2024数据中心服务合同-云计算服务商

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024数据中心服务合同——云计算服务商本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3数据中心服务的定义第二条服务内容2.1服务范围2.2服务期限2.3服务类型第三条服务质量和性能保证3.1乙方应保证的服务质量3.2乙方应达到的性能指标第四条费用及支付方式4.1服务费用4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条技术支持和维护服务5.1技术支持范围5.2维护服务内容5.3响应时间及处理周期第六条数据安全和保密6.1数据安全措施6.2数据备份和恢复6.3保密义务及范围第七条故障处理和应急措施7.1故障分类及处理流程7.2应急措施及预案第八条双方的权利和义务8.1甲方权利和义务8.2乙方权利和义务第九条违约责任及赔偿9.1违约行为及责任9.2赔偿标准和计算方式第十条争议解决10.1争议解决方式10.2适用法律第十一条合同的生效、变更和终止11.1合同生效条件11.2合同变更程序11.3合同终止及后续处理第十二条其他条款12.1不可抗力12.2法律适用及争议解决12.3合同的附件和补充协议第十三条双方签字盖章13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章第十四条合同日期14.1合同签署日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：_____________，地址：_____________1.2乙方名称：_____________，地址：_____________1.3数据中心服务：指乙方为甲方提供的一系列与数据中心相关的服务，包括但不限于云计算服务、数据存储服务、数据处理服务和网络服务等。第二条服务内容2.1服务范围：乙方根据甲方的需求，提供包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源和安全资源的云计算服务。2.2服务期限：本合同自签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.3服务类型：乙方根据甲方的需求提供公有云、私有云或混合云等服务类型。第三条服务质量和性能保证3.1乙方应保证的服务质量：乙方应保证提供的服务满足甲方的业务需求，并达到双方约定的服务水平指标。3.3乙方应定期对服务质量进行监测，并按照约定的周期向甲方报告服务质量情况。第四条费用及支付方式4.1服务费用：甲方应按照乙方提供的服务内容和数量支付服务费用。4.3费用调整机制：如遇市场环境变化等不可抗力因素，乙方有权根据实际情况调整服务费用，但应提前通知甲方。第五条技术支持和维护服务5.1技术支持范围：乙方提供包括但不限于服务咨询、技术解答、故障处理等技术支持服务。5.2维护服务内容：乙方负责对提供的云计算服务进行日常维护和升级，确保服务的稳定性和安全性。5.3响应时间及处理周期：乙方接到甲方故障报告后，应在____小时内响应，并根据故障的紧急程度在约定的时间内完成故障处理。第六条数据安全和保密6.1数据安全措施：乙方应采取包括但不限于数据加密、访问控制、数据备份等安全措施，保障甲方数据的安全。6.2数据备份和恢复：乙方应定期对甲方数据进行备份，并在数据丢失或损坏时提供数据恢复服务。6.3保密义务及范围：乙方应对甲方的商业秘密和隐私信息予以保密，未经甲方同意不得向任何第三方披露。保密信息的范围包括但不限于甲方业务数据、客户信息、技术资料等。第八条双方的权利和义务8.1甲方权利和义务1)甲方有权按照合同约定使用乙方提供的云计算服务。2)甲方应按照合同约定支付服务费用。3)甲方应遵守国家法律法规，不得利用乙方提供的服务从事违法活动。4)甲方应按照乙方提供的技术规范和要求使用云计算服务，并确保使用过程中的数据安全和合规性。8.2乙方权利和义务1)乙方有权按照合同约定向甲方提供云计算服务。2)乙方应按照合同约定提供稳定、高效的云计算服务，并保证服务的质量和性能指标。3)乙方应采取必要的安全措施，保障甲方数据的安全和保密。4)乙方应在合同约定的服务范围内提供技术支持和维护服务。第九条违约责任及赔偿9.1违约行为及责任1)如甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并按照逾期支付的天数加收滞纳金。2)如乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的直接经济损失。3)如甲方违反国家法律法规或合同约定使用乙方服务，导致乙方受到罚款或其他责任，甲方应承担相应的法律责任。9.2赔偿标准和计算方式1)甲方因乙方违约行为而遭受的直接经济损失，乙方应按照甲方实际损失的金额进行赔偿。2)乙方因甲方违约行为而遭受的直接经济损失，甲方应按照乙方实际损失的金额进行赔偿。第十条争议解决10.1争议解决方式1)双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。2)如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的生效、变更和终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更程序1)任何一方要求变更合同，应向对方提出书面变更通知。2)经双方协商一致，可以变更合同内容。变更后的合同附件为本合同的有效组成部分。11.3合同终止及后续处理1)本合同期满后自行终止。2)如一方提前终止合同，应提前____个月书面通知对方。3)合同终止后，乙方应按照甲方的要求提供必要的服务转移和数据备份。第十二条其他条款12.1不可抗力1)因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。2)遭受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并按照合同约定履行合同。12.2法律适用及争议解决本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.3合同的附件和补充协议本合同附件包括双方约定的服务内容、费用支付方式、技术支持和维护服务等相关详细内容。