办公室公文写作与处理制度

办公室公文写作与处理制度办公室公文写作与处理制度一、目的为进一步提升办公室公文写作质量与处理效率，确保公文准确、规范、及时地传达信息，提高组织内部沟通与协作效率，依据国家相关法律法规、行业通行标准，结合本组织实际情况与文化特点，特制定本制度。二、适用范围本制度适用于本组织办公室及各部门涉及公文写作与处理的相关工作。三、引用文件1.《党政机关公文处理工作条例》2.《党政机关公文格式》国家标准（GB/T97042012）四、职责分工1.办公室：负责公文的统一收发、登记、拟办、审核、印制、传阅、归档和销毁等工作；对各部门公文写作与处理工作进行指导、监督与考核；制定并组织实施公文写作与处理培训计划。2.各部门：负责本部门职责范围内公文的起草、审核，并按照规定流程进行公文流转与处理；配合办公室做好公文管理相关工作。五、公文写作规范（一）公文种类本组织常用公文种类包括决议、决定、命令（令）、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要等。各部门应根据工作实际准确选用公文种类。（二）内容要求1.主题明确：公文应围绕一个中心主题展开，内容具体、准确，观点鲜明，避免模糊不清、冗长繁杂。2.逻辑严谨：公文结构应条理清晰，层次分明，段落之间过渡自然，符合逻辑规律。3.语言规范：使用规范的现代汉语，用词准确、简洁、庄重，避免使用口语化、随意性较强的词汇和句子；正确使用标点符号。（三）格式要求1.页面设置：公文用纸采用A4型纸，页边距一般为上3.7cm、下3.5cm、左2.8cm、右2.6cm。2.字体字号：标题一般用2号小标宋体字，编排于红色分隔线下空二行位置，分一行或多行居中排布；正文一般用3号仿宋体字，每个自然段左空二字，回行顶格。文中结构层次序数依次可以用“一、”“（一）”“1.”“（1）”标注；一般第一层用黑体字、第二层用楷体字、第三层和第四层用仿宋体字标注。3.排版格式：行距一般为固定值28磅，特殊情况可根据实际需要进行调整；公文应双面印刷，页码位于页面底部居中位置。六、公文处理流程（一）收文处理1.签收：办公室指定专人负责接收外部来文，对收到的公文进行清点、核对、签收，并注明签收日期。2.登记：对收文的主要信息（如文号、标题、来文单位、来文日期等）进行详细登记，录入收文管理系统。3.拟办：办公室负责人根据公文内容和性质，提出拟办意见，确定承办部门或人员，并及时送领导批示。4.批办：组织领导对拟办意见进行批示，明确公文的处理要求和承办责任。5.承办：承办部门或人员按照领导批示要求，对公文进行办理。需要两个以上部门共同办理的，主办部门应主动与协办部门沟通协调，协办部门应积极配合。6.传阅：需要传阅的公文，由办公室按照领导批示的传阅范围组织传阅。传阅时应严格履行传阅登记手续，确保公文传阅的及时性、准确性和安全性。7.催办：办公室对公文承办情况进行跟踪催办，对超过规定办理期限的，及时向承办部门或人员了解情况，督促其尽快办理。8.归档：公文办理完毕后，承办部门或人员应将公文原件及相关处理材料及时交办公室归档。办公室按照档案管理规定进行整理、归档。（二）发文处理1.起草：各部门根据工作需要起草公文，起草人应确保公文内容符合国家法律法规、组织政策和实际工作要求，格式规范。2.审核：公文起草完成后，由起草部门负责人对公文的内容、格式、语言等进行审核，审核通过后送办公室。办公室对公文进行全面审核，重点审核行文理由是否充分，行文依据是否准确，内容是否符合法律法规和政策规定，格式是否规范等。对审核中发现的问题，及时与起草部门沟通修改。3.签发：经办公室审核后的公文，按照组织规定的签发权限，报相关领导签发。重要公文和上行文由组织主要领导签发；一般公文由分管领导签发。4.复核：公文签发后，办公室对公文的审批手续、内容、格式等进行复核。如有需要修改的地方，及时与起草部门和签发领导沟通确认。5.登记：对复核后的公文进行发文登记，确定发文字号、分送范围、印制份数等信息。