用。3.2.2支付方式为银行转账，具体账户信息由双方协商确定。3.3费用调整3.3.1双方可以根据市场行情和实际情况进行费用调整，调整需提前一个月通知对方。第四条保密条款4.1保密信息范围4.1.1保密信息包括双方在合作过程中获取的商务信息、技术信息、用户信息等。4.1.2保密信息的具体范围和内容由双方在保密协议中明确。4.2保密义务4.2.1双方对保密信息承担严格的保密义务，不得向任何第三方泄露。4.2.2双方不得利用保密信息从事与本协议无关的业务活动。4.3保密信息的例外4.3.1保密信息不包括已经公开的信息或者可以通过合法途径获取的信息。4.3.2保密信息不包括法院或其他有权机关要求提供的信息。第五条违约责任5.1互联网公司的违约行为5.1.1如果互联网公司未能按照约定提供服务或服务不符合质量要求，应承担违约责任。5.1.2如果互联网公司未能按照约定时间提供服务或修复故障，应支付违约金。5.2电信运营商的违约行为5.2.1如果电信运营商未能按照约定提供网络基础设施或服务不符合质量要求，应承担违约责任。5.2.2如果电信运营商未能按照约定时间支付费用，应支付违约金。5.3违约责任的计算和赔偿5.3.1违约金的计算按照实际损失的金额进行，最高不超过合同金额的10%。5.3.2违约方应承担因违约产生的其他费用，如诉讼费、律师费等。第六条争议解决6.1协商解决6.1.1双方在发生争议时，应通过协商解决。6.1.2协商期限为一个月，如果协商未果，则进入下一步解决方式。6.2调解解决6.2.第八条一般条款8.1合同的解释8.1.2本合同中的名词和术语如有未尽事宜，双方应共同协商确定。8.2合同的附件8.2.1本合同的附件包括双方签署的保密协议、服务等级协议（SLA）等。8.2.2附件与本合同具有同等法律效力，双方应遵守附件中的规定。8.3合同的修改和补充8.3.1双方可以通过书面形式对本合同进行修改和补充。8.3.2修改和补充的内容应经双方签字盖章后生效。8.4合同的解除8.4.1在合同期限内，双方如需解除合同，应提前三个月书面通知对方。8.4.2解除合同的原因应符合合同约定的违约情况或其他合法原因。8.5合同的继承8.5.1如果一方发生合并、分立或转让，本合同对继承方继续有效。第九条合同的签署9.1签署程序9.1.1本合同由双方授权代表签署，并加盖公司公章。9.1.2签署后的合同副本应由双方各自保存，正本用于履行合同。9.2签署文件的保管9.2.1双方应妥善保管签署的合同文件，确保其不被泄露或遗失。9.3签署人的资格9.3.1授权代表应具有代表公司签署合同的合法资格和权限。第十条知识产权保护10.1互联网公司的知识产权10.1.1互联网公司提供的云计算服务及相关技术成果归互联网公司所有。10.1.2互联网公司保留对本合同涉及的软件、工具等作品的知识产权。10.2电信运营商的知识产权10.2.1电信运营商提供的网络基础设施及相关技术成果归电信运营商所有。10.2.2电信运营商保留对本合同涉及的软件、工具等作品的知识产权。10.3知识产权的侵权责任10.3.1如果一方使用对方的知识产权侵犯第三方的知识产权，应承担侵权责任。10.3.2双方应相互尊重对方的知识产权，不得未经许可使用对方的商标、专利等。第十一条信息安全11.1数据安全保护11.1.1互联网公司应采取合理措施保护电信运营商提供的数据安全，防止数据泄露、篡改等。11.1.2电信运营商应采取合理措施保护互联网公司提供的数据安全，防止数据泄露、篡改等。11.2网络安全保护11.2.1互联网公司应确保云计算服务平台的安全性，防止网络攻击、病毒入侵等。11.2.2电信运营商应确保网络基础设施的安全性，防止网络攻击、病毒入侵等。11.3信息安全事件的应对11.3.1双方应建立信息安全事件的应对机制，及时报告并采取措施应对。11.3.2双方应共同处理与信息安全事件相关的索赔和投诉。第十二条合作沟通与协调12.1合作沟通渠道12.1.1双方应通过定期会议、电话、邮件等方式保持沟通。12.1.2双方应设立项目管理团队，负责项目进展的跟踪和管理。12.2协调机制12.2.1双方应建立协调机制，解决合作过程中出现的问题和矛盾。12.2.2双方应共同参与项目计划的制定和调整。12.3变更管理12.3.1双方应按照变更管理流程处理合同范围内的变更请求。12.3.2变更请求应提前一个月提交，并由双方共同评估和决定。第十三条技术支持与培训13.1技术支持服务13.1.1互联网公司应提供技术支持服务，确保电信运营商能够正确使用云计算服务。13.1.2技术支持服务内容包括故障排查、性能优化、安全咨询等。13.2培训内容与安排13.2.1互联网公司应提供培训服务，帮助电信运营商了解和掌握云计算服务。13.2.2培训内容包括服务使用、操作指南、最佳实践等。