网络直播平台用户行为规范合同

网络直播平台用户行为规范合同合同编号：__________甲方（网络直播平台运营方）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（用户）：用户名：________________真实姓名：________________身份证号码：________________地址：________________联系方式：________________一、总则1.合同目的本合同旨在规范乙方在甲方网络直播平台上的行为，保障平台的正常运营和用户的合法权益，促进健康、积极的网络直播环境的形成。2.适用范围本合同适用于乙方在甲方网络直播平台上的注册、登录、使用及相关活动。3.定义与解释（1）“网络直播平台”指甲方运营的提供直播服务的互联网平台。（2）“用户”指在甲方网络直播平台上注册并使用相关服务的个人。（3）“直播内容”指用户通过网络直播平台发布的各类信息，包括但不限于视频、音频、文字、图片等。二、用户注册与账号管理1.用户注册要求（1）乙方应提供真实、准确、完整的个人信息进行注册，不得使用虚假信息或冒用他人身份。（2）乙方应遵守平台的注册流程和相关规定，完成注册手续。（3）乙方同意接受平台发送的验证信息，并按照要求进行验证。2.账号信息管理（1）乙方应妥善保管自己的账号和密码，不得将其泄露给他人。（2）乙方应及时更新个人信息，保证信息的准确性和完整性。（3）甲方有权对乙方的账号信息进行审核，如发觉信息不实或违反相关规定，有权采取相应措施，包括但不限于暂停账号使用、注销账号等。3.账号安全责任（1）乙方应对其账号下的所有行为负责，包括但不限于发布内容、互动交流、礼物打赏等。（2）如发觉账号被盗用或存在安全隐患，乙方应及时通知甲方，并配合甲方采取相应措施。（3）因乙方自身原因导致账号安全问题，乙方应承担相应的责任和损失。三、用户行为准则1.遵守法律法规（1）乙方应遵守国家法律法规，不得发布、传播违法信息。（2）乙方不得利用网络直播平台从事违法犯罪活动，如诈骗、赌博、传销等。（3）乙方应遵守平台的相关规定，不得违反平台的禁止性规定。2.尊重知识产权（1）乙方应尊重他人的知识产权，不得未经授权使用他人的作品、商标、专利等。（2）乙方不得发布侵犯他人知识产权的直播内容，如盗版影视、音乐、书籍等。（3）如乙方发觉他人侵犯自己的知识产权，应及时通知甲方，并提供相关证据，甲方将协助乙方维护其合法权益。3.禁止虚假宣传（1）乙方不得发布虚假信息，误导观众。（2）乙方不得夸大产品或服务的功效、功能，不得进行虚假宣传和欺诈行为。（3）乙方应保证所发布的信息真实、可靠，如因虚假宣传给观众造成损失，乙方应承担相应的责任。4.保护用户隐私（1）乙方应尊重其他用户的隐私，不得泄露他人的个人信息。（2）乙方不得在直播中公开讨论他人的隐私信息，如家庭住址、联系方式、个人情感等。（3）如乙方违反用户隐私保护规定，给他人造成损害，应承担相应的法律责任。四、直播内容规范1.内容合法性（1）乙方发布的直播内容应符合国家法律法规和社会公德，不得含有违法、淫秽、暴力、恐怖、教唆犯罪等内容。（2）乙方不得发布危害国家安全、民族团结、社会稳定的内容。（3）乙方应遵守相关行业规范和标准，保证直播内容的合法性和规范性。2.禁止有害信息（1）乙方不得发布含有色情、低俗、淫秽、暴力、血腥、恐怖等有害信息的直播内容。（2）乙方不得发布宣扬邪教、封建迷信、种族歧视、性别歧视等内容的直播。（3）乙方不得发布侮辱、诽谤、恶意攻击他人的内容。3.内容质量要求（1）乙方应保证直播内容的质量，具有一定的专业性、趣味性和观赏性。（2）乙方应注意语言表达和形象展示，不得使用粗俗、低俗的语言和行为。（3）乙方应积极与观众互动，提高直播的参与度和互动性。