6.印制：办公室按照规定的格式和要求，将公文交由指定的印刷部门进行印制。印制过程中应确保公文的质量和时效。7.核发：公文印制完成后，办公室对印制的公文进行检查，核对份数、格式等是否准确无误，无误后进行封装、发送。七、监督与考核1.办公室定期对各部门公文写作与处理情况进行检查，检查内容包括公文质量、处理流程执行情况、归档情况等。2.建立公文写作与处理工作考核机制，将考核结果纳入部门和个人绩效考核体系，对工作表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励，对存在问题较多的部门和个人进行通报批评。八、内部评审、法律审核与反馈修改1.内部评审：制度初稿完成后，由办公室组织各部门负责人及相关业务骨干进行内部评审。评审重点关注制度的合理性、可行性、与组织实际情况的契合度等方面。各部门应积极参与评审，提出建设性意见和建议。2.法律审核：将制度送组织的法律顾问或法律事务部门进行法律审核，确保制度内容符合国家法律法规要求，不存在法律风险。法律审核部门应出具书面审核意见。3.反馈修改：办公室根据内部评审和法律审核意见，对制度进行修改完善。修改过程中充分吸收各方面的合理建议，确保制度的科学性和有效性。修改后的制度再次征求相关部门意见，进行多轮反馈修改，直至达成共识。九、实施计划（一）准备阶段（[具体时间区间1]）1.成立制度实施领导小组，明确职责分工，负责制度实施的组织领导和协调工作。2.组织相关人员对制度进行深入学习和培训，确保熟悉制度内容和要求。3.制定制度实施宣传方案，通过内部会议、办公系统、宣传栏等多种渠道，广泛宣传制度实施的重要意义和具体内容，营造良好的实施氛围。（二）实施阶段（[具体时间区间2]）1.各部门按照制度要求，规范公文写作与处理流程，严格执行各项规定。2.办公室加强对制度实施情况的监督检查，及时发现和解决实施过程中出现的问题。3.建立制度实施沟通协调机制，各部门在实施过程中遇到问题及时向领导小组反馈，领导小组及时进行协调解决。（三）总结完善阶段（[具体时间区间3]）1.对制度实施情况进行全面总结，分析制度实施效果，评估制度的合理性和有效性。2.收集各部门对制度实施的意见和建议，针对存在的问题，对制度进行进一步修改完善，确保制度不断适应组织发展需要。十、培训方案（一）培训目标通过培训，使组织全体员工熟悉公文写作与处理的基本规范和流程，掌握公文写作技巧，提高公文写作质量和处理效率，确保公文工作的规范化、标准化。（二）培训对象本组织全体员工（三）培训内容1.公文写作基础知识：包括公文的概念、种类、特点、作用等。2.公文格式规范：详细讲解《党政机关公文格式》国家标准，包括页面设置、字体字号、排版格式等方面的要求。3.公文写作技巧：如何确定公文主题、组织结构、语言表达等；不同种类公文的写作要点和注意事项。4.公文处理流程：收文处理和发文处理的各个环节及操作规范，包括签收、登记、拟办、批办、承办、传阅、催办、归档等。5.案例分析：选取典型的公文案例进行分析，讲解优秀公文的优点和存在问题公文的改进方法。（四）培训方式1.集中授课：邀请公文写作与处理专家或资深人员进行集中授课，系统讲解公文写作与处理的理论知识和操作规范。2.线上学习：利用组织内部网络学习平台，上传公文写作与处理相关的培训资料、视频教程等，供员工自主学习。3.实践操作：安排员工进行公文写作与处理的实践操作练习，由培训讲师进行现场指导和点评，及时纠正存在的问题。4.经验交流：组织员工进行经验交流分享会，邀请公文写作与处理工作表现优秀的员工分享经验和心得。（五）培训时间安排培训分阶段进行，集中授课安排[X]次，每次授课时间为[X]小时；线上学习贯穿整个培训过程，员工可根据自身情况自主安排学习时间；实践操作和经验交流分享会根据培训进度适时组织。具体培训时间将提前在组织内部进行通知。（六）培训效果评估1.考试考核：在培训结束后，组织员工进行公文写作与处