2024年铲车质量保证与赔偿合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年铲车质量保证与赔偿合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3铲车定义第二条质量保证2.1乙方对铲车的质量保证期限2.2质量保证范围2.3质量保证服务内容第三条赔偿责任3.1乙方在质量保证期限内对铲车出现的质量问题负责赔偿3.2赔偿范围及标准3.3赔偿流程第四条维修服务4.1乙方提供铲车的维修服务4.2维修服务的时间及地点4.3维修服务的费用第五条技术支持5.1乙方提供铲车的技术支持5.2技术支持的内容及方式5.3技术支持的费用第六条售后服务6.1乙方提供铲车的售后服务6.2售后服务的内容及方式6.3售后服务的费用第七条合同的变更和解除7.1合同变更的条件7.2合同解除的条件第八条合同争议的解决8.1双方协商解决8.2向有关部门申请调解或仲裁8.3向人民法院提起诉讼第九条合同的生效、履行和终止9.1合同的生效条件9.2合同的履行期限9.3合同终止的条件第十条保密条款10.1双方对合同内容的保密义务10.2保密期限第十一条违约责任11.1双方违反合同的责任11.2违约金的计算方式第十二条法律适用及争议解决12.1适用法律12.2争议解决方式第十三条其他条款13.1双方认为需要约定的其他事项第十四条合同的附件14.1铲车购买合同14.2铲车技术参数表14.3相关资质证明文件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××公司地址：×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称：×××机械制造有限公司地址：×××市×××区×××路×××号1.3铲车定义：指在本合同中，乙方销售的、甲方购买的型号为×××的铲车。第二条质量保证2.1乙方对铲车的质量保证期限为自交付之日起两年。2.2质量保证范围包括铲车的设计、制造和装配方面的问题，但不包括因操作不当、人为破坏、自然灾害等非乙方原因造成的问题。2.3质量保证服务内容包括：（1）提供铲车操作手册，并对甲方操作人员进行培训，确保甲方正确使用铲车；（2）在质量保证期限内，对铲车出现的质量问题提供免费的维修服务；（3）在质量保证期限内，对铲车进行免费的定期保养；（4）在质量保证期限内，提供24小时电话技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。第三条赔偿责任3.1乙方在质量保证期限内对铲车出现的质量问题负责赔偿，赔偿金额不超过甲方购买铲车的总价。3.2赔偿范围及标准：（1）因产品质量问题导致铲车无法正常使用的，乙方应负责修复或更换故障部件；（2）因产品质量问题导致甲方遭受直接经济损失的，乙方应按照损失金额的×××%进行赔偿；（3）因产品质量问题导致人身伤害的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.3赔偿流程：（1）甲方发现铲车存在质量问题，应及时通知乙方；（2）乙方接到通知后，应在48小时内派员赴现场进行核实；（3）经核实确属质量问题的，乙方按照本合同第三条款的规定进行赔偿。第四条维修服务4.1乙方提供铲车的维修服务，维修期限为质量保证期限结束后的一年。4.2维修服务的时间为每周一至周五，上午8点至下午5点，地点为甲方所在地。4.3维修服务的费用按照乙方的维修收费标准计算，双方另有约定的除外。第五条技术支持5.1乙方提供铲车的技术支持，支持期限为质量保证期限内。5.2技术支持的内容包括：（1）提供铲车的操作手册和维护手册；（2）对甲方操作人员进行培训，确保甲方正确使用铲车；（3）解答甲方在使用过程中遇到的技术问题；5.3技术支持的费用已经包含在铲车销售价格中。第六条售后服务6.1乙方提供铲车的售后服务，服务期限为质量保证期限结束后的一年。6.2售后服务的内容包括：（1）对铲车进行免费的定期保养；（2）提供24小时电话技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题；6.3售后服务的费用已经包含在铲车销售价格中。第七条合同的变更和解除7.1合同变更的条件：（1）双方协商一致；（2）因国家法律法规变化导致合同内容需要变更的。7.2合同解除的条件：（1）双方协商一致；（2）甲方违反合同规定，乙方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均有权解除合同。第八条合同争议的解决8.1双方协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。8.2向有关部门申请调解或仲裁：如双方协商不成，任何一方均可向合同履行地的工商行政管理部门申请调解或仲裁。8.3向人民法院提起诉讼：如调解或仲裁不成，任何一方均有权向合同履行地的人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、履行和终止9.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同的履行期限：本合同的履行期限为合同生效之日起至合同约定的全部义务履行完毕之日止。9.3合同终止的条件：合同终止的条件如下：（1）双方履行完合同约定的全部义务，合同自然终止；（2）双方协商一致解除合同，且已履行完毕解除合同的相关手续；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均有权解除合同，且已履行完毕解除合同的相关手续。第十条保密条款10.1双方对合同内容的保密义务：双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。