4.版权管理（1）乙方应保证其直播内容不存在侵犯他人版权的情况，如使用他人的音乐、视频、图片等应获得合法授权。（2）乙方应对其直播内容的版权负责，如因版权问题引起纠纷，乙方应承担全部法律责任。（3）甲方有权对乙方的直播内容进行审核，如发觉存在版权问题，有权要求乙方进行整改或删除相关内容。五、互动交流规则1.文明交流（1）乙方在与其他用户互动交流时，应使用文明、礼貌的语言，不得使用粗俗、侮辱性的语言。（2）乙方应尊重其他用户的观点和意见，不得进行人身攻击和恶意诋毁。（3）乙方应积极参与有益的讨论和交流，营造良好的互动氛围。2.禁止骚扰与辱骂（1）乙方不得对其他用户进行骚扰、辱骂、威胁等行为。（2）乙方不得发送垃圾信息、广告信息等干扰其他用户的正常使用。（3）如乙方违反上述规定，甲方有权对其进行警告、禁言、封号等处理。3.举报与处理机制（1）甲方鼓励用户对违反本合同规定的行为进行举报，举报应提供相关证据和信息。（2）甲方将对举报进行核实和处理，并及时反馈处理结果。（3）对于恶意举报或虚假举报的行为，甲方将视情况进行处理，包括但不限于警告、限制举报功能等。六、礼物与打赏规则1.礼物与打赏的定义（1）礼物是指用户在直播平台上通过购买或其他方式获得的虚拟物品，可用于赠送给主播。（2）打赏是指用户对主播的直播内容表示认可和喜爱，通过平台提供的支付方式向主播进行的资金赠予。2.支付与结算方式（1）用户可以通过平台支持的支付方式进行礼物购买和打赏支付，支付方式包括但不限于支付、支付、银行卡支付等。（2）平台将按照一定的比例将用户的打赏金额结算给主播，具体结算比例以平台公布的为准。（3）主播收到的礼物和打赏金额将在满足平台规定的提现条件后，可申请提现至其绑定的银行账户。3.退款与纠纷处理（1）一般情况下，用户购买礼物和进行打赏后，不予退款。但如存在以下情况，用户可向平台申请退款：未成年人未经监护人同意进行的礼物购买和打赏；用户误操作导致的重复购买或错误打赏；其他经平台认定的合理退款情形。（2）如用户与主播之间因礼物或打赏产生纠纷，双方应首先自行协商解决。协商不成的，可向平台申请调解。平台将根据双方提供的证据和情况进行调查和处理，并做出相应的裁决。（3）若用户对平台的处理结果不满意，可依法向相关部门投诉或通过法律途径解决纠纷。七、用户权益与保障1.平台服务承诺（1）甲方将尽力提供稳定、流畅的直播服务，保证平台的正常运行。（2）甲方将对用户的个人信息进行严格保密，不泄露给第三方。（3）甲方将及时处理用户的投诉和建议，不断改进平台的服务质量。2.用户数据保护（1）甲方将采取合理的安全措施保护用户的个人数据，防止数据泄露、丢失或被篡改。（2）甲方将按照法律法规的要求，妥善处理用户的个人数据，不得用于非法目的。（3）用户有权查询、修改自己的个人数据，如发觉数据有误或存在安全隐患，可及时通知甲方进行处理。3.投诉与反馈渠道（1）乙方如对平台的服务或其他用户的行为有异议，可通过平台提供的投诉渠道进行投诉。投诉应提供详细的证据和信息，以便甲方进行核实和处理。（2）甲方将在收到投诉后及时进行处理，并将处理结果反馈给乙方。（3）乙方也可以通过平台提供的反馈渠道向甲方提出建议和意见，甲方将认真对待并予以考虑。八、违约责任与处理1.违约行为认定（1）乙方违反本合同的任何条款，均视为违约行为。（2）违约行为包括但不限于发布违法违规内容、侵犯他人权益、违反互动交流规则、违反礼物与打赏规则等。2.违约责任承担（1）如乙方违约，应承担相应的违约责任，包括但不限于停止违约行为、消除影响、赔偿损失等。（2）如乙方的违约行为给甲方造成损失，乙方应赔偿甲方的全部损失，包括但不限于直接损失、间接损失、律师费用、诉讼费用等。3.