人力资源外包服务中的免责条款

人力资源外包服务中的免责条款合同编号：__________甲方（委托方）：公司名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系方式：____________________乙方（服务提供方）：公司名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系方式：____________________一、合同主体1.甲方（委托方）甲方作为委托方，有权依据本合同的约定要求乙方提供人力资源外包服务。甲方应按照本合同的约定及时支付服务费用。甲方应向乙方提供必要的信息和协助，以便乙方能够顺利履行服务义务。2.乙方（服务提供方）乙方作为服务提供方，应按照本合同的约定为甲方提供专业的人力资源外包服务。乙方应保证其服务团队具备相应的专业知识和技能，能够满足甲方的需求。乙方应保守甲方的商业秘密和个人信息，不得向第三方泄露。二、服务内容与范围1.人力资源外包服务的具体内容乙方为甲方提供的人力资源外包服务包括但不限于员工招聘、培训、绩效管理、薪酬福利管理等方面的服务。具体的服务内容将根据甲方的需求和双方的协商确定，并在本合同的附件中进行详细说明。2.服务的时间、地点和方式服务时间：乙方应按照甲方的要求，在规定的时间内完成各项服务工作。服务时间的具体安排将根据双方的协商确定，并在服务计划中进行明确。服务地点：乙方的服务地点将根据甲方的需求和服务内容的不同而有所差异。一般情况下，乙方将在甲方指定的地点或通过远程办公的方式为甲方提供服务。服务方式：乙方将采用专业的方法和工具，为甲方提供高质量的人力资源外包服务。服务方式包括但不限于面对面咨询、电话沟通、邮件、在线培训等。3.服务范围的限制与扩展服务范围的限制：乙方的服务范围将根据本合同的约定和甲方的需求进行确定。乙方仅在约定的服务范围内为甲方提供服务，对于超出服务范围的需求，乙方有权拒绝提供服务。服务范围的扩展：如甲方需要扩展服务范围，应提前与乙方进行协商，并签订书面的补充协议。乙方将根据甲方的需求和实际情况，评估是否能够提供相应的服务，并确定服务费用和服务时间等相关事项。三、服务费用与支付方式1.服务费用的计算标准服务费用将根据乙方为甲方提供的服务内容、服务时间、服务人员的资质和经验等因素进行计算。具体的计算标准将在本合同的附件中进行详细说明。如甲方需要增加或减少服务内容，服务费用将根据实际情况进行相应的调整。调整后的服务费用将由双方协商确定，并签订书面的补充协议。2.支付方式与时间甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：支付方式：[具体支付方式，如银行转账、支票等]支付时间：甲方应在收到乙方提供的服务费用发票后的[具体天数]个工作日内，将服务费用支付至乙方指定的银行账户。如甲方逾期支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金。3.费用调整的条件与方式费用调整的条件：如出现以下情况，乙方有权调整服务费用：服务内容发生重大变化，导致服务成本增加或减少。市场行情发生重大变化，导致服务价格波动。国家政策法规发生变化，影响服务费用的计算和支付。费用调整的方式：乙方应提前[具体天数]个工作日向甲方书面提出费用调整申请，并说明调整的原因和依据。甲方应在收到申请后的[具体天数]个工作日内进行审核，并书面回复乙方。如甲方同意调整费用，双方应签订书面的补充协议，明确调整后的服务费用和支付方式。四、免责条款的适用范围1.一般免责情形的定义与范围因不可抗力、行为、法律法规变化等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况，导致乙方无法履行或部分无法履行本合同约定的服务义务，乙方不承担违约责任，但应及时通知甲方并提供相关证明文件。因甲方提供的信息不准确、不完整或存在误导性，导致乙方的服务出现错误或偏差，乙方不承担违约责任，但应及时通知甲方并要求甲方提供准确、完整的信息。因第三方原因（非乙方过错）导致乙方无法履行或部分无法履行本合同约定的服务义务，乙方不承担违约责任，但应及时通知甲方并协助甲方解决问题。2.特定情况下的免责规定在员工招聘过程中，如因应聘者自身原因（如提供虚假信息、隐瞒重要事实等）导致招聘结果不理想或出现纠纷，乙方不承担违约责任，但应协助甲方进行调查和处理。