10.2保密期限：保密期限自合同生效之日起计算，至合同终止之日起两年内有效。第十一条违约责任11.1双方违反合同的责任：双方违反合同的，应承担违约责任，赔偿对方因此所遭受的损失。11.2违约金的计算方式：违约金的计算方式按照合同金额的×××%计算。第十二条法律适用及争议解决12.1适用法律：本合同适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式：如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向合同履行地的工商行政管理部门申请调解或仲裁，如调解或仲裁不成，任何一方均有权向合同履行地的人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1双方认为需要约定的其他事项：（1）乙方应在合同生效后15日内向甲方提供铲车的相关资质证明文件；（2）乙方应对甲方操作人员进行免费培训，确保甲方正确使用铲车；（3）乙方应在合同生效后30日内向甲方提供铲车的维修服务计划。第十四条合同的附件14.1铲车购买合同：为本合同的附件，具有同等法律效力。14.2铲车技术参数表：为本合同的附件，具有同等法律效力。14.3相关资质证明文件：为本合同的附件，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及责任1.1第三方定义：本合同中所称的第三方，是指除甲方和乙方之外的，与本合同有任何利益关联的自然人、法人或其他组织。1.2第三方责任：第三方对于本合同的履行不负有任何责任，甲方和乙方亦不对第三方的行为承担任何责任。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：（1）第三方作为中介方，协助甲方和乙方达成合同；（2）第三方作为维修服务提供方，协助乙方履行维修服务义务；（3）第三方作为技术支持提供方，协助乙方履行技术支持义务；（4）其他经甲方和乙方同意的第三方介入情形。第三条第三方介入的义务（1）按照甲方和乙方的要求，提供相应的服务；（2）确保提供的服务符合合同约定的质量标准；（3）按照合同约定的时间、地点提供服务；（4）遵守我国相关法律法规，不得损害甲方和乙方的合法权益。第四条第三方责任限额4.1第三方对于因提供服务所产生的任何损失或损害，承担的责任限额为第三方从甲方和乙方获得的报酬总额。4.2第三方对于甲方和乙方之间的合同纠纷，不承担任何责任。4.3第三方对于因不可抗力导致的合同无法履行，不承担任何责任。第五条甲方和乙方的权利义务5.1甲方和乙方有权对第三方提供的服务进行监督和检查，确保第三方按照合同约定履行义务。5.2甲方和乙方有权因第三方未按照合同约定履行义务而要求第三方承担违约责任。5.3甲方和乙方不得要求第三方履行本合同以外的义务。第六条第三方与甲方、乙方的关系6.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲方、乙方之间的合同关系。6.2第三方对于甲方、乙方之间的合同纠纷，不承担任何责任。6.3第三方对于甲方、乙方之间的合同履行，不具有决定权。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入的终止条件如下：（1）第三方按照合同约定履行完毕义务；（2）甲方和乙方协商一致解除第三方介入；（3）因不可抗力导致第三方无法履行义务。第八条第三方介入后的争议解决8.1第三方介入后产生的争议，应由甲方、乙方和第三方协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权向合同履行地的人民法院提起诉讼。第九条第三方介入的保密义务9.1第三方对于在提供服务过程中获悉的甲方和乙方的商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。9.2保密期限自合同履行完毕之日起两年内有效。第十条第三方介入的违约责任10.1第三方违反合同的，应承担违约责任，赔偿甲方和乙方因此所遭受的损失。10.2违约金的计算方式按照合同金额的×××%计算。第十一条其他条款11.1本合同的附件，包括第三方提供的服务内容、时间、地点等详细信息。11.2本合同的修改、补充，应由甲方、乙方和第三方协商一致，并以书面形式作出。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：铲车购买合同详细要求和说明：本附件详细记录了甲方购买铲车的型号、数量、价格、交付时间等购买条款。附件2：铲车技术参数表详细要求和说明：本附件详细列出了铲车的各项技术参数，包括尺寸、重量、性能指标等。附件3：相关资质证明文件详细要求和说明：本附件包含了乙方作为销售方和第三方作为维修服务提供方的相关资质证明，包括但不限于营业执照、税务登记证、组织机构代码证等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照合同约定时间交付铲车；2.乙方提供的铲车质量不符合合同约定的质量标准；3.乙方未能按照合同约定提供维修服务或技术支持；4.甲方未按照合同约定支付铲车款项；5.甲方未按照合同约定使用铲车，导致铲车损坏。违约责任认定标准：1.乙方违约的，应承担违约责任，赔偿甲方因此所遭受的损失，包括但不限于直接经济损失、维修费用、误工费用等；2.甲方违约的，应承担违约责任，赔偿乙方因此所遭受的损失，包括但不限于乙方提供的服务费用、维修费用、利润损失等；3.第三方违约的，应承担违约责任，赔偿甲方和乙方因此所遭受的损失，包括但不限于第三方提供的服务费用、维修费用、利润损失等。示例说明：如果乙方未能按照合同约定时间交付铲车，乙方应