处罚措施（1）甲方有权根据乙方的违约情况，采取相应的处罚措施，包括但不限于警告、限制账号功能、暂停账号使用、注销账号、追究法律责任等。（2）对于情节严重的违约行为，甲方将依法追究乙方的法律责任，并将其违约信息通报相关部门。九、合同变更与终止1.合同变更条件（1）甲方有权根据法律法规的变化、平台运营的需要等情况，对本合同进行变更。（2）合同变更将在平台上进行公告，乙方如不同意变更内容，有权终止本合同。但在公告期满后，乙方继续使用平台服务的，视为同意变更内容。2.合同终止情形（1）本合同期满，双方未达成续约协议的，本合同自动终止。（2）乙方违反本合同的任何条款，甲方有权终止本合同。（3）乙方主动申请终止本合同的，应提前通知甲方，并按照甲方的要求办理相关手续。3.用户信息处理（1）合同终止后，甲方将按照法律法规的要求和平台的隐私政策，妥善处理乙方的个人信息。（2）如乙方的个人信息涉及到第三方的权益，甲方将在法律法规允许的范围内，配合第三方进行处理。十、隐私政策1.个人信息收集与使用（1）甲方将按照法律法规的要求和平台的隐私政策，收集和使用乙方的个人信息。（2）甲方收集的个人信息包括但不限于乙方的姓名、身份证号码、联系方式、支付信息等。（3）甲方将仅在为乙方提供服务、改进服务质量、满足法律法规要求等必要的情况下，使用乙方的个人信息。2.数据安全措施（1）甲方将采取合理的安全措施保护乙方的个人信息，防止信息泄露、丢失或被篡改。（2）甲方将定期对数据安全措施进行评估和改进，保证数据安全。（3）如发生数据安全事件，甲方将及时通知乙方，并采取相应的措施减少损失。3.隐私政策更新（1）甲方有权根据法律法规的变化、平台运营的需要等情况，对隐私政策进行更新。（2）隐私政策更新将在平台上进行公告，乙方如不同意更新内容，有权终止本合同。但在公告期满后，乙方继续使用平台服务的，视为同意更新内容。十一、知识产权声明1.平台知识产权（1）甲方拥有网络直播平台的知识产权，包括但不限于商标、著作权、专利等。（2）未经甲方书面授权，乙方不得擅自使用甲方的知识产权，包括但不限于复制、传播、修改、销售等。（3）乙方应尊重甲方的知识产权，不得侵犯甲方的合法权益。2.用户内容的知识产权（1）乙方在网络直播平台上的内容，其知识产权归乙方所有。但乙方应保证其的内容不存在侵犯他人知识产权的情况。（2）乙方授予甲方在全球范围内、非独家的、免费的、可再许可的权利，使用乙方的内容进行平台的运营、推广和宣传。（3）如甲方需要使用乙方的内容进行其他商业用途，应事先获得乙方的书面授权。十二、法律适用与争议解决1.法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.争议解决方式（1）本合同的解释和执行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。（2）如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。十三、其他条款1.通知与送达（1）本合同项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于邮件、传真、邮寄等方式。（2）通知的送达时间以通知发出后的合理时间为准，如通过邮件发送的，以邮件发送成功的时间为准；如通过邮寄发送的，以邮件寄出后的第三个工作日为准。2.不可抗力（1）如因不可抗力事件导致一方无法履行本合同的，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。（2）不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络故障等。3.合同的完整性（1）本合同构成双方之间关于网络直播平台用户行为规范的完整协议，取代之