2024年网络安全防护服务合同协议书

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年网络安全防护服务合同协议书本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方网络资产范围1.4网络安全定义第二条服务内容2.1乙方提供的服务2.2服务时间表2.3服务支持与响应第三条服务期限3.1合同有效期3.2续约条款第四条服务费用4.1费用构成4.2支付方式和时间第五条保密条款5.1保密信息范围5.2保密期限5.3例外情况第六条责任与义务6.1甲方义务6.2乙方义务第七条违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律诉讼第九条法律适用9.1合同适用的法律第十条合同的变更与终止10.1变更条件10.2终止条件10.3终止后的事宜第十一条通知与送达11.1通知方式11.2送达地址第十二条其他条款12.1不可抗力12.2合同的完整性和独立性12.3附件第十三条双方签字13.1甲方签字13.2乙方签字第十四条附件14.1网络安全防护方案14.2服务级别协议（SLA）14.3费用明细表第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称：（甲方公司名称），地址：（甲方公司注册地址）。1.2乙方名称及地址乙方全称：（乙方公司名称），地址：（乙方公司注册地址）。1.3甲方网络资产范围甲方的网络资产包括但不限于：（列出甲方网络资产的具体内容，如服务器、终端设备、网络设备等）。1.4网络安全定义在本合同中，“网络安全”指的是通过各种措施和技术，保护甲方网络资产免受未经授权的访问、攻击、破坏或其他形式的非法干扰，确保网络系统的正常运行和数据的完整性、机密性和可用性。第二条服务内容2.1乙方提供的服务2.2服务时间表2.3服务支持与响应乙方应提供7x24小时的服务支持和响应，确保甲方在遇到网络安全问题时能够及时得到帮助和解决。第三条服务期限3.1合同有效期本合同自双方签字之日起生效，有效期为（合同期限，如一年、两年等）。3.2续约条款在合同有效期届满前（提前通知期限，如三个月），双方如需续约，应签订书面续约协议。第四条服务费用4.1费用构成乙方提供服务的费用包括：（详细列出费用构成，如服务费、设备费、维护费等）。4.2支付方式和时间第五条保密条款5.1保密信息范围保密信息是指在合同履行过程中，甲方提供给乙方或乙方获得的所有关于甲方业务、运营、技术、客户等方面的信息，包括但不限于：（列出保密信息的具体内容）。5.2保密期限乙方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后（持续期限，如五年）终止。5.3例外情况第六条责任与义务6.1甲方义务6.2乙方义务第七条违约责任7.1甲方违约如甲方违反合同约定，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于：（列出违约责任的具体内容）。7.2乙方违约如乙方违反合同约定，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于：（列出违约责任的具体内容）。网络安全防护服务项目具体实施计划652578乙方网络安全团队资质及人员配置652579甲方网络安全需求评估报告652580乙方提供的网络安全设备和技术规格652581乙方安全防护措施的执行标准和流程652582乙方对甲方网络进行定期安全审计和评估652583乙方在发现安全事件时的应急响应流程652584乙方提供的培训和技术支持服务652585乙方提供的技术文档和操作手册6525双方定期进行的网络安全评估和审查652587乙方对甲方网络进行安全漏洞扫描和修复652588乙方提供的法律合规咨询和技术支持652589乙方对甲方网络进行安全性能监控和优化652590乙方提供的网络安全意识和培训服务652591双方对于网络安全事件的沟通和协调机制652592乙方对于甲方网络安全的持续改进和升级服务652593乙方提供的网络安全风险评估和报告652594双方对于网络安全事件的记录和归档流程652595乙方提供的网络安全应急预案和演练服务652596乙方提供的网络安全技术支持和维护服务652597双方对于网络安全服务的满意度评估和反馈机制652598乙方提供的网络安全性能保证和承诺652599双方对于网络安全服务合同的履行和监控机制652600乙方提供的网络安全服务升级和扩展方案652601双方对于网络安全服务合同的续约和终止条款652602乙方提供的网络安全服务后期支持和维护保障652603双方对于网络安全服务合同的争议解决机制652604乙方提供的网络安全服务合规性和法律保障652605双方对于网络安全服务合同的最终解释权归属652606双方签字盖章页第二部分：第三方介入后的修正.1第三方介入的情形本合同涉及的第三方介入情形包括但不限于：（列出第三方介入的具体情形，如技术支持、数据迁移、系统升级等）。