补充协议对本合同有解释或补充作用，与本合同具有同等法律效力。第十三条双方签字盖章13.1甲方签字：_____________甲方盖章：_____________13.2乙方签字：_____________乙方盖章：_____________第十四条合同日期14.1合同签署日期：2024年第二部分：第三方介入后的修正为明确第三方在本合同中的权利、义务和责任限额，甲乙双方经协商一致，对本合同进行如下修正和补充：第一条第三方定义1.1第三方：指除甲乙双方以外，根据本合同约定参与合同履行或与合同履行相关的自然人、法人和其他组织。第二条第三方介入的情形2.1甲乙双方同意，如本合同履行过程中需要第三方提供技术支持、设备供应、咨询服务等，第三方应为本合同的履行方之一。第三条第三方权利和义务3.1第三方权利1)按合同约定提供服务或产品。2)获得甲乙双方支付的合理报酬。3.2第三方义务1)遵守国家法律法规，不得利用本合同提供的服务或产品从事违法活动。2)按照甲乙双方的要求，提供必要的技术支持和配合。3)确保提供服务或产品的过程中的数据安全和保密。第四条第三方责任限额4.1第三方在本合同项下的责任限额，按照甲乙双方约定的金额或比例进行限制。4.2如第三方因故意或重大过失导致甲乙一方或双方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。4.3第三方应购买相应的责任保险，并将保险单复印件提交给甲乙双方备案。第五条第三方与甲乙双方的关系5.1第三方与甲乙双方之间的合同履行，不影响甲乙双方之间的合同关系。5.2第三方应与甲乙双方分别签订合同，明确各自的权利、义务和责任。第六条第三方违约处理6.1如第三方违反本合同约定，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。6.2如第三方违约导致甲乙一方或双方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。第七条第三方与甲乙双方的沟通与协调7.1甲乙双方与第三方之间的沟通与协调，由甲乙双方负责。7.2甲乙双方应积极协助第三方履行合同，确保合同的顺利实施。第八条第三方介入的变更和终止8.1如甲乙双方同意变更第三方，应签订书面变更协议，并通知第三方。8.2如甲乙双方决定终止第三方介入，应提前书面通知第三方，并按照合同约定处理后续事宜。第九条第三方与甲乙双方的保密义务9.1第三方应对甲乙双方的商业秘密和隐私信息予以保密，不得向任何第三方披露。9.2甲乙双方应对第三方的商业秘密和隐私信息予以保密，不得向任何第三方披露。第十条不可抗力10.1第三方如因不可抗力导致不能履行或部分履行合同，应立即通知甲乙双方，并提供相关证明文件。10.2遭受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并按照合同约定履行合同。第十一条争议解决11.1甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。11.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二条附件本合同附件包括甲乙双方与第三方签订的具体服务协议、技术支持协议等相关详细内容。附件为本合同的有效组成部分。甲乙双方签字盖章：甲方签字：_____________甲方盖章：_____________乙方签字：_____________乙方盖章：_____________第三方签字：_____________第三方盖章：_____________合同签署日期：2024年第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细说明1)服务内容列表2)服务规格和性能指标3)服务价格表附件二：技术支持和维护服务协议1)技术支持服务范围2)维护服务内容和要求3)技术支持响应时间和处理周期附件三：数据安全和保密协议1)数据安全措施和政策2)数据备份和恢复方案3)保密义务和范围附件四：费用支付协议1)服务费用支付方式2)费用调整机制和流程3)发票开具和报销流程附件五：第三方服务提供商选择标准1)第三方服务提供商资质要求2)第三方服务提供商评估和选择流程3)第三方服务提供商责任限额要求附件六：争议解决方式选择协议1)争议解决方式2)适用法律3)争议解决机构选择附件七：合同变更和终止协议1)合同变更程序2)合同终止条件和流程3)合同终止后的后续处理附件八：不可抗力事件处理协议1)不可抗力事件的定义和范围2)不可抗力事件的证明文件要求3)不可抗力事件下的合同履行规定说明二：违约行为及责任认定：1)甲方未按约定时间支付服务费用2)乙方未按约定提供服务或产品3)第三方未按约定提供技术支持或服务4)甲乙双方未按约定履行合同义务违约责任认定标准：1)甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并按照逾期支付的天数加收滞纳金。2)乙方未按约定提供服务或产品，甲方有权要求乙方承担违约责任，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的直接经济损失。3)第三方未按约定提供技术支持或服务，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任，并要求第三方赔偿因此给甲乙双方造成的直接经济损失。示例说明：假设乙方因设备故障导致未能按约定时间提供服务，根据合同约定的违约责任认定标准，甲方有权要求乙方承担违约责任，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的直接经济损失，例如：因未能提供服务导致的业务中断损失、额外费用支出等。说明三：法律名词及解释：1)云计算服务：指乙方提供给甲方的基于互联网的计算资源、存储资源、网络资源和安全资源等服务。2)技术支持：指乙方为甲方提供的关于服务或产品的技术解答、故障处理、性能优化等服务。3)维护服务：指乙方对服务或产品进行的日常监测、故障排查、系统升级和修复等服务。4)数据安全：指乙方采取的包括但不限于数据加密、访问控制、数据备份等措施，保障甲方数据的安全。5)保密义务：指乙方对甲方的商业秘密和隐私