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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理合同:物业服务与管理本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与性质1.2乙方名称与性质1.3物业定义第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围2.2物业管理内容2.3服务标准与要求第三条合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条物业管理费用4.1物业管理费用的计算方式4.2物业管理费用的支付方式4.3物业管理费用的调整机制第五条乙方义务与责任5.1乙方提供的服务5.2乙方人员管理5.3乙方保险责任第六条甲方义务与责任6.1甲方提供的服务与设施6.2甲方人员管理6.3甲方保险责任第七条合同的变更与终止7.1合同变更条件7.2合同终止条件7.3合同终止后的处理第八条违约责任8.1乙方违约责任8.2甲方违约责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点9.3适用法律第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约保密条款第十一条通知与送达11.1通知方式11.2送达地址11.3通知生效时间第十二条其他条款12.1甲方人员培训12.2乙方人员管理培训12.3物业设施维护保养第十三条附件13.1物业清单13.2服务项目与标准13.3人员名单第十四条签署14.1合同签署日期14.2甲方代表签字14.3乙方代表签字14.4签字盖章页第一部分:合同如下:第一条合同主体与定义1.1甲方名称:×××物业管理有限公司甲方性质:有限责任公司1.2乙方名称:×××小区业主委员会乙方性质:业主委员会1.3物业定义:指位于×××地址的×××小区,包括住宅楼、配套设施和公共区域等。第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围:包括住宅楼、配套设施和公共区域等。2.2物业管理内容:(1)物业设施设备的维护保养;(2)物业环境的清洁卫生;(3)公共区域的安全保卫;(4)物业服务咨询与投诉处理;(5)物业设施的维修与保养;(6)物业管理的其他相关工作。2.3服务标准与要求:按照《物业管理条例》和《物业服务规范》的相关规定执行,同时结合甲方需求和乙方能力,制定具体的服务标准与要求。第三条合同期限3.1合同开始日期:2024年1月1日3.2合同结束日期:2025年12月31日第四条物业管理费用4.1物业管理费用的计算方式:按照建筑面积、物业公司管理费、人员工资及福利、物业公司利润等要素计算。4.2物业管理费用的支付方式:甲方按月支付物业管理费用,支付周期为每月的第一个工作日。4.3物业管理费用的调整机制:合同期内,如遇政策调整、市场变化等因素,导致物业管理费用发生较大变动,双方可协商调整。第五条乙方义务与责任5.1乙方提供的服务:乙方应按照合同约定提供物业管理服务,确保服务质量,满足甲方需求。5.2乙方人员管理:乙方应加强对物业管理人员的培训和管理,确保物业管理人员的专业素质和服务水平。5.3乙方保险责任:乙方应购买物业责任保险,保障甲方物业不受损失。第六条甲方义务与责任6.1甲方提供的服务与设施:甲方应保证物业设施设备的正常运行,为乙方提供必要的工作条件。6.2甲方人员管理:甲方应加强对业主的教育和管理,引导业主遵守物业管理规定,维护公共秩序。6.3甲方保险责任:甲方应购买物业火灾保险,保障物业设施设备不受损失。第七条合同的变更与终止7.1合同变更条件:合同期内,如双方同意变更合同内容,应签订书面变更协议。7.2合同终止条件:合同期满或者双方同意终止合同。7.3合同终止后的处理:合同终止后,乙方应将物业管理资料、设备设施等交还甲方,并办理相关移交手续。如有剩余物业管理费用,乙方应退还甲方。第八条违约责任8.1乙方违约责任:(1)乙方未按照合同约定提供服务,甲方有权要求乙方在规定时间内整改,并有权要求乙方支付违约金。(2)乙方人员在工作中造成甲方物业损失,乙方应承担相应的赔偿责任。8.2甲方违约责任:(1)甲方未按照合同约定支付物业管理费用,乙方有权要求甲方在规定时间内支付,并有权要求甲方支付违约金。(2)甲方未按照合同约定提供服务与设施,乙方有权要求甲方在规定时间内整改,并有权要求甲方支付违约金。