2024适用餐厅顾客就餐合同范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024适用餐厅顾客就餐合同范本版B版本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同双方1.2餐厅1.3顾客1.4服务1.5菜品1.6价格1.7消费1.8违约2.合同条款2.1餐厅服务内容2.2顾客权利与义务2.3餐厅权利与义务2.4服务时间2.5休息日与节假日2.6餐厅变更条款3.价格与支付3.1菜品价格3.2服务费用3.3折扣与优惠3.4支付方式3.5支付时间4.订单与就餐4.1下单4.2就餐安排4.3餐品制作与送达4.4特殊要求处理4.5外卖服务5.违约责任5.1餐厅违约5.2顾客违约5.3违约处理6.争议解决6.1协商解决6.2调解组织6.3仲裁机构6.4法院诉讼7.合同的生效、变更与终止7.1合同生效7.2合同变更7.3合同终止8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3泄密责任9.法律适用与管辖9.1法律适用9.2管辖法院10.其他条款10.1广告与宣传10.2隐私保护10.3知识产权10.4第三方受益11.附件11.1菜单11.2服务项目列表11.3优惠信息12.合同签署日期13.合同签署地点14.双方签字盖章第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2餐厅餐厅是指拥有合法经营资格，提供餐饮服务的【餐厅名称】，地址位于【餐厅地址】。1.3顾客顾客是指与餐厅建立就餐合同关系，接受餐厅服务的个人或单位。1.4服务服务是指餐厅按照顾客的订单要求，提供的餐饮产品及相应的服务。1.5菜品菜品是指餐厅提供的可供顾客选择的食品，包括【列举主要菜品】。1.6价格价格是指餐厅根据市场行情和成本，制定的菜品售价，详见附件【菜单】。1.7消费消费是指顾客在餐厅就餐或购买菜品的行为。1.8违约违约是指合同双方未能履行合同义务或违反合同约定的行为。第二条合同条款2.1餐厅服务内容餐厅应按照顾客的订单要求，提供质量合格、卫生安全的餐饮产品，并保证服务质量。2.2顾客权利与义务顾客有权根据个人需求选择菜品，有权提出特殊要求，并按照约定时间就餐。顾客应遵守餐厅的就餐规则，维护餐厅秩序。2.3餐厅权利与义务餐厅有权按照法律规定和合同约定，收取顾客就餐费用。餐厅有义务为顾客提供优质、安全的餐饮服务，确保顾客的就餐体验。2.4服务时间餐厅的正常营业时间为【早餐时间】至【晚餐时间】，具体就餐时间以顾客订单为准。2.5休息日与节假日餐厅在【列举主要节假日】休息，具体休息日以餐厅公告为准。2.6餐厅变更条款餐厅如因经营需要变更营业时间、菜品价格或停止营业，应提前【提前通知时间】通知顾客。第三条价格与支付3.1菜品价格菜品价格详见附件【菜单】，餐厅有权根据市场行情调整价格，但应提前通知顾客。3.2服务费用服务费用包括菜品价格、餐具使用费、茶水费等，具体金额以顾客订单为准。3.3折扣与优惠餐厅可根据顾客的消费金额、次数等给予折扣或优惠，具体优惠措施见附件【优惠信息】。3.4支付方式顾客可选择现金、银行卡、、等方式支付就餐费用。3.5支付时间顾客应在就餐结束后【支付时间】内支付就餐费用。第四条订单与就餐4.1下单顾客可通过餐厅前台、电话、等方式下单。下单时，顾客应确认订单内容，包括菜品、数量、口味等。4.2就餐安排餐厅根据顾客订单及就餐人数，为顾客安排就餐座位。如遇高峰期，顾客可能需要等待。4.3餐品制作与送达餐厅在接到顾客订单后，立即进行餐品制作。餐品制作完成后，由餐厅服务员送达顾客就第八条违约责任8.1餐厅违约（1）餐厅未能按时提供餐品，导致顾客无法按时就餐的；（2）餐厅提供的餐品质量不合格，影响顾客健康的；（3）餐厅未能按照约定提供优惠活动或服务项目的。8.2顾客违约（1）顾客未能按时支付就餐费用的；（2）顾客在就餐过程中损坏餐厅设施或物品的；（3）顾客违反餐厅就餐规则，影响其他顾客就餐的。8.3违约处理违约方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此造成的损失。如双方协商不成，可向合同约定的调解组织或法院提起诉讼。第九条争议解决9.1协商解决合同双方在履行合同过程中如发生争议，应通过友好协商解决。