在培训服务中，如因学员自身原因（如缺勤、不认真学习等）导致培训效果不佳，乙方不承担违约责任，但应向甲方提供培训过程的相关记录和评估报告。在绩效管理和薪酬福利管理服务中，如因甲方的内部管理制度、企业文化等因素导致服务效果不理想，乙方不承担违约责任，但应向甲方提出改进建议和方案。五、甲方的权利与义务1.甲方的基本权利甲方有权要求乙方按照本合同的约定提供人力资源外包服务。甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评估，并提出改进意见和建议。甲方有权了解乙方的服务进展情况和相关信息。2.甲方的配合义务甲方应积极配合乙方的工作，提供必要的信息和资料，协助乙方完成各项服务工作。甲方应按照乙方的要求，及时安排相关人员参加培训、面试等活动。甲方应尊重乙方的专业意见和建议，积极配合乙方进行服务方案的实施和调整。3.甲方的信息提供与更新义务甲方应向乙方提供真实、准确、完整的信息和资料，包括但不限于企业基本情况、人员需求、岗位职责等。如甲方的信息发生变化，应及时通知乙方并提供更新后的信息和资料。甲方应对其提供的信息和资料的真实性、准确性和完整性负责，如因信息不实导致的一切后果由甲方承担。六、乙方的权利与义务1.乙方的服务提供义务乙方应按照本合同的约定和甲方的需求，为甲方提供专业、优质的人力资源外包服务。乙方应制定详细的服务计划和方案，并经甲方确认后实施。乙方应定期向甲方汇报服务进展情况，并根据甲方的意见和建议进行调整和改进。2.乙方的保密义务乙方应对甲方的商业秘密和个人信息严格保密，不得向任何第三方泄露。乙方应采取必要的措施，保证保密信息的安全。如因乙方原因导致保密信息泄露，乙方应承担相应的法律责任。本合同终止后，乙方仍应继续履行保密义务，直至甲方书面通知乙方解除保密义务为止。3.乙方的报告与沟通义务乙方应定期向甲方提交服务报告，包括服务内容、服务进展情况、存在的问题及解决方案等。乙方应及时与甲方沟通服务过程中出现的问题和需求，共同协商解决办法。乙方应根据甲方的要求，参加甲方组织的会议和讨论，提供专业的意见和建议。七、服务质量与标准1.服务质量的要求与标准乙方应按照行业标准和专业规范，为甲方提供高质量的人力资源外包服务。服务质量应符合甲方的需求和期望，能够满足甲方的业务发展和管理要求。乙方应不断提高服务质量和水平，持续改进服务流程和方法。2.质量评估与监督机制甲方有权对乙方的服务质量进行评估和监督，评估结果将作为乙方服务费用支付和合同续签的重要依据。乙方应配合甲方的评估和监督工作，提供必要的信息和资料。双方应建立定期的沟通机制，共同探讨服务质量改进的措施和方法。3.不达标的处理方式如乙方的服务质量未达到本合同约定的标准，甲方有权要求乙方限期整改。乙方应在接到整改通知后的[具体天数]个工作日内，制定整改方案并提交甲方审核。整改方案经甲方审核通过后，乙方应按照方案进行整改，并在规定的时间内完成整改工作。如乙方在规定的时间内未完成整改工作或整改后仍未达到标准，甲方有权扣除相应的服务费用，并有权解除本合同。如因乙方的服务质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。八、知识产权与保密1.知识产权的归属与使用乙方在为甲方提供服务过程中所产生的知识产权归甲方所有，但双方另有约定的除外。乙方应尊重甲方的知识产权，不得擅自使用或转让甲方的知识产权。如乙方需要使用甲方的知识产权，应事先获得甲方的书面授权。2.双方的保密责任与义务双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密和个人信息严格保密，不得向任何第三方泄露。保密信息的范围包括但不限于双方的商业计划、客户名单、技术资料、财务信息等。双方应采取必要的措施，保证保密信息的安全。如因一方原因导致保密信息泄露，该方应承担相应的法律责任。3.保密信息的范围与期限保密信息的范围：本合同中所涉及的所有信息，包括但不限于双方的商业秘密、技术秘密、经营信息、客户信息等。保密期限：自本合同生效之日起至本合同终止后[具体年限]年内。九、违约责任1.违约行为的定义与认定本合同所称违约行为，是指合同一方违反本合同约定，不履行或不完全履行合同义务的行为。违约行为的认定，应根据本合同的约定和相关法律法规的规定进行。2.