运动用品店顾客接待服务

运动用品店顾客接待服务合同编号：__________运动用品店顾客接待服务合同甲方：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：_______________乙方：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：_______________鉴于甲方为运动用品店的顾客，乙方为运动用品店，双方为了更好地提供顾客接待服务，经协商一致，特订立本合同，以便共同遵守。第一条服务内容（1）商品销售：乙方提供各种运动用品，包括但不限于运动服装、运动鞋、运动器材等，以供甲方选购。（2）售后服务：乙方对甲方的购买商品提供相应的售后服务，包括但不限于商品维修、退换货等。（3）咨询服务：乙方为甲方提供有关运动用品的咨询服务，包括但不限于商品选购、使用方法等。第二条服务标准2.1乙方应保证所提供的商品符合国家相关法律法规的规定，具备合格的产品质量。2.2乙方应保证所提供的售后服务质量，确保甲方的合法权益得到保障。2.3乙方应对甲方的咨询提供耐心、准确、及时的解答。第三条服务时间3.1乙方应保证运动用品店的正常营业时间，并提供延时服务，以满足甲方的需求。3.2乙方应在店内设置明显的服务标识，以便甲方识别。第四条服务费用4.1甲方向乙方购买商品时，乙方应按照标价向甲方收取商品价款。4.2乙方为甲方提供售后服务时，如需收取费用的，应事先告知甲方。4.3乙方应向甲方提供正规的发票，以便甲方报销。第五条保密条款5.1乙方应对甲方在合同履行过程中提供的个人信息予以保密，不得泄露给第三方。5.2乙方应对合同内容予以保密，不得向第三方透露。第六条违约责任6.1乙方未按照本合同约定提供服务的，应承担违约责任，向甲方支付违约金。6.2甲方未按照本合同约定支付价款的，应承担违约责任，向乙方支付违约金。第七条争议解决7.1本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决。7.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。8.3本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________甲方代表（签名）：____________乙方代表（签名）：____________签订日期：________________一、附件列表：1.商品清单2.售后服务政策3.咨询服务指南4.付款凭证5.发票6.补充协议二、违约行为及认定：1.乙方未按合同约定提供商品或服务的，视为违约。2.乙方未按合同约定提供售后服务或咨询服务的，视为违约。3.乙方未按合同约定保密甲方信息的，视为违约。4.甲方未按合同约定支付价款的，视为违约。三、法律名词及解释：1.合同：双方或多方当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。2.违约金：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，应当承担的违约责任。3.售后服务：商品销售后，为消费者提供的维修、更换、退货等服务。4.咨询服务：为消费者提供商品选购、使用方法等方面的指导和建议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品质量问题：乙方应无条件退换货，并承担相应责任。2.售后服务问题：乙方应积极解决，确保甲方的合法权益。3.保密问题：乙方泄露甲方信息，应承担违约责任，赔偿甲方损失。4.支付问题：甲方未支付价款，乙方可催告，如仍未支付，可依法追讨。五、所有应用场景：1.运动用品店销售运动服装、鞋