健身行业会员卡购买及使用协议

健身行业会员卡购买及使用协议合同编号：__________甲方（健身中心）：名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系方式：____________________乙方（会员）：姓名：____________________性别：____________________身份证号码：____________________地址：____________________联系方式：____________________一、总则1.协议的目的和范围本协议旨在规范乙方购买甲方健身中心会员卡及使用相关服务的行为，明确双方的权利和义务。本协议适用于甲方提供的各类健身设施、课程、活动及相关服务。2.定义和解释“会员卡”指乙方在甲方健身中心购买的，用于享受相应权益和服务的凭证。“有效期限”指会员卡能够正常使用的时间段。“健身设施”包括但不限于器械设备、游泳池、篮球场等。“课程”指甲方为会员提供的各类健身课程，如瑜伽、普拉提、动感单车等。“活动”指甲方组织的各类会员活动，如健身比赛、户外拓展等。二、会员卡类型及权益1.会员卡种类甲方提供多种会员卡类型，包括月卡、季卡、年卡等。不同类型的会员卡享有不同的使用期限和权益。2.不同会员卡的权益和限制月卡会员可在一个月内无限次使用健身设施，但不包括某些高级课程。季卡会员除了享受月卡的权益外，还可以参加部分高级课程，但每月参加次数有限制。年卡会员享有最广泛的权益，包括无限制使用健身设施、参加所有课程以及优先参与各类活动。三、会员卡购买1.购买资格乙方须年满18周岁，具有完全民事行为能力。乙方应提供真实有效的个人信息。2.购买流程乙方可以通过甲方官方网站、线下门店或其他指定渠道购买会员卡。在购买过程中，乙方应仔细阅读本协议及相关条款，如有疑问应及时咨询甲方工作人员。乙方确认购买后，应按照甲方要求填写个人信息并提交订单。3.付款方式乙方可以选择现金、银行卡、等方式支付会员卡费用。乙方在支付成功后，应妥善保存支付凭证。四、会员卡激活与有效期1.激活方式乙方在购买会员卡后，需在甲方指定的时间内进行激活。激活方式包括线上激活和线下激活，乙方可以根据自己的情况选择合适的方式。激活时，乙方应提供购买会员卡时所使用的身份信息及订单号。2.有效期规定会员卡的有效期自激活之日起计算，具体有效期根据会员卡类型而定。如乙方在有效期内未使用完会员卡内的权益，视为乙方自动放弃，甲方不予退还相应费用。3.延期与续费如乙方因特殊原因无法在会员卡有效期内使用完所有权益，可在有效期届满前向甲方申请延期，延期时间最长不超过一个月，且每张会员卡仅限延期一次。会员卡有效期届满后，乙方如需继续使用甲方的服务，应在有效期届满前办理续费手续，续费后的会员卡有效期自原有效期届满之日起计算。五、会员权利与义务1.会员的权利乙方有权在会员卡有效期内按照本协议的约定使用甲方的健身设施、参加课程和活动。乙方有权对甲方的服务质量进行监督和提出建议。乙方有权了解自己的会员权益和消费记录。2.会员的义务乙方应遵守甲方的各项规章制度，包括但不限于场馆使用规则、课程预约规则、安全注意事项等。乙方应爱护甲方的健身设施和公共环境，如有损坏应照价赔偿。乙方应按时缴纳会员卡费用，如逾期未缴纳，甲方有权暂停乙方的会员权益。六、健身设施与服务1.健身设施的提供甲方应按照本协议的约定为乙方提供各类健身设施，并保证设施的正常运行。甲方应定期对健身设施进行维护和保养，如发觉设施存在安全隐患，应及时进行维修或更换。2.服务内容与质量甲方应配备专业的教练和工作人员，为乙方提供优质的服务。甲方应根据乙方的需求和实际情况，为乙方制定个性化的健身方案。甲方应及时处理乙方的投诉和建议，不断提高服务质量。3.设施维护与更新甲方应定期对健身设施进行检查和维护，保证设施的安全性和可靠性。甲方应根据市场需求和技术发展，适时更新健身设施和课程内容，以提高会员的体验感。七、课程与活动1.课程设置与安排甲方应根据会员的需求和市场情况，设置多样化的健身课程，包括但不限于瑜伽、普拉提、有氧舞蹈、力量训练等。甲方应提前公布课程的时间、地点、内容和授课教练等信息，以便会员进行预约和参加。2.活动的组织与参与甲方应定期组织各类会员活动，如健身比赛、户外拓展、健康讲座等，以增强会员之间的交流和互动。甲方应提前通知会员活动的时间、地点、内容和参与方式等信息，会员可根据自己的兴趣和时间自愿参加。3.