秘书助理与行政人员管理制度

秘书助理与行政人员管理制度第一章总则为加强企业的秘书助理与行政人员管理，规范日常工作行为，提高工作效率和质量，特订立本制度。第二章职责与权限第一条秘书助理的职责与权限负责布置领导日常行程，包含会议布置、外出考察、商务接待等；帮助领导处理来访电话、电子邮件和信函，做好信息筛选和转交工作；编写、整理和归档行政文稿，包含会议纪要、报告、决策文件等；负责公文的收发、登记、分发和归档，确保公文工作的科学、规范；组织会议、座谈会和培训活动等的准备工作，帮助会议记录并完成后续跟进；帮助布置员工考勤、请假、加班等事宜；帮助领导进行人事档案管理，包含员工档案的建立、归档等；帮助领导处理日常办公用品采购及维护管理；完成领导交办的其他工作。第二条行政人员的职责与权限帮助领导及部门经理完成日常行政管理工作；负责办公室维护、设备的维护和修理保养以及办公用品的采购；组织会议、座谈会和培训活动等的准备工作，帮助会议记录并完成后续跟进；帮助布置员工考勤、请假、加班等事宜；帮助处理员工的日常问题，供应相应的支持和服务；负责办理来访客户的接待工作，供应相关帮助；帮助上级完成其他临时交办的工作。第三章工作流程第一条秘书助理的工作流程秘书助理每天早上对当天的工作进行排期，做好日程布置；依据领导要求，准备相关会议资料和文稿，并提前发送给与会人员；及时记录会议纪要，并在会议结束后整理并上报；负责公文的发起、传阅和办理，在规定时间内完成公文审核和归档；完成领导交办的其他日常工作。第二条行政人员的工作流程行政人员每天早上对当天的工作进行排期，做好日程布置；负责办公室设备的日常维护保养，及时处理设备故障；及时采购办公用品，并妥当管理库存；帮助组织会议、座谈会和培训活动，并记录会议纪要；维护员工考勤记录，及时处理请假和加班事宜；供应员工的日常支持和服务，解答相关问题；帮助处理来访客户的接待工作，并供应必需的帮忙；完成上级交办的其他工作。第四章工作要求第一条秘书助理的工作要求具备良好的沟通本领和协调本领，能够与各部门紧密搭配；具备较高的文字写作和文档整理本领，准确记录和总结会议内容；具备较高的机密保密意识，能够严守商业秘密；具备肯定的人事管理工作本领，熟识用人原则和法规；严格遵守公司的各项规章制度，遵从工作纪律和道德规范；具备肯定的应急处理本领，能够快速应对各种突发情况。第二条行政人员的工作要求具备良好的团队合作精神，乐观与同事协作完成工作任务；具备较高的耐压本领，能够应对工作中的各种变动和挑战；具备良好的服务意识和沟通本领，能够及时回应员工需求；具备肯定的问题解决本领，能够独立处理日常工作中的问题；具备较高的时间管理本领，合理布置工作进度，提高效率；严格遵守公司的各项规章制度，保护公司利益和形象。第五章考核与奖惩第一条秘书助理的考核与奖惩依据工作任务完成情况和工作质量，定期进行综合考评；对表现优异的秘书助理予以称赞和嘉奖；对工作不力、违反规定的秘书助理予以警告、记过甚至解聘。第二条行政人员的考核与奖惩依据工作任务完成情况和工作质量，定期进行综合考评；对表现优异的行政人员予以称赞和嘉奖；对工作不力、违反规定的行政人员予以警告、记过甚至解聘。第六章