酒店预订及管理系统开发与服务合同

酒店预订及管理系统开发与服务合同合同编号：__________甲方基本信息：甲方名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方基本信息：乙方名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章：定义与解释1.1定义除非本合同另有规定，以下术语应具有以下含义：（1）“酒店预订及管理系统”是指乙方根据甲方需求开发的具有预订、管理等功能的信息系统。（2）“开发与服务”是指乙方为甲方提供的包括需求分析、系统设计、程序编码、系统测试、部署、培训、技术支持等服务。1.2解释本合同中的条款和附件应视为相互引用，共同构成完整的合同内容。若条款与附件之间存在矛盾，应以本合同正文为准。第二章：合同范围与内容2.1合同范围乙方应根据甲方需求，提供酒店预订及管理系统的开发与服务，包括以下内容：（1）需求分析与规划；（2）系统设计与开发；（3）系统测试与验收；（4）部署与培训；（5）技术支持与维护。2.2合同内容乙方应按照以下阶段完成合同内容：（1）第一阶段：需求分析与规划，时间为合同签订后1个月内；（2）第二阶段：系统设计与开发，时间为第一阶段完成后2个月内；（3）第三阶段：系统测试与验收，时间为第二阶段完成后1个月内；（4）第四阶段：部署与培训，时间为第三阶段完成后1个月内；（5）第五阶段：技术支持与维护，自系统部署完成之日起至合同期满。第三章：合同期限与交付3.1合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.2交付乙方应在合同约定的阶段时间内，向甲方交付相应的工作成果。具体交付时间如下：（1）第一阶段：需求分析与规划报告，交付时间为合同签订后1个月；（2）第二阶段：系统设计方案，交付时间为第一阶段完成后2个月；（3）第三阶段：系统测试报告，交付时间为第二阶段完成后1个月；（4）第四阶段：系统部署与培训，交付时间为第三阶段完成后1个月；（5）第五阶段：技术支持与维护，持续至合同期满。第四章：费用与支付4.1费用甲方应支付乙方的费用包括以下两部分：（1）开发费用：人民币____元整；（2）服务费用：人民币____元整。4.2支付甲方应按照以下方式向乙方支付费用：（1）合同签订后7个工作日内，支付开发费用的50%；（2）第一阶段交付后7个工作日内，支付开发费用的30%；（3）第二阶段交付后7个工作日内，支付开发费用的15%；（4）第三阶段交付后7个工作日内，支付服务费用的50%；（5）第四阶段交付后7个工作日内，支付服务费用的50%。第五章：知识产权5.1乙方保证其对酒店预订及管理系统拥有完整的知识产权，且该系统不侵犯任何第三方的知识产权。5.2甲方在合同有效期内拥有酒店预订及管理系统的使用权，未经乙方书面同意，甲方不得将该系统转让、出租或以其他方式许可第三方使用。5.3乙方应对因酒店预订及管理系统侵犯第三方知识产权而产生的纠纷承担责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。第六章：保密条款6.1保密义务双方在合同履行期间及合同终止后，应对对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。6.2保密期限本合同项下的保密义务自双方签订之日起生效，至合同终止后____年止。6.3例外情况下列信息不适用保密条款：（1）在签订本合同时该信息已经为公众所知；（2）在签订本合同后，该信息因非可归责于一方的原因而为公众所知；（3）法律、法规规定必须公开的信息。第七章：违约责任7.1甲方违约甲方未能按照约定支付费用，乙方有权暂停提供相关服务，直至甲方支付完毕。若甲方逾期支付超过30天，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金，违约金为合同总额的10%。7.2乙方违约乙方未能按照约定时间、质量完成开发与服务工作，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的10%。若乙方逾期交付超过30天，甲方有权解除合同。第八章：不可抗力8.1不可抗力事件因不可抗力事件导致一方不能履行或部分履行本合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为等。8.2不可抗力影响发生不可抗力事件，双方应积极协商，采取合理措施减轻损失。受不可抗力影响的一方有权延长履行合同的时间，但应及时通知对方。第九章：争议解决9.1双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十章：合同变更与解除10.1合同变更双方同意，本合同的任何变更均须以书面形式作出，并经双方签字（或盖章）确认。10.2合同解除在以下情况下，一方有权书面通知对方解除本合同：（1）对方严重违反合同，导致无法实现合同目的；（2）对方发生重大违约行为，且在接到违约通知后30天内仍未予以纠正；（3）根据法律规定，一方有权解除合同的其他情形。第十一章：技术支持与维护11.1乙方应提供技术支持与维护服务，保证酒店预订及管理系统正常运行。11.2技术支持与维护服务内容包括：（1）提供系统操作指导与咨询；（2）解决系统运行中出现的问题；（3）定期对系统进行升级与优化；（4）提供紧急技术支持。11.3技术支持与维护服务期限自系统部署完成之日起至合同期满。第十二章：验收与评价12.1验收标准酒店预订及管理系统交付甲方后，乙方应提供验收标准和流程，甲方按照约定的标准进行验收。12.2验收时间甲方应在系统部署完成后15个工作日内完成验收，并向乙方提供验收报告。12.3评价验收合格后，双方应对合同履行情况进行评价，并根据评价结果协商后续合作事宜。第十三章：宣传与推广13.1甲方有权在宣传、推广活动中使用乙方名称、酒店预订及管理系统等信息。13.2乙方有权在宣传、推广材料中提及甲方为酒店预订及管理系统的用户。13.3双方在宣传、推广过程中，应遵守国家有关法律法规，不得侵犯对方权益。第十四章：合同终止与清算14.1合同终止本合同在以下情况下终止：（1）合同到期；（2）双方协商一致提前终止；（3）根据法律规定，一方有权终止合同的其他情形。14.2清算合同终止后，双方应按照以下程序进行清算：（1）甲方支付乙方尚未支付的合同款项；（2）双方互相归还对方提供的资料、设备等；（3）双方按照约定处理与合同有关的知识产权等事宜。第十五章：其他条款15.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。15.2本合同一式