2024年美团外卖配送员劳动协议规范化文本

2024年美团外卖配送员劳动协议规范化文本本合同目录一览第一条：协议范围与定义1.1协议范围1.2配送员定义1.3平台定义第二条：协议期限2.1起始日期2.2终止日期第三条：配送员职责3.1配送任务执行3.2服务态度要求3.3信息安全保障第四条：工作时间与休息4.1工作时间4.2休息时间4.3加班规定第五条：工资与报酬5.1基本工资5.2提成与奖励5.3工资发放时间与方式第六条：社会保险与福利6.1社会保险6.2福利待遇第七条：培训与发展7.1培训内容7.2培训时间7.3发展机会第八条：劳动纪律8.1考勤规定8.2行为规范8.3违纪处理第九条：合同解除与终止9.1解除条件9.2终止条件9.3解除与终止后的权益处理第十条：争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径第十一条：合同修改与补充11.1修改条件11.2补充内容第十二条：法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式第十三条：其他约定13.1保密条款13.2知识产权保护13.3信息安全第十四条：双方签字14.1配送员签字14.2平台签字第一部分：合同如下：第一条：协议范围与定义1.1协议范围1.2配送员定义配送员是指与平台签订本协议，并根据协议约定为平台提供配送服务的人员。1.3平台定义平台是指美团外卖平台，一家提供在线外卖订餐服务的互联网平台，用户可以通过该平台下单购买餐饮等商品，并由配送员进行配送。第二条：协议期限2.1起始日期本协议自配送员与平台双方签字之日起生效。2.2终止日期本协议的终止日期为协议起始日期的三年后。第三条：配送员职责3.1配送任务执行配送员应按照平台提供的配送信息和要求，准时、准确地将订单送达用户手中。3.2服务态度要求配送员在与用户交互过程中，应保持友好、礼貌的服务态度，不得有任何损害平台形象的行为。3.3信息安全保障配送员应对用户信息保密，不得泄露给任何第三方，也不得私自使用用户信息。第四条：工作时间与休息4.1工作时间配送员的工作时间为每日早8点至晚8点，具体工作时间根据平台业务需要进行调整。4.2休息时间配送员在工作期间，有权享受法定的休息时间。4.3加班规定若配送员因特殊情况需要加班，平台将根据实际情况给予相应的加班费。第五条：工资与报酬5.1基本工资配送员的基本工资为每月人民币2000元。5.2提成与奖励配送员完成每单配送任务，将获得订单金额的10%作为提成。平台还将根据配送员的工作表现，给予一定的奖励。5.3工资发放时间与方式配送员的工资将每月发放一次，通过银行转账的方式支付。第六条：社会保险与福利6.1社会保险平台将按照国家法律规定，为配送员缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。6.2福利待遇配送员在享受国家法定节假日待遇的同时，还将获得平台提供的一些福利待遇，如员工关怀、节日礼品等。第八条：劳动纪律8.1考勤规定配送员应按照平台规定的时间准时到岗，如有特殊情况需要请假或调休，应提前向平台提出申请。8.2行为规范配送员在提供服务过程中，应遵守国家法律法规，不得有违法乱纪行为，维护平台的形象和声誉。8.3违纪处理配送员如有违反劳动纪律的行为，平台将根据实际情况给予警告、罚款或其他纪律处分。第九条：合同解除与终止9.1解除条件在协议有效期内，任何一方均有权提前解除协议，但需提前一个月通知对方。9.2终止条件协议终止条件如下：1）协议到期，双方未达成续约意向；2）配送员因个人原因提出解除协议；3）平台因业务需要，解除与配送员的协议。9.3解除与终止后的权益处理协议解除或终止后，配送员应归还平台提供的工作装备，并按照平台规定处理未结薪资及福利。第十条：争议解决10.1协商解决双方在发生争议时，应通过友好协商的方式解决问题。10.2调解解决如协商未果，双方可向劳动争议调解委员会申请调解。10.3法律途径如调解仍未能解决问题，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条：合同修改与补充11.1修改条件本协议的修改需双方共同协商，并在书面协议上签字确认。11.2补充内容本协议如有未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。