外贸业务经理工作职责具体内容范文（2篇）

外贸业务经理工作职责具体内容范文1.负责与国际客户的商务谈判及订单流程管理。建立并维护与客户的顺畅沟通渠道，深入理解客户需求，提供专业的商品知识与解决方案，以促成合同的签订。2.监督订单执行进度，确保产品按时交付。与生产、物流等部门建立高效的协调机制，合理配置资源以满足客户要求，确保生产进度与交货期限的精确执行。3.负责新客户开发及市场拓展。深入研究目标市场与竞争对手状况，制定并执行市场拓展策略，积极发掘新的客户资源，增加销售机会。4.推动新产品与服务的开发。与研发团队紧密合作，洞察市场需求，寻找创新点，促进新产品的研发与市场推出。5.监控市场趋势。持续追踪市场资讯，掌握行业发展趋势及竞争对手动态，及时调整产品与业务策略，增强市场竞争力。6.协调国内外贸易相关事宜。负责与海关、商检、航运代理等相关部门的沟通与协调，确保货物顺利通关及运输。7.管理与培训团队成员。负责团队成员的招聘、培训及绩效评估工作，指导与激励团队，确保团队高效运作及目标达成。8.制定销售策略与计划。依据市场状况及公司销售目标，拟定销售策略与计划，并监督其执行情况，适时调整优化以提升销售业绩。9.管理客户关系。建立并维护与客户的长期合作关系，定期进行客户访问与跟进，了解需求与反馈，解决问题并提供高质量的售后服务。10.协助制定市场营销活动。与市场部门合作，参与市场营销活动的策划与执行，包括展会、促销活动等，以提升品牌知名度及市场份额。11.监控业绩并进行报告分析。定期汇报销售业绩与市场动态，分析数据，识别问题与改进方向，提出具体改进建议。12.确保合规经营。熟悉并遵守贸易及运输相关法规政策，确保公司在外贸业务中的合规性，预防风险与纠纷。13.参与公司战略规划的制定与执行。提出建议，为公司长期发展提供支持。14.持续学习与个人能力提升。关注行业最新发展与趋势，不断学习与提升个人业务知识与管理技能，为公司业务发展提供更有力的支持。外贸业务经理职位要求具备卓越的沟通技巧、商务谈判技巧、团队管理能力及市场开拓能力。通过合理分配与协调资源，有效推进公司业务发展，实现销售目标与利润增长。外贸业务经理工作职责具体内容范文（二）一、市场开发与拓展1.负责制定并执行公司的市场开发战略，维护和拓展海外客户资源。2.完成公司规定的市场销售目标，开发潜在客户，建立并维护稳定的客户关系。3.调查并分析国际市场行情和竞争情况，进行市场需求调研，提供市场预测和分析报告。4.寻找新的业务机会，与合作伙伴洽谈并达成合作关系，拓展业务范围和渠道。二、订单管理与执行1.负责接受并确认客户订单，与客户进行订单确认和签订合同。2.根据合同要求，安排生产计划，协调内外部资源，确保按时交货。3.跟踪订单执行情况，及时处理可能出现的问题和纠纷，确保订单顺利执行。4.组织产品出口和运输工作，与货代公司和物流公司合作，确保货物安全顺利抵达目的地。三、客户服务与维护1.负责回访客户，跟进订单进程，解答客户疑问，提供技术支持和售后服务。2.参与客户投诉处理，积极解决问题，保持客户满意度。3.定期与客户进行沟通，建立良好的合作伙伴关系，拓展客户资源和增加客户忠诚度。4.参加国内外各类展览会和业务洽谈会，展示公司形象和产品，开拓新客户。四、合规管理和风险控制1.熟悉国际贸易相关法律法规，确保公司的贸易活动合规。2.负责合同的起草和签署，防范可能出现的合同纠纷和风险。3.监控付款和收款情况，协调与银行和金融机构的业务合作，确保资金的安全和流动。4.定期分析和评估市场情况，研究竞争对手的策略和动向，提出建议和应对措施，降低市场风险。五、团队管理与培训1.负责部门团队的组织和管理，合理分配工作任务和资源，实现部门业绩目标。2.培养和激励团队成员，提升团队的专业素质和综合能力。3.通过培训和学习，不断提升自身的专业知识和技能，保持行业先进性。4.管理并优化日常工作流程，提高工作效率和质量。六、报表分析与决策支持1.搜集和整理部门的销售数据和市场信息，编制相关报表，并进行分析和总结。2.根据市场反馈和数据分析，提供决策支持和业务建议，优化市场策略和销售模式。3.向公司高层汇报工作进展和业绩情况，参与公司的年度预算和规划