9.2调解组织如协商不成，双方可向所在地的消费者协会或工商行政管理部门申请调解。9.3仲裁机构如调解不成，合同双方同意将争议提交【仲裁机构名称】进行仲裁。9.4法院诉讼如仲裁不成，双方同意向合同约定的法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更合同双方如需变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方确认后生效。10.3合同终止（1）合同期限届满，双方未续签的；（2）双方协商一致解除合同的；（3）一方违约严重，对方依法解除合同的。第十一条保密条款11.1保密内容合同双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，应予以保密。11.2保密期限双方约定，保密期限为合同终止之日起【保密期限】年。11.3泄密责任如合同一方违反保密义务，泄露对方的保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第十二条法律适用与管辖12.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院双方同意将争议提交合同履行地的人民法院管辖。第十三条其他条款13.1广告与宣传餐厅使用顾客的名义、肖像进行广告宣传时，应事先取得顾客同意，并支付适当报酬。13.2隐私保护餐厅应保护顾客的个人信息安全，未经顾客同意，不得泄露给第三方。13.3知识产权餐厅提供的一切菜品、服务、标识等均享有知识产权，未经餐厅许可，顾客不得复制、传播。13.4第三方受益本合同的履行可能涉及到第三方受益，合同双方应遵守相关法律法规，保障第三方的合法权益。第十四条附件14.1菜单14.2服务项目列表14.3优惠信息第十五条合同签署日期本合同于【签署日期】签署。第十六条合同签署地点本合同于【签署地点】签署。第十七条双方签字盖章第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：菜单附件二：服务项目列表附件三：优惠信息1.菜单：菜单应详细列出所有提供的菜品，包括菜品名称、配料、制作方法、单价和推荐组合等。菜单需定期更新，以反映餐厅最新的菜品信息。2.服务项目列表：服务项目列表应详细列出餐厅提供的所有服务项目，包括但不限于外卖服务、预订服务、团体套餐服务等。3.优惠信息：优惠信息应包括餐厅提供的所有优惠活动，如折扣、赠品、积分兑换等。优惠信息的有效期应明确标注，以便顾客了解和参与。说明二：违约行为及责任认定：1.餐厅违约行为及责任认定：（1）未能按时提供餐品：若餐厅未能按时提供餐品，应根据迟延时间向顾客支付违约金，违约金金额为订单金额的【百分比】。（2）提供的餐品质量不合格：若餐厅提供的餐品质量不合格，导致顾客健康受损，餐厅应承担相应的赔偿责任，赔偿金额为【具体金额】。（3）未能提供约定服务：若餐厅未能提供合同约定的服务项目或活动，应向顾客支付违约金，违约金金额为服务项目金额的【百分比】。2.顾客违约行为及责任认定：（1）未能按时支付就餐费用：若顾客未能按时支付就餐费用，应支付迟延履行违约金，违约金金额为订单金额的【百分比】。（2）损坏餐厅设施或物品：若顾客在就餐过程中损坏餐厅设施或物品，应承担相应的赔偿责任，赔偿金额为设施或物品的修复费用。（3）违反餐厅就餐规则：若顾客违反餐厅就餐规则，影响其他顾客就餐，餐厅有权拒绝提供服务，且不退还已支付的就餐费用。说明三：法律名词及解释：1.合同双方：指本合同的双方当事人，即餐厅和顾客。2.餐厅：指拥有合法经营资格，提供餐饮服务的【餐厅名称】。3.顾客：指与餐厅建立就餐合同关系，接受餐厅服务的个人或单位。4.服务：指餐厅按照顾客的订单要求，提供的餐饮产品及相应的服务。5.菜品：指餐厅提供的可供顾客选择的食品，包括【列举主要菜品】。6.价格：指餐厅根据市场行情和成本，制定的菜品售价，详见附件【菜单】。7.消费：指顾客在餐厅就餐或购买菜品的行为。8.违约：指合同双方未能履行合同义务或违反合同约定的行为。9.争议解决：指合同双方在履行合同过程中发生的争议的解决方式，包括协商、调解、仲裁和诉讼等。10.合同的生效、变更与终止：指合同的生效条件、变更程序和终止情形。11