第十二条：法律适用与争议解决12.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过协商解决；协商不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，也可以直接向人民法院提起诉讼。第十三条：其他约定13.1保密条款双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、用户信息等保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。13.2知识产权保护双方在合作过程中所创造的知识产权，归双方共同所有，未经对方同意，不得单独使用或转让给第三方。13.3信息安全双方应采取有效措施，确保在合作过程中用户信息的安全，防止用户信息泄露、损毁或者被篡改。第十四条：双方签字14.1配送员签字（配送员签字处）14.2平台签字（平台签字处）本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：配送员身份证明附件2：配送员健康证明附件3：配送员培训合格证明附件4：配送员工作装备清单附件5：配送任务单附件6：工资发放明细表附件7：社会保险缴纳证明附件8：福利享受证明附件9：保密协议附件10：知识产权共享协议附件11：信息安全协议附件详细要求和说明：附件1：配送员身份证明要求提供有效的身份证件，如身份证、护照等。用于证明配送员的合法身份。附件2：配送员健康证明要求提供由医疗机构出具的健康证明，证明配送员身体健康，符合从事配送工作所需的身体条件。附件3：配送员培训合格证明要求提供配送员参加平台提供的培训课程后，取得的合格证明。证明配送员已经具备从事配送工作的知识和技能。附件4：配送员工作装备清单详细列出平台提供给配送员的工作装备，如手机、电动车等，并注明每件装备的型号、数量等相关信息。附件5：配送任务单用于记录配送员每次配送的任务信息，包括订单号、配送地址、配送时间等。附件6：工资发放明细表详细列出配送员每月的工资构成，包括基本工资、提成、奖励等。附件7：社会保险缴纳证明用于证明平台已按照法律规定为配送员缴纳社会保险的证明文件。附件8：福利享受证明用于证明配送员享受的平台提供的福利待遇，如员工关怀、节日礼品等。附件9：保密协议详细列出双方在合作过程中需要保密的信息范围，以及违反保密协议的责任。附件10：知识产权共享协议详细列出双方在合作过程中所创造的知识产权的归属及使用权的共享条款。附件11：信息安全协议详细列出双方在合作过程中对用户信息安全保护的责任和义务，以及违反信息安全协议的责任。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.配送员迟到、早退、缺勤等违反考勤规定的行为。2.配送员在工作中有违法乱纪行为，损害平台形象和声誉。3.配送员未按照约定时间完成配送任务，影响用户体验。4.配送员泄露用户信息，违反信息安全规定。5.平台未按照约定时间支付配送员工资，或未足额支付。6.平台未按照约定提供培训、福利等事项。7.平台未按照法律规定为配送员缴纳社会保险。责任认定标准：1.配送员违反考勤规定，每次迟到、早退、缺勤的，平台有权扣除当天的工资。2.配送员在工作中有违法乱纪行为的，平台有权立即解除协议，并要求配送员承担相应的法律责任。3.配送员未按照约定时间完成配送任务，每次影响用户体验的，平台有权扣除相应的提成。4.配送员泄露用户信息的，平台有权立即解除协议，并要求配送员承担相应的法律责任。5.平台未按照约定时间支付配送员工资的，应支付延迟支付的利息。6.平台未按照约定提供培训、福利等事项的，应承担相应的违约责任。7.平台未按照法律规定为配送员缴纳社会保险的，应承担补缴社会保险的责任，并向配送员支付相应的赔偿。示例说明：若配送员迟到1小时，则平台有权扣除当天工资的10%。若配送员在工作中被发现有违法乱纪行为，平台有权立即解除协议，并要求配送员承担相应的法律责任。若配送员泄露用户信息，平台有权立即解除协议，并要求配送员承担相应的法律责任。说明三：法律名词及解释：1.劳动合同：指配送员与平台之间建立的，明确双方权利义务关系的书面协议。2.社会保险：指国家法律规定的，由平台为配送员缴纳的养老、医疗、失业、工伤、生育等保险。3.福利待遇：指平台为配送员提供的，除工资以外