第九条争议解决9.1争议解决方式:双方发生合同争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点:合同签订地9.3适用法律:本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条保密条款10.1保密内容:双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。10.2保密期限:自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。10.3违约保密条款:任何一方违反本保密条款,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。第十一条通知与送达11.1通知方式:书面通知,通过邮政、快递等方式送达。11.2送达地址:甲乙双方在合同中约定的地址。11.3通知生效时间:通知送达对方之日起生效。第十二条其他条款12.1甲方人员培训:乙方应负责对甲方人员进行物业管理相关培训,提高甲方人员物业管理水平。12.2乙方人员管理培训:乙方应定期对物业管理人员进行培训,提高乙方人员服务质量和业务水平。12.3物业设施维护保养:乙方负责对物业设施进行定期检查、保养和维修,确保设施设备正常运行。第十三条附件13.1物业清单:包括物业设施设备、公共区域等详细清单。13.2服务项目与标准:详细列出乙方应提供的服务项目及各项服务标准。13.3人员名单:列出乙方物业管理人员的详细名单及其相关资质。第十四条签署14.1合同签署日期:××××年××月××日14.2甲方代表签字:14.3乙方代表签字:14.4签字盖章页:双方在合同文本上签字并加盖公章,合同生效。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义:本合同中所指的第三方,包括但不限于中介方、维修保养方、检测评估方、政府相关部门等,均是指除甲乙方之外,参与或介入本合同执行过程的各方。1.2第三方责任:第三方应按照合同约定或法律规定,对其在合同执行过程中所承担的责任承担相应的法律责任。第二条第三方介入情形及处理2.1第三方介入情形:如合同执行过程中,需要第三方提供专业服务、技术支持、监管审查等。2.3第三方合同:甲乙双方应与第三方签订书面合同,明确双方的权利义务。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额:第三方应对其提供的服务承担相应的法律责任,其责任限额应在其与甲乙双方签订的合同中明确。3.2第三方责任限制:如第三方在提供服务过程中造成甲方物业损失,第三方应承担相应的赔偿责任,但赔偿金额不得超过第三方与甲乙双方签订的合同中约定的责任限额。第四条第三方支付责任4.1第三方支付责任:第三方应按照合同约定,向甲乙双方支付服务费用。4.2第三方支付方式:第三方应通过甲方或乙方指定的账户支付服务费用。第五条第三方保密义务5.1第三方保密义务:第三方应对其在提供服务过程中所获悉的甲乙双方的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。5.2第三方保密期限:第三方保密义务的期限自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。第六条第三方违约处理6.1第三方违约处理:如第三方未按照合同约定提供服务,甲乙双方有权要求第三方在规定时间内整改,并有权要求第三方支付违约金。6.2第三方违约责任:第三方未按照合同约定提供服务,造成甲乙双方损失的,第三方应承担相应的赔偿责任。第七条第三方与甲乙方的关系7.1第三方与甲方关系:第三方应按照合同约定,向甲方提供服务。7.2第三方与乙方关系:第三方应按照合同约定,向乙方提供服务。第八条第三方退出机制8.1第三方退出机制:如第三方未按照合同约定提供服务,甲乙双方有权终止与第三方的合同,并要求第三方退出项目。8.2第三方退出后的处理:第三方退出后,甲乙双方应按照合同约定,处理与第三方相关的后续事宜。第九条第三方合规性要求9.1第三方合规性要求:第三方应符合国家相关法律法规、行业标准、政策要求等。9.2第三方合规性审查:甲方有权对第三方进行合规性审查,确保第三方符合合同约定的要求。第十条第三方资料提供10.1第三方资料提供:第三方应向甲乙双方提供其企业资质、人员资格等相关资料。10.2第三方资料真实性:第三方提供的资料应真实有效,如有虚假,第三方应承担相应法律责任。第十一条第三方服务评价11.1第三方服务评价:甲方应根据第三方提供的服务质量、服务态度等方面,对第三方进行评价。