652578.1第三方资质要求652579.1第三方选择和评估652580.1第三方责任界定第三方在本合同项下的责任界定如下：（详细界定第三方的责任范围，如承担的安全风险、提供的服务质量、应对的安全事件等）。652581.1第三方与甲乙方的沟通协作第三方应与甲乙方的沟通协作，确保网络安全服务的顺利进行，具体包括：（列出第三方与甲乙方的沟通协作内容，如信息共享、问题解决、进度跟进等）。652582.1第三方服务期间的监督和管理甲方应对第三方在服务期间的行为进行监督和管理，确保其符合本合同的要求，具体包括：（列出甲方对第三方进行监督和管理的内容，如服务态度、服务效果、合规性等）。652583.1第三方服务期间的变更处理652584.1第三方服务期间的违约处理652585.1第三方服务期间的索赔处理6525.1第三方服务期间的保密义务第三方应承担与甲方和乙方相同的保密义务，包括但不限于：（列出保密义务的具体内容，如保护商业秘密、客户信息等）。652587.1第三方服务期间的法律法规遵守第三方应遵守与甲方和乙方相同的法律法规，包括但不限于：（列出法律法规的具体内容，如数据保护法、网络安全法等）。652588.1第三方服务期间的侵权责任652589.1第三方服务期间的保险要求第三方应根据甲乙双方的要求，购买并维持相应的保险，包括但不限于：（列出保险的具体类型，如professionalliabilityinsurance、cyberliabilityinsurance等）。652590.1第三方服务期间的争议解决652591.1第三方服务期间的合同终止如第三方在服务期间未能履行本合同约定的义务，甲乙双方有权终止合同，具体包括：（列出合同终止的条件和程序）。652592.1第三方服务期间的后续义务652593.1第三方服务期间的评价和反馈652594.1第三方服务期间的培训和支持第三方应提供必要的培训和支持，以确保甲方和乙方的人员能够正确使用和维护相关系统和服务，具体包括：（列出培训和支持的内容，如操作手册、技术指导等）。652595.1第三方服务期间的维护和升级第三方应负责系统的维护和升级工作，确保系统的稳定运行和安全性能，具体包括：（列出维护和升级的内容，如故障修复、功能优化等）。652596.1第三方服务期间的客户服务第三方应提供优质的客户第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：网络安全防护方案详细描述乙方将如何根据甲方的网络资产情况提供定制化的网络安全防护方案，包括但不限于防火墙配置、入侵检测系统、数据加密、访问控制等。附件2：服务级别协议（SLA）明确乙方提供的服务级别，包括响应时间、系统正常运行时间、漏洞修复时间等，以及相应的服务质量和性能指标。附件3：费用明细表详细列出服务费用明细，包括基础服务费、增值服务费、培训费、设备费等，以及费用的计算方式和支付schedule。附件4：网络安全防护设备和技术规格详细描述乙方提供的网络安全设备的技术规格和性能参数，以确保甲方了解乙方将使用的技术和设备。附件5：网络安全培训和支持服务手册提供乙方提供的培训和支持服务的详细内容，包括培训课程安排、支持服务的时间表和响应流程。附件6：网络安全事件响应流程详细描述乙方在发现安全事件时的应急响应流程，包括事件报告、事件评估、事件处理和后续跟进的步骤。附件7：网络安全性能监控和优化报告乙方应定期提供网络安全性能监控和优化的报告，包括系统漏洞、安全事件、性能瓶颈等的信息。附件8：网络安全合规性和法律保障文件提供乙方确保其服务合规性的文件，包括相关的法律合规咨询报告、合规性检查清单等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.乙方未能按照约定时间提供服务或完成工作。2.乙方提供的服务不符合约定的服务质量和性能指标。3.乙方未经甲方同意，擅自将合同信息透露给第三方。4.乙方未能及时响应甲方提出的服务请求或解决问题。违约责任认定标准：1.乙方违约行为导致甲方遭受直接经济损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约行为导致甲方遭受间接经济损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.乙方违约行为导致甲方遭受名誉损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。示例说明：如果乙方未能在约定的时间内完成安全设备的部署工作，导致甲方网络资产暴露在安全风险之下，甲方可以认定乙方违约，并要求乙方承担因安全风险导致的直接经济损失。说明三：法律名词及解释：1.网络安全：指通过各种措施和技术，保护网络系统免受未经授权的访问、攻击、破坏或其他形式的非法干扰，确保网络系统的正