13.3技术支持与培训的费用13.3.1技术支持与培训的费用包含在合同约定的服务费用中第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同中所称的“第三方”是指除甲乙方之外的任何个人、公司或组织。1.2第三方可以包括但不限于中介方、咨询顾问、评估机构、监管机构、技术供应商等。1.3第三方介入是指在合同执行过程中，由于第三方的原因或要求，导致甲乙方需要与第三方进行协调、合作或支付额外费用的情况。2.第三方介入的额外条款及说明2.1如果合同执行过程中出现第三方介入的情况，甲乙方应立即通知对方，并共同协商解决方案。2.2甲乙方应尽力避免第三方介入对合同执行产生不利影响，并采取措施减少由此产生的额外费用。2.3如果第三方介入导致合同范围、时间、费用等方面的变更，甲乙方应按照本合同的变更管理流程进行处理。2.4甲乙方应确保第三方的介入不会侵犯对方的合法权益，包括但不限于知识产权、商业秘密等。3.第三方责任限额3.1第三方对甲乙方承担的责任限额应根据合同的具体情况予以明确。3.2甲乙方应在合同中约定第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。3.3如果第三方未能履行其应尽的责任，导致甲乙方损失的，甲乙方有权向第三方追偿，并有权要求第三方承担违约责任。3.4甲乙方应根据合同的性质、金额、风险等因素，合理判断并确定第三方的责任限额。4.第三方与甲乙方的划分说明4.1第三方与甲乙方的划分应以合同的执行和履行为主线，明确各方的权利、义务和责任。4.2甲乙方应确保第三方的介入不会影响合同的履行，并确保第三方的行为符合合同的约定。4.3甲乙方应与第三方保持独立的合同关系，确保合同的独立性和完整性。4.4甲乙方应在合同中明确第三方介入时的责任划分，避免因责任不清导致的纠纷。5.第三方介入的协调与沟通5.1甲乙方应建立第三方介入的协调与沟通机制，确保信息的及时传递和问题的及时解决。5.2甲乙方应与第三方进行充分的沟通，确保第三方的需求和期望得到满足。5.3甲乙方应定期评估第三方介入的情况，并根据评估结果调整合同的执行计划。6.第三方介入的风险管理6.1甲乙方应识别和评估第三方介入可能带来的风险，并采取相应的风险管理措施。6.2甲乙方应制定第三方介入的风险应对计划，确保合同的顺利执行。6.3甲乙方应监督第三方的行为，确保第三方不会违反合同的约定。7.第三方介入的终止条件7.1第三方介入的终止条件应根据合同的具体情况予以明确。7.2甲乙方应与第三方协商一致，确定终止第三方介入的具体条件和程序。7.3第三方介入终止后，甲乙方应继续履行合同剩余条款，并按照本合同的变更管理流程处理相关的变更事项。8.第三方介入后的合同修订8.1甲乙方应根据第三方介入的情况，对本合同进行必要的修订。8.2修订后的合同应经甲乙方双方签署，并加盖公司公章。8.3修订后的合同副本应由甲乙方各自保存，正本用于履行合同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.保密协议：详细规定双方在合作过程中对商业秘密、技术秘密、用户信息等保密信息的保密义务和责任，以及保密信息的范围和例外情况。2.服务等级协议（SLA）：详细规定双方在云计算服务中的服务质量、性能指标、故障处理、数据备份等方面的要求和责任，以及违约的责任认定和赔偿标准。3.技术规格书：详细描述双方在云计算服务中的技术要求、接口规范、数据格式等方面的具体内容和要求。4.用户手册：详细介绍云计算服务的基本操作流程、使用方法、常见问题解答等，以便电信运营商能够正确使用云计算服务。5.费用报价单：详细列出云计算服务的各项费用，包括计算资源费用、存储资源费用、网络资源费用、安全服务费用、技术支持与维护费用等。6.变更申请表：用于双方在合作过程中对合同范围、时间、费用等方面的变更申请，以及变更的审批流程和实施步骤。7.知识产权归属声明：明确双方在合作过程中产生的知识产权的归属和使用权，以及未经对方许可不得使用对方的知识产权。8.风险评估报告：详细评估云计算服务合作过程中可能面临的风险，并提出相应的风险控制措施和应对策略。9.安全事件应急预案：详细描述在云计算服务合作过程中发生安全事件时的应急响应流程、措施和责任分配。10.培训计划和考核标准：详细列出双方在云计算服务培训中的培训内容、培训时间、培训方式、考核标准等。说明二：违约行为及责任认定：1.互联网公司未能按照约定提供服务或服务不符合质量要求，应承担违约责任。例如，如果互联网公司未能在约定时间内修复故障，应支付违约金。2.电信运营商未能按照约定提供网络基础设施或服务不符合质量要求，应承担违约责任。例如，如果电信运营商未能保障网络连接的稳定性，应支付违约金。3.双方未能按照约定时间支付费用，应承担违约责任。例如，如果一方未能在约定时间内支付费用，应支付违约金。4.双方未能按照约定履行保