课程与活动的变更如因不可抗力或其他特殊原因，甲方需要调整课程或活动的时间、地点、内容等，应提前通知会员，并尽量减少对会员的影响。如会员因个人原因无法参加已预约的课程或活动，应提前通知甲方，以便甲方进行调整。八、预约与使用规则1.健身设施的预约乙方如需使用甲方的健身设施，应提前进行预约。预约方式包括电话预约、网上预约等。乙方每次预约的使用时间不得超过规定的时长，如需延长使用时间，应在预约时间届满前进行续期。如乙方未在预约时间内到达，甲方有权取消乙方的预约，并将该设施提供给其他会员使用。2.课程的预约乙方如需参加甲方的课程，应提前进行预约。预约方式包括电话预约、网上预约等。乙方每次预约的课程数量不得超过规定的数量，如需增加预约数量，应在预约时向甲方提出申请，并经甲方同意后方可增加。如乙方未在预约时间内到达，甲方有权取消乙方的预约，并将该课程名额提供给其他会员使用。3.使用规则与注意事项乙方在使用健身设施和参加课程时，应遵守甲方的相关规定和安全注意事项，如正确使用器械、穿着合适的运动服装和鞋子等。乙方在使用健身设施和参加课程时，应尊重其他会员的权利和利益，不得干扰他人的正常使用和学习。乙方在使用健身设施和参加课程时，如发觉设施故障或身体不适，应及时通知甲方工作人员。九、安全与责任1.健身场所的安全措施甲方应保证健身场所的环境安全，包括但不限于场地的清洁、通风、照明等。甲方应在健身场所内设置必要的安全警示标识，提醒会员注意安全。甲方应定期对健身场所进行安全检查，及时排除安全隐患。2.会员的自身安全责任乙方应自觉遵守甲方的安全规定，注意自身安全。乙方在使用健身设施和参加课程时，应根据自己的身体状况和运动能力进行选择，避免因过度运动或不适当的运动方式导致身体损伤。乙方如患有心脏病、高血压等疾病或身体不适，应在参加运动前告知甲方工作人员，并在医生的指导下进行运动。3.意外的处理如在健身场所内发生意外，甲方应及时采取救援措施，并通知相关部门进行处理。如因甲方的原因导致乙方人身或财产受到损害，甲方应承担相应的赔偿责任。但如因乙方自身原因导致的损害，甲方不承担责任。十、隐私保护1.会员信息的收集与使用甲方在会员注册、购买会员卡、参加课程和活动等过程中，会收集乙方的个人信息，包括但不限于姓名、性别、年龄、联系方式、身份证号码等。甲方收集的个人信息将用于为乙方提供服务、改进服务质量、进行市场调研和数据分析等目的。甲方将采取合理的安全措施保护乙方的个人信息，防止信息泄露、篡改或丢失。2.隐私政策甲方将制定隐私政策，明确个人信息的收集、使用、存储和保护等方面的内容。甲方将在官方网站上公布隐私政策，并在会员注册和购买会员卡时向乙方进行提示和说明。乙方如对甲方的隐私政策有疑问或异议，可随时向甲方提出，甲方将及时进行解答和处理。十一、协议变更与终止1.协议的变更甲方有权根据法律法规的变化、市场情况的变化或经营需要，对本协议的内容进行变更。甲方如对本协议进行变更，应提前在官方网站上公布变更内容，并以书面形式通知乙方。乙方如不同意甲方的变更内容，有权在收到通知后的一定期限内解除本协议，甲方应按照本协议的约定退还乙方未使用的会员卡费用。2.协议的终止条件本协议在会员卡有效期届满时自动终止。如乙方违反本协议的约定，甲方有权解除本协议，并扣除乙方相应的会员卡费用作为违约金。如甲方因经营不善或其他原因无法继续为乙方提供服务，甲方应提前通知乙方，并按照本协议的约定退还乙方未使用的会员卡费用。十二、违约责任1.会员的违约责任如乙方未按照本协议的约定缴纳会员卡费用，每逾期一天，应按照未缴纳费用的一定比例向甲方支付违约金。如乙方违反甲方的规章制度或本协议的约定，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。2.健身中心的违约责任如甲方未按照本协议的约定为乙方提供服务，应承担相应的违约责任，包括但不限于退还乙方未使用的会员卡费用、赔偿乙方的损失等。如甲方违反本协议的约定泄露乙方的个人信息，应承担相应的法律责任。十三、争议解决1.争议的解决方式本协议的履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.法律适用本协议的签订、履行、变更和终止均适用中华人民共和国法律。十四、其他条款1.通知与公告甲方将通过官方网站、短信、邮件等方式向乙方发送通知和公告，乙方应及时关注并查阅。乙方如变更联系方式或地址，应及时通知甲方，否则由此导致的通知无法送达的后果由乙方自行承担。2.协议的完整性本协议构成双方之间关于会员卡购买及使用的完整协议