11.2第三方服务改进:第三方应根据甲方评价,改进其服务,提高服务质量。第十二条第三方风险防范12.1第三方风险防范:第三方应采取措施,防范合同执行过程中的风险。12.2第三方风险应对:第三方应对合同执行过程中的风险承担相应责任。第十三条第三方权益保护13.1第三方权益保护:第三方应依法维护其合法权益。13.2第三方权益维护:甲乙双方应尊重第三方的合法权益,不得损害第三方权益。第十四条第三方合同的变更与终止14.1第三方合同变更:如合同变更,应签订书面变更协议。14.2第三方合同终止:如合同终止,应办理相关终止手续,并处理与第三方相关的后续事宜。第十五条第三方合同的签署与生效15.1第三方合同签署:第三方合同应由甲乙双方与第三方共同签署。15.2第三方合同生效:第三方合同自签署之日起生效。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:物业清单详细列出物业设施设备、公共区域等详细清单,包括名称、型号、数量、存放位置等信息。附件2:服务项目与标准详细列出乙方应提供的服务项目及各项服务标准,包括服务质量、服务态度、服务流程等。附件3:人员名单列出乙方物业管理人员的详细名单及其相关资质,包括姓名、职务、学历、资格证书等。附件4:第三方合同甲乙双方与第三方签订的书面合同,明确双方的权利义务,包括服务内容、服务期限、费用支付等。附件5:第三方资质证明第三方提供的企业资质、人员资格等相关资料,包括营业执照、资质证书、人员资格证书等。附件6:服务评价表甲方对第三方提供的服务质量、服务态度等方面进行评价的表格。附件7:风险防范与应对措施第三方采取的风险防范措施及应对方案,包括风险识别、风险评估、风险应对等。附件8:保密协议甲乙双方与第三方签订的保密协议,明确保密内容、保密期限、违约保密条款等。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.甲方未按照合同约定支付物业管理费用。2.乙方未按照合同约定提供物业管理服务。3.乙方人员在工作中造成甲方物业损失。4.甲方未按照合同约定提供服务与设施。5.甲方人员违反物业管理规定,造成公共秩序混乱。6.第三方未按照合同约定提供服务,或造成甲方物业损失。违约责任认定:1.甲方未按照合同约定支付物业管理费用,乙方有权要求甲方在规定时间内支付,并有权要求甲方支付违约金。2.乙方未按照合同约定提供物业管理服务,甲方有权要求乙方在规定时间内整改,并有权要求乙方支付违约金。3.乙方人员在工作中造成甲方物业损失,乙方应承担相应的赔偿责任。4.甲方未按照合同约定提供服务与设施,甲方应承担相应的赔偿责任。5.甲方人员违反物业管理规定,造成公共秩序混乱,甲方应承担相应的赔偿责任。6.第三方未按照合同约定提供服务,或造成甲方物业损失,第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度物业管理合同:物业服务与管理1本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与性质1.2乙方名称与性质1.3物业定义第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条物业服务内容3.1物业维护与管理3.2消防安全管理3.3环境卫生管理3.4设施设备维护3.5客户服务与投诉处理第四条服务质量标准4.1物业维护与管理标准4.2消防安全管理标准4.3环境卫生管理标准4.4设施设备维护标准4.5客户服务与投诉处理标准第五条物业管理费用5.1物业服务费5.2维修基金5.3其他费用第六条费用支付方式6.1支付时间6.2支付方式第七条甲方权利与义务7.1甲方权利7.2甲方义务第八条乙方权利与义务8.1乙方权利8.2乙方义务第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件第十条违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任第十一条争议解决方式11.1协商解决11.2调解解决11.3法律途径第十二条合同的生效、修改与解除12.1合同生效条件12.2合同修改条件12.3合同解除条件第十三条保密条款13.1保密内容13.2泄露后果第十四条其他约定14.1甲方特殊情况处理14.2乙方特殊情况处理14.3不可抗力因素处理合同结束语:双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,签订本合同,并严格履行合同各项条款。