违约责任的承担方式如甲方违约，应按照本合同的约定向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此所遭受的损失。如乙方违约，应按照本合同的约定向甲方支付违约金，并承担相应的赔偿责任。违约金的数额应根据违约行为的性质和情节确定，如违约金不足以弥补对方的损失，违约方还应赔偿对方因此所遭受的实际损失。双方均应承担因违约行为给对方造成的间接损失，包括但不限于预期利益的损失、商业信誉的损失等。3.违约金的计算与支付违约金的计算方式：违约金的数额应根据本合同的约定和违约行为的性质和情节确定。如本合同中未约定违约金的数额或计算方式，违约金的数额应相当于因违约行为给对方造成的损失。违约金的支付方式：违约方应在收到对方的违约金通知后的[具体天数]个工作日内，将违约金支付至对方指定的银行账户。十、合同的变更与解除1.合同变更的条件与程序本合同的变更，应经双方协商一致，并签订书面的变更协议。如因法律法规的变化或其他不可抗力因素，导致本合同的部分条款无法履行或需要变更，双方应根据实际情况进行协商，并签订书面的变更协议。2.合同解除的情形与方式双方协商一致，可以解除本合同。如一方违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。如因不可抗力因素导致本合同无法履行，双方可以协商解除本合同。3.变更与解除后的处理事项本合同变更或解除后，双方应及时清理债权债务，并办理相关的手续。如本合同变更或解除后，乙方已经为甲方提供了部分服务，甲方应按照本合同的约定支付相应的服务费用。如本合同变更或解除后，双方应妥善处理相关的保密信息，保证保密信息的安全。十一、不可抗力1.不可抗力的定义与范围本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。不可抗力事件的发生，不影响本合同中关于违约责任、争议解决等条款的效力。2.不可抗力事件的通知与证明如一方因不可抗力事件无法履行本合同约定的义务，应在不可抗力事件发生后的[具体天数]个工作日内，书面通知对方，并提供相关的证明文件。对方在收到通知和证明文件后，应根据实际情况进行评估，并采取相应的措施。3.不可抗力对合同履行的影响及处理如不可抗力事件导致本合同无法全部或部分履行，双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否部分或全部免除履行本合同的责任。如不可抗力事件持续时间超过[具体天数]天，双方应协商决定是否解除本合同。如解除本合同，双方应按照本合同的约定进行结算和清理。十二、争议解决1.争议的解决方式（协商、仲裁或诉讼）本合同的履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，可以选择仲裁或诉讼的方式解决争议。如双方选择仲裁方式解决争议，应在本合同中明确约定仲裁机构。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。如双方选择诉讼方式解决争议，应在本合同中明确约定管辖法院。诉讼判决是终局的，对双方均具有约束力。2.仲裁或诉讼的具体约定（如仲裁机构、管辖法院等）仲裁机构：[具体仲裁机构名称]管辖法院：[具体法院名称]十三、其他条款1.通知与送达的方式与要求本合同项下的通知和文件应以书面形式送达对方。送达方式包括但不限于专人送达、邮寄、传真、邮件等。如以邮寄方式送达，送达日期以邮件签收日期为准；如以传真或邮件方式送达，送达日期以传真或邮件发送日期为准。双方的通讯地址和联系方式如下：甲方通讯地址：[甲方通讯地址]甲方联系方式：[甲方联系电话/传真/邮件]乙方通讯地址：[乙方通讯地址]乙方联系方式：[乙方联系电话/传真/邮件]2.合同的生效与期限本合同自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为[具体年限]年。本合同期满后，如双方无异议，则本合同自动延续[具体年限]年。3.合同的份数与保存本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。本合同的原件应由双方妥善保存，以备查阅。十四、附则1.术语解释与定义本合同中使用的术语和词汇，如未在本合同中进行特别定义，应按照其通常的含义进行理解。