合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第一部分:合同如下:第一条合同主体与定义1.1甲方名称与性质甲方全称为:×××物业管理有限公司,性质为有限责任公司,注册地为××省××市××区××路××号,营业执照编号为×××××××××××。1.2乙方名称与性质乙方全称为:×××小区业主委员会,性质为居民自治组织,成立地为××省××市××区××路××号,备案号为×××××××××××。1.3物业定义本合同所称物业指的是:位于××省××市××区××路××号的小区,包括住宅楼、配套设施、公共区域等。第二条合同期限2.1合同开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效。2.2合同结束日期本合同期限为一年,自合同开始日期起算,至合同结束日期止。除非双方提前终止或解除本合同,否则合同将自动续约一年。第三条物业服务内容3.1物业维护与管理乙方负责对小区内的物业进行日常维护和管理,包括但不限于楼房及附属设施、公共设施、绿化带等。3.2消防安全管理乙方负责小区内的消防安全工作,制定消防安全管理制度,定期进行消防安全检查,保障消防设施设备的正常运行。3.3环境卫生管理乙方负责小区内的环境卫生工作,制定环境卫生管理制度,确保小区环境整洁卫生。3.4设施设备维护乙方负责对小区内的设施设备进行定期检查和维护,确保设施设备的正常运行。3.5客户服务与投诉处理乙方设立客户服务部门,负责处理业主的咨询、投诉和求助事项,提供优质的服务。第四条服务质量标准4.1物业维护与管理标准乙方应按照国家和地方的相关规定以及行业标准,对小区内的物业进行维护和管理。4.2消防安全管理标准乙方应按照国家消防安全法规,对小区内的消防安全工作进行管理,确保消防安全。4.3环境卫生管理标准乙方应按照国家环境卫生标准,对小区内的环境卫生进行管理,确保环境整洁卫生。4.4设施设备维护标准乙方应按照国家相关法规和行业标准,对小区内的设施设备进行维护,确保设施设备的正常运行。4.5客户服务与投诉处理标准乙方应提供高效、热情、专业的客户服务,对业主的投诉和求助事项及时进行处理,确保业主满意度。第五条物业管理费用5.1物业服务费物业服务费为人民币××元/月/平方米,按建筑面积计算。5.2维修基金维修基金为人民币××元/平方米,一次性缴纳。5.3其他费用双方约定其他费用包括但不限于:水费、电费、燃气费、垃圾处理费等。第六条费用支付方式6.1支付时间甲方应在每个合同周期开始前支付物业服务费、维修基金及其他费用。6.2支付方式甲方可以通过银行转账、现金等方式支付给乙方。第八条乙方权利与义务8.1乙方权利1)乙方有权按照合同约定收取物业服务费用。2)乙方有权对甲方的物业进行维护和管理,确保物业的安全和正常使用。3)乙方有权要求甲方遵守物业管理规定,不得损害他人利益。8.2乙方义务1)乙方应按照合同约定提供物业服务,确保物业的正常运行。2)乙方应负责小区内的消防安全工作,定期进行消防安全检查。3)乙方应负责小区内的环境卫生工作,确保环境整洁卫生。4)乙方应对小区内的设施设备进行定期检查和维护。5)乙方应设立客户服务部门,及时处理业主的咨询、投诉和求助事项。第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件合同变更应由双方协商一致,并签订书面变更协议。9.2合同终止条件1)合同期限届满,双方未续签。2)双方协商一致解除合同。3)一方违约严重,导致合同无法履行。第十条违约责任10.1甲方违约责任甲方未按时支付物业服务费、维修基金及其他费用的,应支付滞纳金。10.2乙方违约责任乙方未按照合同约定提供物业服务的,应承担违约责任,包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。第十一条争议解决方式11.1双方应通过友好协商解决合同争议。11.2若协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条合同的生效、修改与解除12.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同的修改和解除应由双方协商一致,并签订书面协议。第十三条保密条款13.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务秘密等,应予以保密。13.2泄露秘密给对方造成损失的,泄露方应承担赔偿责任。第十四条其他约定14.1甲方特殊情况处理甲方如有特殊情况需乙方协助解决的,乙方应尽力协助。14.2乙方特殊情况处理乙方如有特殊情况需甲方理解的,甲方应给予理解和支持。14.3不可抗力因素处理双方因不可抗力导致合同无法履行或损失的,可根据实际情况协商解决。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义本合同所称第三方,指的是除甲方和乙方之外,参与或涉及本合同履行过程中的任何个人、法人或其他组织。1.2第三方类型第三方包括但不限于:中介机构、维修服务供应商、检测机构、政府部门、保险公司等。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入情形1)物业服务费、维修基金等费用的审计和评估。2)设施设备的维修和更换。3)安全事故的调查和处理。4)合同争议的调解和仲裁。2.2第三方选择第三方介入时,甲方和乙方应共同选择具有资质和信誉的第三方机构或个人。第三条第三方责任限额3.1第三方责任第三方应按照合同约定和法律法规规定,对介入事项承担相应责任。3.2责任限额第三方对甲方和乙方的责任限额,按照第三方介入事项的实际金额计算,最高不超过人民币××万元。第四条第三方介入程序4.1甲方和乙方应与第三方签订书面协议,明确双方的权利和义务。4.2甲方和乙方应监督第三方按照约定履行合同义务,确保合同的顺利实施。4.3第三方介入事项完成后,甲方和乙方应对第三方的工作进行评估,如有需要,可提出改进意见。第五条第三方支付方式5.1甲方和乙方应按照合同约定支付第三方费用。5.2支付方式甲方和乙方可以通过银行转账、现金等方式支付给第三方。第六条第三方违约处理6.1第三方未按照合同约定履行义务的,甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2第三方违约给甲方和乙方造成损失的,甲方和乙方有权要求第三方进行赔偿。第七条第三方与甲乙方的关系7.1第三方与甲方和乙方独立签订合同,彼此之间的权利义务关系由合同约定。7.2第三方不免除甲方和乙方按照本合同履行各自的义务。第八条第三方介入的终止8.1第三方介入事项完成后,甲方和乙方与第三方的合同即告终止。8.2第三方因违约、法律法规变化等原因无法继续履行合同的,甲方和乙方有权解除与第三方的合同。第九条第三方资料保存9.1甲方和乙方应保存与第三方签订的合同、支付凭证等有关资料。9.2保存期限有关资料的保存期限为合同履行完毕后三年。第十条第三方信息的披露10.1甲方和乙方应按照合同约定和法律法规规定,披露与第三方相关的信息。10.2信息披露的内容包括但不限于:第三方名称、合同金额、合同期限等。第十一条第三方评价与监督11.1甲方和乙方应对第三方的服务质量和效率进行评价和监督。第十二条合同的变更与终止12.1第三方介入合同的变更和终止,应由甲方、乙方和第三方协商一致,并签订书面协议。12.2合同变更和终止不影响甲方和乙方按照本合同履行各自的义务。第十三条争议解决方式13.1甲方、乙方与第三方之间如发生合同争议,应通过友好协商解决。13.2若协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条合同的生效、修改与解除14.1本合同自甲方、乙方和第三方签字盖章之日起生效。14.2合同的修改和解除应由甲方、乙方和第三方协商一致,并签订书面协议。本修正条款与原合同具有同等法律效力,如有冲突,以本修正条款为准。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:物业服务内容详细清单附件二:物业维护与管理标准规范附件三:消防安全管理制度附件四:环境卫生管理规范附件五:设施设备维护保养计划附件六:客户服务与投诉处理流程附件七:物业服务费收费标准附件八:维修基金使用管理办法附件九:第三方服务供应商名单及资质证明附件十:合同履行过程中产生的其他相关文件和资料附件一:物业服务内容详细清单详细要求和说明:本附件详细列出甲方应提供的物业服务内容,包括但不限于物业维护、消防安全、环境卫生、设施设备维护、客户服务等。附件二:物业维护与管理标准规范详细要求和说明:本附件列出物业维护与管理的具体标准规范,包括但不限于物业设施的维护周期、质量要求、安全标准等。附件三:消防安全管理制度详细要求和说明:本附件详细描述乙方应遵守的消防安全管理制度,包括但不限于火灾预防、应急响应、消防设施维护等。附件四:环境卫生管理规范详细要求和说明:本附件列出乙方应遵守的环境卫生管理规范,

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